अपने शब्दों को सावधानी से चुनें

लोग सहज महसूस करना पसंद करते हैं। और वे आमतौर पर अन्य लोगों के आसपास सबसे अधिक आरामदायक महसूस करते हैं जो उनके जैसे हैं। तो यह इस प्रकार है कि, एक विक्रेता के रूप में जो संभावनाओं के साथ तालमेल बनाने की कोशिश कर रहा है, आप अपनी पसंद और पसंद नापसंद के लिए अपनी पसंद से मेल खाना चाहते हैं।

संभावनाएँ बनाना सहज महसूस करना

अपने शब्दों को समझदारी से चुनना आपकी संभावनाओं को आपके साथ सहज महसूस कराने का एक महत्वपूर्ण घटक है। इसका मतलब है कि बिक्री या उद्योग के शब्दजाल से बचने के लिए जब तक कि आपकी संभावना पहले से ही उस वाक्यांश का उपयोग नहीं करती है या अन्यथा यह प्रदर्शित करती है कि वे बातचीत के उच्च तकनीकी स्तर को पसंद करते हैं।

यदि आप एक ऐसी स्थिति में समाप्त होते हैं, जहाँ आपको पूरी तरह से एक उद्योग-विशिष्ट शब्द का उपयोग करना होता है - उदाहरण के लिए, संभावना आपसे एक प्रश्न पूछती है कि उत्पाद एक निश्चित कार्य कैसे करता है - यह समझाने के लिए समय निकालें कि तकनीकी शब्द का अर्थ क्या है या कम से कम इसका उपयोग इस तरह से करें जिससे अर्थ स्पष्ट हो।

यदि आप एक वाक्यांश का उपयोग करते हैं जिसे आपकी संभावना समझ में नहीं आती है, तो आप निश्चित रूप से उन्हें असहज करेंगे। कोई भी व्यक्ति यह कहना पसंद नहीं करता है कि "उस शब्द का क्या अर्थ है?" और अगर आपकी संभावना कुछ नहीं कहती है, तो वे असहज महसूस करेंगे और यह भी समझ नहीं पाएंगे कि आप क्या कह रहे हैं - आपदा का एक नुस्खा।

इससे भी बदतर स्थिति तब होती है जब आप एक उच्च तकनीकी शब्द का उपयोग करते हैं जिससे आप 100% परिचित नहीं हैं। यदि आप किसी उद्योग शब्द का दुरुपयोग करते हैं और आपकी संभावना को इस तथ्य का एहसास है, तो आप एक बेवकूफ की तरह लगेंगे। आप और आपके विशेषज्ञता के स्तर में संभावना का विश्वास खिड़की से बाहर जाएगा। जब संदेह हो, तो कम तकनीकी शब्दों से चिपके रहें, भले ही आपको लगता हो कि यह पेशेवर नहीं है।

अपनी संभावना के लिए उपयुक्त भाषा का प्रयोग करें

जब आप अपनी मानक बिक्री प्रस्तुति को डिज़ाइन करते हैं, तो भाषा को ऐसे स्तर पर रखें कि आप सुनिश्चित हों कि आपकी संभावनाएँ सहज हों। यदि एक प्रस्तुति के दौरान यह स्पष्ट हो जाता है कि आपकी संभावना अधिक तकनीकी रूप से दिमाग में है, तो आप हमेशा अपनी पिच के तकनीकी स्तर को बढ़ा सकते हैं … लेकिन केवल उन शब्दों का उपयोग करें जिनसे आप पूरी तरह परिचित हैं।

दूसरी ओर, यदि संभावना तकनीकी शब्द या वाक्यांश का उपयोग करने वाला है और आप नहीं जानते हैं कि इसका क्या मतलब है, तो आप संभावना को अपने अज्ञान को स्वीकार करने के बारे में शर्मिंदा महसूस कर सकते हैं। बोलना या चुप रहना स्थिति पर निर्भर करेगा।

यदि आपको लगता है कि आपने पहले ही संभावना के साथ एक बहुत अच्छा तालमेल विकसित कर लिया है, तो आगे बढ़ें और पूछें। आप वास्तव में संभावना को अपने बारे में बेहतर महसूस कर सकते हैं क्योंकि वह आपको कुछ सिखाने का अवसर प्राप्त करने का आनंद लेगा (और इस प्रकार होशियार महसूस करता है)।

यदि आपको संभावना के साथ संबंध बनाने में कठिन समय हो रहा है, तो आप कुछ भी नहीं कहने से बेहतर हो सकते हैं। लेकिन उस मामले में, शब्द या वाक्यांश नीचे लिखें और इसे बाद में देखें या किसी सहकर्मी से पूछें कि इसका क्या मतलब है। तब आपको पता चलेगा कि अगली बार जब आप तकनीकी-दिमाग की संभावनाओं के पार दौड़ेंगे तो इसका क्या मतलब होगा।

ऐसे शब्दों से बचें जो नकारात्मक भावनाओं को पैदा करते हैं

शब्दजाल के अलावा, कुछ शब्द हैं जो बिक्री प्रस्तुति से बचने के लिए बेहतर हैं। एक नियम के रूप में, उन शब्दों और वाक्यांशों से दूर रहें जो आपकी संभावना में नकारात्मक भावनाओं को ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, "अनुबंध" शब्द का उपयोग करने से आपकी संभावना प्रतिबंधित हो सकती है या आपकी कंपनी के साथ फंसने की छवियों को आकर्षित कर सकती है, इसलिए आप इसके बजाय "समझौता" कहने के लिए खुद को प्रशिक्षित कर सकते हैं, जिसमें बहुत अधिक सकारात्मक सहयोग है।

बेशक, कभी-कभी स्थिति को आपको "अनुबंध" कहने की आवश्यकता होगी। उस स्थिति में, आगे बढ़ें और कहें। यदि आप अपेक्षाकृत हानिरहित वाक्यांश से बचने के लिए अपनी भाषा के चारों ओर अपनी भाषा का विरोध करते हैं, तो आप केवल अपनी संभावना को और अधिक असुविधाजनक बना देंगे।