कैसे बिक्री में समय आपत्तियों पर काबू पाने के लिए

बिक्री संभावना को यह कहते हुए सुनना असामान्य नहीं है, "मुझे इस बारे में सोचने की ज़रूरत है," या "मुझे इसके बारे में सोचने दें और वापस आपके पास पहुंचें," बस जब आप बिक्री बंद करने वाले हों। देरी या समय की आपत्तियों के ये क्लासिक उदाहरण हैं। आमतौर पर, दो चीजों में से एक हो रहा है - या तो संभावना आपके प्रस्ताव पर विचार कर रही है, लेकिन कुछ और चीजें करने के लिए अधिक समय चाहिए, इससे पहले कि वह खरीदने के लिए तैयार हो, या उसका कोई इरादा नहीं है और बस आपसे छुटकारा पाना चाहता है।

उत्तरार्द्ध मामले में, आप लगभग निश्चित रूप से बिक्री को बंद नहीं करने जा रहे हैं - हालांकि सड़क के नीचे कुछ महीनों में आपके पास बेहतर किस्मत हो सकती है। यदि संभावना में दिलचस्पी नहीं है, तो इस बिंदु पर चलना आपके समय की बर्बादी है। इसलिए, समय आपत्ति से निपटने में पहला कदम यह पता लगा रहा है कि क्या संभावना आप से खरीदारी करने पर भी विचार कर रही है।

ज्यादा जानकारी पाइये

सच्चाई को उजागर करने के लिए, आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता होगी। आमतौर पर, यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप सीधे संभावना पूछें। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, “बिल्कुल। क्या आप मुझे थोड़ा और बता सकते हैं कि आप क्या कर रहे हैं? "आपकी संभावना तब यह स्वीकार कर सकती है कि उसे अपने बॉस से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता है या वह आपके कुछ प्रतियोगियों के साथ बात कर रहा होगा। यदि वह आपको कोई विवरण नहीं देता है, तो यह एक चेतावनी का संकेत है कि वह बस निर्बाध हो सकता है।

संभावना यह भी महसूस कर सकती है कि उसे अधिक जानकारी की आवश्यकता है। उस स्थिति में, आप एक बार में उसे अपने इच्छित तथ्यों को देकर चीजों को प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक संभावना अपने उत्पाद की समीक्षाओं को ऑनलाइन जांचने का मौका देने के लिए एक समय पर आपत्ति का उपयोग कर सकती है और देख सकती है कि क्या आपके पास ग्राहकों के साथ अच्छी या बुरी प्रतिष्ठा है। यदि आप उसे अधिक से अधिक स्वीकार करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो उसे कुछ प्रशंसापत्र सौंपना या यहां तक ​​कि उसके साथ बात करने के लिए एक मौजूदा ग्राहक को फोन करना बिक्री को बंद करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।

एक समय सीमा की स्थापना

यदि आप अधिक विवरण प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो समय सीमा स्थापित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, “ठीक है, अगले हफ्ते बात करते हैं और फिर देखते हैं कि आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं या नहीं। मैं आपको एक कॉल देता हूँ - गुरुवार को आपके लिए 11 काम करता है? ”एक संभावना जो एक अनुवर्ती बातचीत को स्थापित करने से इनकार करती है वह आगे बढ़ने के बारे में गंभीर नहीं है, और आप उन्हें अपनी निष्क्रिय फ़ाइल में डाल सकते हैं। यदि संभावना किसी अन्य चैट के लिए समय निर्धारित करने के लिए सहमत है, तो आपकी बिक्री अभी भी ट्रैक पर है।

आप अन्य लोगों के साथ जानकारी के लिए जांच करने की कोशिश कर सकते हैं जो आपकी संभावना जानते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि गेटकीपर के साथ आपकी कोई बात हो रही है (आपने उसके साथ दोस्ताना और उचित व्यवहार करने की बात की है, ठीक है?) या अपने नेटवर्क की जांच करके देखें कि क्या आपको पता है कि वह भी संभावना का दोस्त या सहकर्मी है।

एक दृष्टिकोण जो निश्चित रूप से काम नहीं करेगा, वह बिक्री चक्र को तब और वहां धकेलने की कोशिश करना है। एक समय आपत्ति के लिए आप अपने तरीके से खरीद पर उसे काम करने का मौका देने की संभावना का तरीका है। वह बस 'उस पर सोना' चाहता है या उसे अंतिम रूप देने से पहले अधिक जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप अभी उसे निर्णय लेने में धकेलने का प्रयास करते हैं, तो आप उसे उस अवसर से वंचित कर रहे हैं और आप केवल उसे अधिक असहज और शायद आपसे नाराज करेंगे। और हां, अगर उसे बस खरीदने में कोई दिलचस्पी नहीं है, तो उसे परेशान करना ही उसे आपके साथ व्यापार न करने के लिए और अधिक दृढ़ बना देगा।