जानिए फेसबुक पर खराब स्टार रेटिंग से कैसे पाएं छुटकारा

आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, वे हैं - नकारात्मक स्टार रेटिंग, आपके फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ पर एक बड़ा दोष। आप उन्हें कैसे निकाल सकते हैं? आप उनसे कैसे छुटकारा पाते हैं या कम से कम उनकी क्षति को कम करते हैं?

आपके पास कुछ संभावित विकल्प हैं, लेकिन पहले, अपने आप से पूछें कि आप उन्हें क्यों निकालना चाहते हैं। यदि आपकी सही समीक्षा नहीं है तो यह ठीक है। वास्तव में, केवल पांच-स्टार रेटिंग होने से थोड़ा संदिग्ध लग सकता है। आखिर कोई भी परफेक्ट नहीं। फिर भी, आपके फेसबुक पेज से नकारात्मक रेटिंग हटाने के लिए बहुत सारे अच्छे कारण हैं।

क्यों आप उन बुरे सितारों से छुटकारा पाने के लिए चाहते हो सकता है

जब आपका फ़ेसबुक पेज सार्वजनिक होता है, तो आप उसकी समीक्षा नहीं कर सकते हैं। प्रतियोगी जो आपके व्यवसाय को खराब करना चाहते हैं या कुल्हाड़ी के साथ लोगों को पीसने की पूरी पहुंच है। ये समीक्षाएं आपके व्यवसाय का ईमानदार मूल्यांकन नहीं हैं। वे तुम्हें नीचे लाने का इरादा कर रहे हैं।

आप नकारात्मक सामाजिक "क्राउडसोर्सिंग" का लक्ष्य भी बन सकते हैं। ऐसा तब होता है जब ऐसे लोग जिन्हें आपके व्यवसाय के बारे में कुछ भी पता नहीं है और जिन्होंने कभी आपकी सेवाओं का उपयोग नहीं किया है, वे केवल खराब समीक्षा पोस्ट करना शुरू कर देते हैं क्योंकि किसी ने उनसे पूछा या शायद उन्होंने कुछ देखा। फेसबुक पर आपके व्यवसाय के बारे में वे सिर्फ पसंद नहीं करते थे, इसलिए वे आपको पाने के लिए बाहर हैं।

यह भी संभव है कि आपका व्यवसाय केवल रेटिंग के लिए अच्छी तरह से उधार नहीं देता है, या हो सकता है कि आप फेसबुक से थक गए हों जो आपके पेज पर दिखाए गए निर्णय को दर्शाता है। आपके कारण जो भी हो, यहां उन स्टार रेटिंग को अपने पेज पर बंद करने का तरीका बताया गया है।

स्टार रेटिंग कैसे छिपाएं

फेसबुक की रेटिंग सिस्टम को मैप / चेक-इन सिस्टम से जोड़ा गया है, इसलिए आपके पेज पर मैप को बंद करना भी समीक्षाओं को छिपाता है। यह कैसे करना है:

1. एक व्यवस्थापक के रूप में अपने फेसबुक पेज पर जाएं।
2. अपने हेडर फ़ोटो के ऊपर ड्रॉप-डाउन मेनू में "पृष्ठ संपादित करें" चुनें।
3. "अद्यतन पृष्ठ जानकारी" का चयन करें।
4. नीचे "पता" पर स्क्रॉल करें और "संपादित करें" पर क्लिक करें।
5. बाईं ओर के नक्शे के नीचे मानचित्र चेकबॉक्स को क्लिक करें जहाँ यह कहता है, "इस पृष्ठ को अपने पृष्ठ पर दिखाएं।"
6. हिट "सहेजें परिवर्तन"

बिंगो … आपके पृष्ठ पर कोई और स्टार रेटिंग दिखाई नहीं देगी। लेकिन अगर यह सुविधा बदल जाती है, तो यह व्यापार मालिकों को आम जनता की दया पर छोड़ देगा।

अन्य विकल्प

आप फेसबुक को "नकली" नकारात्मक स्टार रेटिंग की रिपोर्ट करने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन आपको सीमित सफलता मिल सकती है। सबसे पहले, उपयोगकर्ता ने किसी प्रकार की टिप्पणी छोड़ दी होगी। अगर वहाँ सिर्फ सितारा है, तो आप कुछ हद तक रक्षाहीन हैं। आप अपने पृष्ठ से कुछ लोगों को ब्लॉक करने का अधिकार भी सुरक्षित रख सकते हैं।

एक अन्य विकल्प यह है कि आप अपने लाभ के लिए नकारात्मक स्टार रेटिंग का उपयोग करें और अपने व्यवसाय को बेहतर बनाएं। पोस्टर का सार्वजनिक रूप से जवाब दें, आपके पृष्ठ पर, प्रभावी रूप से यह पूछते हुए कि आप उसकी राय बदलने और अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं। ऊपर और ड्यूटी के कॉल से परे जाएं। यदि पोस्टर चीजों को सही बनाने के लिए आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने के बजाय नकारात्मक प्रतिक्रिया करता है, तो यह बहुत अधिक सार्वजनिक प्रवेश है कि समस्या उसके साथ है या नहीं।

अंत में, आप नकारात्मक सितारों के वजन का मुकाबला कर सकते हैं, भले ही आप उनसे छुटकारा न पा सकें। खुश ग्राहकों और ग्राहकों से पूछें कि आप सकारात्मक समीक्षा करें, साथ ही दोस्तों और परिवार के सदस्यों को भी। आखिरकार, यह आपके औसत को ऊपर लाएगा। बस इसे ज़्यादा मत करो और समय के साथ समीक्षाओं को स्थान दें। आप अपने भाई बॉब को तीन दिनों के अंदर 25 महान समीक्षाएँ या पांच सितारा रेटिंग की एक भीड़ पोस्ट नहीं करना चाहते हैं।