बिक्री में काम करने के बारे में साक्षात्कार के सवालों के जवाब कैसे दें

साक्षात्कार सभी उम्मीदवारों के लिए कठिन हो सकता है, लेकिन बिक्री में लोगों के लिए, वे एक विशेष चुनौती का प्रतिनिधित्व करते हैं। आखिरकार, यदि आप बिक्री में काम करते हैं, तो यह बेचना आपका काम है-आपकी सबसे आवश्यक योग्यता लोगों को उत्पादों या विचारों को खरीदने के लिए मनाने की क्षमता है जो उनके लिए नए हो सकते हैं। इसलिए जब आप एक भूमिका के लिए साक्षात्कार कर रहे होते हैं, तो साक्षात्कारकर्ता आपसे उन सभी कौशलों को सबसे आगे लाने और खुद को बेचने की उम्मीद करेंगे।

साक्षात्कार के दौरान, आप बिक्री में काम करने के बारे में कई सवालों की अपेक्षा कर सकते हैं, इससे आपको यह क्यों पसंद है कि क्या आपको और अधिक प्रेरित करता है।

क्या साक्षात्कारकर्ता वास्तव में जानना चाहता है

साक्षात्कारकर्ताओं के लिए, इन प्रश्नों के प्रति आपकी प्रतिक्रिया आपकी शोध क्षमताओं का परीक्षण होगी - बिक्री में सफलता के लिए तैयारी आवश्यक है। आप जितना अधिक विवरण साझा करते हैं, यह उतना ही स्पष्ट होगा कि आपने अपना होमवर्क किया है और कंपनी और उसके उत्पाद से परिचित हैं। विशिष्ट होना दर्शाता है कि आप इस विशेष बिक्री स्थिति में रुचि रखते हैं (जैसा कि किसी भी बिक्री भूमिका के विपरीत है जो आपको काम पर रखेगा)।

आपका उत्तर आपके मौखिक संचार कौशल, साथ ही साथ आपकी प्रेरक क्षमताओं को प्रदर्शित करने का एक अवसर भी है। (बिक्री में लोगों के लिए यहां अन्य महत्वपूर्ण कौशल हैं।)

कैसे उत्तर देने के लिए "क्या आप इस बिक्री की स्थिति के बारे में सबसे ज्यादा दिलचस्पी है?"

यदि आपके संभावित नियोक्ता के उत्पाद या लक्ष्य आपको नहीं मिलते हैं और बेचने के लिए प्रेरित किया जाता है, तो आप संभवतः नौकरी के लिए एक अच्छा फिट नहीं हैं। लेकिन उत्पाद से परे, salespeople अन्य कारकों से भी प्रेरित किया जा सकता है। यह प्रश्न पूछकर, साक्षात्कारकर्ता आपको एक विक्रेता के रूप में टिक करने की भावना प्राप्त करना चाहते हैं: क्या पैसा सुबह बिस्तर से बाहर निकलता है? क्या आपको ऐसी कोई चीज़ बेचने की चुनौती पसंद है जिसे आपने पहले कभी नहीं बेचा हो? क्या आप सभी अपने सहयोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा और उनकी बिक्री को पार करने के लिए एक अभियान के बारे में हैं?

अपने उत्तर के बारे में ईमानदार रहें। अगर यह पैसा है और कंपनी महीने-दर-महीने हत्यारे की संख्या के लिए प्रेरित होती है, तो यह उनकी नजर में अच्छी बात है। यदि यह प्रतिस्पर्धा है और वे लोगों की पैर की उंगलियों पर रखने के लिए हर किसी की बिक्री का मासिक मिलान करते हैं, तो आपको कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

सर्वश्रेष्ठ उत्तरों के उदाहरण

अपने जवाब में, आप उत्पाद के बारे में अपनी सकारात्मक भावनाओं का उल्लेख कर सकते हैं। या, भूमिका या कंपनी के उन विशिष्ट पहलुओं के बारे में बात करें जिनके लिए आप विशेष रूप से उपयुक्त हैं। यह उत्पाद श्रेणी में या कंपनी के जनसांख्यिकीय के लिए किसी भी समान या प्रासंगिक बिक्री अनुभव को साझा करने का एक शानदार अवसर है।

कुछ नमूना उत्तर देखें जिनका उपयोग आप अपनी प्रतिक्रिया का अभ्यास करने में कर सकते हैं।

मैं एक शौकीन चावला शौकिया गोल्फर हूं, और मुझे आपकी कंपनी के उत्पाद औसत गोल्फर के लिए बेहतर और किफायती लगते हैं। मेरा मानना ​​है कि ऐसी चीज को बेचना जो मुझे व्यक्तिगत रूप से इतना उपयोग करने में आनंद देता है, मुझे एक विक्रेता के रूप में और भी अधिक प्रभावी बनाता है।

यह क्यों काम करता है: यह उत्तर उम्मीदवार के व्यक्तिगत मूल्यों और हितों को जवाब में रखता है, जिससे काम पर रखने वाले प्रबंधक को अपने व्यक्तित्व का स्वाद मिलता है। यह पहले हाथ के अनुभव के माध्यम से उनके उत्पाद के बारे में उनके ज्ञान को प्रदर्शित करता है।

मैंने कई वर्षों तक इस क्षेत्र में काम किया है और इस तरह के एक बेहतर उत्पाद को बेचने के लिए अपने संपर्कों और अनुभव का उपयोग करने का अवसर का स्वागत करेगा।

यह क्यों काम करता है: यह उत्तर उद्योग में उम्मीदवार के अनुभव को प्रदर्शित करता है, जबकि उत्पाद की भूमिका पर भी ध्यान केंद्रित करता है।

अंतरराष्ट्रीय बिक्री में अपने अनुभव का उपयोग करने का अवसर मुझे इस वैश्विक स्थिति के बारे में सबसे ज्यादा दिलचस्पी है।

यह क्यों काम करता है: यह उत्तर एक बहुत ही विशिष्ट कारण देता है जो उम्मीदवार के अनुसंधान और स्थिति के बारे में जुनून को दर्शाता है। यह संभव है कि अंतरराष्ट्रीय बिक्री से जुड़े एक अनुवर्ती प्रश्न के लिए उसे सेट करें।

आपकी कंपनी का ग्राहक सेवा में उत्कृष्ट ट्रैक रिकॉर्ड है जिसकी मैं बहुत प्रशंसा करता हूं। मुझे आपके ग्राहक आधार को बेचने का व्यापक अनुभव है और मुझे पता है कि ग्राहक सेवा घटक को कैसे बदलना है। उदाहरण के लिए, मैंने पिछले साल एक अभियान विकसित किया जो ग्राहक सेवा के महत्व पर केंद्रित था।

यह क्यों काम करता है: यह उम्मीदवार के अनुसंधान और कंपनी के ज्ञान को दर्शाता है जबकि उद्योग में अपने अनुभव का प्रदर्शन भी करता है।

मैं लगातार कुछ नया बेचने की चुनौती से प्रेरित हूं। एक पिच का क्राफ्टिंग और एक नए ग्राहक को उतारना एक संतोषजनक प्रक्रिया है जो मुझे उत्साहित करने में कभी विफल नहीं होती है।

यह क्यों काम करता है: यह स्पष्ट रूप से उम्मीदवार के जुनून को दर्शाता है। उम्मीदवार विवरण के विशिष्ट कर्तव्यों का भी उपयोग करता है जो उसके जुनून के साथ, उसके शोध को दर्शाता है।

सर्वश्रेष्ठ उत्तर देने के लिए टिप्स

क्या आप इसे खरीदेंगे ?: बिक्री की नौकरी के लिए साक्षात्कार से पहले, हमेशा अपने आप से पूछें कि क्या आप उत्पाद या सेवा खरीदेंगे। बिक्री में, जीवन की तरह, आप कुछ ऐसा नहीं बेच सकते हैं जिस पर आप विश्वास नहीं करते हैं। इसके अलावा, कभी भी बिक्री का काम न करें अगर आपको विपणन विभाग (यदि लागू हो) या वर्तमान विपणन संरचना में विश्वास नहीं है और उपकरण। एक खराब लिखित, खराब प्रोग्राम की गई वेबसाइट एक कठिन बिक्री के लिए बनाती है, खासकर अगर आपके प्रतियोगियों में नए हैं।

अस्वीकृति के लिए तैयार रहें: यह समझें कि बिक्री में, नौकरी खोजने की तरह, अस्वीकृति होने जा रही है। यह बिंदु विशेष रूप से युवा रोजगार साधक के उद्देश्य से है जो बिक्री में कैरियर के बारे में सोच रहा है। यदि आप बिक्री करना चाहते हैं, तो करें। एक बार जब आप अपने पहले कुछ अस्वीकारों और अपने पहले कुछ बॉटल्ड कोल्ड-कॉल को प्राप्त कर लेते हैं, तो यह दूसरा स्वभाव बन जाता है।

अस्वीकृति को अस्वीकार न करें या अस्वीकृति का डर आपको क्षेत्र में प्रवेश करने से रोकता है। यह आपके करियर की शुरुआत करने का एक अद्भुत तरीका है।

परामर्शी बिक्री कौशल पर ध्यान दें: याद रखें कि बिक्री नियोक्ता हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति को चाहते हैं जिसके पास सबसे अधिक "परामर्शी बिक्री" दृष्टिकोण के रूप में संदर्भित किया जाता है। कम या ज्यादा, यह शब्द एक बिक्री शैली को दर्शाता है जिसका उद्देश्य फिल्म में चित्रित कुख्यात बिक्री शैली के विपरीत ग्राहक की जरूरतों को उजागर करना है। Glengarry ग्लेन रॉस, जो सबसे प्रसिद्ध मानसिकता के लिए जाना जाता था कि ग्राहक चाहे जो भी हो या उनके लिए सबसे अच्छा हो, इस सौदे को बंद करें। इस अनैतिक बिक्री पद्धति को मनोरंजक और नाटकीय दोनों तरीके से व्यक्त करने के लिए, नाटककार डेविड मैमेट ने कुख्यात "ए.बी.सी." की पटकथा लिखी। या "हमेशा क्लोजिंग" लाइन।

नियोक्ता आपका साथी है: वेतन वार्ता बिक्री और विपणन क्षेत्र में कई आवेदकों के लिए नौकरी खोज का # 1 सबसे कठिन पहलू है। यदि आपको बातचीत में प्रशिक्षित नहीं किया जाता है, तो हम "कार्य के साथ" विधि के रूप में देखें। इसका अर्थ यह है कि नियोक्ता आपका साथी है, आपका विरोधी नहीं है, और साथ में आपका काम एक समाधान की दिशा में काम करना है, जो आपको फर्म द्वारा नियोजित करेगा। यदि आप विजेताओं और हारने वालों के संदर्भ में बातचीत के बारे में सोचते हैं, तो आप उत्तरार्द्ध को समाप्त करने जा रहे हैं।

क्या नहीं कहना है

इसे तुम्हारे बारे में मत बनाओ। बिक्री में काम करने के बारे में कई सवाल खुले-आम हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हर उत्तर एक अच्छा है। अपनी प्रतिक्रिया में, कंपनी, स्थिति या उत्पाद पर ध्यान केंद्रित रखें। इस बात पर ध्यान केंद्रित न करें कि स्थिति आपके लिए क्या करेगी। इसका मतलब यह है कि, "मुझे इस पद में दिलचस्पी नहीं है क्योंकि यह उच्च वेतन प्रदान करता है।" यह भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आपके प्रेरक कारकों में से एक हो सकता है, लेकिन यह साक्षात्कारकर्ताओं के लिए बहुत मजबूर नहीं है।

अपना रिज्यूमे संक्षेप में न बताएं। जब भी कोई ओपन-एंड प्रश्न स्वयं प्रस्तुत करता है, तो कई उम्मीदवार अपने कार्य इतिहास के पुनर्पाठ में भाग लेते हैं। आपको प्रश्न को ध्यान से समझना चाहिए और वास्तव में यहां "क्यों" का उत्तर देने का प्रयास करना चाहिए। आपके रोजगार का इतिहास आपके काम के "क्या" और "कैसे" के लिए अधिक बोलता है, इसलिए आपको अपने क्यों के माध्यम से प्रदर्शित करना चाहिए।

संभावित अनुवर्ती प्रश्न

• क्या आप एक अच्छा विक्रेता बनाता है? - सबसे अच्छा
• आपको क्या प्रेरित करता है? - सबसे अच्छा
• आप नौकरी के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति क्यों हैं? - सबसे अच्छा

चाबी छीन लेना

• स्थिति की शोध करें: अपने उत्तर में यथासंभव विशिष्ट रहें।
• ईमानदार हो: यह प्रदर्शित करने का एक मौका है जो आपको प्रेरित करता है और आपका जुनून आपकी आवाज़ में स्वतः ही प्रतिबिंबित होगा।
• नमूना उत्तर की समीक्षा करें: वे आपको सही उत्तर पाने में मदद करेंगे।
• कंपनी, स्थिति, या उत्पाद पर ध्यान केंद्रित रखें: इस बात पर ध्यान केंद्रित न करें कि स्थिति आपके लिए क्या करेगी।