पारस्परिक संचार गतिशीलता

हम में से प्रत्येक एक रडार मशीन है जो लगातार हमारे पर्यावरण को खराब कर रही है। मानव शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति, मुद्रा, आंदोलन, आवाज की आवाज़ और बहुत कुछ के प्रति संवेदनशील है। बोले गए शब्दों को समझने के अलावा, लोग सहज रूप से उन सभी अशाब्दिक संकेतों को देखते और सुनते हैं जो संचार का हिस्सा हैं।

नॉनवर्बल कम्युनिकेशन का महत्व

अशाब्दिक संचार व्यक्ति में शारीरिक भाषा के बारे में है। यदि आप किसी को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप व्यावहारिक रूप से उनकी आवाज सुन सकते हैं जैसे कि आप उनके ईमेल पढ़ते हैं। लेकिन जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करते हैं जिसे आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो उनके लहजे को समझना बहुत आसान है। व्यंग्य सीधे बयान के रूप में सामने आ सकता है और गलतफहमी हो सकती है। हालांकि अधिकांश लोग बोले गए व्यंग्य को पकड़ लेंगे, लेकिन लिखित शब्द में यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है।

प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, आपके अशाब्दिक संकेतों को आपके शब्दों से मेल खाना चाहिए। शब्द केवल उन लोगों के लिए पहेली का पहला टुकड़ा है जो एक संचार का अर्थ निकाल रहे हैं। हम इसे सहज रूप से जानते हैं।

जब एक कर्मचारी कहता है, "यह बहुत अच्छा है!" उसके चेहरे पर एक बड़ी मुस्कान और एक बढ़ती हुई आवाज़ के साथ, आप जानते हैं कि वह परिणाम से खुश है। दूसरी ओर, जब एक कर्मचारी कहता है, "यह सिर्फ एक महान है" एक सपाट या नीचे की ओर, उसके चेहरे पर एक मुस्कराहट के साथ, आप जानते हैं कि स्थिति कुछ भी है लेकिन महान है।

जब आप मुखर स्वर को सुनने या अभिव्यक्ति या शरीर की भाषा को देखने में असमर्थ होते हैं, तो आप उस चीज़ के गायब होने का जोखिम चलाते हैं जो व्यक्ति संवाद करने की कोशिश कर रहा है।

एक कम्युनिकेटर के रूप में आपके अवसर

यदि आप उन सभी अशाब्दिक संकेतों पर ध्यान दिए बिना संवाद करते हैं जो आपके श्रोता सुनते हैं, तो आप संचार के शक्तिशाली पहलुओं का उपयोग करने में विफल रहते हैं। पिछली बार जब आपने किसी पेशेवर सार्वजनिक वक्ता को देखा था, तो उसके बारे में सोचें।

वह सिर्फ पावरपॉइंट स्लाइड्स से नहीं पढ़ती थी और शायद पूरे मंच की कमान संभालती थी। यदि आप उसकी बात सुनकर उसकी बात का पाठ पढ़ते हैं, तो आप हैरान हो सकते हैं कि यह इतना शानदार क्यों था। यह प्रस्तुति की शैली के बारे में है।

यदि आप अपनी प्रस्तुति और संचार कौशल में सुधार करना चाहते हैं, तो सबसे लोकप्रिय टेड टॉक्स में से कुछ को देखने की कोशिश करें और देखें कि कैसे वक्ता मंच पर खुद को रखते हैं, हाथ के इशारों का उपयोग करते हैं, और चेहरे के भावों के माध्यम से भावनाओं को व्यक्त करते हैं जो उनके विषय के साथ जाते हैं।

आपकी शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति, मुद्रा, चाल और स्वर की सहायता से आप अपने शब्दों की सच्चाई, ईमानदारी और विश्वसनीयता पर जोर दे सकते हैं। लोग अक्सर सोचते हैं कि वे बता सकते हैं कि आप झूठ बोल रहे हैं या आप कैसे बोल रहे हैं, इसके आधार पर सच बोल रहे हैं, न कि केवल आपके कहने के बारे में।

आपकी बॉडी लैंग्वेज भी आपके संचार को कमज़ोर कर सकती है यदि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्द आपके द्वारा भेजे गए संदेश के अनुरूप नहीं होते हैं जो आपके अशाब्दिक संचार संकेतों के माध्यम से भेजते हैं। यदि आप किसी चीज़ के बारे में खुश (या दुखी) होने का नाटक कर रहे हैं, तो आपकी बॉडी लैंग्वेज आपको धोखा दे सकती है।

प्रभावी संचार की कुंजी

संचार दो या अधिक व्यक्तियों के बीच जानकारी साझा कर रहा है। प्रभावी संचार के लिए पूरी तरह से संचार के सभी घटकों की आवश्यकता होती है साझा अर्थ.

यदि आपका काम लोगों को प्रबंधित करना है और लोग अक्सर गलत समझ लेते हैं कि आप क्या कह रहे हैं, तो यह हो सकता है कि आपकी बॉडी लैंग्वेज आपके शब्दों से मेल नहीं खा रही हो, जिससे आप भ्रमित न हों। प्रशिक्षण या कोचिंग खोजने में सहायता के लिए अपने एचआर विभाग से पूछें जो आपको अपने शब्दों से अपनी बॉडी लैंग्वेज का मिलान करना सिखाएगा।

आप सोच सकते हैं कि आपकी नौकरी में संचार शामिल नहीं है, लेकिन आप गलत हैं। मान लीजिए कि आप दिन भर कंप्यूटर कोड लिखते हैं। जब आप लोगों से बात नहीं कर रहे हैं, तो आप ऐसी चीजें लिख रहे हैं जो दूसरों को विचारों या डेटा को संवाद करने में मदद करती हैं।