प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणाली क्या है?
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विषयसूची:
- इन प्रणालियों के डिजाइनर और उपयोगकर्ता
- डेस्कटॉप बनाम मेनफ़्रेम
- स्वचालन बनाम मैनुअल प्रक्रियाएं
- प्रबंधन रिपोर्टिंग के अनुप्रयोग
- प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम के विकास में बाधाएं
- प्रमुख विश्लेषणात्मक मुद्दे
जैसा कि वाक्यांश से पता चलता है, प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम व्यवसाय चलाने के लिए कंपनी के प्रबंधकों द्वारा आवश्यक डेटा के प्रकार को कैप्चर करता है। वार्षिक रिपोर्ट में आम तौर पर पेश किए जाने वाले वित्तीय डेटा के प्रकार उनके मूल में होते हैं। हालांकि, मजबूत प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम, अधिक विस्तृत स्तर पर डेटा को निवेशित जनता के सामने प्रस्तुत करेगा। उदाहरण के लिए, एक वित्तीय सेवा फर्म के समग्र वित्तीय परिणाम लाभ और हानि बयानों में शामिल हो सकते हैं:
- संगठन (जैसे विभाजन, व्यवसाय इकाई या विभाग)
- भौगोलिक क्षेत्र
- उत्पाद
- ग्राहक खंड
- विशिष्ट ग्राहक (खुदरा और संस्थागत दोनों)
- वित्तीय सलाहकार
इस बीच, वित्तीय मैट्रिक्स, जैसे कि राजस्व, व्यय और लाभ, शायद ही प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम की एकमात्र चिंता है। सबसे अधिक चलने वाली कंपनियों में, उनका उपयोग विभिन्न प्रकार के गैर-वित्तीय चरों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है जो प्रबंधन के लिए चिंता का विषय हैं, जैसे:
- कर्मचारी प्रधान
- ग्राहक, घर, और / या खाते
- हिरासत में ग्राहक की संपत्ति
- शुद्ध नया पैसा ग्राहकों द्वारा जमा या निकाला गया
- प्रबंधन के तहत ग्राहक परिसंपत्तियों का निवेश प्रदर्शन
इन प्रणालियों के डिजाइनर और उपयोगकर्ता
नियंत्रकों और मुख्य वित्तीय अधिकारियों (सीएफओ) अपने समय की एक महत्वपूर्ण राशि को डिजाइन करने, लागू करने, बनाए रखने और प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणालियों को समायोजित करने के साथ-साथ उनके उत्पादन की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए करते हैं, और इस तरह के विश्लेषण के आधार पर प्रबंधन को कार्रवाई के पाठ्यक्रमों की सिफारिश करते हैं। । सूचना प्रौद्योगिकी और प्रबंधन विज्ञान स्टाफ सदस्य अक्सर प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम के विकास और रखरखाव में वित्तीय प्रबंधकों और वित्तीय विश्लेषकों के साथ महत्वपूर्ण भागीदार होते हैं।
डेस्कटॉप बनाम मेनफ़्रेम
हालाँकि, कई मामलों में, प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम को मेनफ्रेम वातावरण में प्रोग्राम किए जाने के बजाय, एक्सेल स्प्रेडशीट में निर्मित और पर्सनल कंप्यूटर पर चलने के साथ डेस्कटॉप कंप्यूटिंग का उपयोग करते हुए कड़ाई से बनाए और बनाए रखा जाता है। बड़ी और छोटी कंपनियों में समान रूप से, डेस्कटॉप कंप्यूटिंग (अक्सर मैनुअल डेटा इनपुट की पर्याप्त मात्रा की आवश्यकता होती है) के उपयोग के कारण आम तौर पर दुगुने होते हैं।
सबसे पहले, विकास और रखरखाव की लागत मेनफ्रेम अनुप्रयोगों की तुलना में बहुत कम है।
दूसरा, एक डेस्कटॉप कंप्यूटिंग वातावरण कम्प्यूटेशनल एल्गोरिदम और रिपोर्टिंग प्रारूपों को बदलने में अधिक से अधिक लचीलेपन की अनुमति देता है, जो एक सामान्य मेनफ्रेम-आधारित एप्लिकेशन की तुलना में अधिक है। यह गतिशील व्यावसायिक वातावरण में एक महत्वपूर्ण विचार है जहां कॉर्पोरेट संरचना, उत्पाद प्रसाद, व्यावसायिक प्रक्रियाएं, विश्लेषणात्मक तरीके और / या रिपोर्टिंग आवश्यकताएं निरंतर प्रवाह में हैं, या जहां प्रबंधन को अपने वित्तीय विश्लेषकों के लगातार गैर-मानक या अनुकूलित प्रश्न पूछने का खतरा है।
स्वचालन बनाम मैनुअल प्रक्रियाएं
प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणाली क्या कहलाती है, कई फर्मों में, अक्सर मैनुअल प्रक्रियाओं पर बहुत अधिक निर्भर होती हैं, और पूरी तरह से (या मुख्य रूप से) स्वचालित होने से दूर होती हैं? उदाहरण के लिए, अधिकारियों की डेस्क पर आने वाली कई रिपोर्ट वास्तव में स्प्रेडशीट हो सकती हैं जो डेटा के साथ मैन्युअल रूप से पॉपुलेटेड होती हैं और कर्मचारियों द्वारा स्वरूपित होती हैं। इस अर्थ में, प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम अक्सर एक सख्त अर्थ में होते हैं, सूचना प्रणालियों से अधिक प्रक्रियाएं करते हैं क्योंकि यह वाक्यांश आम तौर पर समझा जाता है।
प्रबंधन रिपोर्टिंग के अनुप्रयोग
प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम अक्सर संगठनों और प्रबंधकों के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए महत्वपूर्ण उपकरण होते हैं, और कभी-कभी निचले स्तर के कर्मचारियों के रूप में भी। परिणाम मुआवजे के प्रमुख निर्धारक हो सकते हैं, जैसे बोनस पूल की स्थापना। उदाहरण के लिए, किसी व्यावसायिक इकाई के प्रमुख और कर्मचारियों के पास अपने बोनस का लाभ हो सकता है जो एक प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणाली उस इकाई को बताती है। इसी तरह एक उत्पाद प्रबंधक के लिए, यदि फर्म के पास एक अच्छी तरह से विकसित उत्पाद लाभप्रदता माप प्रणाली है।
किसी दिए गए क्लाइंट सेगमेंट के विकास और लाभप्रदता के लिए एक मार्केटिंग मैनेजर के लिए भी, अगर उस सेगमेंट का प्रदर्शन मापा जाता है।
प्रबंधन रिपोर्टिंग सिस्टम के विकास में बाधाएं
प्रबंधन रिपोर्टिंग योजनाओं को विकसित करने के साथ एक आम समस्या यह है कि फर्म की वार्षिक रिपोर्ट, फॉर्म 10-के, फॉर्म 10-क्यू, कॉर्पोरेट टैक्स रिटर्न और नियामक एजेंसियों (अन्य बाहरी निर्वाचन क्षेत्रों के बीच) को पूरा करने के लिए आवश्यक डेटा, पर्याप्त विस्तृत नहीं हो सकता है या विश्लेषण के प्रकार का संचालन करने के लिए एक उचित प्रारूप में (उनमें से कुछ ऊपर वर्णित है) कि प्रबंधन को व्यवसाय की फर्म और उसके घटक लाइनों का मूल्यांकन करने और उसकी रणनीतिक दिशा को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रबंधन रिपोर्टिंग इस प्रकार के विश्लेषणों के लिए एक कंबल शब्द है जिसका उपयोग आंतरिक रूप से प्रबंधन द्वारा किया जाता है, बजाय बाहरी संस्थाओं (जैसे कि निवेश करने वाली जनता, कर प्राधिकरण और नियामक निकाय) को रिपोर्ट किया जाता है।
प्रमुख विश्लेषणात्मक मुद्दे
प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणालियों के विकास में अक्सर महत्वपूर्ण विश्लेषणात्मक मुद्दों से संबंधित बाधाओं का सामना करना पड़ता है, जैसे:
- आंतरिक अंतरण मूल्य निर्धारण पद्धति
- व्यक्तिगत उत्पादों या ग्राहकों के लिए कॉर्पोरेट ओवरहेड्स का श्रेय
- बाजार की कीमतों (यानी, निवेश प्रदर्शन) और शुद्ध जमा और निकासी में परिवर्तन के अलग-अलग प्रभावों में ग्राहक परिसंपत्तियों में परिवर्तन को अलग करना
ज्यादातर मामलों में, ये विश्लेषणात्मक चुनौतियां कई तरीकों के लिए उत्तरदायी हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी कमियां हैं, और सभी स्थितियों में प्रदर्शनकारी रूप से बेहतर नहीं है।
संपर्क प्रबंधन प्रणाली क्या हैं?
प्रमुख वित्तीय सेवा फर्मों के पास बड़े या अन्यथा महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ व्यवहार को ट्रैक करने के लिए संपर्क प्रबंधन प्रणाली होती है। जानकारी के लिए आगे पढ़ें।
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