अपनी टीम पर विश्वास कैसे बनाएँ

बोर्ड के एक वरिष्ठ सदस्य ने एक बार हमारी कार्यकारी टीम का पीछा करते हुए कहा, "आप एक-दूसरे पर विश्वास करने में सफल होने के लिए पर्याप्त नहीं हैं।" हमने इस अभियोग में किसी ऐसे व्यक्ति की पैरवी की, जो हमारी फर्म के दैनिक कामकाज का हिस्सा नहीं था। यह पता चला है, वह सही था।

एक बाहरी पर्यवेक्षक ने इस समूह के कई रिश्तों में टूटे हुए विश्वास लिंक को देखा होगा। जब तक उन लिंक को जाली नहीं किया गया, हम भाग गए। सीईओ ने टीम की मदद के लिए एक औद्योगिक मनोवैज्ञानिक को लाया, लेकिन इस प्रयास में तेजी आई। अंत में, सीईओ और बोर्ड के श्रेय के लिए, उन्होंने उन व्यक्तियों को हटाने की कार्रवाई की जिन्होंने मिशन की खोज में अपने व्यक्तिगत मतभेदों को अलग करने से इनकार कर दिया।

एक बार परिवर्तनों से धूल जमने के बाद, समूह के शेष सदस्यों ने बोल्ड नई रणनीति को विकसित करने और लागू करने के कठिन मुद्दों के आसपास गठबंधन किया। जबकि हमने उस समय इसे नहीं पहचाना था, बाद के दो वर्षों के परीक्षण और अंतिम सफलता हमारे करियर में महत्वपूर्ण क्षण थे।

चाहे आप सीईओ हों या फ्रंट-लाइन सुपरवाइज़र, किसी न किसी रूप में विश्वास है अंतर-निर्माता जब प्रदर्शन की बात आती है। यह उन स्क्विशी विषयों में से एक है जो व्यस्त प्रबंधक दैनिक आधार पर नहीं सोचते हैं। शायद ही कभी कार्रवाई होती है: "एक वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा या उद्देश्यों की सूची पर एकल और मेरी टीम के सदस्यों के बीच विश्वास को मजबूत करना"। यह बहुत बुरा है क्योंकि ट्रस्ट का मुद्दा हर दिन और हर मुठभेड़ में प्रबंधक के दिमाग में सामने और केंद्र होना चाहिए।

अपने सहकर्मियों, साथियों और टीम के सदस्यों के साथ विश्वास को बढ़ाने में विफलता तनाव, संघर्ष और उप-अपनाने के परिणामों का एक सूत्र है। प्रभावी प्रबंधकों और महान नेताओं का मानना ​​है कि भवन निर्माण विश्वास एक जटिल और कभी-कभी धीमी प्रक्रिया है। वे हर एक दिन इसमें कड़ी मेहनत करते हैं।

अपनी टीम पर भरोसा बनाने के लिए 15 पावर टिप्स

1. भरोसा पाने के लिए अपना भरोसा दो। अधिकांश लोग सम्मान के इस सरल लेकिन शक्तिशाली इशारे को चुकाने के लिए पहाड़ों का रुख करेंगे।
2. फर्म की रणनीतियों और लक्ष्यों के लिए व्यक्तिगत और टीम की प्राथमिकताओं को लिंक करें। जब लोग अपने काम के संदर्भ में होते हैं और बड़ी तस्वीर के लिए इसका महत्व होता है तो लोग खिलखिलाते हैं।
3. अपनी टीम को फर्म के वित्तीय परिणामों से अवगत कराते रहें। आपकी फर्म सार्वजनिक रूप से कारोबार की जाती है या निजी तौर पर आयोजित की जाती है, आप वास्तविक परिणामों के बारे में समझाने और बात करने में जो समय लगाते हैं, उसकी बहुत प्रशंसा होगी। आपकी पारदर्शिता आपको इस महत्वपूर्ण जानकारी के साथ अपने टीम के सदस्यों पर भरोसा करने का सुझाव देती है।

1. अपने टीम के सदस्यों की कैरियर आकांक्षाओं को समझने और समर्थन करने के अपने प्रयासों को दोगुना करें। कुछ भी नहीं कहता है कि "मुझे परवाह है" किसी लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने में समय और प्रयास से अधिक है। देखभाल करना विश्वास को भूल जाता है।
2. अपनी कमजोरियों को दिखाएं। यदि आप कोई गलती करते हैं, तो उसे स्वीकार करें। यदि आप अपने प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया में रुचि रखते हैं, तो इसके लिए पूछें और फिर इनपुट के साथ कुछ सकारात्मक करें। वापस लूप के लिए कुछ करें और रचनात्मक इनपुट प्रदान करने वाले टीम के सदस्यों को धन्यवाद दें।
3. अपने अधिकार को नियमित रूप से देना। यदि आप एक नियमित संचालन बैठक चलाते हैं, तो एजेंडा को विकसित करने और बैठक का नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदारी को घुमाएं। जितनी बार संभव हो, व्यक्तियों या टीमों को निर्णय लेने वाले प्रतिनिधि। दूसरों को निर्णय लेने और कार्य करने की अनुमति देकर विश्वास दिखाने की कोई भी कार्रवाई आप में उनके विश्वास को मजबूत करेगी।

1. चमक को बाकी सभी पर उज्ज्वल करें। कोई भी उस प्रबंधक पर भरोसा नहीं करता है जो लगातार टीम की उपलब्धियों के लिए स्पॉटलाइट के केंद्र में अपना रास्ता बनाता है। छाया में वापस कदम रखें और आपके टीम के सदस्य आपको कई बार चुकायेंगे।
2. टीम के सदस्य गलतियों के लिए हीट लें। जब कुछ गलत होता है, तो स्पॉटलाइट के केंद्र पर जाएं और अपनी टीम के सदस्यों को सुरक्षित रूप से दृष्टि से बाहर रखें।
3. हमेशा अपने कार्यों के साथ अपने शब्दों का मिलान करें। क्या यह मैच से मेल खाना चाहिए या, आपकी विश्वसनीयता पर असर पड़ेगा, और विश्वास फीका पड़ जाएगा। और हां, आपकी टीम के सभी लोग स्कोर बनाए हुए हैं।

1. जवाबदेही के मूल्य को कम करने से सावधान रहें। प्रत्येक व्यक्ति को अपने कार्यों और परिणामों के लिए जवाबदेह होना चाहिए। इस नियम के अपवाद विश्वसनीयता को नष्ट करते हैं और विश्वास बनाने के आपके प्रयासों को पटरी से उतारते हैं।
2. मुश्किल मसलों को भटकने न दें। याद रखें, हर कोई आपको देख रहा है, और आपकी विश्वसनीयता पर घड़ी चल रही है। जबकि आपकी टीम के सदस्यों के पास बड़े मुद्दों को नेविगेट करने में आपके लिए सहानुभूति है, वे अपेक्षा करते हैं कि आप अपना काम करेंगे ताकि वे अपना काम कर सकें।
3. अपनी टीम के सदस्यों के साथ और उनके बीच विश्वास बनाने के लिए टीम के नेताओं को जिम्मेदार ठहराएं। आपकी टीम लीड्स समग्र नेता के रूप में आप का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब हैं। उन्हें अच्छी तरह से सिखाएं और उन्हें उन्हीं मानकों के प्रति जवाबदेह रखें, जिन्हें आप अपने पास रखते हैं।

1. अपनी टीमों को बात करना, बहस करना और निर्णय लेना सिखाएं। आसान सर्वसम्मति की मांग करने के बजाय, अपने टीम के सदस्यों को वैकल्पिक दृष्टिकोण और सर्वोत्तम दृष्टिकोण की खोज में दृष्टिकोण पर चर्चा करने का तरीका सिखाएं।
2. जब कोई कर्मचारी गलती करता है, तो उन्हें सीखे गए पाठों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह आपकी अपनी गलतियों के लिए दोगुना हो जाता है। दूसरों को सिखाने के लिए अपनी त्रुटियों का उपयोग करें।
3. हमेशा मानों के स्पष्ट, दृश्यमान सेट से काम करें। यदि आपकी फर्म में स्पष्ट मानों की कमी है, तो उन मानों को परिभाषित करें जो आपकी टीम के सदस्यों के लिए आकांक्षात्मक और स्वीकार्य व्यवहारों का वर्णन करते हैं। मूल्यों को लगातार पढ़ाना और संदर्भित करना।

अब के लिए नीचे की रेखा

ट्रस्ट समय के साथ बनाया गया है और कई जोखिमों पर आधारित है। आपके पास एक हजार अवसर हैं जो हर दिन भरोसा करने या खतरे में डालने का मौका देते हैं। विश्वास के इन छोटे लेकिन महत्वपूर्ण क्षणों में से प्रत्येक को जीतने के लिए कड़ी मेहनत करें।