प्रोजेक्ट टीम पर खराब प्रदर्शन को संभालने के लिए 5 कदम

01 टीम के सदस्य के साथ सीधे मुद्दे को संबोधित करें

प्रोजेक्ट टीम के सदस्य द्वारा खराब प्रदर्शन को संबोधित करने के लिए पहला कदम इस मुद्दे को सीधे टीम के सदस्य तक पहुंचाना है। किसी और को शामिल करने से पहले, परियोजना प्रबंधक टीम के सदस्य से इस बारे में निजी तौर पर बात करता है कि क्या सहमति या अपेक्षा की गई थी और कैसे टीम के सदस्य के कार्य उन मानकों को पूरा नहीं करते हैं। व्यवहार पर बातचीत पर ध्यान दें न कि व्यक्ति पर। यदि टीम के सदस्य पर हमला लगता है, तो वह चिंताओं को सुनने की संभावना नहीं है।

कभी-कभी, लोग नहीं जानते कि वे खराब प्रदर्शन कर रहे हैं और बताने की आवश्यकता है। अधिकांश लोगों को ज्ञात होने पर वास्तविक समस्याओं को ठीक करने के लिए तैयार हैं। क्या आप जानना नहीं चाहेंगे कि क्या आप किसी सहकर्मी की उचित अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर रहे थे?

आप दोनों कैसे आगे बढ़ेंगे, इस बारे में एक समझौते पर आते हैं। भविष्य में आप कैसे व्यवहार करेंगे, इस पर आप दोनों को प्रतिबद्धता बनाने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपको यह अपेक्षा करने में अधिक सटीक होने की आवश्यकता हो सकती है कि आप क्या अपेक्षा करते हैं, और टीम के सदस्य को स्पष्ट प्रश्न पूछने की आवश्यकता हो सकती है जब वह यह नहीं समझ पाता कि क्या अपेक्षित है। अपने व्यवहार को संशोधित करके, आप टीम के सदस्य की ओर से सद्भावना बढ़ाते हैं।

02 टीम के सदस्य को व्यवहार में सुधार के लिए एक मौका दें

एक बार जब टीम का कोई सदस्य उसके अपमानजनक व्यवहार के बारे में जानता है, तो उसे उसे सुधारने का मौका दें। जैसा कि आप परियोजना के साथ आगे बढ़ते हैं, सफलता के लिए टीम के सदस्य को स्थापित करने के तरीकों की तलाश करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी टीम के सदस्य की लापता समय-सीमा पर चर्चा की है, तो उसकी अगली समयसीमा से पहले टीम के सदस्य के साथ अच्छी तरह से जाँच करें कि क्या ऐसा कुछ है जिससे आप अगली समय-सीमा बनाने में उसकी मदद कर सकते हैं।

03 टीम के सदस्य पर्यवेक्षक के लिए समस्या बढ़ाना

यदि आप दोनों के बीच समस्या को हल करने की कोशिश नहीं की जाती है, तो अगला कदम टीम के सदस्य के पर्यवेक्षक के लिए समस्या को बढ़ाना है। जब आप पर्यवेक्षक के पास जाते हैं, तो प्रदर्शन के मुद्दे की व्याख्या करें और इसे हल करने के लिए आपके द्वारा उठाए गए कदमों की रूपरेखा तैयार करें। यदि आपने खुद को स्थिति को संभालने के लिए एक अच्छा विश्वास प्रयास किया है, तो अधिकांश पर्यवेक्षक आपकी मदद करने के लिए तैयार होंगे।

04 फिर, टीम के सदस्य को व्यवहार में सुधार के लिए मौका दें

टीम के सदस्य के पर्यवेक्षक को इस मुद्दे से अवगत कराने के बाद, अब आपको टीम के सदस्य को अपने व्यवहार को सुधारने का एक और मौका देने की आवश्यकता है।

इस व्यवहार सुधार प्रक्रिया के बिंदुओं पर, आपको चरणों को दोहराने के लिए लुभाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप अपने पर्यवेक्षक के पास जाने से पहले इस मुद्दे को दूसरी बार टीम के सदस्य के पास लाना चाहते हैं। समय पर, यह कार्रवाई का एक उचित पाठ्यक्रम है। अन्य समय, आप केवल खराब प्रदर्शन को लम्बा खींचते हैं। प्रत्येक स्थिति अलग है, इसलिए आप अपने निर्णय का उपयोग करते हैं और संभवतः प्रोजेक्ट प्रायोजक या अपने बॉस से सलाह लेते हैं।

05 प्रोजेक्ट प्रायोजक के लिए समस्या बढ़ाएँ

यदि खराब प्रदर्शन अभी भी जारी है, तो आप तंग आ चुके हैं। आपने टीम के सदस्य को व्यवहार को सही करने के अवसर दिए हैं, और उसने उन्हें भटका दिया है। आपने यह किया है कि आप इस मुद्दे को नीचे से ऊपर तक ठीक कर सकते हैं, लेकिन अब इसे ऊपर से नीचे लाने के लिए भारी हिटर लाने का समय आ गया है।

जब आप टीम के सदस्य के पर्यवेक्षक के सामने समस्या लाते हैं, तो प्रायोजक के लिए सभी प्रासंगिक जानकारी दें। प्रोजेक्ट प्रायोजक के साथ बैठक में जाना कि आप उसे क्या चाहते हैं। यदि आप चाहते हैं कि प्रायोजक के साथियों में से एक टीम के सदस्य की काउंसलिंग करे, तो ऐसा कहें। यदि आप चाहते हैं कि टीम के सदस्य को किसी और के साथ बदल दिया जाए, तो ऐसा कहें। प्रायोजक आपको समर्थन देने और प्रोजेक्ट को सफल बनाने के लिए आपको जो चाहिए, वह देने के लिए है। प्रोजेक्ट प्रायोजक को बताएं कि आपको क्या चाहिए।

एक पतली संभावना है कि परियोजना प्रायोजक के हस्तक्षेप से समस्या हल नहीं हो सकती है। यदि ऐसा है, तो प्रायोजक को समस्या के समाधान के लिए कार्रवाई के विभिन्न पाठ्यक्रमों को आज़माने के लिए कहें। एक बार जब प्रायोजक समस्या पर लेने के लिए सहमत हो जाता है, तो उसे हल करने दें। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी समस्या है, तो आप प्रायोजक को सतर्क नहीं करते हैं, तो प्रायोजक इसे हल नहीं कर सकता है।