एक कार्य वातावरण बनाएँ जो सगाई को प्रोत्साहित करे

क्या आपका कार्यस्थल कर्मचारी जुड़ाव को प्रोत्साहित करता है? अगर ऐसा नहीं होना चाहिए। कर्मचारी जुड़ाव आपकी व्यावसायिक सफलता का एक शक्तिशाली कारक हो सकता है। लगे हुए कर्मचारी अधिक उत्पादक, ग्राहक-केंद्रित, और लाभ पैदा करने वाले होते हैं और नियोक्ताओं को उनके बनाए रखने की अधिक संभावना होती है।

कर्मचारी सगाई एक मानव संसाधन पहल नहीं है जिसे प्रबंधकों को वर्ष में एक बार करने के लिए याद दिलाया जाता है। यह एक प्रमुख रणनीतिक पहल है जो पूरे साल कर्मचारी के प्रदर्शन, उपलब्धि और निरंतर सुधार को संचालित करती है।

जैसे संगठन कर्मचारी सशक्तीकरण, कर्मचारी प्रेरणा या कर्मचारी संतुष्टि नहीं बना सकते हैं, सगाई उन कर्मचारियों पर निर्भर है जो निर्णय और चुनाव करते हैं कि वे काम में कैसे शामिल होना चाहते हैं। कर्मचारी अपने सशक्तिकरण, प्रेरणा और संतुष्टि के सापेक्ष विकल्प बनाते हैं। ये विकल्प आपके लिए नहीं हैं, नियोक्ता।

हालांकि, नियोक्ता की जिम्मेदारी क्या है, एक संस्कृति और एक ऐसा वातावरण तैयार करना है जो आपके व्यवसाय के लिए अच्छे विकल्प बनाने वाले कर्मचारियों के लिए अनुकूल हो। और, लगे हुए कर्मचारी आपके व्यवसाय के लिए अच्छे हैं।

सगाई के लिए एक पर्यावरण अनुकूल उत्पादन क्या है?

निम्नलिखित पर विचार करें यदि आपको अपने कर्मचारियों को अपने काम में अधिक व्यस्त और शामिल होने की आवश्यकता है

• कर्मचारी की सगाई एक व्यवसायिक रणनीति होनी चाहिए जो कि लगे हुए कर्मचारियों को ढूंढने पर केंद्रित हो और फिर, कर्मचारी को पूरे रोजगार संबंधों से जोड़े रखें।
• कर्मचारी सगाई को व्यावसायिक परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। जब वे जवाबदेह होते हैं तो कर्मचारी सबसे अधिक व्यस्त रहते हैं और अपने प्रदर्शन के परिणामों को देख और माप सकते हैं।
• कर्मचारी का जुड़ाव तब होता है जब व्यवसाय के लक्ष्यों को कर्मचारी के लक्ष्यों के साथ जोड़ दिया जाता है और कर्मचारी अपना समय कैसे व्यतीत करता है। वह गोंद जो कर्मचारी और व्यवसाय के रणनीतिक उद्देश्यों को एक साथ रखता है, लगातार प्रभावी संचार होता है जो कर्मचारी को उसके काम के स्तर और अभ्यास तक पहुंचता है और सूचित करता है।

• लगे हुए कर्मचारियों के पास यह जानकारी होती है कि उन्हें ठीक-ठीक और ठीक-ठीक समझने की ज़रूरत है कि वे हर दिन काम पर क्या करते हैं, कंपनी के व्यावसायिक लक्ष्यों और प्राथमिकताओं को प्रभावित करता है। ये लक्ष्य और माप मानव संसाधन विभाग से संबंधित हैं, लेकिन हर विभाग में मैट्रिक्स का एक सेट होना चाहिए।
• कर्मचारी जुड़ाव तब पनपता है जब संगठन प्रदर्शन विकास योजनाओं में प्रबंधन और नेतृत्व विकास के लिए प्रतिबद्ध होते हैं जो प्रदर्शन-संचालित होते हैं और स्पष्ट उत्तराधिकार योजना प्रदान करते हैं।

क्या कर्मचारी संगठन की विफलता पर संगठन बनाता है?

अगर कर्मचारी की सगाई किसी संगठन की सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, तो संगठन इसे बेअसर क्यों मानते हैं? इसका उत्तर यह है कि एक व्यावसायिक रणनीति को शामिल करना जैसे कि कर्मचारी की सगाई कड़ी मेहनत है - वह काम जो कई नियोक्ता अपने नीचे की रेखा को तुरंत प्रभावित करने के रूप में नहीं देखते हैं।

अधिकांश संगठन सगाई को एक कार्यक्रम के रूप में कार्यान्वित करते हैं जो वास्तविक व्यवसाय के लिए सहायक है। लेकिन, एक नियोजित व्यवसाय रणनीति के रूप में कर्मचारी सगाई के बारे में सोचने से - अपेक्षित और मापा व्यावसायिक परिणामों के साथ - कर्मचारी सगाई संभव हो जाती है।

इसे ध्यान में रखते हुए, एक सफल व्यवसाय रणनीति के रूप में कर्मचारी की सगाई को प्रभावी प्रबंधकों की आवश्यकता होती है जो इसके लिए प्रतिबद्ध हैं:

• कर्मचारी के प्रदर्शन को मापना और कर्मचारियों को जिम्मेदार ठहराना।
• संगठन के समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ प्रत्येक कर्मचारी के कार्यों को संरेखित करने के लिए आवश्यक संचार प्रदान करना।
• सफलता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कर्मचारी विकास को पूरा करना।
• एक प्रतिबद्धता (समय, उपकरण, ध्यान, सुदृढीकरण, प्रशिक्षण, आदि) बनाने में कर्मचारियों को लंबे समय से व्यस्त रखने के लिए क्योंकि उनका मानना ​​है कि कोई अन्य रणनीति व्यवसाय और कर्मचारियों दोनों के लिए उतनी सफलता नहीं पैदा करेगी।

अतिरिक्त महत्वपूर्ण कारक

निम्नलिखित कारक भी लगे रहने और योगदान देने के लिए कर्मचारियों की इच्छा को प्रभावित करते हैं

• प्रभावी मान्यता और इनाम प्रणाली। एक मान्यता प्रणाली में मूल्य है जो कर्मचारियों को पता है कि वे वास्तव में योग्य हैं। प्रभावी मान्यता में हमेशा किसी भी शारीरिक इनाम के अलावा कर्मचारी के प्रबंधक से मौखिक या लिखित पावती शामिल होती है।
• लगातार प्रतिक्रिया। मानक कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन का नकारात्मक पक्ष यह है कि यह एक बार का सौदा है। प्रभावी प्रदर्शन प्रतिक्रिया हर दिन (न्यूनतम, साप्ताहिक) होती है और कर्मचारी के प्रबंधक के साथ बातचीत होनी चाहिए। प्रभावी प्रतिक्रिया इस बात पर ध्यान केंद्रित करती है कि कर्मचारी क्या अच्छा कर रहा है और क्या सुधार की आवश्यकता है। यह स्पष्ट और विशिष्ट है और उन कार्यों को पुष्ट करता है जो प्रबंधक कर्मचारी को नियमित रूप से प्रदर्शन करते देखना चाहता है।

• साझा किए गए मूल्य और मार्गदर्शक सिद्धांत। लगे हुए कर्मचारी एक ऐसे वातावरण में पनपते हैं जो उनके सबसे गहरे मूल्यों और विश्वासों को पुष्ट करता है। कर्मचारी उस संगठन में सबसे अधिक सफल होते हैं जिसमें उनके व्यक्तिगत मूल्य संगठन के घोषित मूल्यों और मार्गदर्शक सिद्धांतों के साथ तालमेल रखते हैं।
• सम्मान, विश्वास और भावनात्मक बुद्धिमत्ता का प्रदर्शन किया। कर्मचारी के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षकों को यह प्रदर्शित करने की आवश्यकता है कि वे अपने कर्मचारियों के बारे में व्यक्तिगत रूप से रुचि रखते हैं और उनकी देखभाल करते हैं।
• सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध। लगे हुए कर्मचारियों को काम करने की जरूरत है, न केवल अच्छे लोगों के साथ, बल्कि सहकर्मियों के साथ जो समान रूप से लगे हुए हैं। सहकर्मी जो अखंडता, टीम वर्क, गुणवत्ता और ग्राहकों की सेवा के लिए एक जुनून का प्रदर्शन करते हैं, और जो वे करते हैं, उसके बारे में भावुक हैं, आदर्श सहकर्मियों के लिए बनाते हैं जो कर्मचारियों की व्यस्तता में मदद करते हैं।