ग्राहक सेवा फिर से शुरू: उदाहरण और लेखन युक्तियाँ

विषयसूची:

अपने रिज्यूमे में स्किल्स को कैसे शामिल करें
वैकल्पिक पुनरारंभ अनुभाग
ग्राहक सेवा फिर से शुरू उदाहरण
ग्राहक सेवा फिर से शुरू उदाहरण (पाठ संस्करण)
ग्राहक सेवा प्रबंधक का उदाहरण फिर से शुरू करें
ग्राहक सेवा प्रबंधक फिर से शुरू उदाहरण (पाठ संस्करण)

क्या आप ग्राहक सेवा की स्थिति के लिए आवेदन कर रहे हैं? यदि हां, तो आप ग्राहक सेवा के कर्मचारियों के लिए आवश्यक कुछ नरम कौशल पर जोर देना चाहते हैं, जैसे कि एक अच्छा संचारक और मजबूत पारस्परिक कौशल होना। नियोक्ता ऐसे उम्मीदवारों की भी तलाश करेंगे जो समय के पाबंद और जिम्मेदार हों क्योंकि ग्राहक सेवा कर्मी अक्सर नकदी रजिस्टर संभालते हैं और शिफ्ट परिवर्तन के दौरान अन्य कर्मचारियों की जगह लेते हैं।

अपने रिज्यूमे में स्किल्स को कैसे शामिल करें

मजबूत सॉफ्ट स्किल रखने के अलावा, आप अपने रिज्यूमे में ग्राहक सेवा कीवर्ड भी शामिल कर सकते हैं। आपके द्वारा आयोजित किसी भी पिछले ग्राहक सेवा पदों को सूचीबद्ध करना भी सुनिश्चित किया जाना चाहिए। यदि आपने अतीत में ग्राहक सेवा में काम नहीं किया है, तो उन तरीकों के बारे में सोचें जो आपके पूर्व कार्य अनुभव से पता चलता है कि आपके पास ग्राहक सेवा की स्थिति के लिए आवश्यक क्षमताएं हैं।

आपके फिर से शुरू में शामिल करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व आपकी संपर्क जानकारी, शिक्षा और अनुभव हैं। अपनी ग्राहक सेवा क्षमताओं को उजागर करने का एक और वैकल्पिक तरीका उन्हें एक कौशल अनुभाग में सूचीबद्ध करना है।

वैकल्पिक पुनरारंभ अनुभाग

वैकल्पिक अनुभाग जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं वे एक फिर से शुरू उद्देश्य या फिर से शुरू होने वाली प्रोफ़ाइल हैं। उद्देश्य और प्रोफ़ाइल का उपयोग यह निर्दिष्ट करने के लिए करें कि आप जिस भूमिका और योग्यता के साथ स्थिति में ला रहे हैं, उसके लिए आपको क्या भूमिका मिल रही है। यदि आपके पास प्रत्यक्ष ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं है, तो इस अनुभाग का उपयोग यह प्रदर्शित करने के लिए करें कि आपके पास अभी भी प्रासंगिक अनुभव और ताकत है जो आपको नौकरी के लिए एक अच्छा उम्मीदवार बना देगा- और विशिष्ट होगा।

निम्नलिखित ग्राहक सेवा नौकरी के लिए एक फिर से शुरू का एक उदाहरण है। पूरे दस्तावेज़ में सुसंगत प्रारूपण और प्रत्येक पिछली नौकरी का वर्णन करने वाले बुलेट बिंदुओं में उपयोग की जाने वाली स्पष्ट भाषा पर ध्यान दें। आपको प्रत्येक स्थिति में आयोजित प्रत्येक छोटी जिम्मेदारी को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, सबसे प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें, और समान कार्यों को एक साथ समूहित करें। यदि आप फिर से शुरू लेखन में काफी नए हैं, तो फिर से शुरू करने के लिए नौकरी विवरण लिखने के बारे में सुनिश्चित करें।

नीचे दिए गए फिर से शुरू को कॉपी न करें। आपके फिर से शुरू एक अद्वितीय दस्तावेज होने की जरूरत है, अपने काम के इतिहास और ताकत पर प्रकाश डाला। हालाँकि, उपयोग करने के लिए भाषा की समझ पाने और शामिल करने के लिए सबसे अच्छी जानकारी के लिए उदाहरण का उपयोग करें।

ग्राहक सेवा फिर से शुरू उदाहरण

यह ग्राहक सेवा की स्थिति के लिए एक फिर से शुरू का एक उदाहरण है। ग्राहक सेवा फिर से शुरू टेम्पलेट (Google डॉक्स और वर्ड ऑनलाइन के साथ संगत) डाउनलोड करें या अधिक उदाहरणों के लिए नीचे देखें।

वर्ड टेम्पलेट डाउनलोड करें

ग्राहक सेवा फिर से शुरू उदाहरण (पाठ संस्करण)

जॉन डो

123 मुख्य सड़क

अल्बानी, एनवाई 10036

(123) 456-7890

[email protected]

ग्राहक सेवा विशेषज्ञ

रिटर्न के साथ ग्राहकों की मदद करना, स्टोर प्रोटेक्शन प्लान और सर्विस पैकेज खरीदना

ग्राहक सेवा विशेषज्ञ 5+ वर्ष के अनुभव के साथ ग्राहकों की सहायता, ऑनलाइन इंटरफ़ेस के माध्यम से इन-होम सेवाओं का समय निर्धारण, फोन पूछताछ का जवाब देना और आदेशों की स्थिति का पालन करना।

प्रमुख कौशल में शामिल हैं:

● नए-कर्मचारी प्रशिक्षण के साथ सहायता करना

● ग्राहक-सेवा नियमावली का पुनर्लेखन

● संघर्ष संकल्प के साथ सहायता करना

● टीम बिल्डिंग और नेतृत्व

● कैश रजिस्टर संचालन के साथ कुशल

● हाई-एंड क्लाइंट की सहायता करना

पेशेवर अनुभव

ब्रांड खरीदें, साराटोगा स्प्रिंग्स, एनवाई

ग्राहक सेवा विशेषज्ञ (फरवरी 2016 - वर्तमान)

रिटर्न, खरीद, स्टोर संरक्षण योजनाओं और सेवा योजनाओं के साथ ग्राहकों की सहायता करना; कंपनी के ऑनलाइन इंटरफ़ेस, उत्तर फोन पूछताछ के माध्यम से और विवाद समाधान के साथ मदद करने के लिए घर में अनुसूची।

उल्लेखनीय उपलब्धियां:

● कंपनी की ग्राहक सेवा नियमावली को फिर से लिखने में मदद की, जिसका अब कंपनीव्यापी उपयोग किया जाता है।

● इन-स्टोर नीतियों, सेवाओं और पंजीकरण कार्यों सहित 25 नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में मदद की।

सरताज स्प्रिंग्स सिटी हॉल, साराटोगा स्प्रिंग्स, न्यूयॉर्क

ग्राहक सेवा सहायक (जून 2011 - फरवरी 2016)

सिटी हॉल में और फोन के माध्यम से ग्राहकों की सहायता की; ईमेल पूछताछ का जवाब दिया और हल किया।

उल्लेखनीय कार्य:

● निष्पादित फाइलिंग और डेटा-प्रबंधन कार्य; लघु कार्यालय ज्ञापन का मसौदा तैयार किया और संपादित किया।

● सभी कार्यालय प्रशासनिक कर्तव्यों के साथ सहायक; महीने भर तक चली नगर परिषद का एजेंडा

शिक्षा और क्रेडिट

शिकारी कॉलेज, शरतोगा स्प्रिंग्स, एनवाई

अंग्रेजी में कला स्नातक (3.75 जीपीए, ऑनर रोल हर क्वार्टर; लघु: व्यवसाय), 2011

प्रौद्योगिकी कौशल

विंडोज और मैक सहित कई ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने की क्षमता • एक्सेल प्रोफिशिएंसी

अन्य कौशल

उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल • कार्यालय बजट बनाए रखने का अनुभव

ग्राहक सेवा प्रबंधक का उदाहरण फिर से शुरू करें

निम्नलिखित ग्राहक सेवा प्रबंधन की स्थिति के लिए एक फिर से शुरू का एक उदाहरण है। इसमें योग्यता, कार्य अनुभव और शिक्षा की सूची शामिल है।

ग्राहक सेवा प्रबंधक फिर से शुरू उदाहरण (पाठ संस्करण)

जेम्स विंडसर

123 NE 31 वां एवेन्यू

फीट। लॉडरडेल, एफएल 33333

(123) 456-7890

[email protected]

ग्राहक सेवा प्रबंधक

उचित स्टाफ प्रबंधन के माध्यम से ग्राहकों के लिए सकारात्मक अनुभव बनाना

10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ सम्मानित ग्राहक सेवा प्रबंधक, प्रबंधन में पांच सहित, तेज गति वाले वातावरण में काम करने और जल्दी से कार्य करने की क्षमता के आदी।

प्रमुख कौशल में शामिल हैं:

● मुश्किल ग्राहकों को संभालने की क्षमता

● उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल

● पर्यवेक्षी भूमिकाओं में अनुभव

● टीम बिल्डिंग और नेतृत्व

● आंतरिक और बाहरी संचार

● व्यावसायिक केंद्र स्थापित करने में सक्षम

पेशेवर अनुभव

बिजनेस सेंटर अवधारणाओं, इंक। फीट। लॉडरडेल, FL

ग्राहक सेवा प्रबंधक (फरवरी 2013 - वर्तमान)

पूरे देश के होटलों में अल्फानेट हॉस्पिटैलिटी सिस्टम्स, इंक द्वारा पेश किए गए एक व्यापार केंद्र "द ऑफिस" की स्थापना की। वर्ड, एक्सेल, और पॉवरपॉइंट के उपयोग के साथ-साथ ग्राहक सेवा प्रोटोकॉल के उपयोग पर होटल के कर्मचारियों और प्रबंधन को डिज़ाइन और प्रशिक्षण प्रदान किया गया।

उल्लेखनीय उपलब्धियां:

● संयुक्त राज्य भर में इन व्यावसायिक केंद्रों पर दर्जनों कर्मचारियों का प्रबंधन किया।

● पांच वर्षों के दौरान अल्फानेट हॉस्पिटैलिटी के लिए ग्राहक आधार को दोगुना करने में मदद की।

उन्नत प्रौद्योगिकी घटक, राई, न्यूयॉर्क

ग्राहक सेवा विशेषज्ञ (नवंबर 2008 - फरवरी 2013)

दर्जनों सार्वजनिक- और निजी क्षेत्र के ग्राहक, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ उनकी आपूर्ति करते हैं।

उल्लेखनीय कार्य:

● दर्जनों नए खातों को प्राप्त करते हुए स्थापित खातों के साथ विकसित संबंध।

● ग्राहकों की आवश्यकताओं की पूर्ति और वितरण सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद आदेशों के प्रशासन को समन्वित किया।

शिक्षा और क्रेडिट

नई MEXICO की विश्वविद्यालय, अल्बुकर्क, एनएम

व्यवसाय में विज्ञान स्नातक (3.90 GPA; जोर: ग्राहक सेवा प्रबंधन), 2011