स्तर 2 प्रबंधन कौशल: टीम बिल्डिंग कौशल

स्तर 2 टीम निर्माण कौशल है जिसे किसी भी विकासशील प्रबंधक को मास्टर करना चाहिए। यह प्रबंधन कौशल पिरामिड का अगला स्तर है, जो कौशल को दिखाता है कि एक प्रबंधक को सफल होने के लिए मास्टर होना चाहिए और दिखाता है कि ये प्रबंधन कौशल एक-दूसरे की सफलता की ओर कैसे बढ़ते हैं।

टीम प्रबंधन कौशल

टीम प्रबंधन कौशल की तीन श्रेणियां हैं किसी को भी किसी प्रबंधन की नौकरी में सफलता पाने के लिए मास्टर होना चाहिए। ये प्रेरणा, प्रशिक्षण और कोचिंग, और कर्मचारी की भागीदारी हैं और नीचे विस्तार से अलग से चर्चा की गई है।

प्रेरणा

सबसे बुनियादी टीम प्रबंधन कौशल जो आपको मास्टर करना चाहिए, वह आपकी टीम और टीम के व्यक्तिगत सदस्यों की प्रेरणा है। (हम इस श्रृंखला में बाद में स्व-प्रेरणा पर चर्चा करेंगे।) आप एक प्रबंधक के रूप में अपने लक्ष्यों को तब तक पूरा नहीं कर सकते, जब तक कि आपकी टीम को आपके द्वारा अपेक्षित परिणाम देने के लिए प्रदर्शन करने, उत्पादन करने के लिए प्रेरित न किया जाए। आपकी टीम में प्रत्येक व्यक्ति को प्रेरित करने के लिए आपकी ओर से एक मान्यता की आवश्यकता होती है कि टीम के प्रत्येक सदस्य की प्रेरणा की ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं। और टीम को प्रेरित करने के लिए टीम के सदस्यों को प्रेरित करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

व्यक्तियों को प्रेरित करना

• लाल घोड़े का पाठ

  कागज के स्क्रैप पर नौ साल के ड्राइंग जानवरों को प्रेरणा के साथ क्या करना है? बहुत कुछ। रेड हॉर्स का पाठ कर्मचारी प्रेरणा के महत्व और प्रदर्शन पर इसके प्रभाव पर जोर देता है।

• लैरी यहाँ काम नहीं करता है

  कर्मचारी प्रतिधारण के लिए कर्मचारी प्रेरणा महत्वपूर्ण है। प्रत्येक व्यक्ति को सही काम में लगाना उस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। देखें कि आप अपने स्थानों में उन लोगों का उपयोग करके क्या अंतर कर सकते हैं जहां वे अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर सकते हैं।

• सकारात्मक प्रतिक्रिया कैसे दें

  सफल प्रेरणा के लिए एक और कुंजी है जिस तरह से आप प्रतिक्रिया देते हैं। आपको अपने कर्मचारियों को प्रतिक्रिया प्रदान करनी होगी और उन्हें यह अपेक्षा करने का अधिकार होगा। सकारात्मक प्रतिक्रिया देने पर पहले ध्यान देने की कोशिश करें और अंतिम उपाय के रूप में केवल नकारात्मक प्रतिक्रिया का सहारा लें।

• द कॉफ़ी कप

  आपका सबसे अच्छा प्रबंधन उपकरण कॉफी कप हो सकता है। किसी को कॉफ़ी लेने का सरल कार्य आपको उनके साथ बैठने, सुनने और सीखने का अवसर देता है। इस तरह की बातचीत शक्तिशाली कर्मचारी प्रेरणा हो सकती है।

• प्रेरणा के लिए प्रबंधन युक्तियाँ

  ये कुछ अतिरिक्त प्रेरणा युक्तियां हैं।

प्रशिक्षण और कोचिंग

यह संभावना नहीं है कि आप कभी भी एक टीम का प्रबंधन करेंगे जहां हर कोई पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित है। यह और भी अधिक संभावना नहीं है कि आपके पास एक टीम होगी जिसे कभी कोचिंग की आवश्यकता नहीं है। आपको अपने टीम के सदस्यों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए और उनके लिए उस प्रशिक्षण को प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। और आपको अपनी टीम के सभी सदस्यों, यहां तक ​​कि अच्छी तरह से प्रशिक्षित लोगों को भी प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है, ताकि वे अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के स्तर को प्राप्त कर सकें।

प्रशिक्षण

• नई कर्मचारी प्रशिक्षण

  भले ही आप कुछ घंटे बिताएं या कुछ महीने नए कर्मचारियों को उन्मुख करने में, एक लागत है। यदि आप नए लोगों को ठीक से प्रशिक्षित करने के लिए समय लेते हैं, तो नई कर्मचारी ओरिएंटेशन (NEO) आपको लंबे समय में पैसा बचा सकती है।

• क्रॉस ट्रेनिंग कर्मचारी

  क्रॉस प्रशिक्षण किसी अन्य गतिविधि में किसी को प्रशिक्षित कर रहा है जो उनके वर्तमान कार्य से संबंधित है। यह प्रबंधकों के लिए अच्छा है क्योंकि यह आपको अधिक लचीलापन प्रदान करता है, जो श्रम लागत में पैसा बचाता है। यह कर्मचारियों के लिए भी अच्छा है। यह उन्हें नए कौशल सीखने देता है, उन्हें अधिक मूल्यवान बनाता है, और कार्यकर्ता बोरियत का मुकाबला कर सकता है।

• दोपहर के भोजन पर जानें

  दोपहर के भोजन पर जानें, कर्मचारियों को बढ़ने और आगे बढ़ने में मदद करने के लिए एक कार्यक्रम है। जानें कि कंपनी को कैसे स्थापित किया जाए ताकि कंपनी और कर्मचारियों दोनों को इससे लाभ हो।

कोचिंग

• कर्मचारी कोचिंग: जब कदम बढ़ाने के लिए

  आपको लोगों को गलतियाँ करने देना होगा अगर वे सीखने जा रहे हैं। चाल को पता है कि कब अंदर कदम रखना है और कब वापस लटकना है और उन्हें अपने दम पर प्रयास करना है।

• छंटनी के बजाय प्रदर्शन प्रबंधन

  एक अक्षम प्रबंधक को छोड़ने के लिए बहुत अधिक लागत आती है। यदि कर्मचारी उस स्तर पर वापसी का अनुरोध नहीं करेगा जिस पर वे सक्षम थे, तो कंपनी को कार्रवाई करनी चाहिए। विशिष्ट प्रशिक्षण इसका हिस्सा हो सकता है।

• कोचिंग, एक आवश्यक प्रबंधन कौशल

  प्रबंधकों के रूप में हम जो सबसे महत्वपूर्ण काम करते हैं, वह है हमारे अधीनस्थों का कोच होना। एक प्रबंधक के रूप में आप जो सबसे महत्वपूर्ण कौशल विकसित कर सकते हैं, वह एक अच्छे कोच का है। यहां कुछ और संसाधन दिए गए हैं जो आपके कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

कर्मचारियों की भागीदारी

सभी प्रशिक्षण हम प्रबंधकों के रूप में करते हैं, सभी प्रेरणा हम प्रयास करते हैं, जो सभी सकारात्मक प्रतिक्रिया और मनोबल निर्माण करते हैं, वे सभी एक चीज के उद्देश्य से होते हैं: कर्मचारी भागीदारी बढ़ाना। यदि आपके कर्मचारी शामिल नहीं हैं और वे सिर्फ एक सीट गर्म करने के लिए काम करने के लिए आते हैं, तो आपको अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं मिलेगा। यदि आपको उनका सबसे अच्छा नहीं मिलता है, तो वे जो कुछ भी करते हैं, उससे अधिक खर्च करना होगा। यह एक उच्च त्रुटि या rework दर में हो सकता है, या यह एक नए नए विचार में हो सकता है कि वे आपके साथ साझा नहीं करते थे। जो भी मुद्दा है, यह आपको खर्च करेगा।

तो आप अपने कर्मचारियों को कैसे लगे और प्रतिबद्ध रहें? यहाँ मूल बातें हैं।

• प्रेरणा और प्रशंसा

  एक प्रबंधक जो सबसे बड़ी गलती कर सकता है, वह है अपने कर्मचारियों की अनदेखी करना। एक ही ध्यान आप अपने काम असाइनमेंट, उनकी संतुष्टि के स्तर के लिए, एक महान टीम का हिस्सा होने की उनकी भावना के लिए के रूप में लंबे समय के रूप में वे अपने समूह में हैं के लिए जारी रखने की जरूरत है। जैसे ही आप सुस्त होने लगते हैं, उनकी संतुष्टि और प्रेरणा कम हो जाती है और आप उन्हें खो देते हैं।

• बिजनेस में इनोवेट कैसे करें

  अपने कर्मचारियों को अपने लिए सोचने की आज़ादी दें। एक माइक्रो-मैनेजर मत बनो। यदि उनके पास थोड़ा सांस लेने का कमरा है तो वे अधिक नवीन होंगे और आपके लक्ष्यों के लिए अधिक प्रतिबद्ध होंगे।

• कर्मचारी प्रतिधारण युक्तियाँ

  वही चीजें जो टर्नओवर को कम करती हैं और कर्मचारी प्रतिधारण को बढ़ाती हैं, वे चीजें हैं जो कर्मचारी भागीदारी को बढ़ाती हैं। उन्हें स्पष्ट लक्ष्य और ईमानदार प्रतिक्रिया दें।

• सकारात्मक प्रतिक्रिया कैसे दें

  किसी कारण से, हम लोगों को यह बताने में बहुत बेहतर होते हैं कि जब वे कुछ सही करते हैं तो वे कुछ गलत करते हैं। फिर भी कर्मचारियों को जोड़े रखने के लिए यह सकारात्मक प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। इसके लिए योग्य और ईमानदार होना चाहिए, लेकिन इसे छोड़ना नहीं चाहिए।

• डेलीगेट, डोंट जस्ट डंप

  प्रतिनिधि कर्मचारी भागीदारी बढ़ाने के लिए एक और तरीका है। जब आप किसी कर्मचारी को सक्रिय रूप से एक कार्य सौंपते हैं, तो उनके पास नई चुनौतियों को विकसित करने और उनसे निपटने का अवसर होता है। यह उन्हें उत्तेजित करता है और उन्हें केवल एक समय घड़ी को छिद्रित करने से परे सोचता है। बस सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में ठीक से प्रतिनिधि हैं और उन पर अधिक काम नहीं करते हैं।

• टिप: अपने लोगों को शामिल करें

  भागीदारी प्रबंधन महत्वपूर्ण है।

पूर्ण प्रबंधन कौशल पिरामिड

प्रबंधन कौशल पिरामिड सभी कौशल दिखाता है एक प्रबंधक को सफल होने के लिए मास्टर होना चाहिए और दिखाता है कि ये प्रबंधन कौशल एक-दूसरे की सफलता की ओर कैसे बढ़ते हैं।

स्तर 1

शुरुआती प्रबंधकों के लिए बुनियादी प्रबंधन कौशल

लेवल 2

अपनी टीम के विकास के लिए प्रबंधन कौशल

स्तर 3

खुद को विकसित करने के लिए प्रबंधन कौशल

स्तर 4

नेतृत्व कौशल