क्लासिक बिक्री तकनीकों के बारे में जानें
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विषयसूची:
प्रेमी बिक्री करने वाले जानते हैं कि बिक्री को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग कैसे किया जाता है। इन रणनीतियों को तोड़ने या बेचने के लिए अपनी संभावना के प्राकृतिक प्रतिरोध पिछले चुपके से काम करते हैं। चूंकि इन सभी दृष्टिकोणों में हेरफेर किया गया है, इसलिए आपको उनका उपयोग करने में ध्यान रखने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, किसी चीज़ को बेचने के लिए ऐसी रणनीति का उपयोग न करें जो वास्तव में एक संभावना के लिए एक अच्छा फिट नहीं है। हालांकि, इन तकनीकों का उपयोग करके अपनी जड़ता को धीरे से ठीक करने के लिए आमतौर पर ठीक है।
द्वार में पैर
यह बहुत पुराना बिक्री दृष्टिकोण कुछ छोटे से सहमत होने की संभावना पर आधारित है, और फिर कुछ बड़ा करने के लिए कह रहा है। क्लासिक उदाहरण बहुत कम कीमत पर एक छोटा उत्पाद बेच रहा होगा (एक नुकसान नेता के रूप में भी जाना जाता है), और फिर बाद में उसी संभावना को कुछ अधिक महंगा बेचना। यह तकनीक गैर-लाभकारी बिक्री के लिए सबसे उपयोगी है, और कई दान इस तकनीक का उपयोग करते हैं, एक छोटे से पक्ष या दान के लिए पूछते हैं और फिर धीरे-धीरे अधिक से अधिक सहायता का अनुरोध करते हैं। फ़ुट-इन-द-फ़ॉर फ़ॉर-प्रॉफ़िट बिक्री के साथ कम उपयोगी है, लेकिन अभी भी प्रभावी हो सकता है यदि प्रारंभिक अनुरोध और बाद के अनुरोध निकट संबंधी हैं।
चेहरे में डोर
डोर-इन-द-डोर तकनीक के विपरीत, डोर-इन-फेस एक बड़े अनुरोध के साथ शुरू होता है, जिसे आप जानते हैं कि संभावना एक छोटे से अनुरोध के तुरंत बाद घट जाएगी (दूसरा अनुरोध वह है जो आप वास्तव में चाहते थे। करने के लिए)। यह दो कारणों से काम करता है: पहला, आपकी संभावना अक्सर आपके प्रारंभिक अनुरोध को अस्वीकार करने के बारे में बुरा महसूस करेगी, और आपके लिए इसे बनाने के लिए छोटे अनुरोध से सहमत होने के लिए अधिक इच्छुक होगी; और दूसरे, आपके बहुत बड़े अनुरोध की तुलना में, दूसरा अनुरोध महत्वहीन लगेगा।
डोर-इन-फेस केवल तभी काम करता है जब दूसरा अनुरोध पहली बार के तुरंत बाद किया जाता है जब अपराध की भावना और दोनों के बीच विपरीत सबसे मजबूत होता है।
और अभी यह समाप्त नहीं हुआ है
Infomercial दर्शकों के लिए परिचित, इस तकनीक में उपहारों या रियायतों की एक श्रृंखला को तेज करना शामिल है। इस युक्ति के कई संभावित रूपांतर हैं। आप किसी को उन सभी चीजों को बता सकते हैं जो आप करने की योजना बना रहे हैं। ("न केवल हम आपको मंगलवार तक उत्पाद प्राप्त करेंगे, हम इसे बिना किसी शुल्क के जहाज देंगे और हम इसे आपके लिए मुफ्त में भी स्थापित करेंगे।") आप छूट की बढ़ती संख्या को सूचीबद्ध कर सकते हैं। ("एक कॉरपोरेट ग्राहक के रूप में हम सामान्य रूप से आपको सूची मूल्य से 10% की छूट देंगे, और चूंकि आप भी एक वर्ष से अधिक समय से हमारे साथ हैं, इसलिए हम 20% की छूट देंगे, लेकिन इस मामले में, मैं ' एम पूरी कीमत पर 30% दस्तक देने जा रहा है। ”)
या, आप एक उच्च मूल्य के साथ शुरू कर सकते हैं और फिर कटौती की एक श्रृंखला सूचीबद्ध कर सकते हैं। ("इस आइटम की कीमत $ 2,000 है। चूंकि हमारे पास एक ओवरस्टॉक है, हम इसे $ 1,600 में बेच रहे हैं। लेकिन क्योंकि आप एक वफादार ग्राहक हैं, इसलिए मैं आज आपके लिए कीमत 1,500 डॉलर कम करने जा रहा हूं।") और-यह यदि आप इस बारे में सोचने के लिए संभावना को बहुत समय नहीं देते हैं, तो यह सबसे अच्छा काम करता है, इसलिए इसे सीमित समय की पेशकश करना कहीं अधिक प्रभावी है।
तोड़ो और ठीक करो
ब्रेक-एंड-फिक्स तकनीक आपकी संभावना को उसकी सामान्य मानसिकता से बाहर निकाल देती है और उसे इससे सहमत करने के लिए तैयार करती है कि आप आगे क्या कहते हैं। इसमें कुछ अजीब या परेशान करने वाली बात शामिल है और फिर कुछ तर्कसंगत होने के तुरंत बाद। एक अध्ययन में, मनोवैज्ञानिकों ने ग्राहकों के एक समूह को बताया कि आठ कार्डों के एक पैकेट की कीमत $ 3.00 है। उन्होंने दूसरे समूह को बताया कि "आठ कार्ड के एक पैकेज में 300 पेनी की लागत होती है, जो कि एक सौदेबाजी है।" 300 पेनी के रूप में मूल्य की सूची ने ग्राहकों के विचार की सामान्य ट्रेन को बाधित कर दिया और उन्हें इस सौदे के लिए निम्नलिखित कथन के लिए अधिक सहमत बना दिया। ।
अध्ययन में, पहले समूह के केवल 40% ने कार्ड खरीदे लेकिन दूसरे समूह के 80% ने खरीदारी की।
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