एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में मुझे क्या करने की आवश्यकता है?

एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में कार्य करना एक चुनौतीपूर्ण कैरियर मार्ग हो सकता है। यह बिक्री के मामले में लक्ष्यों तक पहुंचने से लेकर कार्यालय उत्पादकता तक के प्रबंधन में अविश्वसनीय जिम्मेदारी के साथ एक भूमिका है। जबकि आपके विशिष्ट कर्तव्य एक कंपनी से दूसरे कंपनी में भिन्न हो सकते हैं, सभी व्यावसायिक प्रबंधकों को अपने विभागों को प्रगति पर रखने और चरम दक्षता पर काम करने का काम सौंपा जाता है।

एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में सफल होने के लिए, आपके पास निम्नलिखित कौशल होना चाहिए:

प्रेरक प्रतिभा

प्रभावी होने के लिए, आपको लोगों को अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने के लिए प्रेरित करने, नेतृत्व करने और ड्राइव करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। आप एक पेशेवर उपस्थिति और करिश्मा के बिना ऐसा नहीं कर सकते। आपको अपने कर्मचारियों के सम्मान और विश्वास को अर्जित करने की आवश्यकता है ताकि वे कंपनी के उत्पादन लक्ष्यों और व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने में आपकी मदद करने के लिए ऊपर और परे जाने को तैयार हों। कार्यस्थल में मुख्य प्रेरक कौशल में शामिल हैं:

• व्यक्तिगत और टीम की ताकत, कमजोरियों और व्यक्तित्व लक्षणों का आकलन करना
• प्रभावी प्रेरक रणनीतियों को परिभाषित करना
• काम की भूमिकाओं और परियोजनाओं के लिए उम्मीदों और जिम्मेदारियों को पार करना
• टीम के सदस्यों को रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना
• व्यक्तिगत योगदानकर्ताओं द्वारा उपलब्धियों को पहचानना
• टीम के सदस्यों के बीच मध्यस्थता संघर्ष
• घटिया काम के लिए परिणाम लागू करना

योजना और संगठन

एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में, आपको आमतौर पर वरिष्ठ-स्तर के अधिकारियों से निर्देश दिए जाएंगे, लक्ष्यों या न्यूनतम आय के साथ जो आपको मिलना है। समय और पैसे बचाने के लिए कार्य प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के तरीकों की पहचान करने के लिए, नए व्यावसायिक निर्देशों की योजना बनाने से लेकर उन उद्देश्यों को कैसे संभव किया जाए, यह पता लगाना आपका काम है। योजना और संगठनात्मक जिम्मेदारियों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

• शारीरिक संगठन (स्टाफ शेड्यूलिंग, संसाधन प्रबंधन, रचनात्मक सोच)
• योजना (रणनीतिक योजना, कार्यबल नियोजन, निर्णय लेने, परियोजना प्रबंधन, आउटसोर्सिंग निर्णय)
• टीम वर्क (कार्य प्रतिनिधिमंडल, सहयोग, लक्ष्य निर्धारण, परियोजना बेंचमार्किंग, नेतृत्व)
• घटना समन्वय (कर्मचारी बैठकें, सम्मेलन, कार्यशालाएं, मौसमी समारोह)
• त्रैमासिक और वार्षिक वित्तीय और परियोजना रिपोर्टिंग

संचार

अपनी टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, आपको एक शीर्ष संचारक होने की आवश्यकता है। आपको अपनी अपेक्षाओं और प्रतिक्रिया को व्यक्त करने के लिए उत्कृष्ट मौखिक कौशल की आवश्यकता है, लेकिन आपको कमजोरी या कठिनाई के क्षेत्रों का पता लगाने के लिए सावधानीपूर्वक सुनने में सक्षम होने की भी आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको एक मजबूत कार्यकारी उपस्थिति की आवश्यकता है ताकि आप व्यवसाय के नेताओं और सामुदायिक अधिकारियों के साथ बैठक करते समय खुद को कवि और पेशेवर के रूप में प्रस्तुत कर सकें। महत्वपूर्ण संचार कौशल में शामिल हैं:

• सक्रिय होकर सुनना
• मित्रता
• ग्रहणशीलता
• प्रतिक्रिया (स्पष्टता, सहमति, सकारात्मक सुदृढीकरण)
• आत्मविश्वास
• अशाब्दिक संचार (बॉडी लैंग्वेज, आई कॉन्टैक्ट, वॉयस टोन, हैंड जेस्चर)
• सहानुभूति
• आदर करना

निर्णय लेना

व्यवसाय प्रबंधक के रूप में, आपके पास महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाले किसी और व्यक्ति की विलासिता नहीं है; यह जिम्मेदारी आप पर आती है। आप हर दिन निर्णय लेंगे, कुछ मामूली और कुछ बेहद प्रभावशाली। आपको एक स्थिति का मूल्यांकन करने, अपने विकल्पों की पहचान करने और अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा काम करने वाले कार्यों का चयन करने के लिए तैयार और कुशल होने की आवश्यकता है।

ये निर्णय कठिन हो सकते हैं; उनमें मुश्किल विकल्प शामिल हो सकते हैं जैसे कि किसी को फायर करना या नहीं करना या पूरी टीम को बंद करना। आपको व्यवसाय की भलाई के लिए कठिन चुनाव करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। विशिष्ट निर्णय आप शामिल करेंगे:

• किराए पर लेना और समाप्ति के फैसले
• टीम निर्माण और प्रबंधन
• टास्क अलॉटमेंट
• पदोन्नति के फैसले
• ओवरटाइम शेड्यूलिंग
• बजट का आवंटन

प्रौद्योगिकी

एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में, आपको कर्मचारियों और अधिकारियों दोनों के साथ घड़ी के आसपास संवाद करने के लिए तैयार रहना चाहिए। इस प्रकार, आपको स्मार्टफोन ऐप्स, वर्चुअल मीटिंग सॉफ़्टवेयर और अन्य कार्यक्रमों के साथ निपुण होने की आवश्यकता होगी। प्रगति और कर्मचारी जिम्मेदारियों पर नज़र रखने के लिए परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर भी आवश्यक होगा। व्यावसायिक कार्यालयों में अक्सर उपयोग की जाने वाली सॉफ़्टवेयर तकनीकों में शामिल हैं:

• Microsoft Office सुइट (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks या अन्य लेखांकन सॉफ्टवेयर
• स्काइप या ज़ूम जैसी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक
• ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली
• इन्वेंटरी कंट्रोल सिस्टम
• परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर (Microsoft परियोजना, परियोजना प्रबंधन के लिए एसएपी, एवरनोट)

यदि आप एक नेता के रूप में निर्णय लेना और अभिनय करना पसंद करते हैं, तो व्यवसाय प्रबंधक के रूप में कैरियर आपके लिए हो सकता है। इसे प्रभावी ढंग से संचार करने के लिए प्रौद्योगिकी के साथ आराम से कौशल की एक विस्तृत श्रृंखला की आवश्यकता होती है। इन कौशलों से परे, आपको मोटी चमड़ी वाले, साहसी, और जोखिम लेने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता होगी यदि यह व्यवसाय के लिए एक अच्छा रिटर्न है। यह एक रोमांचक करियर है जो हर दिन पहले से अलग होने के बाद से उबाऊ नहीं होता है।