आप अपना औसत कर्मचारी प्रतिधारण दर बढ़ा सकते हैं

क्या आप अभी भी अपने पहले नियोक्ता के लिए काम करते हैं? शायद ऩही। वास्तव में, श्रम सांख्यिकी ब्यूरो रिपोर्ट करता है कि औसत व्यक्ति 4.2 साल से अपनी नौकरी पर है। दूसरे शब्दों में, जबकि कुछ लोग लंबे समय तक रहते हैं, टर्नओवर वास्तविक और अपेक्षित है। कई व्यवसाय अपने कर्मचारी प्रतिधारण दर के बारे में चिंता करते हैं, क्योंकि टर्नओवर महंगा हो सकता है।

कर्मचारी प्रतिधारण दर सभी उद्योगों में समान नहीं है। आपको उम्मीद है कि प्रोफेसरों को कार्यकाल प्रदान करने वाले विश्वविद्यालय में स्थानीय मैकडॉनल्ड्स की तुलना में उच्च प्रतिधारण दर है, जिसे अक्सर स्टार्टर नौकरी माना जाता है। लोग दोनों नौकरियों से आएंगे और जाएंगे लेकिन एक ही दर से नहीं।

आप कर्मचारी प्रतिधारण दर की गणना कैसे करते हैं?

अवधारण यह है कि कितने कर्मचारी आपके रोजगार में रहते हैं। अक्सर, मानव संसाधन पेशेवर टर्नओवर के बारे में बात करते हैं, यानी कितने कर्मचारी आपके साथ अपना रोजगार छोड़ते हैं। यदि आपके पास 100 कर्मचारी हैं और 5 छोड़ दिए गए हैं, तो आपके पास 5% (5/100) की टर्नओवर दर और 95% (95/100) की अवधारण दर है।

Salary.com ने बताया कि 2018 (डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ) में, सभी उद्योगों के लिए कुल अवधारण दर 80.7% थी जिसमें स्वैच्छिक और अनैच्छिक समाप्ति शामिल है। इसका मतलब यह है कि 19.3% लोगों ने 2018 में नौकरी छोड़ दी, जो भी कारण हो। इनमें से अधिकांश स्वैच्छिक समाप्ति थे, 14% लोगों ने अपनी नौकरी छोड़ने का विकल्प चुना।

उद्योग द्वारा कर्मचारी प्रतिधारण दर

प्रतिधारण दर उद्योग द्वारा भिन्न होती है, जो अपेक्षित है। Salary.com ने निम्नलिखित कर्मचारी प्रतिधारण दरों को पाया:

बैंकिंग और वित्त: 83.3%

हेल्थकेयर: 79.6%

आतिथ्य: 69.2%

बीमा: 87.2%

विनिर्माण और वितरण: 80%

लाभ के लिए नहीं: 82.5%

सेवाएँ

उपयोगिताएँ: 89.7%

क्या कम कर्मचारी प्रतिधारण दर खराब है?

स्वाभाविक रूप से, कंपनियां अपने टर्नओवर को कम से कम करना चाहती हैं, क्योंकि यह कर्मचारियों को बदलने के लिए काफी महंगा है। नियोक्ता को हर नए कर्मचारी को भर्ती करने और प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है, इससे पहले कि वे पिछले व्यक्ति के रूप में कुशलता से काम करना शुरू कर सकें। कुछ नौकरियों के लिए, यह प्रशिक्षण अवधि संक्षिप्त है, लेकिन दूसरों के लिए, आप स्वीकार्य स्तर पर नया किराया प्रदर्शन करने से पहले छह महीने या उससे अधिक की लंबी अवधि की उम्मीद कर सकते हैं।

हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि सभी टर्नओवर खराब हैं। आप नहीं चाहते कि आपका व्यवसाय स्थिर रहे; और नए लोग नए विचार लाते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आपका उद्योग कम-कुशल (और इस प्रकार, कम भुगतान) श्रम पर बहुत निर्भर करता है, जब कर्मचारी निकलते हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपने उन्हें उन पदों के लिए सफलतापूर्वक प्रशिक्षित किया होगा जिसमें वे अधिक पैसा कमाएंगे।

हालांकि यह आपके व्यवसाय पर एक टोल ले सकता है, बेहतर भुगतान वाली नौकरियों में जाने वाले कर्मचारी उन व्यक्तियों और बड़े पैमाने पर समुदाय के लिए महान हैं।

क्या एक उच्च कर्मचारी प्रतिधारण दर अच्छा है?

निर्भर करता है। उच्च कर्मचारी प्रतिधारण दर यह भी संकेत दे सकती है कि आपके कर्मचारी अपनी नौकरियों में फंस गए हैं। अर्थव्यवस्था के खराब होने पर स्थिरीकरण हो सकता है- - जाने के लिए कोई अन्य काम नहीं हैं - इसलिए कर्मचारी कंपनी के साथ बने रहते हैं, चाहे उनका सगाई का स्तर कुछ भी हो। जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था में सुधार होगा, लोग बेहतर नौकरियों के लिए निकलेंगे।

इस प्रकार का टर्नओवर आपके व्यवसाय के लिए बुरा है- पहले लोग बाहर जाते हैं, वे कर्मचारी होते हैं जिनके पास सबसे अच्छा कौशल सेट होता है और जो अन्य नियोक्ताओं द्वारा मांग में सबसे अधिक होते हैं।

आप अपने कर्मचारी प्रतिधारण दर को उच्च कैसे रख सकते हैं?

जब भी श्रम बाजार में मंदी आती है, तो आप अपने सर्वोत्तम कर्मचारियों को खोने के गंभीर परिणाम को देखते हुए, आप शायद सोच रहे हैं, कि आप अपने कर्मचारी की दर को उच्च कैसे रख सकते हैं? उच्च कर्मचारी प्रतिधारण दरों वाले संगठनों में सर्वोत्तम प्रथाएं हैं जिन्हें आप अपने संगठन में लागू कर सकते हैं।

ये पांच प्रमुख सिफारिशें हैं जिन्हें आप अपने कर्मचारी प्रतिधारण को बढ़ाने के लिए लागू कर सकते हैं।

एक प्रतियोगी वेतन और लाभ प्रदान करते हैं।

यह कभी न मानें कि क्योंकि आपका वेतन और लाभ तीन साल पहले उचित था, इसलिए आपका वेतन अब उचित है। सॉफ्टवेयर विकास और नर्सिंग जैसे उद्योगों में या विकास का अनुभव करने वाले शहरों में यह विशेष रूप से सच है।

आपको हर साल बाजार के खिलाफ अपनी नौकरियों को बेंचमार्क करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपने कर्मचारियों को बाजार दरों का भुगतान करें। पूर्ण क्षतिपूर्ति पैकेज के एक हिस्से के रूप में, कर्मचारी बोनस, लाभ साझाकरण, गतिविधियों और घटनाओं तक पहुंच की सराहना करते हैं।

अपने प्रबंधकों को प्रशिक्षित करें।

आपने यह कहते सुना है कि लोग नौकरी नहीं छोड़ते, वे प्रबंधकों को छोड़ देते हैं। यह सच है; भले ही अन्य परिस्थितियों जैसे कि उचित मुआवजे को महसूस करना भी कर्मचारी के निर्णयों को अधिक प्रभावित कर सकता है।

सुनिश्चित करें कि आपके प्रबंधक न केवल प्रबंधन तकनीकों जैसे कि प्रभावी संचार और सॉफ्ट कौशल, बल्कि रोजगार कानून में भी प्रशिक्षित हैं। आप कर्मचारियों को खोना नहीं चाहते क्योंकि वे खराब प्रबंधकों की रिपोर्ट कर रहे हैं।

विकास के अवसर प्रदान करें।

अधिकांश लोग अपने पूरे जीवन के लिए एक ही काम करने से खुश नहीं हैं। वे अपने करियर में विकास करना चाहते हैं और अधिक पैसा कमाते हैं और अधिक जिम्मेदारी चाहते हैं। यदि आप अपने संगठन के लोगों को बढ़ावा देते हैं और स्थानान्तरण और पार्श्व चाल जैसे अवसर प्रदान करते हैं, तो लोग आपकी कंपनी के साथ रहने में आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं।

यह गंभीर रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि 2017 सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट एम्प्लॉयी जॉब सैटिसफैक्शन एंड एंगेजमेंट सर्वे ने कर्मचारी की संतुष्टि में योगदान करने वाले शीर्ष मुद्दों में से पांच में कर्मचारी वृद्धि और विकास के पहलुओं को इंगित किया है।

कर्मचारी सुझावों को गंभीरता से लें।

प्रतिक्रिया के लिए अपने कर्मचारियों से पूछें और उनकी बातों को सुनें। यदि वे आपको किसी समस्या के बारे में बताते हैं, तो इसे अपने जोखिम पर अनदेखा करें। वे आपसे उम्मीद करते हैं कि जो भी टूटा है उसे ठीक करें। या, वे इस बात के लिए तर्कसंगत व्याख्या की अपेक्षा करते हैं कि समस्या ठीक क्यों नहीं है और सुधार करने का मौका है।

बदमाशी, उत्पीड़न और अन्य कानूनी उल्लंघनों की सभी शिकायतों का तुरंत और उचित तरीके से जवाब दें। आवश्यक होने पर कानूनी सहायता और सलाह लें।

आपके कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि बुरे व्यवहार की रिपोर्ट कैसे करें और उन्हें पता होना चाहिए कि यदि आप ऐसा करते हैं तो आपको व्यवहार का ध्यान रखना चाहिए। यदि आप यौन उत्पीड़न की शिकायतों को अनदेखा करते हैं, उदाहरण के लिए, लोग आपको समस्याओं के बारे में बताने के बजाय छोड़ देंगे। यदि आप बदमाशी को नजरअंदाज करते हैं, तो लोग अपने पीड़ा से बचने के लिए छोड़ देंगे।

तल - रेखा

हर व्यवसाय को समझने के लिए कर्मचारी प्रतिधारण महत्वपूर्ण है। समझें कि आपका कर्मचारी प्रतिधारण दर क्या है और आपकी दर आपके उद्योग और आपके क्षेत्र के अन्य लोगों से कैसे तुलना करती है। यदि आपका कर्मचारी प्रतिधारण दर औसत से कम है, तो इसे ठीक करने के लिए काम करें। आपके कर्मचारी और आपकी निचली रेखा दोनों को फायदा होगा।