मानव संसाधन प्रबंधन का क्या मतलब है?

A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013

मानव संसाधनों का प्रबंधन उन कार्यों को संदर्भित करता है जो एक प्रबंधक संगठन के कर्मचारियों के सापेक्ष करता है। मानव संसाधन प्रबंधन भी मानव संसाधन विभाग के कर्मचारियों को प्रबंधन कार्यों को प्रदान करने के अधिनियम का उल्लेख कर सकता है

मानव संसाधनों के प्रबंधन में शामिल हैं, लेकिन यह तक सीमित नहीं है:

योजना और संसाधन आवंटित करना: किसी भी व्यवसाय में असीमित संसाधन नहीं हैं। प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के बीच वेतन बजट को विभाजित करना होगा। वर्कलोड को विभाजित किया जाना चाहिए। प्रबंधक तय करते हैं कि किसको प्रशिक्षण मिलता है और किसे सर्वश्रेष्ठ परियोजनाएँ मिलती हैं।

कौन नया कंप्यूटर प्राप्त करता है और कौन पुराने के साथ अटका हुआ है जब तक कि नया बजट चक्र नहीं घूमता है? भौतिक संसाधनों के अलावा, एक प्रबंधक अपना समय कहाँ बिताता है? वह किसकी मदद करती है? ये सभी चीजें संसाधनों के नियोजन और आवंटन का हिस्सा हैं।
दिशा, दृष्टि और लक्ष्य प्रदान करना: एक प्रबंधक को समूह का नेता होना चाहिए। प्रबंधक न केवल काम को विभाजित करते हैं, बल्कि यह भी निर्देशित करते हैं कि कर्मचारियों को काम कैसे पूरा करना चाहिए। उन्होंने लक्ष्य निर्धारित किए। समूह के प्रकार और स्तर के आधार पर, प्रबंधक अत्यधिक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, जिससे कर्मचारियों को अपने स्वयं के निचले स्तर के लक्ष्य निर्धारित करने का अवसर मिल सकता है, या वे पूरी प्रक्रिया का नियंत्रण ले सकते हैं। स्थिति के आधार पर, दोनों उपयुक्त हैं।

दृष्टि आपके मानव संसाधनों के प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण कार्य है। यदि आपके कर्मचारी बड़ी तस्वीर नहीं देख सकते हैं, तो वे अपने उच्चतम स्तर पर प्रदर्शन करने की संभावना कम हैं। प्रबंधकों के पास एक विजन होना चाहिए और इसे टीम के साथ ठीक से साझा करना चाहिए।

ऐसा वातावरण विकसित करना जिसमें कर्मचारी प्रेरणा और योगदान चुनें: प्रबंधक यह निर्धारित करते हैं कि उनके विभाग के लिए किस प्रकार का वातावरण सबसे अच्छा है। अच्छे प्रबंधक सुनिश्चित करते हैं कि गॉसिप्स, बुलियां और स्लैकर्स सभी को उचित प्रदर्शन में शामिल किया गया है या समाप्त किया गया है। खराब प्रबंधक इन लोगों को तनावपूर्ण और दुखी वातावरण बनाते हुए, विभाग को खत्म करने की अनुमति देते हैं। एक अच्छा वातावरण कर्मचारियों को प्रेरित करेगा, और वे उच्च स्तर पर प्रदर्शन करना पसंद करेंगे।
मेट्रिक्स के लिए आपूर्ति करना या पूछना जो लोगों को यह बताता है कि वे कितने सफल हो रहे हैं: प्रबंधकों को प्रतिक्रिया प्रदान करनी चाहिए। उस ढांचे के बिना, कर्मचारियों को नहीं पता कि उन्हें कहाँ सुधार करने की आवश्यकता है और वे कहाँ अच्छा कर रहे हैं। यह सबसे सफल है जब मैट्रिक्स स्पष्ट, औसत दर्जे के लक्ष्यों के आसपास बनाए जाते हैं।

औपचारिक और अनौपचारिक विकास दोनों के लिए अवसर प्रदान करना: एक प्रबंधक का काम सिर्फ काम पूरा करना नहीं है, बल्कि अपने रिपोर्टिंग कर्मचारियों को सफल बनाने में मदद करना है। प्रबंधकों को व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना चाहिए, और औपचारिक विकास प्रशिक्षण के लिए अवसर प्रदान करना चाहिए, जैसे कि कक्षाएं और खिंचाव परियोजनाएं। आप औपचारिक सलाह रिश्तों के माध्यम से या नियमित आधार पर प्रतिक्रिया प्रदान करके कोचिंग प्रदान कर सकते हैं।
अन्य लोगों द्वारा कार्य की नैतिकता, लोगों के उपचार और सशक्तीकरण योग्य में एक उदाहरण स्थापित करना: एक अच्छा प्रबंधक अपने कर्मचारियों को दिखाता है कि उन्हें कैसे व्यवहार करना है। वह नैतिक है, लोगों के साथ उचित व्यवहार करती है, और लोगों को उनके द्वारा अर्जित स्वतंत्रता देती है। प्रबंधक, जो पसंदीदा खेलते हैं, क्रेडिट चोरी करते हैं या अपने कर्मचारियों के साथ भेदभाव करते हैं, व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण संसाधन - उनके लोगों को नुकसान पहुंचा रहे हैं।

ग्राहकों को सुनने और उनकी सेवा करने के लिए अग्रणी संगठन प्रयास: प्रबंधक अक्सर अपने स्वयं के कर्मचारियों की तुलना में ग्राहकों को अधिक महत्वपूर्ण के रूप में देखते हैं। यह सच नहीं है - अच्छे स्टाफ प्रबंधन से ग्राहकों के साथ अच्छे रिश्ते बनते हैं। ग्राहक संबंध महत्वपूर्ण हैं और प्रबंधकों द्वारा व्यावसायिक लाभ जो ग्राहक सेवा को प्राथमिकता देते हैं।

प्रबंधकों का ग्राहक और कर्मचारियों दोनों के प्रति कर्तव्य है, और जब वह दोनों का ध्यान रखता है, तो सफलता की संभावना अधिक होती है।
कर्मचारियों की प्रगति को प्रभावित करने वाली बाधाओं को हटाना: प्रबंधक अपने लोगों की मदद करते हैं जब वे सफलता के लिए रास्ता साफ करते हैं। क्या कर्मचारियों को किसी चीज़ के लिए वरिष्ठ नेतृत्व से अनुमोदन की आवश्यकता है, प्रबंधक अनुमोदन को सुविधाजनक बनाने में मदद करता है। क्या किसी कर्मचारी को प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, या विशेष निर्देश, या परियोजना के साथ सहायता की आवश्यकता है, प्रबंधक को यह सुविधा प्रदान करने में मदद करता है।

एक प्रबंधक अपने कर्मचारियों की सफलता में रुचि रखता है और उस सफलता के लिए रास्ता साफ करने के लिए कड़ी मेहनत करता है। एक प्रबंधक जो सफल होना चाहता है वह अपने कर्मचारियों की सफलता सुनिश्चित करने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करता है।