ऑनलाइन पालतू स्टोर गाइड

इंटरनेट के प्रसार के लिए धन्यवाद, सामान्य रूप से ऑनलाइन स्टोर और विशेष रूप से ऑनलाइन पालतू स्टोर, फलफूल रहे हैं।

यहाँ क्यों, और पालतू खुदरा विक्रेताओं के लिए कुछ जानकारी है जो ऑनलाइन पालतू जानवरों की दुकानों को लेने पर विचार कर रहे हैं।

ऑनलाइन पालतू जानवरों की दुकानों में उछाल

अब कई लोकप्रिय ऑनलाइन पालतू पशु स्टोर हैं जैसे:

• Dog.com
• डीआरएस। पालक और स्मिथ
• केवल प्राकृतिक पालतू जानवर की दुकान
• Petfooddirect.com
• पेटफ्लो, और कई अन्य

इसके अलावा, बड़े बॉक्स स्टोर जो प्रमुख ईंट और मोर्टार संचालन को बनाए रखते हैं, जैसे कि पेटको और पेटस्मार्ट, में भी ऑनलाइन खुदरा उपस्थिति बहुत मजबूत है। इसके अलावा, Amazon.com जैसे सामान्य व्यापारिक आउटलेट अब पालतू पशुओं के उत्पादों का चयन करते हैं।

हालांकि अच्छे पुराने ईंट और मोर्टार पालतू जानवर स्टोर जल्द ही कहीं भी नहीं जा रहे हैं, ईकामर्स संचालन के लिए कुछ स्पष्ट फायदे हैं।

हमने गॉर्डन मेगी, इंटरनेट मार्केटिंग और डीआरएस के मीडिया मैनेजर के साथ बात की। फोस्टर एंड स्मिथ और शैनन स्टैम्पर, PSCPets के लिए उत्पाद विशेषज्ञ और ग्राहक सेवा प्रबंधक इस पर निम्नता प्राप्त करने के लिए।

सबसे पहले, यहाँ इन कंपनियों की पृष्ठभूमि है।

ऑनलाइन पेट्स स्टोर्स में गोल्ड स्टैंडर्ड

डीआरएस। फोस्टर एंड स्मिथ ने 1983 में एक समाचार पत्र के रूप में बहुत ही दुर्भाग्यपूर्ण परिस्थितियों में अपनी शुरुआत की। राइनलॉस्टर, विस।, पशु चिकित्सक रोरी फोस्टर और मार्टी स्मिथ क्षेत्रीय पशु अस्पतालों में भागीदार थे जब फोस्टर - जो 1987 में निधन हो गया - को एएलएस (लू गेहरिग रोग) का पता चला था।

"वह चीजों में अपना हाथ रखने के लिए एक समाचार पत्र लिखना शुरू कर दिया," मैगी ने कहा। “इसके काफी सदस्य थे। उत्पाद अंततः जोड़ा गया था। ”

बाद में, रोरी के भाई, डॉ। रेस फोस्टर, टीम में शामिल हो गए और उन्होंने एक पालतू पशु उत्पादों की सूची तैयार की, जिसमें शैक्षिक लेख भी थे। "वे कैटलॉग सम्मेलनों में गए और कहा गया कि वे कैटलॉग में बहुत सारे लेखों को शामिल कर रहे थे," मेगे ने कहा। “लेकिन उन्होंने इस बात को नज़रअंदाज़ कर दिया क्योंकि वे लोगों को शिक्षित करना चाहते थे। उन्होंने एक जगह बनाई। ”

कंपनी ने एक ऑनलाइन फ़ार्मेसी (जो अब पशु चिकित्सा-सत्यापित इंटरनेट फ़ार्मेसी प्रैक्टिस साइट्स और पीसीएबी फ़ार्मेसी कंपाउंडिंग एक्रीडिटेशन बोर्ड द्वारा मान्यता प्राप्त है) लॉन्च करने का फ़ैसला किया और 1993 में ईकामर्स अपनी प्रारंभिक अवस्था में था। डीआरएस। फोस्टर एंड स्मिथ अब अमेरिका में अपनी तरह की सबसे बड़ी कंपनी है, और दुनिया में सबसे बड़ी में से एक है, जो लगभग 16,000 उत्पादों और तीन मुख्य वेबसाइटों की पेशकश करती है। डीआरएस के अलावा। फोस्टर एंड स्मिथ, देश का प्रमुख समुद्री एक्वेरियम स्थल, PetEducation.com और LiveAquaria.com है।

ऑनलाइन पालतू जानवरों के स्टोर पर एक नया बच्चा

PSCPets व्यवसाय में लगभग 20 वर्षों के साथ, एक प्रमुख शोधकर्ता और पोषण उत्पादों के निर्माता, Vets Plus, Inc. का एक प्रभाग है। इसकी मूल कंपनी प्रोबायोटिकस्मार्ट डॉट कॉम है, जो वेबसाइटों का एक परिवार है जो पालतू जानवरों और लोगों दोनों के लिए स्वास्थ्य और पोषण उत्पादों में माहिर है।

"हमने 2009 में ईकामर्स डिवीजन की शुरुआत की," स्टैम्पर ने कहा। "हमने पहले पालतू साइट लॉन्च की।"

पालतू जानवरों (मुख्य रूप से कुत्तों, बिल्लियों, छोटे जानवरों, घोड़ों और पक्षियों) के लिए अपने स्वयं के ले जाने वाले ज्यादातर प्रोबायोटिक-आधारित स्वास्थ्य उत्पादों के अलावा, कंपनी तीसरी कंपनी के ब्रांड भी बेचती है, जिनमें से अधिकांश ईंट और मोर्टार स्टोरों में पाए जा सकते हैं। इनमें स्प्रिंग नैचुरल्स पालतू खाद्य पदार्थ और फ़्यूरमिनेटर पालतू सौंदर्य उपकरण जैसे ब्रांड शामिल हैं।

अपने स्पष्ट उत्पाद और मर्चेंडाइजिंग फोकस और बिजनेस मॉडल की बदौलत कंपनी अपने लॉन्च के बाद से लगातार बढ़ी है।

"वर्ष 2009 धीमा था, क्योंकि हमने साइट, प्लेटफॉर्म और कार्यक्षमता के लिए बुनियादी ढांचे पर ध्यान केंद्रित किया था," स्टैपर ने कहा। “हमने उस वर्ष $ 20,000 से थोड़ा अधिक किया। 2011 में, यह $ 2.2 मिलियन तक था। ”

क्यों ऑनलाइन पालतू जानवरों के स्टोर इतने लोकप्रिय हैं

स्टैम्पर और मैगी दोनों इस बात पर सहमत थे कि सुविधा सबसे बड़ा ड्रा है। पारंपरिक ईंट और मोर्टार स्टोर के विपरीत जो केवल कुछ घंटों के दौरान खुले होते हैं, इंटरनेट लोगों को अपने घरों के आराम से 24 घंटे खरीदारी करने की अनुमति देता है। वे अनुसंधान उत्पादों को भी बेहतर कर सकते हैं।

"लोग दुकान की तुलना कर सकते हैं," मैगी ने कहा। “सालों पहले, आपको ऐसा करने के लिए कहीं न कहीं ड्राइव करना पड़ता था। अब, आप माउस के क्लिक से ऐसा कर सकते हैं। और आप इसे अपने समय पर कर सकते हैं, न कि केवल तब जब दुकान खुली हो। ”

"कुछ लोग जरूरी नहीं कि मानव संपर्क चाहते हैं," स्टैम्प ने कहा। “एक ईंट और मोर्टार स्टोर में जाना कुछ लोगों के लिए आक्रामक हो सकता है। लोग इस तथ्य को भी पसंद करते हैं कि उत्पादों को उनके दरवाजे पर पहुंचाया जाए। ”

क्या इन ऑनलाइन पालतू भंडार सफल बनाता है?

इन लोगों ने सहमति व्यक्त की कि उत्पाद और ग्राहक सेवा दोनों के संदर्भ में गुणवत्ता प्रमुख घटक है।

"डीआरएस। फोस्टर एंड स्मिथ को शुरू से ही 100 प्रतिशत संतुष्टि की गारंटी मिली है, जो कि हमारी पहचान है।

“हमारे पास इन-हाउस ग्राहक सेवा है; हम इसे एक बड़े कॉल हाउस के लिए आउटसोर्स नहीं करते हैं, “स्टैम्पर ने खुलासा किया। "हम अपने स्वयं के वेयरहाउसिंग भी करते हैं, इसलिए ग्राहकों को हमारे ऑर्डर प्राप्त करने की बारी तेज है।"

इन दोनों ऑनलाइन स्टोरों का एक और महत्वपूर्ण पहलू यह है कि उनके पास आसानी से उपयोग होने वाले प्लेटफॉर्म हैं।

ऑनलाइन पालतू जानवरों के विपणन के बारे में

स्टैम्पर ने कहा कि उनकी कंपनी पारंपरिक, कॉमन्स सेंस मार्केटिंग (कुछ आधुनिक, उच्च तकनीक वाले ट्विस्ट के साथ) पर निर्भर करती है:

• सामाजिक मीडिया विपणन
• पालतू व्यापार शो में भाग लेने
• समुदाय को वापस देना।

"हम पालतू बचाव एजेंसियों के साथ भी गोद लेने की घटनाओं की मेजबानी के लिए भागीदार हैं," उसने कहा।

ऑनलाइन पालतू जानवरों की दुकानों के लिए अन्य लाभ

ग्राहकों को स्पष्ट लाभ के अलावा, जो दोपहर 2 बजे खरीदारी कर सकते हैं, खुदरा विक्रेताओं के लिए लाभ के एक मेजबान हैं:

• ईंट और मोर्टार संचालन के विपरीत, इस भौतिक भंडार के लिए आवश्यक नहीं है
• ऐसा करने के लिए आपको बहुत से कर्मचारियों की आवश्यकता नहीं है, कम से कम शुरू करने के लिए नहीं
• आप देश या दुनिया भर के ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं

इसके अलावा, आपके पास अपनी कंपनी की वेबसाइट पर एक ब्लॉग स्थापित करने, ग्राहकों को साइट से अपने समाचार पत्र के लिए साइन अप करने, ऑनलाइन कूपन की पेशकश करने में सक्षम करने जैसे उपकरणों के माध्यम से अपने रिटेल प्लेटफॉर्म पर टन जानकारी प्रदान करने का अवसर है। अन्य सुविधाजनक सुविधाएं।

तो जैसा कि आप देख सकते हैं, उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन पालतू स्टोर सबसे प्रभावी तरीके हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया मेरे लेख को उन विशिष्ट तकनीकी और अन्य उपकरणों के बारे में देखें जिनकी आपको आवश्यकता होगी, "ऑनलाइन पेट शॉप टिप्स एंड टूल्स।"