विज्ञापन में जनसांख्यिकी की परिभाषा और उपयोग
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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किसी भी विज्ञापन अभियान के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक इसे सही ढंग से लक्षित करना है। दिन के अंत में, शानदार गतिशील रचनात्मक कार्य और उच्च अंत बजट बर्बाद हो जाते हैं यदि वे गलत लोगों को लक्षित करते हैं। यदि आप दुनिया की सबसे अच्छी और सबसे आरामदायक मोटरसाइकिल सीट बनाने के व्यवसाय में हैं, जिसे आप कभी भी जानते हैं, तो आप जानते हैं कि आप किससे जुड़ना चाहते हैं - जो लोग मोटरसाइकिल चलाते हैं।
लेकिन जीवन हमेशा इतना आसान नहीं होता है।यदि आपके पास बहुत व्यापक अपील वाला उत्पाद या सेवा है तो क्या होगा? आखिरकार, हर कोई खाना खाता है और पानी पीता है। फिर यह इतना कटा और सूखा नहीं है। जब तक आपके पास एक भारी भरकम बजट और एक मीडिया खरीद जो कुछ भी कोका-कोला या नाइके ने किया है, उसे बौना बना दिया जाएगा, तब तक हर किसी पर एक विज्ञापन अभियान चलाना एक असंभव काम है।
इस बिंदु पर, जनसांख्यिकी आपके अभियान में बहुत बड़ी भूमिका निभा सकती है। आप उनका उपयोग खुद को केंद्रित करने और आबादी के एक विशिष्ट खंड को लक्षित करने के लिए कर सकते हैं - एक जो आपके विज्ञापन अभियान को उसके हिरन के लिए सबसे अच्छा धमाका देगा।
इससे पहले कि आप ऐसा करें, पहले जनसांख्यिकी के नट और बोल्ट में गोता लगाएँ।
मूल परिभाषा
जनसांख्यिकी का उपयोग विज्ञापन, विपणन, अनुसंधान, राजनीति और व्यापार के कई अन्य क्षेत्रों में आबादी के एक विशिष्ट क्षेत्र को लक्षित करने के लिए किया जाता है। परंपरागत रूप से, जनसांख्यिकी उन कारकों के आधार पर जानकारी प्रदान करता है जो शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- आयु
- सेक्स / लिंग
- जनरेशन: यह डिजिटल युग में महत्वपूर्ण है, खासकर यदि आप मिलेनियल्स जैसे कुछ समूहों को लक्षित कर रहे हैं, जो सोशल मीडिया पर बहुत समझदार हैं।
- यौन अभिविन्यास
- वैवाहिक स्थिति: विवाहित, एकल, अलग और तलाकशुदा लोगों के लिए अलग-अलग खर्च करने की आदत होती है, इसलिए यह जानकारी आपके अभियान को सही दिशा में धकेलने में मदद कर सकती है।
- बच्चों की संख्या
- राष्ट्रीयता
- आय: आय का स्तर आपको बताएगा कि लोगों की किस तरह की क्रय शक्ति है और वे आपको उन चीजों के प्रकार के बारे में जानकारी देते हैं जो वे खरीदते हैं।
- शिक्षा स्तर: समूह में लोगों द्वारा प्राप्त शिक्षा का उच्चतम स्तर। यह एक विंडो भी प्रदान कर सकता है कि लोग कैसे और क्या खरीदते हैं।
- घर स्वामित्व
- निवास की जगह
- व्यवसाय: कुछ विज्ञापनदाता विशिष्ट व्यवसायों के लिए पूछते हैं जबकि अन्य उन्हें उद्योग द्वारा समूहित कर सकते हैं।
- पालतू पशु का स्वामित्व
- राजनीतिक संबद्धता
- धार्मिक मान्यता
जनसांख्यिकी में प्रयुक्त कारकों की संख्या - जनसांख्यिकी का अध्ययन - जिस तरह के शोध किए जा रहे हैं, उसके आधार पर बहुत भिन्न हो सकते हैं। इसलिए, यह सूची काफी बढ़ सकती है, कुछ कारकों या सबसेट पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है, या बहुत व्यापक हो सकता है।
जनसांख्यिकी का उपयोग विज्ञापन सहित कई विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। सूचना और डेटा का उपयोग राजनीतिक, सामाजिक और सांस्कृतिक उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है।
टारगेट ऑडियंस डेमोग्राफिक्स के आधार पर
किसी भी अच्छे विज्ञापन अभियान की शुरुआत में, एक रणनीति बैठक होती है। इस बैठक में, उत्पाद या सेवा के विज्ञापन, बजट, समय, आवाज की टोन, शोध के निष्कर्ष, और निश्चित रूप से, लक्षित दर्शकों पर चर्चा होगी। यह वह जगह है जहाँ जनसांख्यिकी आती है।
एक रचनात्मक संक्षिप्त में एक लक्षित दर्शक किसी भी अभियान के लिए आवश्यक है। रचनात्मक विज्ञापन एजेंसी को पता होना चाहिए कि उत्पाद या सेवा का विपणन किसके द्वारा किया जा रहा है। आमतौर पर तीन तरीकों से संपर्क किया जाता है:
- एक विशिष्ट व्यक्ति का निर्माण होता है। यह सबसे अच्छा तरीका माना जाता है। अनुसंधान से डेटा का उपयोग करना, ग्राहक से जानकारी, और उत्पाद या सेवा का विश्लेषण, एक विशिष्ट लक्ष्य दर्शकों के चरित्र का विकास होता है। उदाहरण के लिए, एक निश्चित प्रकार की बीयर बेचते समय, एक लक्षित दर्शकों को जैक नामक एक व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करते हुए बनाया जा सकता है, जो 36 वर्ष का है, दाढ़ी रखता है, कार के संयंत्र में काम करता है, एक पत्नी और दो बच्चे हैं, एक ट्रक चलाता है, बारबेक्यू प्यार करता है, देश संगीत सुनता है, और अपने खाली समय में पूल खेलता है। यह वह व्यक्ति है जो रचनात्मक विभाग बहुत आसानी से तस्वीर ले सकता है, और इस आदमी से अपील करने के लिए एक अभियान बना सकता है। आशा है कि इस आदमी से अपील करते हुए, आप आबादी के एक निश्चित क्षेत्र में अपील करते हैं।
- सामान्य लक्षित दर्शकों के बारे में जानकारी का उपयोग करना। यह एक स्वीकार्य विधि मानी जाती है। यह एक विशिष्ट लक्षित दर्शकों को बनाने के रूप में अच्छा नहीं है क्योंकि आबादी के व्यापक स्पेक्ट्रम के साथ उत्पाद या सेवा के बारे में बातचीत करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, 28 से 45 वर्ष के पुरुष, पूर्णकालिक नौकरी, कार या ट्रक के साथ, खेल और संगीत में। यह बहुत से लोगों को बातचीत करने के लिए खोलता है, और इस तरह, अभियान बहुत सामान्य होने से पीड़ित हो सकता है।
- सबसे खराब संभव तरीका सभी को एक लक्ष्य मानने का है। अफसोस की बात है, यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप कभी रचनात्मक संक्षेप में देखना चाहते हैं। लेकिन, यह एक उपस्थिति बनाने से नहीं रोकता है। बहुत कम खाता निर्देशकों को लक्षित दर्शकों के शीर्षक के तहत "हर कोई" लिखने की हिम्मत होगी, लेकिन वे लगभग सभी को शामिल करने के तरीके पाएंगे। यह इस तरह से जा सकता है:
प्राथमिक लक्ष्य श्रोता: 18 से 49 वर्ष की आयु के बीच किराने की खरीदारी करने वाले पुरुष और महिलाएँ। निम्न से मध्यम आय तक।
सेकेंडरी टारगेट ऑडिएंस: 8 से 80 वर्ष की आयु के बीच किराने की दुकानों में खरीदारी करने वाला कोई भी व्यक्ति। आय का स्तर।
यह दूर की कौड़ी लग सकता है, लेकिन यह ब्रिटेन में एक प्रसिद्ध जमे हुए खाद्य श्रृंखला के लिए लिखे गए वास्तविक संक्षिप्त से उठाया गया है। जो किसी की मदद नहीं करता। आदर्श रूप से, आप उस व्यक्ति के बारे में सोचना और बैठना चाहते हैं, जिसके लिए आप विज्ञापन कर रहे हैं, ठीक उसी तरह कि वे कैसे कपड़े पहनते हैं, उन्हें क्या पसंद है और क्या वे अपनी चाय में चीनी लेते हैं। सामान्यीकरण किसी की मदद नहीं करता है।
पूर्ववर्ती तरीकों से जनसांख्यिकी का उपयोग विज्ञापन अभियान की सफलता, या विफलता को अत्यधिक प्रभावित कर सकता है। यदि अनुसंधान गलत है, या धारणाएं थोड़ी दूर हैं, तो जनसांख्यिकीय जानकारी वास्तव में दुर्घटना और जलने के अभियान का कारण बन सकती है।
फोकस समूहों का उपयोग करना
अनुसंधान का सुझाव हो सकता है कि उत्पाद पुराने सफेद पुरुषों के उद्देश्य से होना चाहिए जो अपने घर के मालिक हैं और खुशी से विवाहित हैं। लेकिन, वास्तविकता में, उत्पाद या सेवा का परीक्षण काफी अलग परिणाम देता है, यह दर्शाता है कि इस उत्पाद के वास्तविक उपयोगकर्ता युवा हैं, एकल और दौड़ कोई मुद्दा नहीं है। गलत जनसांख्यिकी को लक्षित करके, अभियान निधि को जल्दी से समाप्त किया जा सकता है और विज्ञापन बहरे कानों पर गिर सकता है।
इसलिए आप अलग-अलग जनसांख्यिकी पर उत्पाद का जल्द परीक्षण करना चाहेंगे और इस जानकारी का उपयोग अभियान के लक्षित दर्शकों को बनाने के लिए करेंगे। कई विज्ञापनदाता फ़ोकस समूहों की मेजबानी करके ऐसा करते हैं। यह लोगों का एक विविध समूह है जो अपने लॉन्च से पहले एक उत्पाद का परीक्षण करने और चर्चा करने के लिए चुने गए विभिन्न जनसांख्यिकी से बना है।
फोकस समूह का नेतृत्व करके, आप ग्राहकों से सीधे बात कर सकते हैं कि वे जनता के लिए उपलब्ध होने से पहले किसी विशिष्ट उत्पाद या सेवा के बारे में कैसा महसूस करते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सर्वश्रेष्ठ संभावित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रतिभागी खुल रहे हैं और पूरी तरह से लगे हुए हैं, अन्यथा, आप उनकी राय में मूल्य खो देते हैं।
लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यद्यपि फोकस समूह उन लोगों को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं जो उत्पाद का उपयोग करेंगे, या वे इसे बेहतर बनाने के लिए क्या करेंगे, फोकस समूह वास्तविक विज्ञापन अभियान रचनात्मक के साथ कहर खेल सकते हैं। अक्सर, वे पर्याप्त प्रतिक्रिया देने के लिए चुने गए जनसांख्यिकीय का एक छोटा सा खंड होते हैं, और अक्सर एक खराब फ़ोकस समूह होस्ट या समूह के एक अति-आक्रामक सदस्य द्वारा बहाया जा सकता है।
तल - रेखा
यह कहना पर्याप्त नहीं है कि आपका उत्पाद "सभी के लिए अच्छा है।" आपके उत्पाद या सेवा के बाजार में आने से पहले ही, आप इसका परीक्षण करना चाहते हैं और उस डेटा को इकट्ठा करना चाहते हैं, जिस पर यह सबसे अच्छा काम करता है। अपने लक्षित बाजार की जनसांख्यिकी के माध्यम से जाओ और अपने ग्राहक को परिभाषित करें। तभी आपका अभियान और उत्पाद सफल होंगे।
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