काम के माहौल में डी-एस्केलेटिंग संघर्ष के लिए टिप्स
Taking a Quick Walk to De-escalate
विषयसूची:
- संघर्ष से बचें
- रक्षात्मक होने से बचें
- अतिरंजना से बचें
- दोनों पक्षों को देखने के लिए काम करें
- दोष खेल खेलने से बचें
- सही होने की आवश्यकता से बचें
- किसी के चरित्र पर हमला मत करो
- Stonewall मत
अपने कॉलेज के कैरियर में कुछ बिंदु पर, आप किसी न किसी रूप में संघर्ष में लगे रहेंगे। चाहे वह कॉलेज के रूममेट की स्थिति हो, आपके किसी एक क्लास प्रोजेक्ट के लिए टीम के साथ काम करना, दूसरों के साथ काम करना, सामुदायिक सेवा करना, इंटर्नशिप में भाग लेना या अंशकालिक नौकरी करना। संघर्ष उन चीजों में से एक है जो अक्सर बस होता है और यदि आप इससे निपटने के लिए अपने आप को अप्रस्तुत पाते हैं, तो यह कुछ गंभीर परिणाम पैदा कर सकता है।
डे-एस्केलेटिंग संघर्ष के आठ सुझाव यहां दिए गए हैं:
संघर्ष से बचें
चूंकि संघर्ष कभी-कभी अपरिहार्य होता है, इसलिए पहले से मौजूद होने पर इससे बचने की कोशिश करना गंभीर परिणाम हो सकता है। जब कोई समस्या आती है, तो अपने आप को रखने से न केवल आप चिंतित होंगे, बल्कि समाधान खोजने का बहुत कम मौका देंगे। अपने तनाव के कारण के बारे में बोलने और संवाद करने से, आप संचार की पंक्तियों को खोल रहे हैं जो तब बातचीत के लिए द्वार खोलते हैं। यदि समस्याओं को शांत और सम्मानजनक तरीके से संबोधित करने के बजाय छोड़ दिया जाए - तो वे आसानी से गर्म तर्कों में बढ़ सकते हैं, जो अन्यथा निस्तारण संबंधों के लिए अपूरणीय क्षति हो सकती हैं।
रक्षात्मक होने से बचें
रक्षात्मक होना एक रणनीति है जो संघर्ष से निपटने के लिए सकारात्मक परिणाम नहीं देता है। दूसरे व्यक्ति की बात सुनने और उनकी शिकायत को समझने के बजाय, बहुत से लोग खुद का बचाव करते हुए सहज प्रतिक्रिया देते हैं। वे यह विचार करने में विफल रहते हैं कि कोई बीच का रास्ता हो सकता है। रक्षात्मकता समस्याग्रस्त हो सकती है क्योंकि अन्य व्यक्ति महसूस करने के बजाय जैसे कि उन्हें सुना जा रहा है, वे छूट महसूस करते हुए चले जाते हैं और एक समग्र भावना रखते हैं कि दूसरा व्यक्ति लोहे की चीजों को बाहर निकालने के लिए एक साथ काम करने के लिए तैयार नहीं है।
अतिरंजना से बचें
Overgeneralizing अक्सर आग में ईंधन जोड़ता है। "आप हमेशा" और "आप कभी नहीं" जैसे बयान आमतौर पर रक्षात्मकता के साथ मिलते हैं और ज्यादातर मामलों में, वे पूरी तरह से सही नहीं हैं।
दोनों पक्षों को देखने के लिए काम करें
अक्सर चीजों को करने का कोई सही तरीका या गलत तरीका नहीं होता है। स्थिति के दोनों किनारों को देखने की क्षमता भाप को किसी भी तर्क से बाहर ले जा सकती है। कॉलेज के रूममेट्स की स्थिति में, आपके पास दो लोग हैं जो बहुत अलग पृष्ठभूमि से आ सकते हैं जो एक साथ बहुत छोटे कमरे में रहने की कोशिश कर रहे हैं। एक छात्र संगीत के साथ अध्ययन करना पसंद कर सकता है, जबकि दूसरे को एक प्रारंभिक सोते समय की आवश्यकता होती है और इस तथ्य का समाधान करता है कि उनके पास एक शांत स्थान नहीं है जिसमें वे रिटायर हों। यह एक ऐसी स्थिति है जहां दो लोगों को अपनी जरूरतों को पूरा करने का तरीका खोजने के लिए काम करने से संघर्ष समाधान मददगार हो सकता है।
उदाहरण के लिए, शायद जो छात्र संगीत खेल रहा है, वह हेडफ़ोन का उपयोग कर सकता है, ताकि वे दूसरे रूममेट को परेशान न करें।
दोष खेल खेलने से बचें
संघर्ष को हल करना एक स्थिति को बेहतर बनाने में मदद करने का एक शानदार अवसर है और अंततः स्वस्थ रिश्ते बनाने का एक तरीका प्रदान करता है। जब आप इस समय गर्मी में हों और संघर्ष का अनुभव कर रहे हों, तो यह व्यक्त न करें कि कुछ भी आपकी गलती नहीं है। समस्या के अपने हिस्से की ज़िम्मेदारी नहीं लेने से, आप स्थिति को सुधारने और रिश्ते को सुधारने के तरीके खोजने में साधन संपन्न नहीं हो रहे हैं।
सही होने की आवश्यकता से बचें
यदि आपको लगता है कि आपको हर तर्क या चर्चा को जीतना है, तो आप एक मजबूत और अधिक ईमानदार संबंध विकसित करने का अवसर खो रहे हैं। बेशक, कोई भी इस भावना को पसंद नहीं करता है कि उन्होंने गलत होने का आरोप लगाया है; भले ही वे गलत हों। हालांकि, हर समय सही होने की आवश्यकता आमतौर पर आत्मविश्वास की कमी से उपजी है। यदि आप "मैं सही हूं" और "आप गलत हैं" की चर्चा में खुद को पाते हैं, तो उस स्थिति में हास्य को देखने की कोशिश करें जो किसी भी संघर्ष को दूर करने के लिए दूर तक जाती है।
किसी के चरित्र पर हमला मत करो
चरित्र पर हमला करना एक रिश्ते को नष्ट करने के सबसे तेज तरीकों में से एक है। यह घोषणा करते हुए कि एक अन्य व्यक्ति आलसी है, असंगत है या बेईमान है, केवल भावनाओं को चोट पहुंचाएगा और शायद स्थिति में सुधार का कोई मौका नहीं होने पर प्रतिशोध।
Stonewall मत
दूसरे व्यक्ति की शिकायतों को गंभीरता से सुनने या न लेने से, आप संभवतः दूसरे व्यक्ति में निराशा की भावना पैदा करेंगे। किसी को यह महसूस करना पसंद नहीं है कि उनकी बात सुनी नहीं जा रही है। उन्हें अनदेखा करके और उन्हें क्या कहना है, आप कह रहे हैं कि आप उनकी राय की परवाह नहीं करते हैं और आप रिश्ते का सम्मान नहीं करते हैं।
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