उपभोक्ताओं को स्वास्थ्य देखभाल जिम्मेदारियों के लिए तैयार किया गया

वर्ष की कटौती के साथ, आउट-ऑफ-पॉकेट लागत बढ़ती जा रही है, और अधिकांश चिकित्सा प्रक्रियाओं की लागत बढ़ रही है, स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ता नियमित स्वास्थ्य देखभाल कवरेज की लागतों का प्रबंधन करने में सक्षम होने के मामले में पीछे रह रहे हैं। कई लोग स्वास्थ्य बीमा खरीदने और आपातकालीन बचत योजनाओं में पैसा लगाने के बीच संघर्ष कर रहे हैं। अभी भी अन्य मूर्त उपभोक्ता वस्तुओं पर पैसा खर्च करने के लिए अधिक उपयुक्त हैं और बाद में स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के बारे में चिंता करते हैं।

एक अध्ययन स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं के बारे में क्या कहता है

2016 हेल्थकेयर उपभोक्तावाद सूचकांक कंज्यूमर फंडिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा संचालित एलेसस इंगित करता है कि उपभोक्ता अभी भी अपने स्वास्थ्य संबंधी फैसलों से बहुत अनिश्चित महसूस कर रहे हैं और इसलिए जब स्वास्थ्य देखभाल की बात हो रही है तो यह बजट के हिसाब से बढ़ रहा है। इस रिपोर्ट के लिए, एलेजस ने स्वास्थ्य बीमा से संबंधित अपने मूल्यों को उजागर करने के लिए 1,000 से अधिक स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं को मतदान किया। उन्होंने खुलासा किया:

• 66 प्रतिशत ने कहा कि उन्हें पता नहीं है कि इस साल स्वास्थ्य देखभाल की लागतों को बचाने के लिए उन्हें कितनी जरूरत थी
• 76 प्रतिशत ने कहा कि वे अपने पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य प्राप्त करने पर केंद्रित हैं
• 70 प्रतिशत ने संकेत दिया कि वे इस बात को लेकर आश्वस्त नहीं हैं कि उन्होंने स्वास्थ्य देखभाल बचत योजनाओं के लिए अपने कर लाभों को अधिकतम कर दिया है
• केवल 23 प्रतिशत आक्रामक रूप से स्वास्थ्य देखभाल की जरूरतों के लिए बचत कर रहे हैं

ऐसा लगता है कि स्वास्थ्य देखभाल उद्योग और जहां उपभोक्ता खड़े हैं, जहां यह अच्छे स्वास्थ्य की लागत से संबंधित है, के बीच एक विराम है। डॉक्टर उपभोक्ता चिकित्सा लागतों पर स्पष्ट हैं। दो अलग-अलग स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं की हाल की यात्राओं में, निवारक नियमित देखभाल दोनों के लिए, मैंने व्यक्तिगत रूप से अपने चिकित्सकों के साथ उच्च कटौती योग्य स्वास्थ्य देखभाल योजनाओं की प्रकृति के बारे में बातचीत की थी और वे वास्तव में वास्तविक दुनिया में कैसे काम करते हैं। न तो चिकित्सक वास्तव में जेब की अचरज भरी लागत का एहसास करते थे कि ये योजनाएं थीं और न ही मुझ पर बहुत बड़ा बोझ था।

दोनों डॉक्टरों ने उल्लेख किया कि स्वास्थ्य बीमा नहीं करना लगभग बेहतर था और स्वास्थ्य देखभाल केंद्रों द्वारा दी जाने वाली कम स्व-भुगतान बिलिंग राशि का भुगतान करें। यदि यह न्यूनतम स्वास्थ्य बीमा कवरेज या ओबामाकरे के तहत जुर्माना लगाने की आवश्यकता के लिए नहीं था, तो मुझे सहमत होना पड़ा!

जब उपभोक्ता पहले से ही स्वास्थ्य बीमा योजनाओं के लिए सस्ती दरों से आगे बढ़ रहे हैं, तो वे कैसे स्वास्थ्य देखभाल का खर्च वहन कर सकते हैं, जब वे पहले से ही नकदी के लिए परेशान हैं? उपभोक्ताओं को, जिनमें से कई कार्यबल के क्षेत्रों में न्यूनतम मजदूरी नौकरियों में गरीबी के स्तर से ठीक ऊपर है, को चिकित्सा आपातकालीन बचत योजनाओं में पैसा लगाने की अनुमति नहीं है? यह उम्मीद करना अनुचित है कि इस उद्देश्य के लिए औसत उपभोक्ता के पास अतिरिक्त पैसा है।

विचार करें कि क्या हो सकता है जब एक उपभोक्ता के पास पर्याप्त स्वास्थ्य बीमा कवरेज का अभाव हो और उसे अप्रत्याशित चिकित्सा संकट के भुगतान के लिए व्यक्तिगत बचत में डुबकी लगानी पड़े? सिर्फ एक आपातकालीन कमरे की यात्रा किसी को कर्ज में डाल सकती है।

दिनचर्या चिकित्सा देखभाल की उच्च लागत

हेल्थकेयर ब्लूबुक संयुक्त राज्य अमेरिका में सामान्य स्वास्थ्य देखभाल प्रक्रियाओं के लिए प्रथागत मूल्य सूचीबद्ध करता है। 2016 तक, निम्न चिकित्सा प्रक्रिया लागत के क्रम में सूचीबद्ध हैं, जो सबसे कम है:

• परिशिष्ट $ 9,968
• पेट अल्सर $ 6,568
• जब्ती और सिरदर्द $ 6,332
• दिल का दौरा $ 6,025
• कान के संक्रमण के लिए अस्पताल में भर्ती $ 5,615
• उदर एमआरआई $ 920
• लेग कास्ट $ 253
• व्यक्तिगत मनोचिकित्सा (45 मिनट) $ 160
• फ्लू का इलाज $ 135

5,000 वयस्कों के एक Google उपभोक्ता सर्वेक्षण से पता चला कि 62 प्रतिशत अमेरिकियों के बचत खातों में 1,000 डॉलर से कम है, और लगभग 21 प्रतिशत के पास बचत खाता भी नहीं है। 10 प्रतिशत से कम लोगों ने कहा कि वे बैंकिंग रखरखाव शुल्क से बचने के लिए अपने बचत खातों में सिर्फ पर्याप्त पैसा रखते हैं - ज्यादातर बैंकों के लिए यह लगभग $ 300 है। उन उपभोक्ताओं के बारे में भी सोचें, जिनके पास 2008 की मंदी से पहले अच्छी बचत थी - 4,000 वयस्कों के अमेरिकी फेडरल रिजर्व सर्वेक्षण में पता चला था कि 57 प्रतिशत अमेरिकियों ने उस समय अपनी बचत में से कुछ या सभी का उपयोग किया था, उन्हें खाली जेब के साथ छोड़ दिया।

यह डरावना है, यह देखते हुए कि डॉक्टर की एकल यात्रा किसी व्यक्ति के बचत खाते को आसानी से मिटा सकती है।

कुछ उपभोक्ता स्वास्थ्य आवश्यकताओं के लिए धन लगाने के लिए स्वास्थ्य बचत व्यवस्था, स्वास्थ्य प्रतिपूर्ति खाते और लचीले बचत खातों का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो पहले से ही नियमित चिकित्सा देखभाल और पर्चे दवाओं के लिए भुगतान करने के लिए बचत को अधिकतम कर रहे हैं, और उन कर्मचारियों के लिए जो कंपनी से मेल खाते हैं। मेयो क्लिनिक सलाह देता है कि स्वास्थ्य बचत व्यवस्था के साथ कुछ संभावित नुकसान हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• बीमारी और स्वास्थ्य अत्यधिक अप्रत्याशित हो सकते हैं, इसलिए स्वास्थ्य देखभाल की जरूरतों के लिए बजट बनाना मुश्किल हो सकता है
• चिकित्सा देखभाल की लागत और गुणवत्ता के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करना कठिन हो सकता है
• सभी के पास बचत खाते में एक तरफ पैसा स्थापित करने का अनुशासन नहीं है
• पहले से ही स्वास्थ्य समस्याओं का सामना कर रहे वृद्ध लोग तंग आय पर हो सकते हैं और पर्याप्त बचत नहीं कर सकते
• स्वास्थ्य बचत खाते में धन रखने का दबाव सदस्यों को चिकित्सा देखभाल करने से रोक सकता है
• यदि कोई उपभोक्ता गलती से अपने एचएसए का उपयोग करता है तो गैर-चिकित्सा खर्चों पर कर लगेगा

स्वास्थ्य बचत खातों के साथ अतिरिक्त समस्याएं हैं जो सामने आ सकती हैं। एक के लिए, उपभोक्ताओं को पर्याप्त शिक्षित नहीं किया जाता है कि उनका सबसे अच्छा उपयोग कैसे किया जाए। फंड एक अप्रयुक्त खाते में वर्षों तक बैठ सकते हैं, जो पैसे की बर्बादी है। कुछ चिकित्सा पद्धतियां रोगियों को चिकित्सा लागतों के लिए भुगतान करने से छूट देने से इंकार कर सकती हैं, भले ही रोगी इसके लिए पूछता हो और बीमा कंपनी के साथ दावा नहीं करना चाहता हो। 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपभोक्ता स्वास्थ्य बचत खातों के लिए अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते। अंत में, जब माता-पिता दोनों काम करते हैं, तब परिवारों पर प्रतिबंध होते हैं और स्वास्थ्य बचत योजना के लिए पात्र होते हैं - प्रति परिवार केवल एक को अनुमति दी जाती है और दोनों माता-पिता को HDHP में नामांकित होना चाहिए।

एचडीएचपी और एचएसए के लिए पॉकेट एमाउंट में से

वर्तमान में, उच्च कटौती योग्य स्वास्थ्य देखभाल योजना $ 2,000 से $ 13,000 वार्षिक आउट-ऑफ-पॉकेट मैक्सिमम हैं। दर, आंतरिक राजस्व सेवा द्वारा हर साल निर्धारित की गई सीमाएं:

2016 कैलेंडर वर्ष के लिए, OOP न्यूनतम और अधिकतम सीमाएँ निम्नानुसार हैं:

Minimums-

• स्व-कवरेज $ 1,300
• परिवार-कवरेज $ 2,600

मैक्सिमम -

• स्व-कवरेज $ 6,550
• परिवार-कवरेज $ 13,100

2016 के लिए स्वास्थ्य बचत खाता योगदान सीमाएँ हैं:

• स्व-कवरेज $ 3,350
• परिवार-कवरेज $ 6,750

मन में उपरोक्त मात्रा के साथ, और एचडीएचपी योजना में प्रति माह $ 400 - 800 के बीच का भुगतान करने वाले अधिकांश परिवारों के लिए, प्रीमियम और उपभोक्ताओं के बीच व्यापक अंतर होता है। अधिकांश इस बात से अनिश्चित हैं कि वे एक भी विपत्तिपूर्ण स्वास्थ्य दावे के लिए भुगतान कैसे कर सकते हैं। अस्पताल में सिर्फ एक सप्ताह, चिकित्सकों द्वारा आदेशित परीक्षणों और स्कैन की बैटरी के साथ, आसानी से $ 50,000 या अधिक का बिल हो सकता है। यह रूढ़िवादी पक्ष पर है।

कैसे नियोक्ता जिम्मेदार स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं के बारे में कर्मचारियों को शिक्षित कर सकते हैं

अंततः, यह नियोक्ताओं के लिए शिक्षा और जानकारी प्रदान करने के लिए है कि कर्मचारियों को बेहतर, लागत प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं की आवश्यकता है। हर साल नामांकन जानकारी भेजने से लाभ पर्याप्त नहीं है। ऐसे कई तरीके हैं जो कंपनियां एक स्वस्थ कार्यबल को शिक्षित और समर्थन कर सकती हैं।

1. लाभ लागत, कवरेज की मात्रा और बचत विकल्पों को समझाने के लिए शैक्षिक सत्रों को पकड़ो

खुले नामांकन से पहले, कर्मचारी ऑनबोर्डिंग के दौरान, और स्वास्थ्य के लिए चरम जोखिम के मौसम के दौरान - नियोक्ता शैक्षिक सत्र निर्धारित कर सकते हैं। स्वास्थ्य देखभाल और दवा पर पैसे बचाने, स्वास्थ्य समस्याओं को रोकने, स्वास्थ्य बचत बढ़ाने और गुणवत्ता देखभाल का चयन करने के लिए थीम के आसपास उन्हें केंद्र में रखें। यहां उल्लिखित कुछ उपकरण साझा करें ताकि उपभोक्ता चिकित्सा प्रक्रियाओं, डॉक्टर के दौरे, और बहुत कुछ पर सर्वोत्तम दरों के लिए खरीदारी कर सकें।

2. सभी कर्मचारियों के लिए एक आपातकालीन चिकित्सा कोष प्रदान करें जिसमें वे योगदान दें

हर कंपनी को भयावह बीमारी या किसी बड़ी चोट का सामना करने वाले कर्मचारी की मदद के लिए एक मेडिकल फंड को अलग रखना चाहिए। यह एक सामुदायिक निधि हो सकती है, जो सभी कर्मचारी हर पेचेक में से एक छोटी राशि का योगदान कर सकते हैं। योजना में सक्रिय रखने के लिए कंपनी स्वैगर और अन्य भत्तों के साथ योगदानकर्ताओं को पुरस्कृत करें। एक रिव्यू कमेटी और जरूरत पड़ने पर धन आवंटित करने के लिए संपर्क व्यक्ति का एक बिंदु होना चाहिए।

3. कर्मचारियों को वित्तीय कल्याण उपकरण तक पहुंच दें

कई उपभोक्ताओं ने ओवरस्पीडिंग और अंडरस्वरिंग की बुरी आदतों में प्रवेश किया है। वित्तीय कल्याण उपकरण साझा करके पैसे की बचत को एक सकारात्मक लक्ष्य बनाएं जो उन्हें अपने खर्च और बजट को ट्रैक करने में मदद करें, बचत करें, और अपने व्यक्तिगत और स्वास्थ्य बचत खातों में अधिक पैसा डालना शुरू करें। जब कर्मचारी अपने वित्तीय भविष्य के बारे में सुरक्षित महसूस करते हैं, तो वे बहुत कम विचलित होते हैं और बहुत अधिक उत्पादक होते हैं।

4. हर साल, सबसे अच्छे मूल्य के साथ सबसे सस्ती समूह स्वास्थ्य योजनाओं को सुरक्षित करें

सस्ती स्वास्थ्य देखभाल के बोझ के एक हिस्से की जिम्मेदारी लें। समूह बीमा योजनाओं को कम लागत पर एक साथ रखने के लिए चिकित्सा और स्वैच्छिक योजना प्रशासकों के साथ मिलकर काम करें लेकिन सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करें। उन कर्मचारियों की योजनाओं की पेशकश न करें, जिनके पास अच्छी कवरेज नहीं है या वे चिकित्सा सुविधाओं के व्यापक नेटवर्क के साथ भाग लेते हैं।

5. अपने चिकित्सा वित्तीय सवालों के साथ कर्मचारियों की मदद के लिए एक खुली दरवाजा नीति रखें

यह एक ब्रोशर सौंपने के बाद कर्मचारियों को लाभ में आत्म-नामांकन करने के लिए लुभावना हो सकता है। यह कभी न मानें कि वे स्वास्थ्य देखभाल योजनाओं को बिल्कुल समझेंगे। कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने पाया कि 25 से 64 वर्ष के केवल 14 प्रतिशत अमेरिकियों को सबसे बुनियादी बीमा शर्तों की कोई समझ थी। किसी भी प्रश्न का उत्तर देने और जटिल स्वास्थ्य देखभाल शब्दावली को परिभाषित करने के लिए अपने मानव संसाधन विभाग में हाथ पर एक विशेषज्ञ रखें।

6. स्वास्थ्य और कल्याण की एक कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास और प्रक्षेपण

हालांकि, बहुत कुछ ऐसा नहीं है कि नियोक्ता व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को अपने स्वास्थ्य की बेहतर देखभाल करने में मदद कर सकें, कम लागत वाली स्क्रीनिंग में भाग लेने के लिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना बनाम बाद में महंगी गंभीर बीमारियों से निपटने के लिए चल रही चर्चा होनी चाहिए। नियोक्ता ऑनसाइट वेलनेस सपोर्ट और शिक्षा प्रदान करके कर्मचारियों को स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने में मदद करने में एक बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। पहनने योग्य फिटनेस उपकरण, सहायता समूह और कैंपस में स्वस्थ भोजन के विकल्प उन कर्मचारियों के लिए एक बड़ा अंतर बना सकते हैं जो फिट रहने और तनाव कम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

यह उम्मीद नहीं है कि स्वास्थ्य देखभाल की लागत कभी कम हो जाएगी; वास्तव में, वे आने वाले वर्षों में बढ़ने की संभावना रखेंगे। लेकिन, उपभोक्ता इस बात पर होशियार हो सकते हैं कि वे अपने स्वास्थ्य देखभाल डॉलर कहाँ खर्च करते हैं और स्वास्थ्य देखभाल जनादेश का पालन करने के लिए वे किन योजनाओं का चयन करते हैं।