सोशल मीडिया पर भर्ती और स्क्रीनिंग

ऑनलाइन सोशल मीडिया साइट्स उन नियोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करती हैं जो संभावित कर्मचारियों की भर्ती करना चाहते हैं, लेकिन वे महत्वपूर्ण चुनौतियां भी पेश करते हैं यदि नियोक्ता उन्हें स्क्रीनिंग और पृष्ठभूमि की जांच के लिए उपयोग करना चाहते हैं। ऑनलाइन सोशल मीडिया में कर्मचारी की नौकरी के संदर्भ की जाँच और भी अधिक समस्याग्रस्त है।

संभावित भेदभाव और लापरवाही से काम पर रखने के आरोपों के कारण संभावित कर्मचारियों के बारे में जानकारी ऑनलाइन खोजने के बारे में नियोक्ताओं के बीच कोई सहमति नहीं है। इस प्रकार, अब तक नियोक्ताओं द्वारा सोशल मीडिया स्क्रीनिंग और बैकग्राउंड चेक का अभ्यास न्यूनतम है। हालाँकि, ऑनलाइन जानकारी की जाँच करने वाले नियोक्ताओं का प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है क्योंकि ऑनलाइन सोशल मीडिया का उपयोग करके सोशल नेटवर्किंग और जॉब सर्चिंग के ताने-बाने में उलझ जाते हैं।

क्या आप अपनी स्क्रीनिंग और बैकग्राउंड चेक प्रथाओं में ऑनलाइन पाई जाने वाली जानकारी को एकीकृत करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं के साथ तैयार हैं? HireRight में ग्राहक समाधान के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, रोब पिकेल *, ऑनलाइन सोशल मीडिया पर भर्ती, स्क्रीनिंग और पृष्ठभूमि की जाँच के बारे में अपने ज्ञान को साझा करते हैं।

भर्ती उपकरण के रूप में सोशल मीडिया

नियोक्ता सोशल मीडिया का उपयोग संभावित उम्मीदवारों की सोर्सिंग और भर्ती के लिए एक मूल्यवान उपकरण के रूप में कर रहे हैं। सामाजिक नेटवर्किंग संगठनों को अपने रोजगार ब्रांड और जागरूकता का निर्माण करने, अपने नेटवर्क की चौड़ाई और गहराई का विस्तार करने, कौशल सेट की एक बड़ी श्रृंखला में लक्ष्य बनाने और अपने भर्ती प्रयासों की प्रभावशीलता में सुधार करने की अनुमति देता है।

सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (SHRM) की हालिया शोध रिपोर्ट के अनुसार, 76% कंपनियों ने कहा कि वे भर्ती के लिए सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करने की योजना बना रही हैं या उपयोग कर रही हैं। जवाब देने वाले आधे से अधिक नियोक्ताओं ने कहा कि उम्मीदवारों की भर्ती के लिए सोशल नेटवर्किंग साइट एक कुशल तरीका है।

लिंक्डइन व्यावसायिक नेटवर्किंग का वेब संस्करण है। हम सभी ने सुना है कि नेटवर्किंग एक नई नौकरी खोजने का सबसे अच्छा तरीका है और आप लिंक्डइन को ऑनलाइन इन-पर्सन बिजनेस नेटवर्किंग के बराबर देख सकते हैं। नौकरी चाहने वालों के लिए, लिंक्डइन उन लोगों की बड़ी संख्या और उन लोगों के साथ नेटवर्क के लिए एक स्वतंत्र और आसान तरीका प्रदान करता है जो लोग जानते हैं। लिंक्डइन नौकरी चाहने वालों को अपने लक्षित नियोक्ताओं के लिए समाचार और नौकरी पोस्टिंग का पालन करने की भी अनुमति देता है।

नियोक्ताओं के लिए, लिंक्डइन नौकरी चाहने वालों की योग्यता के बारे में जानकारी प्रदान करता है और नौकरी के उद्घाटन के लिए संभावित उम्मीदवारों को खोजने के लिए नियोक्ताओं को अपने स्वयं के नेटवर्क का लाभ उठाने में मदद कर सकता है। लिंक्डइन नियोक्ताओं को एक शुल्क-आधारित समाधान भी प्रदान करता है जो उन्हें अधिक तेज़ी से और आसानी से संभावित नौकरी के उम्मीदवारों को खोजने की अनुमति देता है जो उस नौकरी की योग्यता से सर्वोत्तम मेल खाते हैं जो वे भरना चाहते हैं।

लिंक्डइन की तरह, फेसबुक और ट्विटर नियोक्ताओं को एक उपस्थिति बनाने में सक्षम बनाते हैं जो उनके रोजगार ब्रांड को दर्शाता है, संभावित उम्मीदवारों को ढूंढता है, और नौकरी के बाद। इसके अलावा, वे उन व्यक्तियों के समूहों के साथ संवाद करने के लिए शानदार अवसर प्रदान करते हैं जो संगठन का पालन करना चाहते हैं। कुछ कंपनियों में जॉब चैनल और / या व्यक्तिगत रिक्रूटर्स होते हैं जो इच्छुक जॉब उम्मीदवारों के साथ संवाद करने के लिए समर्पित ट्विटर अकाउंट संचालित करते हैं।

स्क्रीनिंग में उपयोग के जोखिम

सोशल मीडिया उम्मीदवारों को खोजने और भर्ती करने का एक आदर्श तरीका है, लेकिन कठिनाई तब होती है जब सोशल मीडिया साइटों पर दी गई जानकारी स्क्रीन पर या स्पष्ट रूप से एक उम्मीदवार को विचार से समाप्त करने के लिए उपयोग की जाती है। यह उन्मूलन, जब सोशल मीडिया सामग्री के माध्यम से पाए गए डेटा पर आधारित होता है, तो नियोक्ता को दायित्व, भेदभाव के दावों और विनियमों के गैर-अनुपालन के संभावित जोखिमों को खोलता है।

हालांकि वर्तमान में इस मुद्दे के आसपास बहुत कम प्रत्यक्ष कानूनी मिसाल है, यह संभावना है कि निकट भविष्य में कानून और मामला कानून स्पष्ट हो जाएगा। इस बीच, जोखिम स्पष्ट हैं और कुछ कंपनियां किसी भी कानूनी कार्रवाई का ध्यान केंद्रित करना चाहती हैं। इस बिंदु को देखते हुए, यह महत्वपूर्ण है कि संगठनों में ऐसी नीतियां हों जो भेदभावपूर्ण प्रथाओं से रक्षा करती हों और यह स्पष्ट हो कि कैसे काम पर रखने की प्रक्रिया में कर्मचारियों द्वारा सोशल मीडिया की जानकारी का उपयोग किया जा सकता है।

विशेष रूप से पृष्ठभूमि की जांच के प्रयोजनों के लिए सोशल मीडिया के नियोक्ता उपयोग के संबंध में बहुत अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। हालांकि, यह माना जाता है कि पृष्ठभूमि की जाँच के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने वाले नियोक्ताओं का प्रतिशत छोटा है।

आम तौर पर, नियोक्ताओं द्वारा सोशल मीडिया स्क्रीनिंग और बैकग्राउंड चेक प्रैक्टिस तीन बुनियादी श्रेणियों में आते हैं:

• काम पर रखने में किसी भी उद्देश्य के लिए सोशल मीडिया साइटों तक पहुँच नहीं।
• उम्मीदवारों की सोर्सिंग के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना, लेकिन स्क्रीनिंग या पृष्ठभूमि की जांच के लिए इसका उपयोग नहीं करना।
• हायरिंग के सभी क्षेत्रों में सोशल मीडिया का उपयोग करना।

कानूनी और नियामक जोखिम

नियोक्ताओं को काम पर रखने में सोशल मीडिया के उपयोग के लिए एक दृष्टिकोण विकसित करने से पहले अपने कानूनी परामर्शदाता से परामर्श करने की आवश्यकता है। खासकर अगर नियोक्ता स्क्रीनिंग और पृष्ठभूमि की जाँच प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग करने का इरादा रखता है। प्रतिस्पर्धी कानूनी चिंताओं की कम से कम दो श्रेणियां हैं:

• भेदभाव: अधिकांश नियोक्ताओं के पास कठोर रोजगार नीतियां हैं जो अपने नियोक्ताओं और प्रबंधकों को काम पर रखने से उम्मीदवारों के बारे में संभावित भेदभावपूर्ण जानकारी प्राप्त करने से रोकती हैं। हालांकि, किसी व्यक्ति के सोशल मीडिया साइटों पर जाना, स्पष्ट रूप से इन गैर-भेदभावपूर्ण प्रथाओं के विपरीत बड़ी मात्रा में जानकारी देखने का अवसर बनाता है। यदि एक रिक्रूटर ने इस डेटा तक पहुंच प्राप्त की है, तो यह साबित करना मुश्किल है कि वे अपने काम पर रखने के फैसले में इससे प्रभावित नहीं थे।
• लापरवाही से काम पर रखने: नियोक्ताओं को सोशल नेटवर्किंग प्रोफाइल जानकारी से संबंधित एक लापरवाही से काम पर रखने या लापरवाही प्रतिधारण मुकदमा के संभावित जोखिम पर विचार करना चाहिए। एक काल्पनिक उदाहरण के रूप में, यह संभव है कि अगर कार्यस्थल पर हिंसा की घटना तब होती है जब अपराधी की सार्वजनिक सोशल नेटवर्किंग प्रोफ़ाइल पर जानकारी उपलब्ध होती है जो बाद के व्यवहार की भविष्यवाणी कर सकती थी, तो नियोक्ता को इस आसानी से उपलब्ध जानकारी का उपयोग न करने में लापरवाही के लिए उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। उन्होंने काम पर रखने का निर्णय लिया। यद्यपि इस स्थिति को अभी तक खेलना बाकी है, लेकिन महत्वपूर्ण कारक पिछले मामलों के विपरीत नहीं हैं, जहां सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी पर विचार नहीं किया गया था जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण जूरी पुरस्कार प्राप्त हुए हैं।

सापेक्ष मूल्य

दिलचस्प बात यह है कि ज्यादातर कंपनियों के लिए सोशल मीडिया स्क्रीनिंग और बैकग्राउंड चेक करने का मूल्य बहुत कम है। HireRight ने एक सर्वेक्षण किया, जिसमें 5,000 से अधिक आवेदकों की उनके सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से यादृच्छिक रूप से समीक्षा की गई। इनमें से, आधे से अधिक के पास या तो कोई सार्वजनिक जानकारी उपलब्ध नहीं थी या कोई ऐसी जानकारी नहीं थी जो स्पष्ट रूप से व्यक्ति से जुड़ी हो। सार्वजनिक सोशल मीडिया प्रोफाइल रखने वालों में से, 1% से कम के पास कोई भी जानकारी थी जिसे एक भर्ती निर्णय के सापेक्ष समझा जा सकता है, उदाहरण के लिए, नशीली दवाओं के उपयोग का उल्लेख, अश्लील सामग्री, हिंसा की ओर उन्मुखीकरण, और आगे।

वर्तमान स्क्रीनिंग टूल की प्रभावशीलता के साथ संयुक्त इस डेटा पर अभिनय में निहित चुनौतियों को देखते हुए, सामाजिक प्रोफ़ाइल जानकारी द्वारा प्रदान किया गया अतिरिक्त मूल्य न्यूनतम है। हमारे मूल्यांकन में, जोखिम को कम करने और अधिक सूचित निर्णय लेने के लिए, एक प्रतिष्ठित प्रदाता के माध्यम से गुणवत्ता पृष्ठभूमि की जांच के लिए पर्याप्त विकल्प मौजूद नहीं है।

* रॉब पिकेल, इरविन, कैलिफोर्निया में रोजगार पृष्ठभूमि और ड्रग स्क्रीनिंग समाधान के एक प्रदाता, HireRight, Inc. में ग्राहक समाधानों के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हैं। रोब ने रोजगार प्रकाशन में सोशल मीडिया के उपयोग पर कई प्रकाशनों में अंतर्दृष्टि का योगदान दिया है, जिसमें शामिल हैं SHRM.org, ERE.net, कनाडाई एचआर रिपोर्टर, HRO टुडे तथा एचआर पत्रिका.

सुसान हीथफील्ड इस वेबसाइट पर दोनों, सटीक, सामान्य ज्ञान, नैतिक मानव संसाधन प्रबंधन, नियोक्ता, और कार्यस्थल सलाह की पेशकश करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, और इस वेबसाइट से जुड़ा हुआ है, लेकिन वह एक वकील नहीं है, और साइट पर सामग्री, जबकि आधिकारिक, सटीकता और वैधता के लिए गारंटी नहीं है, और कानूनी सलाह के रूप में भर्ती नहीं किया जाना है।

साइट में एक विश्व व्यापी ऑडियंस है और रोजगार कानून और नियम राज्य से राज्य और देश से अलग-अलग हैं, इसलिए साइट आपके कार्यस्थल के लिए उन सभी पर निश्चित नहीं हो सकती है। जब संदेह हो, तो निश्चित रूप से आपकी कानूनी व्याख्या और निर्णय सही होने के लिए, राज्य, संघीय, या अंतर्राष्ट्रीय सरकारी संसाधनों से कानूनी सलाह या सहायता लें। इस साइट पर जानकारी केवल मार्गदर्शन, विचारों और सहायता के लिए है।