कैसे एक संग्रह एजेंसी के खिलाफ शिकायतें दर्ज करने के लिए

ऋण लेने वाले एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन यह आश्चर्य की बात है कि वे व्यक्तिगत अधिकारों का उल्लंघन कितनी बार करते हैं। कुछ मामलों में, कर्ज लेने का नाटक करने वाले घोटालेबाज कलाकार फोन कॉल करते हैं या पैसे की मांग करते हुए ईमेल भेजते हैं। अन्य मामलों में, ऋण लेने वाले वैध हो सकते हैं - लेकिन ऋण पहले ही चुकाए गए हैं या माफ कर दिए गए हैं।

ऋण लेने वाले भी निर्दोष व्यक्तियों को परेशान कर सकते हैं जो पहचान धोखाधड़ी का शिकार हैं। कई मामलों में, एक वास्तविक या कथित ऋण कलेक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज करना उचित है जो आपके जीवन को दयनीय बना रहा है।

कैसे एक संग्रह एजेंसी के खिलाफ शिकायतें दर्ज करने के लिए

अपने अधिकारों के कथित उल्लंघन की रिपोर्ट करने और ऋण कलेक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए, अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल से संपर्क करके शुरू करें। यदि आपके राज्य के पास अपने स्वयं के कानून हैं (संघीय ऋण संग्रह कानूनों के अलावा) संग्रह प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के लिए, आपके अटॉर्नी जनरल के कार्यालय को पता चल जाएगा।

आप संघीय व्यापार आयोग (FTC) से भी संपर्क कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं। एफटीसी समस्याओं का समाधान नहीं करता है; यह शिकायतों को दर्ज करता है और किसी विशेष व्यवसाय के बारे में पैटर्न और रुझानों को देखता है।

ऋण कलेक्टर की प्रथाओं के बारे में एफटीसी के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए:

संघीय व्यापार आयोग

उपभोक्ता प्रतिक्रिया केंद्र

600 पेंसिल्वेनिया एवेन्यू, एनडब्ल्यू

वाशिंगटन, डीसी 20580

शिकायत दर्ज करने या उपभोक्ता मुद्दों पर मुफ्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, www.ftc.gov पर जाएं या टोल-फ्री, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) पर कॉल करें; TTY: 1-866-653-4261। FTC.gov वेबसाइट आपको समस्या की रिपोर्ट करने के लिए एक बहु-चरण ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएगी।

एफटीसी पते से किस तरह के मुद्दे सामने आते हैं?

FTC उन लोगों के बारे में कम से कम कुछ सहायता और दिशा प्रदान कर सकता है जिनके बारे में शिकायत कर रहे हैं:

• एक ऋण जमा करने वाला एक मूल लेनदार
• एक कंपनी जो ऋण जमा करने वाले मूल लेनदार के अलावा है
• ऋण प्रबंधन या क्रेडिट परामर्श देने वाली कंपनी
• एक कंपनी जो आपके ऋण की मरम्मत करती है

यदि आपकी समस्या ईमेल या पाठ द्वारा एक टेलीमार्केटर या अवांछित डायरेक्ट मार्केटिंग से संबंधित है, तो FTC आपको Do Not Call रजिस्ट्री (www.donotcall.gov) पर रीडायरेक्ट करेगा या आपको अनचाहे ईमेल को [email protected] पर अग्रेषित करने के लिए कहेगा।

यदि आपने वास्तव में एक ऋण को हल करने के लिए एक संगठन का भुगतान किया और पाया कि आपको घोटाला किया गया था, तो एफटीसी आपको एक व्यापक प्रश्नावली भरने के लिए कहेगा और फिर घटनाओं को अपने शब्दों में बताएगा। आपके पास अपनी इच्छानुसार अधिक या कम व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का विकल्प होगा।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि एफटीसी कार्रवाई नहीं करेगा क्योंकि पुलिस कर सकती है। हालाँकि, वे कानून तोड़ने वाली कंपनी पर मुकदमा कर सकते हैं, और अगर एफटीसी अपने मुकदमे में सफल हो जाता है, तो आप कम से कम कुछ धन इकट्ठा कर सकते हैं।