एचआर स्टाफ के लिए कोचिंग रोल में क्या शामिल है?

यदि आप एक अनुभवी मानव संसाधन पेशेवर हैं, तो आप शायद सोचते हैं कि कोचिंग केवल एक और नाम है जो आप पहले से ही वर्षों से कर रहे हैं- प्रबंधकों और अधिकारियों को लोगों के साथ व्यवहार करने में उनकी क्षमताओं और ज्ञान को बढ़ाने में मदद करता है।

यदि आप ऐसा महसूस करते हैं, तो आपको फिर से सोचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कोचिंग का कौशल, जैसा कि आज कोचिंग पढ़ाया और अभ्यास किया जाता है, में संगठन प्रबंधकों और अधिकारियों के साथ मानव संसाधन संबंध में क्रांति लाने की क्षमता है।

कोचिंग

कोचिंग प्रतिक्रिया दे रही है, आमतौर पर अधिकारियों, वरिष्ठ प्रबंधकों और प्रबंधकों को, उनके संगठनात्मक नेतृत्व की भूमिका में अपने व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ तक कैसे पहुंचें, इसके बारे में। कोच के रूप में उनकी क्षमता में, मानव संसाधन पेशेवर परीक्षण परिणाम प्रदान करने के माध्यम से सक्रिय श्रवण से सब कुछ करेंगे जो प्रबंधक की ताकत और कमजोरियों को उजागर करते हैं।

जबकि एक व्यावसायिक कोच आमतौर पर उच्च संभावित प्रबंधकों के साथ काम करता है, एचआर कोच संगठन में हर स्तर पर प्रत्येक प्रबंधक और पर्यवेक्षक के साथ काम कर सकता है। यह वही है जो मानव संसाधन कोचिंग की भूमिका को इतना चुनौतीपूर्ण बनाता है।

पारंपरिक एचआर कोचिंग भूमिका

पारंपरिक मानव संसाधन कोचिंग भूमिका प्रबंधकों को मुद्दों और अवसरों को संगठनात्मक रूप से संबोधित करने में मदद करती है। इसके अतिरिक्त, प्रतिभाशाली एचआर पेशेवरों ने हमेशा प्रबंधकों को दूसरों पर उनकी व्यक्तिगत और व्यवहार शैली के प्रभाव के बारे में प्रतिक्रिया प्रदान की है।

एचआर कोच एक संगठनात्मक नेता को यह बताने के लिए कह रहा है कि वह किसी विशेष स्थिति को कैसे संभालती है। एचआर कोच कठिन सवाल पूछता है और उन क्रियाओं के बारे में सलाह देता है जो प्रबंधक द्वारा चुनी गई कार्रवाई की तुलना में अधिक प्रभावी हो सकती हैं। लोगों की प्रतिक्रिया के लिए अलग-अलग प्रतिक्रियाएं होती हैं, और यहां तक ​​कि सबसे सावधानी से चुने गए शब्द एक अप्रत्याशित नकारात्मक प्रतिक्रिया पैदा कर सकते हैं।

इस प्रकार, एचआर कोच एक स्पष्टता के साथ राजनीतिक रूप से चतुराई का मिश्रण का अभ्यास करता है जो प्रबंधक को लोगों की अगुवाई करने और व्यक्तिगत रूप से उत्कृष्टता प्राप्त करने की क्षमता विकसित करने में मदद करेगा।

कोचिंग भूमिका

कोचिंग की भूमिका में, जिसे एचआर पेशेवरों को आगे बढ़ाने का आग्रह किया जाता है, एचआर व्यक्ति प्रबंधक के साथ साझेदारी करता है और विशेष रूप से उसके विकास पर ध्यान केंद्रित करता है। इस नए कोचिंग क्षेत्र में कुछ आंतरिक मानव संसाधन लोग काम कर रहे हैं। संगठनों ने सबसे अधिक बार बाहरी कोच और सलाहकारों को काम पर रखा है।

उन्हें हमेशा ऐसा करने की जरूरत नहीं है अगर उनके एचआर पेशेवर इस नई कोचिंग भूमिका को लेने के लिए तैयार हैं। वास्तव में, एक एचआर पेशेवर कैरियर को बढ़ाने वाला अवसर याद कर रहा है यदि वह इन कोचिंग संबंधों को विकसित करने के लिए गिरावट आती है।

क्रिस्टीना ज़ेलाज़ेक, एसपीएचआर के अनुसार, अल्बेनी, ओरेगन के मेनोनाइट होम में एचआर के निदेशक, भूमिका के लिए मूलभूत है:

एक कार्यकारी को यह स्वीकार करने में शर्मिंदगी महसूस हो सकती है कि उसे मदद की जरूरत है या चिंता है कि एचआर व्यक्ति संगठन में दूसरों को बता सकता है। एचआर व्यक्ति को अधिकारियों के साथ अत्यंत विश्वसनीय होना चाहिए। आप अपने द्वारा संचालित विचारों से, आपके पास मौजूद विचारों से, और अपने स्वयं के राजनीतिक जानकार से विश्वसनीयता प्राप्त करते हैं।

जब तक आपकी साख, प्रतिष्ठा और आपके संगठन में खड़े होने की संभावना नहीं है, तब तक कोच की अपेक्षा न करें। कोचिंग में भाग लेने वाले व्यक्ति को यह महसूस करना होगा कि आप उसके सर्वोत्तम हितों की तलाश में हैं और हर समय गोपनीयता बनाए रखते हैं। यह एकमात्र तरीका है जिसमें आप प्रबंधकों और अधिकारियों से कोचिंग इंटरैक्शन की उम्मीद कर सकते हैं।

कौशल और एक एचआर कोच का ज्ञान

सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक आंतरिक मानव संसाधन व्यक्ति जो कोचिंग भूमिका में लाता है, वह संगठन का ज्ञान और उस वातावरण पर प्रबंधक का प्रभाव है। यह एक कारण है कि एचआर कोच इन नए रिश्तों के लिए आंतरिक ग्राहकों को आकर्षित करने में विफल रहते हैं।

पूर्ण गोपनीयता के मुद्दे से परे, कार्यकारी को जो कोचिंग सहायता वह प्रदान कर रहा है, उसे संगठनात्मक प्रतिक्रिया से अधिक योगदान देना चाहिए ताकि कार्यकारी को अपनी क्षमता विकसित करने में मदद मिल सके।

प्रबंधक को निष्पक्ष प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षकों को सर्वेक्षण और अन्य प्रतिक्रिया उपकरणों के बारे में जानकारी होनी चाहिए। कोचिंग अक्सर उन व्यक्तियों के लिए प्रशिक्षण का स्थान लेता है जो अपने करियर में उन्नत हैं। इसलिए, मानव संसाधन पेशेवर को प्रबंधन और व्यवहार सिद्धांत और प्रथाओं में अच्छी तरह से पारंगत होना चाहिए।

उसे कार्यपालिका के लिए विभिन्न संसाधनों के बारे में जानकारी होनी चाहिए। कोचिंग अधिकारियों में सफल होने के लिए एचआर कोच के लिए लक्ष्य निर्धारण रणनीति, अनुवर्ती, संगठन और अत्यधिक उन्नत संचार कौशल आवश्यक हैं।

एचआर कोचिंग की भूमिका व्यक्तिगत प्रबंधकों से कोचिंग से परे है

एक बड़े संगठनात्मक मुद्दे के रूप में, एचआर प्रबंधक कोचिंग की प्रक्रिया को समन्वित और एकीकृत करने के लिए एक संसाधन के रूप में काम कर सकता है। वह संसाधनों के व्यय की निगरानी कर सकती है, बाहरी कोचों की साख देख सकती है और कोचिंग परिणामों के मापन और निर्धारण में सहायता कर सकती है।

वह संगठन की जानकारी और क्षमता बढ़ाने के लिए कर्मचारियों को प्रायोजित करने और सलाह देने के महत्व को समझने में मदद करने के लिए कोचिंग की अवधारणा को भी संलग्न कर सकती है।