5 एक बुरा किराया बनाने की अत्यधिक लागत

प्रबंधक एक संगठन का एक अनिवार्य हिस्सा है। उनकी ज़िम्मेदारी अधिक विविधता पर निर्भर करती है कि उनके संगठनों की कमान की श्रृंखला कितनी विस्तृत है। लेकिन, प्रत्येक प्रबंधक की तीन मौलिक जिम्मेदारियां होती हैं।

इन जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

1. महान कर्मचारियों को काम पर रखना
2. महान कर्मचारियों का विकास करना
3. महान कर्मचारियों को बनाए रखना

यदि आपको नंबर एक सही नहीं लगता है, तो बाकी लगभग असंभव हो जाता है।

एक प्रबंधक अधिक कर्मचारियों को काम पर रखने में अधिक समय बिताने से बेहतर है। महान कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए प्राथमिकता देने का मतलब है कि एक छोटा मौका होगा कि आपको मुश्किल कर्मचारियों से निपटने में समय बिताना होगा।

हालांकि, टर्नओवर की लागत (भर्ती लागत, प्रशिक्षण लागत, विच्छेद, आदि) की गणना करने के कई तरीके हैं, मैं तर्क दूंगा कि खराब कर्मचारी को दूर करने की लागत से टर्नओवर की लागत को कम नहीं करना पड़ता है। यह लेख आपके संगठन में एक खराब किराया बनाने और रखने की उच्च लागत को रेखांकित करता है।

वार्म बॉडी के पतन के लिए मत पड़ो

जब खुले पदों के साथ सामना करना पड़ता है और काम पर रखने के लिए या प्रतिस्थापन को काम पर रखने के कारण खराब प्रदर्शन को सहन करने का दबाव होता है।

मैंने कई प्रबंधकों को कहते सुना है:

"ठीक है, एक गर्म शरीर किसी से बेहतर नहीं है।"

मैं अलग करने के लिए भीख माँगती हूँ। ज्यादातर मामलों में, एक "गर्म शरीर" (या खराब किराया) एक स्थिति को खाली करने से कहीं अधिक खराब है जब तक कि आप एक शानदार प्रदर्शन नहीं कर सकते या खराब प्रदर्शन करने वाले को निकाल नहीं सकते, भले ही उस व्यक्ति को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।

जब एक प्रबंधक एक बुरे कर्मचारी को काम पर रखता है, तो वे अक्सर कर्मचारी की कमियों के प्रति अंधे होते हैं क्योंकि किराया कर्मचारियों को चुनने की उनकी क्षमता का प्रतिबिंब होता है। वो चाहते हैं वह कर्मचारी सफल होने के लिए, और अक्सर खराब प्रदर्शन के चेतावनी के संकेतों को याद करेगा और यदि कोई अन्य व्यक्ति इसे इंगित करता है तो रक्षात्मक हो जाएगा।

यदि आपको संदेह है कि आपको एक अंधा स्थान मिल सकता है, तो स्पष्ट प्रतिक्रिया प्राप्त करना संभव है। और, ऐसा करने के बारे में चिंतित न हों क्योंकि अन्य प्रबंधकों ने आपसे पहले ऐसा किया है। और, व्यापार व्यवसाय है, खासकर जब विचार करने के लिए एक बजट होता है।

एक बुरे किराए की पांच लागतें

1. बाकी टीम पर प्रभाव: जब एक कर्मचारी अंडरपरफॉर्म कर रहा होता है या लगातार खराब रवैया अपनाता है, तो इसका बाकी टीम पर विनाशकारी प्रभाव पड़ता है। उन्हें सुस्त को उठाना पड़ता है, गलतियों को ढंकना पड़ता है, और अपने सुस्त काम करने वाले सहकर्मी से सभी प्रकार की अप्रिय कार्य आदतें डालनी पड़ती हैं। अच्छे कर्मचारियों को बकवास करने से नाराजगी होगी, मनोबल को नुकसान होगा, मानकों को सबसे कम नुकसान होगा, और अंततः, महान कर्मचारी छोड़ देंगे।
2. ग्राहकों पर प्रभाव: बुरे काम करने वाले अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों को समझ नहीं सकते हैं, और भले ही वे हमेशा शॉर्टकट की तलाश में हों, या ग्राहक सेवा की कमी के कारण ग्राहकों को परेशान कर रहे हों। एक नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत मौजूदा ग्राहकों को रखने की तुलना में अधिक महंगी है, और एक खराब किराए के साथ एक नकारात्मक बातचीत के कारण उस ग्राहक को दूर चलना पड़ सकता है। आखिरकार, आपके ब्रांड और प्रतिष्ठा को नुकसान होगा।

1. प्रदर्शन प्रबंधन पर समय व्यतीत: एक बुरा भाड़ा एक प्रबंधक का समय और ध्यान आकर्षित करेगा। कोचिंग और अन्य कर्मचारियों को विकसित करने के बजाय, वे दूसरों की शिकायतों को सुनने, सुधारात्मक प्रतिक्रिया देने, micromanaging, अनुशासन सौंपने और अंततः एक दर्दनाक अनुशासनात्मक प्रक्रिया के माध्यम से खींचे जाने के एक अंतहीन चक्र में चूसे जाते हैं। न्यूनतम अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए एक खराब किराया प्राप्त करने की कोशिश करना प्रबंधन खेलने के समान है "अजीब-ए-मोल।" एक समस्या (देर से दिखना) अस्थायी रूप से दूर जा सकती है, लेकिन इसे जल्द ही एक अन्य मुद्दे (बीमार में कॉलिंग) के साथ बदल दिया जाता है।

1. प्रबंधक की प्रतिष्ठा:हर प्रबंधक अब और फिर एक खराब किराया लेता है। कोई पूर्ण नहीं होता है। हालांकि, यदि कोई प्रबंधक खराब किराए का एक पैटर्न स्थापित करता है, तो उन्हें एक अक्षम प्रबंधक के रूप में प्रतिष्ठा मिलती है। कोई भी प्रबंधक खराब किराए की टीम के लिए नहीं बना सकता है, इसलिए यह बहुत पहले हो जाएगा जब प्रबंधक को उनके काम से बाहर रखा जा रहा है।
2. टर्नओवर की लागत: यह मात्रात्मक लागत है जो सबसे अधिक संदर्भित करता है। ये लागतें वास्तविक हैं: भर्ती लागत, पुनर्वास लागत और प्रशिक्षण लागत सभी बड़ी संख्या में शामिल हैं। दुर्भाग्य से, यह "लागतों में डूब" है जो अक्सर प्रबंधकों को "गर्म शरीर" सिद्धांत की सदस्यता लेने का कारण बनता है।

तल - रेखा

ये कुछ लागतें हैं जो आप एक बुरा किराया बनाने और रखने से खर्च करते हैं। मुझे यकीन है कि संगठन और कर्मचारी भूमिकाओं के प्रकार के आधार पर और भी बहुत कुछ है। यदि आप एक प्रवेश स्तर के न्यूनतम वेतन कर्मचारी या वरिष्ठ कार्यकारी को काम पर रख रहे हैं तो यह कोई बात नहीं है। एक खराब भाड़े की लागत महत्वपूर्ण है और एक टीम, प्रबंधक, या पूरे संगठन को नीचे ला सकती है। हालांकि, कोई गारंटी नहीं है, एक विस्तृत जाल डालने के लिए समय निकालना और कर्मचारियों का चयन करने में आपकी उचित परिश्रम करना बेहतर है और खराब किराया की संभावना को कम करेगा।