मैसाचुसेट्स में होम कॉल सेंटर जॉब्स

ये कंपनियां मैसाचुसेट्स में रहने वाले लोगों को काम के लिए घर पर कॉल सेंटर की नौकरियों की पेशकश करती हैं। हालाँकि, कोई भी सोच सकता है कि देश में कहीं से भी काम-का-घर का काम किया जा सकता है, वास्तव में, होम कॉल सेंटर नौकरियों वाली अधिकांश कंपनियां केवल विशिष्ट राज्यों में किराए पर लेती हैं - अक्सर राज्य कानूनों और न्यूनतम मजदूरी आवश्यकताओं के कारण। यह सूची किसी भी तरह से निश्चित नहीं है, लेकिन ये आभासी कॉल सेंटर कंपनियां मैसाचुसेट्स में घरेलू पदों पर काम करने के लिए किराया करती हैं:

Accolade समर्थन कॉल सेंटर सेवाएँ

यह व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कंपनी (BPO) घर-आधारित तकनीकी सहायता एजेंटों और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ अनुबंध करती है। पे एक प्रति मिनट टॉक टाइम दर है जो $ 10 प्रति घंटे तक है।

अमेरिकन एक्सप्रेस

यह वित्तीय विशाल अपने कारपोरेट ट्रैवल डिवीजन वर्चुअल ट्रैवल एजेंट्स के लिए काम पर रखता है और कॉल सेंटर एजेंट्स को एक्सिस @ होम प्रोग्राम में रिजर्वेशन सिस्टम का अनुभव देता है। द्विभाषी एजेंटों की भी आवश्यकता होती है।

Apple At-Home सलाहकार

Apple At-Home, Apple का एक वर्क-ऑन-होम कॉल सेंटर प्रोग्राम है जो कॉलेज के छात्रों और गैर-छात्रों दोनों को पूर्ण और अंशकालिक पदों के लिए काम पर रखता है। यह कंपनी के AppleCare डिवीजन का हिस्सा है। Apple एक कंप्यूटर और फोन प्रदान करता है।

एआरओ

इस कंपनी के घर-आधारित कर्मचारी ग्राहक सेवा, बिक्री और बी 2 बी टेलीमार्केटिंग और साथ ही बीमा लेखा परीक्षक रेत एलपीएन और आरएन में टेलीहेल्थ काम करते हैं। घर से अधिक काम पर घर बीमा नौकरियों और बिक्री नौकरियों देखें।

बीएसजी - VoiceLog

स्वतंत्र ठेकेदारों को इन घर-आधारित कॉल सेंटर नौकरियों में उपयोगिता, केबल और वित्तीय सेवाओं के ग्राहकों के लिए तृतीय-पक्ष सत्यापन करने के लिए इनबाउंड कॉल प्राप्त होते हैं। एजेंट दो घंटे के लिए शिफ्ट चुन सकते हैं। वेतन $ 8.50 प्रति घंटा है। स्पेनिश में एजेंटों द्विभाषी की जरूरत है

LiveOps

इस आउटसोर्सिंग कंपनी द्वारा नियुक्त एजेंट स्वतंत्र ठेकेदार हैं, कर्मचारी नहीं। कंपनी लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंटों और आउटबाउंड बिक्री, द्विभाषी ग्राहक सेवा (स्पेनिश और फ्रेंच) और वित्तीय सेवाओं में अनुभव के साथ विभिन्न पृष्ठभूमि वाले लोगों को अनुबंधित करती है। एजेंटों का वेतन टॉक टाइम और बिक्री प्रोत्साहन के मिनटों पर आधारित है। व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए काम करने के लिए एजेंटों को "प्रमाणित" होना चाहिए। जिस समय एजेंट इस प्रमाणीकरण की ओर काम करता है, उसे भुगतान नहीं किया जाता है। एजेंटों को पृष्ठभूमि की जांच के लिए कम से कम $ 50 का भुगतान करना होगा।

SYKES होम अल्पाइन एक्सेस द्वारा संचालित

होम-आधारित एजेंट, जो कर्मचारी हैं, ठेकेदार नहीं हैं, इस बीपीओ के विभिन्न ग्राहकों के लिए इनबाउंड ग्राहक सेवा और बिक्री कॉल प्राप्त करते हैं। उन्हें प्रशिक्षण के लिए भुगतान किया जाता है और, एक बार शुरू होने पर, $ 9 प्रति घंटा मिलता है। जिन आवेदकों को पद की पेशकश की जाती है, उन्हें पृष्ठभूमि की जांच के लिए $ 45 का भुगतान करना होगा। इन कॉल सेंटर नौकरियों के लिए भर्ती प्रक्रिया ऑनलाइन और फोन द्वारा होती है। द्विभाषी कौशल एक प्लस; भाषाओं में स्पैनिश, मंदारिन और कैंटोनीज़ शामिल हैं। इस कंपनी को पूर्णकालिक उपलब्ध होने के साथ प्रति सप्ताह 20 घंटे की न्यूनतम प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है।

कार्य समाधान

स्वतंत्र ठेकेदार, वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट कार्य समाधान के ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता, बिक्री, टिकटिंग और ग्राहक सेवा संभालते हैं। कुछ काम-के-घर डेटा प्रविष्टि और संपादन नौकरियां भी हैं।