अपने कर्मचारियों को अच्छी दिशा कैसे दें
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
विषयसूची:
- कार्य निर्देश देने के लिए 7 सकारात्मक संचार अभ्यास
- शिक्षण दिशाओं के साथ-साथ शिक्षण पर जोर दें
- दिशा देने पर इन नुकसानों से सावधान रहें
नए असाइनमेंट और कार्यों के लिए निर्देश प्रदान करना पर्यवेक्षक या प्रबंधक की भूमिका का एक सामान्य हिस्सा है। आप अपनी आवाज़, शब्द पसंद और बॉडी लैंग्वेज के माध्यम से दिशाएँ कैसे प्रदान करते हैं, समर्थन हासिल करने और एक स्वस्थ कार्यस्थल को बढ़ावा देने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करते हैं।
प्रभावी पर्यवेक्षक और प्रबंधक अपनी टीम के सदस्यों को दिशा प्रदान करने के लिए अपने कौशल को साधने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। यह पद एक पर्यवेक्षी सेटिंग में प्रभावी दिशा और प्रतिनिधिमंडल के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है।
कार्य निर्देश देने के लिए 7 सकारात्मक संचार अभ्यास
- कार्य को पूरा करने के लिए हमेशा संदर्भ प्रदान करें। जब लोग बड़े ऑपरेशन के लिए कार्य के महत्व को समझते हैं, तो वे अपना सर्वश्रेष्ठ काम करते हैं। जब आप उस कार्य के व्यावसायिक महत्व को समझाने के लिए समय लेते हैं जिसे आप पूरा करने का अनुरोध कर रहे हैं, तो आप सिखा रहे हैं और आप उस व्यक्ति के लिए सम्मान दिखा रहे हैं जिसे आपने काम पूरा करने के लिए कहा था।
- विशिष्ट होना। आउटलाइनिन जब कार्य पूरा किया जाना चाहिए और किसी भी गुणवत्ता मानकों को साझा करना चाहिए।
- सम्मानपूर्वक पूछें। आवाज का एक सम्मानजनक स्वर, विनम्र शब्द चुनें और उचित मात्रा के साथ संदेश दें। कंट्रास्ट: "अरे, आपको उस ट्रक को उतारने की ज़रूरत है," कड़े लहजे में कहा, "जॉन, उस ट्रक पर शिपमेंट की ज़रूरत प्रोडक्शन लाइन पर पड़ती है। क्या आप दोपहर से पहले ट्रक को बाहर निकालने और उतारने में मदद करेंगे।" थोड़ा संदेह है कि बाद वाला दृष्टिकोण सकारात्मक माना जाएगा और पूर्व नकारात्मक के रूप में।
- उन्हें सवाल पूछने का मौका दें। कार्य को पूरा करने के लिए कहा जा रहा व्यक्ति को स्पष्ट प्रश्न पूछने का अवसर प्रदान करें। यह कदम कर्मचारी और पर्यवेक्षक के बीच संचार को मजबूत करने में मदद करता है और एक सफल परिणाम की संभावना में सुधार करता है। कर्मचारी के पास यह पुष्टि करने का अवसर है कि वह या वह वास्तव में समझता है कि उनसे क्या पूछा जा रहा है।
- अपने कर्मचारी पर भरोसा रखें। अनुरोध किए गए कार्य को पूरा करने वाले कर्मचारी की देखरेख या सूक्ष्म प्रबंधन करने के आग्रह का विरोध करें। प्रभावी ढंग से निर्देश देने के लिए सीखने का हिस्सा उन व्यक्तियों पर भरोसा करना सीख रहा है जिन्हें आप मदद के लिए पूछ रहे हैं।
- अपने कर्मचारी के आत्मविश्वास को सुदृढ़ करें। उचित ढंग से पूरा किए गए नौकरियों के लिए उचित धन्यवाद और सकारात्मक प्रतिक्रिया दें।
- रचनात्मक प्रतिक्रिया दें। अनुचित कार्यों को पूरा करने वाले किसी भी कार्य के लिए स्पष्ट, व्यवहारिक, केंद्रित प्रतिक्रिया दें।
शिक्षण दिशाओं के साथ-साथ शिक्षण पर जोर दें
- मूल्यांकन करें कि क्या कार्य नया है या जटिल है और प्रशिक्षण का गुण है।
- निर्देश प्रदान करें और फिर व्यक्ति को अपने सहायक पर्यवेक्षण के साथ कार्य का अभ्यास करने का अवसर प्रदान करें।
- एक बार जब व्यक्ति ने कार्य के लिए आत्मविश्वास विकसित कर लिया है, तो उन्हें आपकी देखरेख के बिना काम पूरा करने की अनुमति दें। पूर्णता, समयबद्धता, और गुणवत्ता को मान्य करने के लिए बाद में वापस जांचें।
- सही ढंग से पूर्ण की गई नौकरियों के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया दें।
- व्यक्ति को समय पर या सही गुणवत्ता के स्तर पर कार्य पूरा करने के लिए संघर्ष करने पर उपचारात्मक प्रशिक्षण प्रदान करें।
दिशा देने पर इन नुकसानों से सावधान रहें
- आक्रामक स्वर में आदेश जारी करना। जबकि कुछ परिस्थितियाँ, जिनमें आपात स्थिति या जीवन और मृत्यु की परिस्थितियाँ शामिल हैं, तब तक आदेशों का विलय हो सकता है, जब तक कि आप सेना में न हों, इस आग्रह का विरोध करें।
- "क्यों?" "क्योंकि मैंने ऐसा कहा था।" यह पेरेंटिंग के लिए एक खराब दृष्टिकोण और कार्यस्थल में एक बदतर दृष्टिकोण है।
- अस्पष्ट तरीके से पूछ रहा है।
- एक ही कार्य को पूरा करने के लिए कई लोगों से पूछना।
- कार्य पूरा करने वाले व्यक्ति से पहले एक निर्देश की आवश्यकता होने पर पहचानने में विफल।
- यह पहचानने में असफल कि व्यक्तियों में परस्पर विरोधी प्राथमिकताएँ और समय सीमाएँ हो सकती हैं।
- अच्छी तरह से किए गए कार्य के लिए धन्यवाद और सकारात्मक प्रतिक्रिया देने में विफल।
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