आचरण कैसे करें एक जानकारी अमीर कर्मचारी से बाहर निकलें साक्षात्कार

एक समाप्ति कर्मचारी के साथ बाहर निकलने का साक्षात्कार आपके संगठन के बारे में जानकारी प्राप्त करने का आपका अवसर है और आपके संगठन को बेहतर बनाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण के साथ कॉन्सर्ट में उपयोग किया जाता है, बाहर निकलने के साक्षात्कार आपके संगठनात्मक सुधार के लिए जानकारी का एक समृद्ध स्रोत हैं।

अपने संगठन को बेहतर बनाना- कर्मचारियों के काम करने के लिए इसे एक बेहतर, खुशहाल जगह बनाना - आपके सबसे अच्छे कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए आपके प्रयासों में महत्वपूर्ण है - वे कर्मचारी जिन्हें हर संगठन बनाए रखना चाहता है।

अच्छी तरह से किया है, और बुद्धिमानी से जानकारी का उपयोग करने के इरादे से, बाहर निकलने के साक्षात्कार संगठन में सुधार के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि शायद ही आपको वर्तमान कर्मचारियों से इस तरह की स्पष्ट प्रतिक्रिया मिलेगी। आपको पता चलेगा कि कुछ वस्तुओं को फिर से उपयोग किया जा सकता है यदि आपको पहले से जानकारी थी जैसे कि अत्यधिक शोर वाले काम के माहौल को बदलना या असाइनमेंट और लक्ष्यों को बढ़ाने में कर्मचारी को शामिल करना।

लेकिन एक एक्जिट इंटरव्यू में पहचानी गई अन्य समस्याएं ऐसी नहीं हो सकती हैं जैसे कि एक बड़े वेतन में वृद्धि या एक अलग बॉस की इच्छा।

विभाग या कंपनी की दिशा के साथ चल रही चिंता अक्सर अनार्य है क्योंकि यह लंबे समय से बाहर निकलने वाले कर्मचारी के दिमाग में बनी है। विश्वविद्यालय में, जो कर्मचारी एक निकास साक्षात्कार में भाग लेते हैं, वे संचार को एक समस्या के रूप में पहचानते हैं जो वे चाहते थे (और कभी-कभी उनकी जरूरत थी) प्रभावी ढंग से अपनी नौकरी करने के लिए अधिक जानकारी।

एक्जिट इंटरव्यू तब नहीं है जब आप समस्याओं के बारे में जानना चाहते हैं

दुर्भाग्य से, यदि आप एक्जिट इंटरव्यू में सुधार के विचारों या कर्मचारी की चिंताओं को सीख रहे हैं, तो उस कर्मचारी को सुधारने या उसकी मदद करने के लिए कार्रवाई करने में बहुत देर हो चुकी है जो किसी कर्मचारी के लिए अपने नियोक्ता के साथ सुधार के लिए चिंताओं, असंतोष और सुझावों पर चर्चा करने के लिए सबसे अच्छा समय है। जबकि वह एक प्रतिबद्ध कर्मचारी है, दरवाजे से बाहर निकलने के रास्ते में नहीं।

यही कारण है कि कर्मचारी के प्रतिधारण की जानकारी के स्रोत के रूप में साक्षात्कार की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है।

सुनिश्चित करें कि आपका संगठन कर्मचारी फ़ीडबैक सर्वेक्षण, साक्षात्कार साक्षात्कार, विभाग की बैठकें, टिप्पणी या सुझाव प्रपत्र, और बहुत कुछ सहित कर्मचारी प्रतिक्रिया से इकट्ठा करने और सीखने के लिए कई अवसर प्रदान करता है।

आप रुचि से बाहर निकलें साक्षात्कार के दौरान, कर्मचारियों की प्रतिक्रिया में, जो स्वैच्छिक रूप से आपके संगठन के साथ अपने रोजगार को समाप्त करते हैं। हालांकि, उपस्थिति या प्रदर्शन के लिए आपके द्वारा आग लगाने वाले कर्मचारियों से प्रतिक्रिया मांगने का अवसर न चूकें। आपके द्वारा आग लगाने वाले कर्मचारियों के साथ समाप्ति की बैठक के दौरान आपको उपयोगी जानकारी मिल सकती है। वे आपके साथ साझा कर सकते हैं कि वे क्यों सोचते हैं कि वे बेहतर प्रदर्शन करते हैं जो आपको सुधार के लिए चारा देता है।

हाल ही में एक समाप्ति बैठक में, निकाल दिए गए कर्मचारी ने मानव संसाधन कर्मचारी व्यक्ति को बताया कि नौकरी ने उसे जला दिया था क्योंकि यह उबाऊ था। वह एक और उबाऊ प्रकाश औद्योगिक स्थिति में प्रदर्शन के बदले में स्कूल को पूरा करने के बारे में कुछ प्रोत्साहन देने में सक्षम थी।

कैसे करें एक्जिट इंटरव्यू

बाहर निकलने के साक्षात्कार आम तौर पर दिवंगत कर्मचारी के साथ किए जाते हैं। कभी-कभी, प्रबंधक निकास साक्षात्कार आयोजित करता है, लेकिन सबसे अधिक बार, एक मानव संसाधन कर्मचारी व्यक्ति बाहर निकलने के साक्षात्कार को आयोजित करता है। कर्मचारी व्यक्ति एचआर गोपनीयता चिंताओं के कारण प्रत्येक व्यक्ति की प्रतिक्रिया साझा करने के बजाय कई निकास साक्षात्कारों से प्रतिक्रिया का समामेलन साझा करता है।

कुछ संगठन लिखित निकास साक्षात्कार का उपयोग करते हैं, लेकिन कई मानव संसाधन कर्मचारी प्रस्थान करने वाले कर्मचारी के साथ बात करने के प्रस्तावक हैं जो बाहर निकलने के साक्षात्कार के दौरान अपने विचारों को पूरी तरह से तलाशते हैं और समझते हैं। व्यक्ति में बाहर निकलने के साक्षात्कार का आयोजन आपको जांच करने और प्रश्न पूछने की अनुमति देता है।

आपके द्वारा पूछे गए एग्जिट इंटरव्यू के प्रश्न एक्शनेबल जानकारी प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अपने प्रस्थान कर्मचारी को अपने सवालों का जवाब देने में सहज महसूस करने में मदद करने के लिए हल्की चर्चा के साथ अपना निकास साक्षात्कार शुरू करें। कर्मचारी को आश्वस्त करें कि बाहर निकलने के साक्षात्कार के दौरान ईमानदार चर्चा से कोई नकारात्मक परिणाम नहीं होगा।

बताएं कि आप अपने संगठन को बेहतर बनाने और मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद करने के लिए, एग्जिट फॉर्मेट के दौरान, एग्जिट इंटरव्यू के दौरान दी गई जानकारी का उपयोग करेंगे। स्पष्टीकरण और पूर्ण समझ के लिए स्वतंत्र रूप से प्रत्येक प्रतिक्रिया का पता लगाएं।

पालन ​​करने के लिए नियोक्ताओं के लिए अनुशंसित रोजगार समाप्ति चेकलिस्ट देखें।

सैंपल एग्जिट साक्षात्कार के प्रश्न

ये नमूना निकास साक्षात्कार प्रश्न हैं। अपने संगठन में इन निकास साक्षात्कार प्रश्नों के किसी भी संयोजन को कॉपी और उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आप इस संभावना को बढ़ा सकते हैं कि आपको ऐसी जानकारी प्राप्त हो जो आपको मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद करे।

एग्जिट इंटरव्यू में सबसे महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण सवाल

पहला सुझाव दिया गया सवाल महत्वपूर्ण है औरयह सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न है जिसे आप अपने द्वारा आयोजित प्रत्येक निकास साक्षात्कार के दौरान पूछना चाहेंगे।

• किस वजह से आपको पहली बार में नई नौकरी की तलाश शुरू हुई?

अतिरिक्त महान बाहर निकलें साक्षात्कार प्रश्न

• आपने कंपनी छोड़ने का फैसला क्यों किया है?
• छोड़ने का फैसला करने से पहले क्या आपने कंपनी में किसी के साथ अपनी चिंताओं को साझा किया है? प्रतिक्रिया क्या थी?
• क्या आपके छोड़ने के निर्णय के लिए एक भी घटना जिम्मेदार थी?
• नई कंपनी क्या पेशकश करती है जिसने आपको उनके प्रस्ताव को स्वीकार करने और इस कंपनी को छोड़ने के लिए प्रोत्साहित किया है?
• आप कंपनी के बारे में क्या महत्व रखते हैं?
• आपको कंपनी के बारे में क्या नापसंद था?
• काम पर ज्यादातर लोगों के लिए पर्यवेक्षण की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। आपके प्रबंधक के साथ आपका रिश्ता कैसा था?
• आपके पर्यवेक्षक अपनी प्रबंधन शैली और कौशल को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं?

• कंपनी में सामान्य रूप से प्रबंधन और नेतृत्व के बारे में आपके क्या विचार हैं?
• आपको अपनी नौकरी के बारे में सबसे ज्यादा क्या पसंद आया?
• आपको अपनी नौकरी के बारे में क्या नापसंद था? अगर आप लंबे समय तक यहां रह रहे हैं तो आप अपनी नौकरी के बारे में क्या बदलेंगे?
• क्या आपको लगता है कि आपके पास अपनी नौकरी को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधन और समर्थन था? यदि नहीं, तो क्या था?
• हम एक कर्मचारी-उन्मुख कंपनी बनने की कोशिश करते हैं जिसमें कर्मचारी सकारात्मक मनोबल और प्रेरणा का अनुभव करते हैं। कंपनी में कर्मचारी मनोबल और प्रेरणा का आपका अनुभव क्या है?
• क्या आपकी नौकरी की जिम्मेदारियां साक्षात्कार प्रक्रिया और अभिविन्यास के दौरान सही ढंग से विशेषता थीं?
• क्या आपके पास स्पष्ट लक्ष्य थे और जानते हैं कि आपकी नौकरी में आपसे क्या अपेक्षा थी?
• क्या आपको दिन-प्रतिदिन के प्रदर्शन और प्रदर्शन विकास योजना प्रक्रिया के बारे में पर्याप्त प्रतिक्रिया मिली?
• क्या आपने कंपनी मिशन और लक्ष्यों की उपलब्धि का एक हिस्सा स्पष्ट रूप से समझा और महसूस किया?
• गुणवत्ता और ग्राहक सेवा के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता के बारे में अपने अनुभव का वर्णन करें।
• क्या कंपनी के प्रबंधन ने आपकी परवाह की और आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास और कैरियर के लक्ष्यों को पूरा करने में आपकी मदद की?
• एक बेहतर कार्यस्थल बनाने में आप हमारी क्या मदद करेंगे?
• क्या कंपनी की नीतियां और प्रक्रियाएं एक अच्छी तरह से प्रबंधित, सुसंगत और निष्पक्ष कार्यस्थल बनाने में मदद करती हैं, जिसमें अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है?
• उस व्यक्ति के गुणों और विशेषताओं का वर्णन करें जो इस कंपनी में सफल होने की सबसे अधिक संभावना है।
• आपके प्रतिस्थापन में हमें कौन से प्रमुख गुण और कौशल चाहिए?
• क्या आपके पास हमारे मुआवजे, लाभ और अन्य इनाम और मान्यता प्रयासों के बारे में कोई सिफारिशें हैं?
• क्या आप भविष्य में इस कंपनी के लिए फिर से काम करने पर विचार करेंगे?
• क्या आप इस कंपनी को अपने मित्रों और परिवार के लिए काम करने के लिए एक अच्छी जगह के रूप में सुझाएंगे?
• क्या आप कोई अन्य टिप्पणी दे सकते हैं जो हमें यह समझने में सक्षम करेगी कि आप क्यों जा रहे हैं, हम कैसे सुधार कर सकते हैं, और एक बेहतर कंपनी बनने के लिए हम क्या कर सकते हैं?

एक सकारात्मक नोट पर निकास साक्षात्कार बैठक को समाप्त करें। अपने मौजूदा कर्मचारियों के लिए अपने कार्यस्थल को बेहतर बनाने के लिए प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अपने नए प्रयास में अपने कर्मचारी की सफलता की कामना करें। बाहर निकलने वाले कर्मचारी को उनकी भागीदारी और सुधार सलाह के लिए धन्यवाद देते हुए बाहर निकलने के साक्षात्कार को धैर्यपूर्वक समाप्त करें।

कृपया ध्यान दें, एक निकास साक्षात्कार में, आप कभी-कभी पाएंगे कि कर्मचारी के छोड़ने के कारणों का किसी भी कारक से कोई लेना-देना नहीं है जिसे आप नियोक्ता के रूप में प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक पति या पत्नी को अलग राज्य में नौकरी के अवसर के बाद या परिवार के करीब जाने पर जहां दादा-दादी बच्चों को काम के दिनों में देखभाल प्रदान कर सकते हैं, वे आपके सुधार के अवसर नहीं हैं। कम सूचनात्मक होते हुए भी ये एक्जिट इंटरव्यू आपके लिए रत्नों को विचार के लिए उपलब्ध करा सकते हैं।