पुलिस अधिकारियों के लिए प्रदर्शन के उपाय

यह व्यापक रूप से समझा जाता है कि पुलिस विभागों के पास अपने समुदायों की सुरक्षा और सेवा करने की जबरदस्त जिम्मेदारी है, चाहे वह स्थानीय, राज्य या यहां तक ​​कि संघीय स्तर पर हो। उन्हीं विभागों का यह भी दायित्व है कि रक्षा और सेवा करते समय वे उन करदाताओं के डॉलर के साथ जिम्मेदार हैं जो वे खर्च करते हैं। इस प्रकार, प्रदर्शन के उपायों का महत्व, व्यक्तिगत अधिकारियों और संपूर्ण एजेंसियों के लिए, दोनों को देखना आसान है।

ऐतिहासिक रूप से, ये माप आसान ट्रैक करने वाले मेट्रिक्स के रूप में आए हैं, जैसे कि एक अधिकारी की गिरफ्तारी की संख्या, अधिकारी को दिए गए जवाबों और ली गई रिपोर्टों को कहते हैं। प्रवर्तन गतिविधियाँ-गिरफ्तारी, चेतावनी, और जैसे - अक्सर विशेष रूप से करीब ध्यान प्राप्त करती हैं। विभागों के लिए, अपराध दर प्रभावशीलता को निर्धारित करने के लिए गो-टू-मेट्रिक है, इस तथ्य के बावजूद कि किसी पुलिस एजेंसी के नियंत्रण के बाहर अच्छी तरह से मुद्दे किसी दिए गए समुदाय में अपराध पर जबरदस्त प्रभाव डाल सकते हैं।

क्या एक अच्छा पुलिस अधिकारी बनाता है

कई विभागों की संस्कृतियों के लिए, एक अच्छे अधिकारी का कैरिकेचर वह होता है जो कॉल का जवाब देता है और जल्दी से कॉल करता है, सक्रिय प्रवर्तन गतिविधियों में संलग्न होता है और उच्च प्रवर्तन संख्या पैदा करता है।

संक्षेप में, जो अधिकारी तेज, कुशल और उत्पादक होते हैं, उन्हें मुख्य रूप से शीर्ष कलाकार माना जाता है। मेट्रिक्स में अक्सर क्या खो जाता है, हालांकि, एक व्यक्ति अधिकारी या विभाग वास्तव में कितना प्रभावी है।

यहाँ यह कहा जाना चाहिए कि कोटा सिस्टम, जिसमें अधिकारियों को एक निश्चित संख्या में गिरफ्तारियाँ करनी चाहिए या ट्रैफ़िक टिकटों की X संख्या लिखना, लोकप्रिय धारणा के विपरीत कम या ज्यादा और अक्सर गैरकानूनी, अवैध हैं।

फिर भी, जबकि विभाग प्रभावशीलता (गुणवत्ता) को नजरअंदाज करते हुए उत्पादकता (गुणवत्ता) पर ध्यान केंद्रित करते हैं, यह समझना आसान है कि अधिकारी और प्रशासक कैसे संदेश को गलत तरीके से समझ सकते हैं और लोगों पर संख्याओं पर ध्यान केंद्रित करके ट्रैक को प्राप्त कर सकते हैं।

सामाजिक परिवर्तन के लिए पुलिस के लिए संस्कृति परिवर्तन की आवश्यकता होती है

एक निरंतर बदलती सामाजिक जलवायु इसे अधिक से अधिक स्पष्ट कर रही है, जबकि प्रवर्तन प्रयास अपराध को कम करने और सुरक्षा को बढ़ावा देने में एक प्रभावी उपकरण है, लेकिन यह टूलबॉक्स में एक उपकरण है।

सही मायने में जनता की नज़र में एक अच्छा अधिकारी वही होता है जो बहुत सारे टिकट लिखता है या बहुत सारे लोगों को जेल में डालता है, लेकिन जो समुदाय-उन्मुख पुलिसिंग अवधारणा की सराहना करता है और समझता है।

ये अधिकारी सिर्फ प्रवर्तन एजेंटों से अधिक हैं, लेकिन शिक्षकों और समस्या हल करने वालों के पास उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता है और नौकरी से दूर और अपने दैनिक बातचीत में वास्तविक अंतर लाने के लिए आवश्यक नरम कौशल है।

पुलिस प्रभावशीलता के लिए अतिरिक्त मेट्रिक्स

प्रदर्शन को मापते समय प्रवर्तन और अपराध संख्या पर विचार किया जाना चाहिए। हालांकि, ये संख्या केवल चित्र के भाग को चित्रित करेगी। यदि अपराध कम हो जाता है, उदाहरण के लिए, यह अनुमान योग्य है कि प्रवर्तन भी कम हो जाएगा क्योंकि अस्थिर रूप से कम लोग अपराध कर रहे हैं।

इसी समय, यह देखना उचित है कि अपराध दर में शुरुआती वृद्धि वास्तव में सार्वजनिक विश्वास हासिल करने में पुलिस की प्रभावशीलता का संकेत दे सकती है, क्योंकि समुदाय के सदस्य पहले से अनियंत्रित या कम-रिपोर्ट किए गए अपराधों के बारे में अधिक आरामदायक रिपोर्टिंग महसूस कर सकते हैं।

सेवा-उन्मुख मेट्रिक्स, जैसे सहायता प्रदान की गई, सुरक्षा और शिक्षा वार्ता, पड़ोस और व्यावसायिक जाँच, और अन्य समुदाय-उन्मुख गतिविधियाँ, प्रदर्शन उपायों में शामिल और प्रोत्साहित की जा सकती हैं।

न केवल इन उपायों से पुलिसिंग के वास्तविक मिशन के बारे में एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान करने में मदद मिल सकती है - या हो सकता है - बल्कि वे पुलिस और समुदायों के बीच सभी-बहुत स्पष्ट अंतर को पाटने में मदद करने के लिए अधिक से अधिक सामुदायिक जुड़ाव को प्रोत्साहित करते हैं।

पुलिस ने यहां लोगों की सेवा की

सड़क पर लगभग हर अधिकारी ने परिचित नागरिक को "मैं आपके वेतन का भुगतान करता हूं" एक नागरिक से सुना है जिसे उन्होंने रोका या हिरासत में लिया है। हालांकि उस बयान से निश्चित रूप से किसी को तेजी से टिकट नहीं मिलेगा, क्या होगा अगर ऐसा है जो अन्यथा कानून का पालन करने वाला नागरिक कहने की कोशिश कर रहा है? क्या यह संभव है कि उस कथन के पीछे यह धारणा है कि शायद पुलिस उस तरह की सेवा प्रदान नहीं कर रही है, जो जनता को चाहिए या चाहिए?

नंबर गेम हमेशा पुलिस के प्रदर्शन का एक महत्वपूर्ण उपाय होगा, लेकिन अधिकारी उन कारणों को याद रखने के लिए अच्छा करेंगे जो वे शुरू करने के लिए पुलिस अधिकारी बने थे, और वे यहां लोगों की सेवा करने के लिए हैं, विजेट नहीं बनाते हैं।