प्रतिनिधि कौशल सूची और उदाहरण

जब आप एक प्रबंधन पद या किसी अन्य नौकरी के लिए साक्षात्कार कर रहे हों, जहां आपकी पर्यवेक्षी भूमिका होगी, तो यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि आपके पास प्रभावी प्रतिनिधिमंडल कौशल हैं।

पर कैसे? आपके फिर से शुरू होने से लेकर साक्षात्कार तक, आपके नौकरी आवेदन में मांग-प्रतिनिधि प्रतिनिधि कौशल को उजागर करके अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन करें।

शीर्ष प्रतिनिधि कौशल के साथ, शब्द को परिभाषित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।

प्रत्यायोजन क्या है?

एक कार्य सेटिंग में, प्रतिनिधिमंडल का आम तौर पर एक प्रबंधक से अधीनस्थ के लिए एक कार्य के लिए जिम्मेदारी का हस्तांतरण होता है। प्रतिनिधिमंडल का निर्णय आमतौर पर प्रबंधक द्वारा किया जाता है। हालांकि, कभी-कभी एक कर्मचारी एक विस्तारित भूमिका निभाने के लिए स्वयंसेवक होगा।

प्रतिनिधिमंडल तब भी हो सकता है जब प्राधिकरण की कम औपचारिक रेखा होती है। उदाहरण के लिए, एक सहकर्मी समूह का सदस्य जिसे एक टीम के नेता के रूप में नामित किया गया है, वह समूह में अपने साथियों को कार्य सौंप सकता है।

कर्तव्यों का प्रत्यायोजन जरूरी रूप से जिम्मेदारी का हस्तांतरण नहीं है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक एक प्रशासनिक सहायक को नियुक्त करने के लिए एक अधीनस्थ से पूछ सकता है, लेकिन प्रबंधक अभी भी अधीनस्थ को इस कार्य को पूरा करने के लिए, और मार्गदर्शन प्रदान करने की कार्रवाई की समीक्षा करेगा।

प्रतिनिधि के लिए सक्षम होना पर्यवेक्षक या प्रबंधक के लिए महत्वपूर्ण है। उसे अपने कर्मचारियों पर जिम्मेदारियों के साथ भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए, जबकि अभी भी यह सुनिश्चित करना है कि काम अच्छी तरह से किया गया है।

शीर्ष प्रतिनिधि कौशल

नीचे पांच कौशल हैं जो किसी को सौंपने में अच्छे हैं। ये ऐसे कौशल हैं जो नियोक्ता अक्सर प्रबंधक या पर्यवेक्षक की तलाश में रहते हैं।

1. संचार

प्रतिनिधियों को प्रतिनिधियों के साथ अपने कर्मचारियों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें यह समझाना होगा कि किसी कर्मचारी को कार्य क्यों सौंपा गया है, कार्य क्या है और अपेक्षाएँ क्या हैं। इसके लिए सभी को स्पष्ट, प्रभावी मौखिक और लिखित संचार कौशल की आवश्यकता होती है।

डेलीगेट करते समय उपयोग करने के लिए सुनना भी एक महत्वपूर्ण संचार कौशल है। आपको अपने कर्मचारी के किसी भी प्रश्न या चिंताओं को सुनने की ज़रूरत है, और सुनिश्चित करें कि वह आपकी अपेक्षाओं को समझता है।

सम्बंधित योग्यता:

• एक अधीनस्थ से अनुसंधान के लिए पूछना और नए उपकरणों के लिए विकल्पों की सिफारिश करना
• परिणामों के लिए उम्मीदों को परिभाषित और संप्रेषित करना
• अधीनस्थ को किसी कार्य या कार्य की व्याख्या करना

2. प्रतिक्रिया देना

प्रतिनिधि का मतलब है कि किसी और को असाइनमेंट देना, इसका मतलब यह नहीं है कि आप जिम्मेदार नहीं हैं। आपको कर्मचारी के साथ, विशेष रूप से कार्य के अंत में, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना होगा कि लक्ष्यों को पूरा किया गया है। उन्होंने जो अच्छा किया, उस पर स्पष्ट प्रतिक्रिया दें कि उन्होंने क्या संघर्ष किया और क्यों। इससे कर्मचारी को अगली बार और भी बेहतर कार्य करने में मदद मिलेगी।

सम्बंधित योग्यता:

• जिम्मेदारी के हस्तांतरण के बाद प्रतिनिधि के प्रदर्शन का मूल्यांकन

समय प्रबंधन हां, कोई अन्य व्यक्ति कार्य कर रहा है, लेकिन प्रबंधक के रूप में, आपको अभी भी प्रबंधन के समय में प्रभावी होना चाहिए। आपको कर्मचारी को स्पष्ट समय-सीमा और चौकियों देने की आवश्यकता है, और उस कर्मचारी को जवाबदेह ठहराएं। इसके लिए यह भी आवश्यक है कि आप पहले से अच्छी तरह से किसे सौंपें। इसके लिए सभी को संगठन और समय प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

सम्बंधित योग्यता:

• निर्दिष्ट कार्यों को करने के लिए समय की मात्रा की गणना करना
• एक मालिक को मुक्त करने के लिए अधिक से अधिक जिम्मेदारी लेने के लिए स्वयंसेवा करना

3. कार्य और प्रशिक्षण का मूल्यांकन

अक्सर प्रतिनिधि करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके कर्मचारी या सहकर्मी के पास कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताएं हैं। प्रतिनिधि बनाने से पहले कुछ प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। एक अच्छा प्रबंधक जानता है कि अपने कर्मचारियों को नए कार्य या कौशल में कैसे प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित किया जाए।

कुछ कार्यों के लिए प्रबंधक की अंतर्दृष्टि और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। प्रतिनिधि करने से पहले, प्रबंधकों को यह निर्धारित करने के लिए कार्यों का आकलन करने की आवश्यकता है कि क्या यह उन्हें अधीनस्थ के साथ पारित करने के लिए समझ में आता है। एक और प्रतिनिधिमंडल का कार्य जो प्रबंधक करता है, बाहरी संसाधनों की पहचान कर रहा है - चाहे वह प्रौद्योगिकी हो या अन्य कंपनियां - जो दिन-प्रतिदिन के कार्यों में मदद कर सकती हैं।

सम्बंधित योग्यता:

• किसी परियोजना को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्यों का विश्लेषण करना
• कर्मचारियों की ताकत और कमजोरियों का आकलन करना
• प्रोत्साहन को ध्यान में रखते हुए या नई जिम्मेदारियों के प्राप्तकर्ता के लिए अतिरिक्त मुआवजे का वारंट है
• फ़ंक्शन को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों को नामित करना
• हस्तांतरण करने के लिए निर्णय लेने की शक्ति का स्तर निर्धारित करना
• मूल्यांकन करना कि नौकरी के विवरणों को स्थायी रूप से बदलना है या नहीं
• एक खोलने के लिए उम्मीदवारों को उत्पन्न करने के लिए एक खोज फर्म को किराए पर लेना
• एक प्रबंधक की भूमिका के तत्वों की पहचान करना, जिन्हें उतार दिया जा सकता है

• प्रौद्योगिकी संसाधनों की जांच करना जो कार्यों को संभाल सकते हैं
• आउटसोर्सिंग पेरोल
• एक प्रबंधक की अपनी भूमिका के भीतर प्राथमिकता वाले कार्यों को पहचानना
• नए कार्यों को करने के लिए एक व्यक्ति को प्रशिक्षित करना

4. भरोसा

अक्सर, प्रबंधक नहीं सौंपते हैं क्योंकि वे अपने कर्मचारियों पर भरोसा नहीं करते हैं कि वे जितना अच्छा काम करेंगे। एक अच्छा प्रबंधक अपने कर्मचारियों के कौशल पर भरोसा करता है। वह स्पष्ट अपेक्षाओं का पालन करती है, और प्रतिक्रिया प्रदान करती है, लेकिन कर्मचारी काम करते समय उसे माइक्रोएनेज नहीं करता है। ट्रस्ट प्रभावी प्रतिनिधि की कुंजी है।

सम्बंधित योग्यता:

• उस कर्मचारी का चयन करना, जिसका कौशल सबसे अच्छा कार्य आवश्यकताओं से मेल खाता है
• एक बिक्री टीम के नेता को एक विभागीय सचिव के मूल्यांकन की जिम्मेदारी शिफ्ट करना

कौशल सूची का उपयोग कैसे करें

अब जब आप कुछ सबसे अधिक मांग वाले प्रतिनिधि कौशल जानते हैं, तो आप अपनी नौकरी खोज प्रक्रिया के दौरान इन शर्तों का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:

अपने फिर से शुरू करने के लिए कौशल शब्द / वाक्यांश जोड़ें। अपने कार्य इतिहास के विवरण में, आप इनमें से कुछ कीवर्ड का उपयोग करना चाह सकते हैं।

उन्हें अपने कवर लेटर में शामिल करें। अपने पत्र के शरीर में, आप इनमें से एक या दो कौशल का उल्लेख कर सकते हैं, और उस समय का एक विशिष्ट उदाहरण दे सकते हैं जब आपने उन कौशल का प्रदर्शन किया था।

एक साक्षात्कार के दौरान अपने प्रतिनिधिमंडल की क्षमताओं का उल्लेख करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम एक उदाहरण है जब आपने यहां सूचीबद्ध शीर्ष पांच कौशल में से प्रत्येक का प्रदर्शन किया था।

बेशक, प्रत्येक नौकरी के लिए अलग-अलग कौशल और अनुभवों की आवश्यकता होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने नौकरी विवरण को ध्यान से पढ़ा है, और नियोक्ता द्वारा सूचीबद्ध कौशल पर ध्यान केंद्रित करें। आप अपनी नौकरी की तलाश के दौरान संभावित कौशल को उजागर करने के लिए अधिक कौशल के लिए नौकरी और कौशल के प्रकार द्वारा सूचीबद्ध हमारे कौशल की समीक्षा भी कर सकते हैं।