नेतृत्व पुरस्कार और मान्यता - सफलता राज
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
विषयसूची:
"आज कई अमेरिकी निगम अपने कर्मचारियों की मौलिकता को बढ़ाने के लिए बहुत पैसा और समय खर्च कर रहे हैं, जिससे उम्मीद है कि बाजार में प्रतिस्पर्धा में बढ़त मिल जाएगी। लेकिन इस तरह के कार्यक्रमों से कोई फर्क नहीं पड़ता है जब तक कि प्रबंधन भी मूल्यवान विचारों को पहचानना नहीं सीखता है। कई उपन्यास, और फिर उन्हें लागू करने के तरीके ढूंढते हैं। ” -मेहली सीसिकज़ेंटमिहेली
"दो चीजें हैं जो लोग सेक्स और पैसे से अधिक चाहते हैं - मान्यता और प्रशंसा।" - मेरी के ऐश
एक नेता अन्य लोगों को महत्वपूर्ण और सराहना महसूस कराता है। नेता अपने कर्मचारियों को पुरस्कार, मान्यता, और धन्यवाद प्रदान करने के अवसर पैदा करने पर जोर देता है।
एक नेता एक कार्य वातावरण बनाता है जिसमें लोग महत्वपूर्ण और सराहना महसूस करते हैं। नेता अपने ग्राहक की सेवा के अपने अंतिम लक्ष्य में टीम का नेतृत्व करता है।
इस सेवा को सुविधाजनक बनाने के लिए, नेता यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारियों के साथ वैसा ही व्यवहार किया जाए जैसा वे चाहते हैं।
नेता कैसे लोगों को पुरस्कार और मान्यता के माध्यम से महत्वपूर्ण महसूस कराते हैं
एक प्रमुख नेतृत्व विशेषता, प्रेरणा को प्रेरित करने की क्षमता है। एक साझा दृष्टि और दिशा की आपूर्ति के अलावा, नेताओं को उन लोगों के साथ एक संबंध विकसित करना चाहिए, जिन्हें वे उनका पालन करने के लिए प्रेरित करते हैं।
सफल नेतृत्व संबंध लोगों को उन संबंधों से अधिक बनने के लिए प्रेरित करता है, जो वे रिश्ते के बिना हो सकते हैं। एक प्रभावी नेता के बाद, लोग जितना संभव हो सके, उससे अधिक हासिल करते हैं और हासिल करते हैं।
इस सफल रिश्ते की नींव लोगों को महत्वपूर्ण महसूस कराने की नेता की क्षमता है। (निश्चित रूप से, धन और अन्य लाभ कुछ हद तक काम करते हैं, हालांकि, चूंकि अधिकांश संगठनों में पैसा सीमित मात्रा में है, आपको इसके महत्व को अधिक नहीं करना चाहिए।)
एक उत्कृष्ट नेता यह समझता है कि वह अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने लेजर जैसे फोकस को कैसे प्रोत्साहित करता है। इस सेवा के लिए पुरस्कृत, मान्यता प्राप्त और धन्यवाद देने वाले कर्मचारी सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।
एक प्रभावी नेता को इन प्रथाओं का प्रदर्शन करने की आवश्यकता है।
- आम शिष्टाचार का उपयोग करने वाले लोगों पर ध्यान दें। सुप्रभात कहो। लोगों से पूछें कि उनका सप्ताहांत कैसा रहा। यह पूछे जाने पर कि क्या रेबेका ने अपना फुटबॉल मैच जीता है। पूछें कि क्या कर्मचारी बेहतर महसूस कर रहा है। सरल शिष्टाचार का अभ्यास करना एक शक्तिशाली संबंध बनाने वाला उपकरण है।
- अपने सहकर्मियों, साथियों और कर्मचारियों के सदस्यों को क्या कहना है, इसे सुनें। अपना ध्यान चाहने वाले व्यक्ति पर पूरा ध्यान देते हुए सुनें। यदि आप पूरा ध्यान नहीं दे सकते हैं और सक्रिय रूप से सुन सकते हैं, तो जब आप कर सकते हैं तो मिलने के लिए व्यक्ति के साथ एक समय निर्धारित करें। आप दूसरों के विचारों और विचारों से बहुत जानकारी प्राप्त करते हैं। जब आप उन्हें बिना ध्यान भटकाए सुनते हैं तो आप लोगों को विशेष महसूस कराते हैं। जान लें कि रेबेका का एक फुटबॉल मैच है।
- दूसरों के साथ अपनी बातचीत में शक्तिशाली, सकारात्मक भाषा का उपयोग करें। "कृपया" और "धन्यवाद" कहें और "आप एक अच्छा काम कर रहे हैं।" कहते हैं, "हम आपके बिना लक्ष्य को पूरा नहीं कर सकते थे।" "आपके योगदान ने कंपनी के लिए ग्राहक को बचाया।" शक्तिशाली, सकारात्मक मान्यता लोगों को महत्वपूर्ण महसूस कराती है। शक्तिशाली, सकारात्मक मान्यता आपके कर्मचारियों को भविष्य में उसी काम में अधिक योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करती है।
- लेखन में प्रशंसा डालें। कर्मचारी को धन्यवाद, उसकी फ़ाइल की प्रति के साथ, मान्यता के प्रभाव को बढ़ाता है। लोग वर्षों से अपने क्यूबिकल की दीवार पर एक धन्यवाद नोट या मान्यता पत्र प्रदर्शित करने के लिए जाने जाते हैं। गंभीरता से, प्रभाव उस शक्तिशाली है।
- कर्मचारियों के लिए अपनी प्रतिबद्धता रखें। यदि आपके पास मंगलवार के लिए कोई मीटिंग सेट है, तो मीटिंग में शामिल हों। एक सच्चे आपातकाल को छोड़कर रद्दीकरण नहीं होना चाहिए। वादा किया पैट बढ़ा? इसे तब तक न करें जब तक आपको पता न हो कि आप अपना वादा निभा सकते हैं। अपने रिपोर्टिंग स्टाफ के साथ साप्ताहिक एक-से-एक बैठकें स्थापित करना? समय को ऐसे रोकें जैसे कि यह पवित्र है- क्योंकि उनकी वजह से यह है। वे पूरे हफ्ते आपके साथ बात करने के लिए चीजों को सहेजते हैं।
- योगदान के लिए कर्मचारियों को सार्वजनिक ऋण दें। आपने वरिष्ठ कर्मचारियों की समीक्षा के लिए विचार नहीं किया। इसके बजाय, "मैरी ने सोचा कि यह दृष्टिकोण अच्छी तरह से काम करेगा और मैं उससे सहमत हूं।" "क्रेडिट जॉन का है। यह एक भयानक विचार नहीं है?
आप सोच सकते हैं कि ये कार्य स्वर्णिम शासन द्वारा नेतृत्व की तरह लग रहे हैं। आप सही कह रहे हैं, हालाँकि एक साथी सलाहकार ने मुझे एक और भी शक्तिशाली नियम- प्लैटिनम नियम के बारे में बताया। सुनहरे नियम में, आप दूसरों के साथ जैसा व्यवहार करते हैं आप इलाज की इच्छा है। प्लैटिनम नियम में, आप लोगों के साथ जैसा व्यवहार करते हैं वे इलाज की इच्छा है।
ये शक्तिशाली, अभी तक सरल हैं, ऐसे तरीके जिनसे आप लोगों को पुरस्कृत और पहचान सकते हैं। ये शक्तिशाली, अभी तक सरल हैं, आपके द्वारा नियोजित लोगों को महत्वपूर्ण और सराहना करने के तरीके।
तल - रेखा? लोगों का विश्वास महत्वपूर्ण है। ऐसा मानो कि आप मानते हैं कि लोग महत्वपूर्ण हैं। लोग महत्वपूर्ण महसूस करेंगे। महत्वपूर्ण लोग तेजस्वी तरीके से ग्राहक की सेवा करेंगे महत्वपूर्ण लोग आपको एक महान नेता के रूप में सोचेंगे।
एक सफल नेतृत्व शैली के लक्षण
सफल नेताओं के बारे में बहुत कुछ लिखा जाता है। यह श्रृंखला उन विशेषताओं, लक्षणों और कार्यों पर ध्यान केंद्रित करेगी जो कई नेताओं का मानना है कि महत्वपूर्ण हैं।
- नेतृत्व करने के लिए चुनें।
- वह व्यक्ति बनें जिसका अनुसरण करने के लिए अन्य लोग चुनते हैं।
- भविष्य के लिए दृष्टि प्रदान करें।
- प्रेरणा उपलब्ध कराएं।
- अन्य लोगों को महत्वपूर्ण और सराहना महसूस कराएं।
- अपने मूल्यों को जिएं। नैतिक रूप से व्यवहार करें।
- नेताओं ने आपकी उम्मीदों और उदाहरण के माध्यम से गति निर्धारित की।
- निरंतर सुधार का वातावरण स्थापित करें।
- लोगों को व्यक्तिगत और व्यावसायिक रूप से विकसित होने के अवसर प्रदान करें।
- करुणा के साथ देखभाल और कार्य करें।
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