काम पर बेहतर निर्णय कैसे करें

निर्णय हमारे सभी दैनिक प्रबंधकीय और नेतृत्व गतिविधियों के केंद्र में हैं। कुछ निर्णय काफी आसान होते हैं; परिस्थितियों में सेट की गई सही विकल्प तय करने वाली नीति है। अन्य, जिनमें दिशा-निर्देश, समस्या-समाधान और निवेश के आस-पास के विकल्प शामिल हैं, कम क्रमांकित या संरचित हैं और आम तौर पर उच्च दांव शामिल होते हैं।

यह असंरचित मुद्दों का यह बाद का समूहन है जो एक निर्णय निर्माता के रूप में आपकी क्षमताओं का परीक्षण करता है और एक प्रबंधक के रूप में आपकी अंतिम सफलता को प्रभावित करता है। इन मुद्दों को अधिक बार न सही, और आप समृद्ध करें। उन्हें अक्सर गलत करें, और अतिरिक्त ज़िम्मेदारियों के लिए आपको चुनने के लिए ज़िम्मेदार लोग विश्वास खो देंगे और उन व्यक्तियों को देखेंगे जो बड़े फैसलों पर भरोसा कर सकते हैं।

यहां सात विचार दिए गए हैं जिनका उपयोग आप तुरंत अपने कठिन निर्णयों से निपटने के लिए कर सकते हैं।

एक महान निर्णय निर्माता के रूप में अपने विकास का समर्थन करने के लिए 7 विचार:

1. अपने निर्णयों को प्रभावित करने के लिए भावनाओं को अनुमति देने से सावधान रहें।

भावनाएं और बड़े, जटिल निर्णय मिश्रण नहीं होते हैं। वे या तो निर्णय के लिए एक भीड़ को प्रेरित करते हैं या हमारी प्रक्रिया को एक क्रॉल तक धीमा कर देते हैं। जब हम दबाव महसूस कर रहे होते हैं, तो हमारा तार्किक दिमाग पृष्ठभूमि में होता है, जबकि हमारे बाकी ग्रे पदार्थ तनाव से आगे निकलने का काम करते हैं।

दिशा निर्देश: यदि स्थिति भावनात्मक रूप से अशांत है, तो निर्णय लेने और वापस जाने के लिए दौड़ का विरोध करें और समस्या और विकल्पों को निष्पक्ष रूप से देखने में कुछ मदद करें। नीचे दिए गए टूल का उपयोग करें, जो आपके विकल्पों और अपेक्षाओं को फिर से परिभाषित करने और मूल्यांकन करने में मदद करते हैं।

2. एक भी सकारात्मक या नकारात्मक फ्रेम पर ध्यान केंद्रित न करें।

अनुसंधान से पता चलता है कि जब एक ही समस्या का सामना करना पड़ रहा है या तो सकारात्मक या नकारात्मक है, तो हम अलग-अलग निर्णय लेंगे। यह आपके फ्रेमिंग को समायोजित करके कई कोणों से जटिल समस्याओं के समाधान की तलाश करता है।

दिशा निर्देश: कई फ्रेम का उपयोग करें और प्रत्येक फ्रेम के लिए स्वतंत्र निर्णय लेने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतियोगी बाज़ार में एक साहसिक कदम रखता है, तो आप इसे अपनी फर्म के लिए एक बड़ा नकारात्मक मान सकते हैं। यह फ्रेम मुझसे भी प्रतिक्रिया मांग सकता है। इसके बजाय, इस मुद्दे को इंगित करने के लिए फिर से नामांकित करें कि प्रतियोगी ने इस नए क्षेत्र में ध्यान केंद्रित करने के लिए चुना है और अन्य क्षेत्रों में आपकी चाल में निवेश करने या प्रतिक्रिया देने में कम सक्षम होगा। आपकी चुनौती अब अवसर के संभावित क्षेत्रों की पहचान करने की है जो प्रतियोगी के कदम को छोड़ दिया है।

फ्रेम करने से फर्क पड़ता है।

3. डेटा के साथ एक "विश्वास लेकिन सत्यापित करें" रिश्ते को बनाएं।

जब हम सभी डेटा-संचालित निर्णयों के बारे में बात करते हैं, तो हमें केवल उस डेटा पर एंकरिंग करना चाहिए जो हमारी स्थिति का समर्थन करता है और अन्य डेटा की अनदेखी करता है या, हमारे सामने सीमित डेटा से अपूर्ण इंट्रेंस खींचता है। और निश्चित रूप से, डेटा की गुणवत्ता और विश्वसनीयता पर हमेशा सवाल उठाया जाना चाहिए।

दिशा निर्देश: केवल आपके सामने डेटा पर ड्राइंग का विरोध करें और पूछें: "मुझे क्या डेटा चाहिए / हमें यह निर्णय लेने की आवश्यकता है?" डेटा की खोज करें जो इस मुद्दे पर प्रकाश डालता है, चाहे वह किसी दिशा का समर्थन करता हो या उसका खंडन करता हो। डेटा की पूर्णता और वस्तुनिष्ठता का मूल्यांकन करने के लिए मदद के लिए पूछें, और दूसरों को प्रोत्साहित करें कि आप जानकारी के चुनिंदा रूप से व्याख्या करने की संभावनाओं को कम करने के लिए अपने इनफ़ेक्शन को चुनौती दें।

4. निर्णय-जाल से सावधान रहें, विशेष रूप से समूह सेटिंग में।

जहाँ कहीं भी मनुष्य इकट्ठा होते हैं, हम अपनी सोच को सहन करने के लिए अपने पक्षपाती, इतिहास और मूल्यों को लाते हैं। एक समूह सेटिंग में पावर संरचना या व्यक्तित्व मुद्दे खुले संवाद को दबा सकते हैं। समूहों को अपने समाधान के साथ प्यार में गिरने का खतरा है, उद्देश्य और बाहर के विचारों को दबाने। सिद्धांत बताता है कि एक समूह को उस समूह के सबसे चतुर व्यक्ति से बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, कुछ अधिक जटिल मानवीय व्यवहार हैं जो इस आदर्श लेकिन महान परिणाम के रास्ते में आते हैं।

दिशा निर्देश: मदद लें। समूह वार्तालापों की निगरानी करने, मान्यताओं को चुनौती देने और संभावित प्रक्रिया के नुकसान की पहचान करने के लिए एक उद्देश्य बाहरी व्यक्ति को आमंत्रित करें। इस सरल कदम को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है, फिर भी यह कम लागत वाला है और संभावित रूप से आपको और आपकी टीम को एक निर्णय क्लिफ से बाहर रखने से रोक सकता है।

5. फैसले को आसानी से उलटने की प्रवृत्ति से सावधान रहें।

सीखे गए सबक या नए और सम्मोहक साक्ष्य की उपलब्धता के आधार पर एक निर्णय को समायोजित करना उचित है, बहुत से प्रबंधक आत्म-संदेह या दूसरों की निरंतर पैरवी के प्रयासों का शिकार होते हैं। पाठ्यक्रम को बार-बार बदलें और आपकी टीम पर तनाव और निराशा बढ़ेगी।

दिशा निर्देश: निर्णय पत्रिका का उपयोग करें और परिणामों के मूल्यांकन के लिए लंबे समय तक, मुद्दे, फ्रेम (एस), मान्यताओं, उम्मीदों और समय-सीमा में कब्जा करें। क्या निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल लोग लॉग पर हस्ताक्षर करते हैं! यह आश्चर्यजनक है कि जब आप किसी दस्तावेज पर हस्ताक्षर करते हैं, तो यह दर्शाता है कि आपको निर्णय से सहमत होना है। और निश्चित रूप से, सुनिश्चित करें कि घटनाओं में परिवर्तन-प्रबंधन की प्रक्रिया है अगर घटनाओं को वास्तव में एक पाठ्यक्रम समायोजन की आवश्यकता होती है।

6. पूर्व निर्णयों से सीखें और सुधार करते रहें।

प्रगति और परिणामों का मूल्यांकन और तदनुसार अपने भविष्य के व्यवहार को समायोजित करके, आप अपने फिटनेस कार्यक्रम जैसे अपनी निर्णय लेने की क्षमताओं को मजबूत करने के दृष्टिकोण।

दिशा निर्देश: ऊपर सुझाई गई समूह पत्रिका के अलावा एक व्यक्तिगत निर्णय-पत्रिका रखें। इसे नियमित रूप से इस पत्रिका में वापस लाने और परिणाम बनाम अपेक्षाओं की तुलना करने का अभ्यास करें। यदि वे भौतिक रूप से भिन्न हैं, तो अपनी मान्यताओं की फिर से जाँच करें। डेटा के साथ अपनी सोच या समस्याओं की खामियों को देखें। सीखे गए पाठों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय निकालें। अगली बार जब आप एक समान निर्णय का सामना करते हैं, तो आप इस प्रक्रिया में सुधार करेंगे।

7. बेहतर निर्णय लेने के लिए अपनी टीम को सिखाएं।

हम परियोजनाओं और टीमों की दुनिया में रहते हैं और काम करते हैं, और प्रभावी प्रबंधक अपनी टीमों को प्रभावी रूप से चिपचिपा निर्णय-संबंधित मुद्दों को नेविगेट करने के लिए सीखने में मदद करने में निवेश करते हैं।

दिशा निर्देश: उपरोक्त सभी पाठ समूहों पर लागू होते हैं। अपनी टीमों को सिखाएं कि कैसे कई फ़्रेमों का उपयोग किया जाए; डेटा की जरूरतों का आकलन कैसे करें और डेटा अखंडता का मूल्यांकन कैसे करें। उन्हें उद्देश्य बाहरी लोगों को शामिल करके जाल से बचने के लिए सिखाएं और उन्हें निर्णय और अपेक्षाओं को लॉग करने की आवश्यकता है। यदि टीम एक व्यक्तिगत परियोजना की अवधि से अधिक समय के लिए मौजूद रहेगी, तो समय के साथ निर्णय लेने की प्रभावशीलता को मजबूत करने और आकलन करने के लिए टीम को जवाबदेह ठहराएं।

अब के लिए नीचे की रेखा:

निर्णय कार्यों को जीवन देते हैं, और स्वर्गीय प्रबंधन गुरु के रूप में, पीटर ड्रकर ने सुझाव दिया, "वर्तमान में कार्य भविष्य बनाने के लिए एक और एकमात्र तरीका है।" मेरे अनुभव में, प्रबंधक जो जानबूझकर अपने निर्णय लेने की प्रभावशीलता, समृद्धि को मजबूत करने पर काम करते हैं। न केवल वे बड़े फैसले करते हैं जो गति में कार्रवाई निर्धारित करते हैं, बल्कि वे एक बल्लेबाजी औसत विकसित करते हैं जो मालिकों को प्रभावित करते हैं और अतिरिक्त जिम्मेदारियां अर्जित करते हैं। अपने फैसलों को छोड़ना और अधिक प्रभावी निर्णय लेने और समय के साथ अपनी प्रभावशीलता को मजबूत करने के लिए एक जानबूझकर प्रक्रिया को लागू करना।