रिज्यूमे और कवर लेटर्स के लिए सेल्स एसोसिएट स्किल्स

बिक्री सहयोगियों के पास व्यापक और लचीली जिम्मेदारियां होती हैं, जिनमें अक्सर एक ही दिन में कैशियर, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, स्टॉकर के रूप में कार्य करना और कभी-कभी कई भूमिकाओं में कई भूमिकाओं में कदम रखना शामिल होता है। अलग-अलग स्टोर अलग-अलग कौशल पर जोर देंगे, इसलिए बिक्री सहयोगी नौकरियां कंपनी से कंपनी में अलग-अलग होती हैं। इन सभी पदों में से एक है जो ग्राहकों को खुदरा वातावरण में उनकी ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करता है।

कुछ बिक्री सहयोगी कॉरपोरेट सीढ़ी को आगे बढ़ाने के लिए आगे बढ़ते हैं, अन्य लोग वहीं रहते हैं जहां वे रहते हैं, और फिर भी, अन्य क्षेत्रों में आगे बढ़ते हैं। लेकिन अगर आपके पास ये कौशल हैं, तो आप लगभग कहीं भी काम पा सकते हैं।

कौशल सूची का उपयोग कैसे करें

कौशल की इन सूचियों के माध्यम से देखें। यहां तक ​​कि अगर आपने पहले बिक्री सहयोगी के रूप में काम नहीं किया है, तो आपने पिछले पदों पर या स्वयंसेवक के काम में या स्कूल, क्लब या खेल गतिविधियों में इनमें से कुछ कौशल हासिल किए होंगे। आप जितना सोचते थे उससे बेहतर तैयार हो सकते थे।

आप इस सूची का उपयोग अपनी आवेदन सामग्री तैयार करने में मदद करने के लिए भी कर सकते हैं; इन कौशल-नामों का उपयोग कीवर्ड के रूप में करें कि आप क्या कर सकते हैं। विशिष्ट कौशल तैयार करें कि आप इन कौशल को कैसे अपनाते हैं ताकि आप नौकरी के साक्षात्कार में उन पर चर्चा कर सकें।

जिस नौकरी के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसके आधार पर कौशल की आवश्यकताएं अलग-अलग होंगी, इसलिए नौकरी विवरण को ध्यान से पढ़ें और नौकरी और कौशल के प्रकार द्वारा सूचीबद्ध हमारे कौशल की समीक्षा करें।

शीर्ष 5 बिक्री सहयोगी कौशल

आपको जिन कुछ कौशलों की आवश्यकता होगी, वे विशिष्ट पदों के लिए विशिष्ट हैं, या तो क्योंकि प्रत्येक स्टोर चीजों को थोड़ा अलग तरीके से करता है, या क्योंकि कंपनियां इन नौकरियों को परिभाषित करने के तरीके में भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, आपको विक्रेताओं या स्टॉक अलमारियों के साथ काम करने की उम्मीद हो सकती है या नहीं। अन्य कौशल लगभग सभी बिक्री सहयोगी पदों पर आम हैं।

मनी-हैंडलिंग कौशल

अधिकांश बिक्री सहयोगी बिक्री को अंतिम रूप देने और पैसे और क्रेडिट कार्ड लेनदेन को संभालने के लिए शामिल हैं। आपको यह जानना होगा कि कैश रजिस्टर और संभवत: माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का उपयोग कैसे करें। आपको परिवर्तन करने और त्रुटियों को नोटिस करने के लिए बुनियादी लेखांकन कौशल की आवश्यकता होगी। आपको बंधुआ होने की आवश्यकता हो सकती है।

संचार और ग्राहक सेवा कौशल

क्योंकि बिक्री सहयोगी ग्राहकों के साथ सीधे काम करते हैं, संचार और ग्राहक संबंधों में कौशल और अनुभव एक आवश्यकता है। इनमें ग्राहक सहायता प्रदान करने और कठिन लोगों से निपटने के लिए मौखिक संचार शामिल हैं, लेकिन आपको साइनेज विकसित करने, ईमेल लिखने और संभवतः रिकॉर्ड बनाने के लिए लिखित संचार की भी आवश्यकता है।

उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान

यदि आपको अपने द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों और सेवाओं का गहन ज्ञान है, तो आप ग्राहकों को सूचित विकल्प बनाने में मदद कर सकते हैं। यह आपके ग्राहकों के लिए अच्छा है, और यह आपके नियोक्ता के लिए भी अच्छा है, क्योंकि लोग अपने व्यवसाय को उन जगहों पर लाते हैं जहाँ सेवा विश्वसनीय है। आपके स्टोर का गहन ज्ञान भी महत्वपूर्ण है। सरल निर्देश देने से ("आप कहाँ कुकीज़ रखते हैं?") सेवाओं और नीतियों की व्याख्या करने में सक्षम होने से, आपकी सहायता ग्राहकों को आपके स्टोर का बेहतर उपयोग करने की अनुमति देती है।

बिक्री कौशल

बेचने से ग्राहकों को बस वे ढूंढने में मदद मिल सकती है, जिनकी वे तलाश कर रहे हैं, सक्रिय रूप से ग्राहकों को बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए अधिक चीजें खरीदने या विशिष्ट चीजें खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपको विस्तार और मजबूत संबंध निर्माण कौशल पर अच्छे ध्यान देने की आवश्यकता होगी। यह एक और जगह है जहाँ आपके स्टोर की बिक्री के बारे में गहन जानकारी होना महत्वपूर्ण है। आपको अपने लक्ष्यों के संबंध में और आपको अपने लक्ष्यों के बारे में जानने के लिए बुनियादी लेखांकन और स्टॉकिंग को समझने की आवश्यकता होगी।

व्यक्तिगत महारत कौशल

व्यक्तिगत गुण, आदतें और प्रतिभाएं भी हैं जो बिक्री सहयोगी के लिए मूल्य की हो सकती हैं। आप उन्हें कौशल के रूप में नहीं सोच सकते हैं, लेकिन उन्हें सीखा जा सकता है, और यदि आप उन्हें भर्ती प्रक्रिया में उजागर करते हैं, तो आपको नौकरी मिलने की अधिक संभावना होगी। आपको भरोसेमंद, कुशल और मल्टीटास्क में सक्षम होना चाहिए। आप समय के पाबंद होने चाहिए, फिर भी अपने समय-निर्धारण में लचीले होने में सक्षम हैं। व्यक्तिगत स्वच्छता महत्वपूर्ण है, जैसा कि एक पेशेवर उपस्थिति और आचरण है। आपको पहल करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन एक टीम खिलाड़ी भी होना चाहिए, जो निर्देशों का पालन करने में सक्षम हो।

आपको विनम्र, मिलनसार और उत्साही होना चाहिए। सकारात्मक दृष्टिकोण हर समय मदद करता है।

नमूने

यह बिक्री सहयोगी की स्थिति के लिए लिखा गया नमूना है। आप बस नीचे दिए गए नमूने को पढ़ सकते हैं या लिंक पर क्लिक करके वर्ड टेम्पलेट डाउनलोड कर सकते हैं।

रिज्यूम टेम्पलेट डाउनलोड करें

बिक्री कौशल पर केंद्रित उदाहरण फिर से शुरू करें (पाठ संस्करण)

सैली सेल्स

123 महासागर एवेन्यू

सांता मोनिका, सीए 90402

(123) 456-7890

[email protected]

बिक्री सहयोगी

उत्साह और सफलता के साथ लक्जरी नाम ब्रांडों का प्रतिनिधित्व करना.

खुदरा सेटिंग्स के भीतर उच्च अंत सौंदर्य और इत्र ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए जुनून का प्रदर्शन किया। ग्राहक वरीयताओं की पहचान करने और जीतने वाले उत्पाद समाधानों की पेशकश करने के लिए आसानी से परामर्शात्मक संवाद आरंभ करें। एक निर्दोष व्यक्तिगत उपस्थिति और पेशेवर आचरण बनाए रखें।

मुख्य कौशल में शामिल हैं: ग्राहक संबंध • अभिनव दृश्य मर्केंडाइजिंग • कैश हैंडलिंग / क्रेडिट प्रोसेसिंग • शानदार उत्पाद ज्ञान • प्लानोग्राम अनुकूलन • विभाग रखरखाव / स्टॉकिंग

पेशेवर अनुभव

SEPHORA, सांता मोनिका, CA

बिक्री सहयोगी (जून 2015 - वर्तमान)

अभिवादन और upscale खुदरा स्टोर के ग्राहकों के लिए चौकस सेवा और उत्पाद सिफारिशें प्रदान करते हैं। सौंदर्य उत्पादों पर उत्साहपूर्वक चर्चा और प्रदर्शन; डिजाइन और आकर्षक दृश्य मर्चेंडाइजिंग डिस्प्ले सेट करें। 100% सटीकता के साथ क्रेडिट प्रोसेसिंग और नकद लेनदेन को संभालें। प्रमुख उपलब्धियां:

• लगातार सभी स्थापित बिक्री लक्ष्यों को पार कर गया20 से अधिक% कार्यकाल के प्रत्येक वर्ष के लिए।
• स्टोर में खर्च किए गए ट्रैफ़िक और औसत ग्राहक समय में सुधार करने वाले प्लानोग्राम परिवर्तनों को डिज़ाइन और कार्यान्वित करने के लिए स्टोर प्रबंधन के साथ भागीदारी की35% से।
• साबित जिम्मेदारी, परिपक्वता और एक सही काम उपस्थिति रिकॉर्ड के आधार पर प्रमुख धारक की स्थिति के लिए काम पर रखने के एक महीने के भीतर प्रचारित।

MACY’S, सांता मोनिका, CA

बिक्री सहयोगी (मई 2012 - जून 2015)

उच्च-मात्रा वाले डिपार्टमेंट स्टोर के इत्र काउंटर पर कुशलता से उत्पाद की बिक्री और रिटर्न। उत्पाद चयन के साथ ग्राहकों की सहायता और वर्तमान बिक्री प्रचार; सावधानीपूर्वक माल प्रदर्शित करने की स्वच्छता और व्यवस्था सुनिश्चित की। प्रमुख उपलब्धियां:

• अनूठे डिस्प्ले और टॉकिंग पॉइंट्स के निर्माण को सूचित करने के लिए नए लॉन्च किए गए उत्पादों का सटीक रूप से बढ़ा ज्ञान
• नुकसान की रोकथाम की रणनीतियों को लागू करने में मदद की जिसने दुकानदारी को 60% तक कम कर दिया।
• कई "एंप्लॉयी ऑफ़ द मंथ" अवार्ड अर्जित किए।

शिक्षा और क्रेडिट

संता मोनाया कम्युनिटी कॉलेज, सांता मोनिका, CA

विज्ञान के सहयोगी - बिक्री और संवर्धन

तकनीकी लाभ: माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट • पीओएस सिस्टम

स्थिति-आधारित बिक्री सहयोगी कौशल

ये कौशल अक्सर विशिष्ट पदों या नौकरी के खिताब से संबंधित होते हैं। क्या आपने इनमें से कोई काम या कार्य किया है?

• केशियर
• विभाग का रख-रखाव
• प्रदर्शन भवन
• प्रदर्शित करता है
• फ्रंट एंड ऑपरेशंस
• नुक्सान का बचाव
• स्टोर मानक बनाए रखें
• प्लेनोग्राम परिवर्तन
• पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम (POS)
• मूल्य निर्धारण
• खुदरा व्यापार संचालन
• रिटर्न
• बिक्री
• स्टाक प्रबंधन
• भंडार पुनर्भरण
• जुराब
• विक्रेता संबंध
• दृश्य बिक्री

मनी-हैंडलिंग कौशल

बिक्री सहयोगी पदों में अक्सर बिक्री को अंतिम रूप देना और पैसे और क्रेडिट कार्ड लेनदेन को संभालना शामिल होता है। क्या आपने इनमें से कोई कौशल विकसित किया है?

• केशियर
• नकदी संभालना
• नकदी - रजिस्टर
• क्रेडिट कार्ड
• परिवर्तन करना
• माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस
• पैसे की संभाल
• मौद्रिक लेनदेन
• लेन-देन

संचार और ग्राहक सेवा कौशल

एक बिक्री सहयोगी ग्राहकों के साथ सीधे काम करता है और नियोक्ता संचार और ग्राहक संबंधों में कौशल और अनुभव वाले लोगों को महत्व देगा।

• संचार
• ब्रांड का संचार करें
• ग्राहक सहायता
• ग्राहक संबंध
• ग्राहक सेवा
• मुश्किल लोगों से निपटना
• ग्राहकों का अभिवादन
• मौखिक संवाद
• दृश्य प्रदर्शित करता है
• लिखित संचार

उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान

एक बिक्री सहयोगी सबसे अच्छा विकल्प बनाने में ग्राहकों की सहायता कर सकता है यदि उन्हें उन उत्पादों और सेवाओं का अच्छा ज्ञान है जो वे बेच रहे हैं।

• ब्रांड के प्रति जागरूकता
• उत्पाद उत्साह
• उत्पाद ज्ञान
• आकार
• स्टोर सेवाएँ ज्ञान

बिक्री कौशल

आपको बेचने में क्या अनुभव और प्रतिभा है?

• बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करें
• विस्तार पर ध्यान
• मर्केंडाइजिंग
• प्रेरक
• संबंध बनाना
• बिक्री
• बिक्री की मात्रा
• बेचना

व्यक्तिगत महारत कौशल

ये व्यक्तिगत गुण, आदतें और प्रतिभाएं हैं जो एक बिक्री सहयोगी के लिए मूल्य की हो सकती हैं। यदि आप अपने पिछले अनुभव का वर्णन करते समय इन खोजशब्दों को सूचीबद्ध करते हैं तो आपका फिर से शुरू और कवर पत्र अधिक आकर्षक हो सकता है।

• स्वच्छता
• भरोसे का
• कुशल
• उत्साह
• लचीला
• लचीला अनुसूची
• निर्देशों का पालन करें
• अनुकूल
• पहल
• पारस्परिक
• बहु कार्यण
• संगठन
• लोग
• चित्ताकर्षक
• प्रेरक
• शील
• सकारात्मक रवैया
• पेशेवर
• समयनिष्ठ
• विश्वसनीय
• टीम फोकस
• टीम के खिलाड़ी
• टीम वर्क
• सामयिकता