आप जानबूझकर अपनी संस्कृति को बदल सकते हैं

आपकी कंपनी के संस्कृति का एक महत्वपूर्ण प्रभाव है कि आपकी कंपनी अपने सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों को पूरा करती है या नहीं। आपको संस्कृति को मोड़ने की आवश्यकता हो सकती है, या आपको पूर्ण संस्कृति ओवरहाल की आवश्यकता हो सकती है। यद्यपि अपनी संगठनात्मक संस्कृति को बदलना चट्टानों को ऊपर उठाने की तरह महसूस कर सकता है, इसके परिणामस्वरूप वृद्धि और राजस्व में वृद्धि होगी।

संगठन में प्रतिभागियों के बीच बातचीत के वर्षों में संगठनात्मक संस्कृतियां बनती हैं। यह आमतौर पर लोगों को संस्कृति परिवर्तन पर विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटना लेता है, जैसे कि दिवालियापन के साथ छेड़खानी, बिक्री और ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण नुकसान, एक अलग दृष्टिकोण और एजेंडा के साथ एक नया सीईओ, या $ 1 मिलियन का नुकसान।

संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के चरण

एक संगठन की संस्कृति को बदलने के लिए तीन प्रमुख कदम शामिल हैं।

1. अपनी वर्तमान संस्कृति को समझें।
2. तय करें कि आपका संगठन कहां जाना चाहता है, इसकी रणनीतिक दिशा को परिभाषित करें, और यह तय करें कि संगठनात्मक संस्कृति क्या दिखना चाहिए। संगठन के पास अपने भविष्य के लिए क्या दृष्टि है, और उस दृष्टि को पूरा करने के लिए संस्कृति को कैसे बदलना चाहिए?
3. संगठन में व्यक्तियों को वांछित संगठनात्मक संस्कृति बनाने के लिए अपने व्यवहार को बदलने का निर्णय लेना चाहिए। यह संस्कृति परिवर्तन का सबसे कठिन कदम है।

वांछित संगठनात्मक संस्कृति की योजना बनाएं

अपने संगठन के वांछित भविष्य की तस्वीर विकसित करें। संगठन क्या बनाना चाहता है? यह आपके कर्मचारियों और संगठन के अन्य हितधारकों को कैसे लाभान्वित करेगा?

संगठन के रणनीतिक और मूल्य-आधारित दोनों घटकों के लिए अपने मिशन, दृष्टि और मूल्यों की जांच करें। आपकी प्रबंधन टीम को सवालों के जवाब देने की आवश्यकता है जैसे:

• आपकी संगठनात्मक संस्कृति में प्रतिनिधित्व करने वाले पांच सबसे महत्वपूर्ण मूल्य क्या हैं?
• क्या ये मूल्य आपकी वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के अनुकूल हैं? क्या अब वे मौजूद हैं? यदि नहीं, तो क्यों नहीं? यदि वे इतने महत्वपूर्ण हैं, तो आप इन मूल्यों को प्राप्त क्यों नहीं कर रहे हैं?
• क्या आपका मिशन, दृष्टि और मूल्य स्पष्ट रूप से स्पष्ट और प्रसारित हैं ताकि कर्मचारियों को संगठन की दिशा की स्पष्ट समझ हो और वे इसके भीतर कहाँ फिट होते हैं?
• कौन से सांस्कृतिक तत्व आपके संगठन की सफलता का समर्थन करते हैं, और वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के किन तत्वों को बदलने की आवश्यकता है?

शायद आपकी टीम तय करती है कि आप संभावित रूप से गलत पूर्वानुमान और साथी टीम के सदस्यों की मान्यताओं को चुनौती देने के बजाय एक-दूसरे के साथ सहमत होने में बहुत समय व्यतीत करते हैं। या शायद प्रमुख प्रबंधन नेता अपना अधिकांश समय टीम के सदस्यों के साथ व्यक्तिगत रूप से बिताते हैं और व्यक्तिगत एजेंडों को पूरे समूह के सामंजस्यपूर्ण कामकाज में बाधा को बढ़ावा देते हैं। सांस्कृतिक रूप से सांस्कृतिक पहचान की पहचान करें और उन्हें बदलने का फैसला करें।

संगठनात्मक संस्कृति बदलें

यह जानना कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति क्या दिखती है, पर्याप्त नहीं है। संगठनों को यह सुनिश्चित करने के लिए योजनाएँ बनानी चाहिए कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति एक वास्तविकता बन जाए। संगठनात्मक सांस्कृतिक परिवर्तन के लिए दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व कार्यकारी समर्थन और प्रशिक्षण हैं।

कार्यकारी सहायता

• कार्यकारी मौखिक तरीके से परे तरीकों में सांस्कृतिक परिवर्तन का समर्थन करना चाहिए। उन्हें अपने व्यवहार को बदलकर सांस्कृतिक परिवर्तन के लिए समर्थन दिखाना होगा।

प्रशिक्षण प्रदान करो

• संस्कृति परिवर्तन व्यवहार और विश्वास परिवर्तन पर निर्भर करता है। संगठन के सदस्यों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि उनसे क्या उम्मीद की जाती है और वास्तव में नए व्यवहार कैसे करें। उम्मीदों और नए व्यवहार को संप्रेषित करने के लिए प्रशिक्षण का उपयोग करें। मेंटरिंग से कर्मचारियों को सीखने और बदलने में भी मदद मिलेगी।

संगठनात्मक संस्कृति को बदलने के अतिरिक्त तरीके

संचार, कर्मचारी की भागीदारी, और सीखने और अनुकूलन करने की इच्छा ट्रैक पर संगठनात्मक परिवर्तन रखने की कुंजी हैं।

मूल्य और विश्वास कथन बनाएँ

• कर्मचारी फोकस समूहों को कंपनी के मिशन, दृष्टि और मूल्यों को उन शब्दों में रखने के लिए कहें जो प्रत्येक कर्मचारी की नौकरी पर प्रभाव को बताते हैं। एक काम के लिए, कर्मचारी ने कहा, "जब भी कोई मरीज बोलता है, तो मैं ध्यान से सुनकर गुणवत्तापूर्ण रोगी देखभाल के मूल्य को जीते हैं।" यह अभ्यास सभी कर्मचारियों को वांछित संस्कृति की एक सामान्य समझ देता है जो वास्तव में उन कार्यों को दर्शाता है जो उन्हें अपनी नौकरियों पर करना चाहिए।

प्रभावी संचार का अभ्यास करें

• सभी कर्मचारियों को संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन प्रक्रिया के बारे में सूचित रखना प्रतिबद्धता और सफलता सुनिश्चित करता है। कर्मचारियों को यह बताना कि उनसे संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के लिए क्या अपेक्षित है, महत्वपूर्ण है।

संगठनात्मक संरचना की समीक्षा करें

• वांछित संगठनात्मक संस्कृति के साथ संरेखित करने के लिए आपको कंपनी की भौतिक संरचना को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक उत्पाद, ग्राहकों और आंतरिक समर्थन संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाली चार अलग-अलग व्यावसायिक इकाइयों के साथ एक छोटी कंपनी एक प्रभावी संगठनात्मक संस्कृति और व्यवसाय की समग्र सफलता का समर्थन नहीं कर सकती है।

चलती कर्मचारियों और टीमों पर विचार करें

• आप उन समूहों के बीच सामंजस्य और कामरस की भावना पैदा करना चाहते हैं जो ग्राहकों की सेवा के लिए मिलकर काम करना चाहिए। तो, इस निकटता को पूरा करने के लिए, आप उन लोगों को स्थानांतरित करना चाहेंगे जो एक ही स्थान में एक साथ मिलकर काम करते हैं।

पुरस्कार और मान्यता के लिए अपने दृष्टिकोण को नया स्वरूप दें

• आप वांछित संगठनात्मक संस्कृति के लिए महत्वपूर्ण व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए इनाम प्रणाली को बदलने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, यदि आप कर्मचारियों को एकजुट टीमों के रूप में काम करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं, तो आपको टीम के खिलाड़ियों के रूप में उनकी सफलता के लिए उन्हें पुरस्कृत करना चाहिए।

सभी कार्य प्रणालियों की समीक्षा करें

• सुनिश्चित करें कि कर्मचारी पदोन्नति, वेतन प्रथाओं, प्रदर्शन प्रबंधन, और कर्मचारी चयन वांछित संस्कृति के साथ संरेखित करें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी नई संगठनात्मक संस्कृति के मूल्यों को टीम वर्क करते हैं, तो आप केवल व्यक्तिगत प्रदर्शन को पुरस्कृत नहीं कर सकते। एक वरिष्ठ नेता का बोनस भी आपके संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नेतृत्व टीम पर दूसरों के साथ अच्छा खेलने पर आधारित होना चाहिए।

किसी नए संगठन या टीम में संस्कृति बनाने की तुलना में मौजूदा संगठन की संस्कृति को बदलना अधिक कठिन है। जब एक संगठनात्मक संस्कृति पहले से ही स्थापित है, तो लोगों को नए जानने से पहले पुराने मूल्यों, मान्यताओं और व्यवहारों को अनजान करना चाहिए।

लेकिन समय, प्रतिबद्धता, योजना और उचित निष्पादन के साथ, आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों और आवश्यक परिणामों की कुंजी का समर्थन करने के लिए अपनी संगठनात्मक संस्कृति को बदल सकते हैं। हाँ तुम कर सकते हो।