अपॉइंटमेंट्स के लिए कोल्ड कॉलिंग में सफलता कैसे प्राप्त करें

कोल्ड कॉलिंग: खूंखार बिक्री तकनीक जो कठोर सेलेप्सिस को अपने जूते में हिला सकती है। वास्तव में, कोल्ड कॉलिंग में कोई तालमेल नहीं होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आपकी ठंड को गर्म संभावनाओं में कैसे बदला जाए।

निर्णय निर्माता के साथ संपर्क में रहें

व्यवसाय से व्यवसाय की बिक्री में, आपको अक्सर उचित निर्णय निर्माता तक पहुंचने के लिए एक या एक से अधिक लोगों के माध्यम से अपना काम करना होगा। इससे पहले कि आपको पता चल जाए कि आपका लक्ष्य कौन है, कई कॉल लग सकते हैं।

अक्सर आपको "गेटकीपर" को समझाने की ज़रूरत होगी - वह व्यक्ति जो निर्णय निर्माता की रक्षा करता है - आपके माध्यम से जाने के लिए। द्वारपाल को दुश्मन मत समझो। वह या वह एक संभावित सहयोगी है, जो आपको निर्णय निर्माता के बारे में बहुमूल्य जानकारी दे सकता है।

गेटकीपर से कभी झूठ न बोलें कि आप कॉल क्यों कर रहे हैं या प्रवंचना का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। ट्रस्ट एक सफल बिक्री के लिए एक पूर्वापेक्षा है, और द्वारपाल से झूठ बोलकर आप अपनी संभावना के विश्वास का उल्लंघन करते हैं। इसके बजाय, द्वारपाल को बताएं कि आप क्या बेच रहे हैं और पूछें कि उस उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए कौन जिम्मेदार होगा।

कभी-कभी सबसे अच्छा तरीका सही बाहर आना है और गेटकीपर से उसकी सहायता के लिए पूछना है - कई लोग सहज रूप से मदद के लिए प्रार्थना करते हैं।

अपॉइंटमेंट बेचें

आपकी कॉल का बिंदु आपके उत्पाद को बेचना नहीं है, बल्कि एक नियुक्ति प्राप्त करना है। आपको निर्णय लेने वाले की रुचि को पर्याप्त रूप से समझने की आवश्यकता है कि वह अधिक सुनना चाहता है या नहीं।

यह पूछकर शुरू करें कि क्या बात करने का अच्छा समय है; यह दर्शाता है कि आप अपने संभावित व्यस्त कार्यक्रम का सम्मान करते हैं। यदि वे कहते हैं कि वे अब बात नहीं कर सकते हैं, तो एक और समय का सुझाव दें और विशिष्ट बनें - यह मत कहो कि "मैं बाद में कॉल करूंगा," कहते हैं, "मैं कल सुबह 9 बजे वापस आऊंगा, अगर यह आपके लिए सुविधाजनक है।"

यदि निर्णय निर्माता अभी बात करने के लिए तैयार है, तो आपको उनका ध्यान जल्दी से प्राप्त करने की आवश्यकता है; बातचीत के पहले कुछ सेकंड महत्वपूर्ण हैं। वहाँ लगभग अलग अलग दृष्टिकोण के रूप में वहाँ salespeople हैं, लेकिन यहाँ कुछ संभावनाएं हैं:

• उन्हें हँसाओ। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, “हाय, मेरा नाम जेन स्मिथ है और यह एक बिक्री कॉल है। मुझे पता है, आप इन से नफरत करते हैं, इसलिए मैं जितना संभव हो उतना संक्षिप्त होने जा रहा हूं। ”आमतौर पर खुद का मजाक बनाना सुरक्षित है, लेकिन अन्य लोगों का मजाक बनाने से बचें या आप अपनी संभावना को रोक सकते हैं।
• कोई मूल्यवान वस्तु भेंट करें। जब मैं बैंक उत्पाद बेच रहा था, तो मैं संभावनाओं की "मुक्त वित्तीय समीक्षा" की पेशकश करूंगा। मैं उनके कार्यालय में संभावना के साथ मिलूंगा, उनके वर्तमान बैंक उत्पादों के बारे में कुछ प्रश्न पूछूंगा और उन्हें अपने पैसे के सर्वोत्तम उपयोग की सलाह दूंगा। यदि आप एक भौतिक उत्पाद बेच रहे हैं, तो एक-पर-एक प्रदर्शन का सुझाव दें।

• उनकी समस्याओं का समाधान करें। पूछें कि "आपकी सबसे बड़ी, सबसे बेकार समस्या क्या है?" फिर एक या दो तरीकों को सूचीबद्ध करें जो आपके उत्पाद या सेवा को हल करने में मदद करेंगे। इस दृष्टिकोण को कुछ सुंदर रचनात्मक सोच की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यदि आप एक अच्छा जवाब देते हैं तो आप नियुक्ति पाने के लगभग आश्वस्त हैं।

एक सकारात्मक नोट पर समाप्त करें

एक बार जब आप बर्फ तोड़ चुके होते हैं और निर्णय निर्माता को अपने उत्पाद के बारे में थोड़ा बता देते हैं, तो यह नियुक्ति के लिए पूछने का समय है। यह महत्वपूर्ण है, यह महत्वपूर्ण है, यह पूरी तरह से आवश्यक है (क्या मैं इसे दृढ़ता से पर्याप्त बता रहा हूं?) मुखरता से कॉल को बंद करने के लिए। यह संभावना नहीं है कि संभावना आपको नियुक्ति के लिए पूछने के लिए तैयार होगी, इसलिए आपको उनसे पूछने के लिए एक होना होगा।

हमेशा उस भाषा का उपयोग करें जो मानती है कि वे आपसे मिलना चाहते हैं। मत कहो "क्या आप एक नियुक्ति करना चाहेंगे?" इसके बजाए, "क्या आप अगले गुरुवार को दोपहर 3 बजे मिलने के लिए उपलब्ध हैं?"

कॉल के दौरान, विनम्र और परियोजना आत्मविश्वास रखें। आपके द्वारा सामना किए जाने वाले सभी लोगों के प्रति विनम्र और सम्मानजनक होने के नाते, आप उन्हें दिखा रहे हैं कि आप उनके समय को महत्व देते हैं। और अगर आप अपने और अपने उत्पाद के बारे में आश्वस्त नहीं हैं, तो आप अपनी संभावना के बारे में उनके बारे में आश्वस्त होने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं! बस याद रखें कि आपका उत्पाद या सेवा आपकी संभावनाओं की सहायता करने जा रही है (भले ही उन्हें अभी तक इसका एहसास न हो), और तदनुसार कार्य करें।