बिजनेस में कम हैंगिंग फ्रूट का क्या मतलब है

"लो-हैंगिंग फ्रूट" वाक्यांश किसी विशेष स्थिति में आसान-से-कार्य कार्यों या आसान-से-हल समस्याओं को संदर्भित करता है। यह व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली व्यावसायिक सेटिंग में अक्सर क्लिच होता है और कभी-कभी इसका दुरुपयोग भी किया जाता है।

"लो-हैंगिंग फ्रूट" के रूप में वर्णित कार्य बड़ी चुनौतियों के लिए असंगत हैं। आपकी टू-डू सूची में बहुत आसान लेकिन कम प्राथमिकता वाले आइटम पसंद हैं, वे आपके लिए प्रेषण के लिए त्वरित हो सकते हैं, लेकिन अपेक्षाकृत महत्वहीन आपकी बड़ी चुनौतियों को देखते हुए। और जैसा कि समय प्रबंधन विशेषज्ञों का सुझाव है, सबसे महत्वपूर्ण प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने से सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त होंगे। व्यावसायिक पेशेवरों को इस बात पर ध्यान देने से बचना चाहिए कि वे कम लटकने वाले फल के रूप में क्या करते हैं।

"लो-हैंगिंग फ्रूट" - मूल अर्थ

वाक्यांश कम लटका हुआ फल एक पेड़ की शाखाओं के निचले सिरे पर मीठे, आसानी से पहुंचने वाले फल का संदर्भ देता है। ऑर्चर्ड कार्यकर्ता और घर के मालिक उस आसानी की सराहना करते हैं जिसके साथ इस फल को उठाया जा सकता है, पेड़ में उच्च पाए जाने वाले फल तक पहुंचने के लिए आवश्यक प्रयास के विपरीत।

बिजनेस में लो-हैंगिंग फ्रूट

आपके संगठन के लिए आपके द्वारा निर्धारित किए गए कुछ लक्ष्य दूसरों की तुलना में हासिल करना आसान होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने एक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण पूरा कर लिया है, जिसमें दिखाया गया है कि ग्राहक आपकी टेलीफोन सहायता सेवा से असंतुष्ट हैं, तो आप उन क्षेत्रों को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, जिन्हें उन्होंने समीक्षित किया था। आप एक निश्चित समय के भीतर सभी आने वाली कॉल का जवाब देने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, और दूसरा लक्ष्य पहली कॉल पर नब्बे प्रतिशत ग्राहक सहायता के मुद्दों को हल करना हो सकता है।

पहला लक्ष्य हासिल करना काफी आसान है। अधिक टेलीफोन प्रतिनिधियों को काम पर रखने और किसी भी आवश्यक अतिरिक्त उपकरण खरीदने से समय-से-उत्तर को बेहतर ढंग से प्रबंधित किया जा सकता है। बेशक, कर्मचारियों और उपकरणों को जोड़ने के लिए पूंजी तक पहुंच की आवश्यकता होती है, लेकिन यह लक्ष्य अभी भी कम लटका हुआ फल माना जाएगा।

दूसरा लक्ष्य पहले की तुलना में अधिक चुनौतीपूर्ण है, संभावित रूप से आपको समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार के हिस्से के रूप में ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के तकनीकी ज्ञान को बढ़ाने की आवश्यकता है। इसमें कर्मचारी मूल्यांकन, प्रशिक्षण, संभावित रूप से कुछ श्रमिकों को समाप्त करना और नए लोगों को नियुक्त करना, और कई अन्य गतिविधियां शामिल हैं।

कम लटका हुआ फल लुभावना होता है, आसानी से छूट जाता है, लेकिन संभवतः बाद वाले, अधिक चुनौतीपूर्ण मुद्दों की तुलना में काफी कम मूल्यवान होता है। कम लटकने वाले फलों के अन्य उदाहरणों में शामिल हो सकते हैं:

• वे ग्राहक जो नियमित रूप से उत्पाद का पुन: ऑर्डर करते हैं, उन्हें बिक्री प्रतिनिधि से सामयिक अनुस्मारक कॉल की आवश्यकता होती है।
• निर्माण में गुणवत्ता के दोष जिन्हें आसानी से पहचाना और मरम्मत किया जाता है।
• सकारात्मक प्रतिक्रिया और मान्यता के माध्यम से कर्मचारी मनोबल को बढ़ावा देना।
• रचनात्मक प्रतिक्रिया के साथ प्रदर्शन समस्याओं का निवारण।
• एक रिटर्न अनुरोध को समायोजित करके एक ग्राहक को संतुष्ट करना।
• आकस्मिक कर्मचारी लक्ष्य की स्थापना जहां लक्ष्य सीधे फर्म की रणनीतियों से बंधे नहीं होते हैं।
• प्रक्रिया सुधार पहल जहाँ अधिक जटिल प्रक्रियाओं का मूल्यांकन करने से पहले सरल प्रक्रियाओं पर हमला किया जाता है और सुधार किया जाता है।

आदर्श रूप से, जिन वस्तुओं को हम कम-लटकते फल के रूप में नामित करते हैं, वे सभी सहयोगियों द्वारा व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में आसानी से नियंत्रित की जाती हैं। हालांकि, जब हम इन सरल वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने लक्ष्यों को सरल करते हैं, तो हम फर्म को संभावित रूप से कम-बदलते हैं। याद रखें: लक्ष्य उपलब्धि की तरह महान समय प्रबंधन बहुत बड़ी प्राथमिकता वाली वस्तुओं पर केंद्रित है।

लक्ष्य चयन और कम लटका हुआ फल

लक्ष्य चयनित नहीं होने चाहिए और उनका पीछा करना चाहिए क्योंकि वे आसान हैं। उन्हें संगठनात्मक रणनीति प्राप्त करने की दिशा में समग्र महत्व के रूप में प्राथमिकता दी जानी चाहिए। उचित लक्ष्य स्थापना में लक्ष्यों को मुख्य रणनीतिक प्राथमिकताओं से जोड़ना और प्रदर्शन को मापने और निगरानी के लिए तंत्र का निर्माण करना शामिल है। यदि लक्ष्य सीधे तौर पर किसी फर्म की महत्वपूर्ण रणनीति से नहीं जुड़ता है, तो इसकी संभावना का पीछा नहीं किया जाना चाहिए।

कम लटके हुए फल से परे लक्ष्य

कम लटका हुआ फल केवल लक्ष्यों को संदर्भित नहीं करता है। यह लक्ष्यों को भी संदर्भित कर सकता है। बिक्री पेशेवर आपको बताएंगे कि किसी नए ग्राहक को हासिल करने के लिए मौजूदा ग्राहक से अधिक खरीदना आसान है। कुछ salespeople मौजूदा ग्राहकों को दोहराने की बिक्री को लक्षित करते हैं क्योंकि वे उन्हें कम-फांसी फल मानते हैं। हालांकि, अगर एक फर्म के समग्र स्वास्थ्य को नियमित रूप से नए ग्राहकों को पकड़ने पर समर्पित किया जाता है, तो इस आसान-से-पहुंच वाले व्यवसाय पर ध्यान देना खतरनाक हो सकता है।

अस्सिट बिक्री प्रबंधक यह सुनिश्चित करेंगे कि उनके प्रतिनिधि दोहराए गए ग्राहकों के साथ कम लटके हुए फल के उचित संतुलन के लिए प्रयास करें और नए ग्राहकों के लिए कठिन-से-पहुंच फल।

तल - रेखा

सबसे आसान लक्ष्यों से सावधान रहें। जबकि कम लटका हुआ फल लुभावना हो सकता है, असली पुरस्कार अक्सर ऊंची चढ़ाई और उच्च शाखाओं में असली खजाने के लिए खींच से आते हैं।

आर्ट पेटी द्वारा अपडेट किया गया