एचआर रणनीतियाँ काम पर एक मौन मानसिकता को तोड़ने के लिए

यदि आपने कभी खेत का दौरा किया है, तो आपने बड़े अनाज वाले सिलोस देखे हैं। वे आम तौर पर लंबे, और चांदी के होते हैं और वे एक दूसरे से अलग खड़े होते हैं। आप एक साइलो में जो डालते हैं वह दूसरों को प्रभावित नहीं करता है। दुर्भाग्य से, आप काम में उसी मानसिकता का अनुभव कर सकते हैं जब लोग साइलो में काम कर रहे हों।

अपने कार्यस्थल के लिए साइलो मतलब में काम करना क्या है?

जब आपका विभाग X करता है, और पड़ोसी विभाग Y करता है, और आप एक दूसरे की प्रक्रियाओं को नहीं समझते हैं, तो आप एक साइलो में काम करते हैं। इसके अलावा, जब आप एक साइलो वातावरण में काम कर रहे होते हैं, तो आप सोचते हैं कि आपके ऑपरेशन महत्वपूर्ण हैं, और अन्य विभाग नहीं हैं।

इससे भी बदतर, जब आपका विभाग सक्रिय रूप से एक्स को प्राप्त करने के लिए काम करता है और पड़ोसी विभाग एक्स को रोकने के लिए सक्रिय रूप से काम करता है, तो आप न केवल चुप हैं, आप विरोधी हैं। आपके विचार से यह अधिक बार होता है।

उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग टर्नओवर को कम करने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण और विकास बजट को बढ़ाना चाहता है, जबकि वित्त विभाग विभागीय बजटों को कम करता रहता है। मानव संसाधन यह नहीं समझ सकता है कि वित्त इतना तंग क्यों है, और वित्त यह नहीं समझ सकता है कि मानव संसाधन कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास प्रस्तावों को क्यों प्रस्तुत करता है जो बजट में वृद्धि के लिए कहते हैं।

आप देख सकते हैं कि इन परिस्थितियों में काम करना कितना मुश्किल है, लेकिन व्यवसाय अक्सर समाप्त हो जाते हैं। इसका एक हिस्सा परंपरा है, और समस्या का एक हिस्सा उन प्रबंधकों से आता है जो अपने कार्यों को पूरा करना पसंद करते हैं और बाकी कंपनी के साथ एकीकरण नहीं करना चाहते हैं।

कैसे HR सिलोस में काम करने वाले लोगों की मदद कर सकते हैं

मानव संसाधन विभाग लोगों का विशेषज्ञ होना चाहिए, जैसे वित्त में धन का विशेषज्ञ होना चाहिए। इसलिए, एचआर इन सिलोस के टूटने में मदद करने के लिए अच्छी तरह से तैनात है।

सिल्ड कम्यूनिकेशन से बचने के लिए एक ही भाषा बोलें

यह बात अंग्रेजी या स्पेनिश बोलने वाले हर किसी के बारे में नहीं है; यह प्रत्येक विभाग की भाषा के बारे में है। अक्सर, साइलो इसलिए होता है, क्योंकि कर्मचारी शब्दों को कहते हैं, दूसरे समूह को यह समझ में नहीं आता है कि दूसरे विभाग के कर्मचारियों का उन शब्दों के साथ क्या मतलब है जो उनका उपयोग करते हैं।

यह असामान्य नहीं है: यदि आप एक शोध प्रयोगशाला में मानव संसाधन प्रबंधक हैं, तो क्या आप वैज्ञानिक शब्दजाल को समझते हैं? शायद ऩही। इसके अलावा, यदि आप एक वैज्ञानिक हैं, तो क्या आप उन सभी योगों को जानते हैं जो मानव संसाधन आप पर फेंकता है? इस तथ्य से संज्ञान में रहें कि एचआर की बात सार्वभौमिक रूप से समझ में नहीं आती है।

जब आप अन्य विभागों या कोच विभागों के साथ एक दूसरे के साथ बेहतर संवाद करने के तरीके के बारे में बात करते हैं, तो ध्यान दें कि भाषा के अंतर के कारण विभाग सफलतापूर्वक संवाद नहीं कर सकते हैं।

यदि आप प्रशिक्षण में विस्तार करने के लिए मानव संसाधन की इच्छा और बजट में कटौती की आवश्यकता के बीच संघर्ष के उपरोक्त उदाहरण को देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि थोड़ा सा अनुवाद समस्या हल करता है।

वित्त क्या भाषा बोलता है? नंबर। एचआर आम तौर पर शब्दों और सॉफ्ट स्किल पर केंद्रित होता है। इसलिए, यदि आप वित्त में आते हैं और कहते हैं, "यदि हम अपने प्रशिक्षण और विकास के अवसरों को बढ़ाते हैं, तो हम अपने कर्मचारियों को बढ़ाएँगे और अपने सर्वोत्तम कर्मचारियों को बनाए रखेंगे," वित्त प्रमुख कहते हैं, "ब्ला, ब्ला, ब्ला, यह महंगा है।"

इसके बजाय कहते हैं, “हर साल हम नए किराए पर भर्ती और प्रशिक्षण के लिए $ 250,000 खर्च करते हैं। यदि हम इस नए प्रशिक्षण कार्यक्रम पर $ 50,000 खर्च करते हैं, तो हम 10 प्रतिशत तक कम कारोबार की उम्मीद कर सकते हैं। हम दो साल में भी टूटने की उम्मीद करते हैं, और उसके बाद हर साल पैसे बचाते हैं। ”

यह एक प्रस्ताव है कि वित्त शब्दों से बेहतर समझ सकता है, "कर्मचारी सगाई।"

सिल्ड विभागों के बीच टर्फ युद्धों को समाप्त करें

ब्रेंट ग्लीसन ने टर्फ वार्स को मूक विभागों के कारणों में से एक के रूप में पहचाना। अपने विभाग को जीतने के लिए दूसरे विभाग को हारना होगा। इसलिए, जानकारी को गुप्त रखना आपके लाभ के लिए है।

एचआर बोनस योजनाओं सहित क्षतिपूर्ति योजनाओं को संबोधित करने में मदद कर सकता है, जो इन टर्फों को हटा सकता है। यदि जीतने के लिए अन्य समूहों से मदद की आवश्यकता होती है, तो लोग एक-दूसरे से बात करेंगे।

इसके अतिरिक्त, क्रॉस ट्रेनिंग और आंतरिक स्थानांतरण "आपकी एड़ी में खुदाई" मानसिकता में कटौती कर सकते हैं। यदि कोई कर्मचारी परिचालन से वित्त या एचआर में जाता है, तो वह अपने साथ अन्य विभाग में सफल होने के लिए गहरी समझ रखता है।

यह गहरी समझ नए विभाग के सभी कर्मचारियों को यह देखने में मदद कर सकती है कि एक साथ काम करना व्यवसाय के लिए कितना अच्छा है, और व्यक्तिगत विभागों के लिए समग्र व्यावसायिक सफलता कितनी अच्छी है।

वरिष्ठ कर्मचारियों की अपेक्षाओं के साथ सिलोस स्टार्ट में काम करना

अगर सीईओ को अपनी सीनियर टीम की लड़ाई एक-दूसरे के साथ देखने में मज़ा आता है, तो आप लगभग गारंटी दे सकते हैं कि उसके पास विभाग हैं। इसके बजाय, सीईओ को अपनी टीम को एक साथ लाने और सहयोग और टीम वर्क के लिए अपने विभाग प्रमुखों को पुरस्कृत करने के लिए काम करने की आवश्यकता है।

जब लोग सिलोस में काम करते हैं तो समस्या का हिस्सा नहीं है?

आप सोच सकते हैं कि लोगों को घर से काम करने और मुख्य रूप से त्वरित संदेशों के माध्यम से संवाद करने के लिए एक फ्रैक्चर वाली टीम का निर्माण करना होगा। यह संभव है, लेकिन खंडित समूह और साइलो ईमेल और इंस्टेंट मैसेजिंग मौजूद होने से बहुत पहले मौजूद थे।

प्रौद्योगिकी तटस्थ है; आप इसका उपयोग कैसे करते हैं यह मायने रखता है। एचआर लोगों को एक साथ लाने के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग को प्रोत्साहित कर सकता है। उदाहरण के लिए, विभिन्न विभागों के बीच रिपोर्ट साझा करना अब आसान है। अपने सहकर्मी से बात करना भी आसान है जो किसी अन्य साइट पर है या घर से काम करता है। आप त्वरित प्रतिक्रिया और इनपुट प्राप्त कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारी अपने बुरे व्यवहार के बहाने प्रौद्योगिकी का उपयोग नहीं कर रहे हैं।

अनाज के साइलो की तरह, विभागीय साइलो के बीच अंतराल होते हैं, और आप इन अंतरालों में बहुत सारी जानकारी खो देते हैं। अपनी एचआर टीम के साथ मिलकर काम करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विभाग एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं।

एक कार्यस्थल बनाने के लिए प्रयास करें जिसमें अपने समूहों या विभागों के लक्ष्यों, ज़रूरतों और अंतर्संबंधों को बेहतर ढंग से समझना एक अधिक सामंजस्यपूर्ण टीम और बेहतर वितरण परिणाम लाता है।

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सुज़ैन लुकास एक स्वतंत्र लेखक और 10 वर्षों के अनुभव के साथ पूर्व मानव संसाधन पेशेवर है।