खुदरा विक्रेता - कैरियर जानकारी

एक खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं को सीधे कपड़े, कार, इलेक्ट्रॉनिक्स या अन्य उत्पाद बेचता है। वह या वह ग्राहकों को यह पता लगाने में मदद करता है कि वे किसी स्टोर या अन्य खुदरा प्रतिष्ठान में क्या देख रहे हैं और उन्हें यह बताकर खरीदारी करने के लिए मिलता है कि कैसे माल उन्हें फायदा पहुंचाएगा। वे बिक्री प्रतिनिधियों के साथ भ्रमित होने के लिए नहीं हैं जो निर्माताओं और थोक विक्रेताओं की ओर से उत्पाद बेचते हैं।

रोजगार तथ्य

खुदरा विक्रेता ने 2010 में लगभग 4.2 मिलियन नौकरियों का आयोजन किया। कपड़ों और कपड़ों के सामान की दुकानों ने उनमें से एक चौथाई के करीब काम किया। कई ने सामान्य व्यापारिक दुकानों के लिए भी काम किया।

खुदरा विक्रेता के कार्यक्रम में शाम और सप्ताहांत शामिल हैं। उन्हें कभी-कभी छुट्टियों पर काम करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, ब्लैक फ्राइडे पर सिर प्राप्त करने के लिए थैंक्सगिविंग डे पर कई स्टोर खुले हैं, जो वर्ष के सबसे व्यस्त खरीदारी दिनों में से एक है। इस व्यवसाय के लिए एक और नकारात्मक पक्ष यह है कि श्रमिकों को खड़े रहने में बहुत समय लगता है और ऐसा करने के लिए केवल तभी ब्रेक लिया जा सकता है।

शैक्षिक आवश्यकताओं

इस व्यवसाय की कोई औपचारिक शैक्षणिक आवश्यकता नहीं है, लेकिन कई नियोक्ता उन लोगों को किराए पर लेना पसंद करते हैं जिनके पास एक हाई स्कूल या समकक्ष डिप्लोमा है। नए काम पर रखने वाले अपने नियोक्ता से नौकरी पर प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं, ग्राहक सेवा और स्टोर सुरक्षा जैसी चीजों के बारे में सीखते हैं। वे एक प्रतिष्ठान की नीतियों और प्रक्रियाओं से परिचित हो जाते हैं। विशेष उत्पाद बेचने वालों को उनके उपयोग में लाने का निर्देश दिया जाता है।

अन्य आवश्यकताएं

खुदरा विक्रेता के रूप में सफल होने के लिए ग्राहक सेवा में अच्छा कौशल होना चाहिए, जिसमें संभावित ग्राहकों की जरूरतों और जरूरतों के जवाब देने की क्षमता शामिल है। उसके पास अच्छे लोगों के कौशल होने चाहिए जैसे कि दूसरों से संबंधित होने की क्षमता। अच्छे विक्रय कौशल की आवश्यकता होती है, क्योंकि ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए राजी करना पड़ सकता है। किसी ग्राहक को उत्पाद बेचने के लिए दृढ़ता की आवश्यकता कई बार हो सकती है, जो तुरंत इसमें दिलचस्पी नहीं ले सकता है।

उन्नति

अनुभव और वरिष्ठता वाले खुदरा विक्रेता आमतौर पर अधिक जिम्मेदारी वाले पदों पर जाते हैं और उन्हें उन विभागों का विकल्प दिया जा सकता है जिनमें वे काम करते हैं। वे अक्सर संभावित उच्च आय और कमीशन वाले क्षेत्रों में चले जाते हैं। बड़े स्टोरों में सेल्सपर्स प्रबंधकीय पदों पर आसीन हो सकते हैं, पहले सहायक प्रबंधक बन सकते हैं। छोटी दुकानों में, उन्नति के ये अवसर भिन्न होते हैं क्योंकि स्टोर के मालिक सभी प्रबंधकीय जिम्मेदारियों को संभाल सकते हैं।

नौकरी का दृष्टिकोण

यह व्यवसाय, यूएस ब्यूरो ऑफ़ लेबर स्टैटिस्टिक्स की भविष्यवाणी करता है, 2020 तक सभी व्यवसायों के लिए औसत के रूप में तेजी से बढ़ेगा। टर्नओवर की उच्च दर के कारण, खुदरा बिक्री में किसी अन्य व्यवसाय की तुलना में अधिक नौकरी के उद्घाटन होंगे।

कमाई

खुदरा विक्रेता ने 2009 में $ 21,010 की औसत वार्षिक वेतन और $ 10.10 की औसत प्रति घंटा मजदूरी अर्जित की। हालांकि वेतन अपेक्षाकृत कम है, श्रमिकों को अक्सर खरीद पर कर्मचारी छूट मिलती है।

उपयोग वेतन कैलकुलेटर Salary.com पर यह पता लगाने के लिए कि आपके शहर में वर्तमान में कितने खुदरा विक्रेता हैं।

खुदरा विक्रेता के जीवन में एक दिन

एक विशिष्ट दिन पर एक खुदरा विक्रेता करेगा:

• यह जानने की कोशिश करें कि ग्राहक उससे बात करके या उसकी देखरेख करके क्या चाहता है या उसकी जरूरत है
• ग्राहकों को उत्पादों की विशेषताओं के बारे में बताएं और उनके उपयोग को प्रदर्शित करें
• किसी उत्पाद के विभिन्न मॉडलों के बीच अंतर की व्याख्या करें
• उत्पादों, सेवाओं और स्टोर नीतियों के बारे में सवालों के जवाब दें
• सामानों की चोरी करने का प्रयास करने वाले व्यक्तियों की तलाश करें और उन्हें सुरक्षा कर्मियों को रिपोर्ट करें
• आदेश अनुकूलित या आउट-ऑफ-स्टॉक आइटम
• बिक्री रसीदें या अनुबंध तैयार करें
• खरीद के लिए भुगतान प्रक्रिया
• मर्चेंडाइज डिस्प्ले को सेट और मेन्टेन करें

सूत्रों का कहना है:

श्रम सांख्यिकी ब्यूरो, अमेरिकी श्रम विभाग, व्यावसायिक आउटलुक पुस्तिका, 2012-13 संस्करण, खुदरा विक्रेता इंटरनेट पर http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (4 फरवरी, 2013 को दौरा किया गया)।

रोजगार और प्रशिक्षण प्रशासन, अमेरिकी श्रम विभाग, ओ * नेट ऑनलाइन, खुदरा विक्रेता इंटरनेट पर http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (4 फरवरी 2013 को दौरा किया गया) पर।