क्या आपके कर्मचारी बदलाव के लिए प्रतिबद्ध हैं?
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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क्या आपके कर्मचारी बदलने के लिए तैयार हैं? यदि परिवर्तन करने के लिए तैयार हैं तो कर्मचारी परिवर्तन का समर्थन करने के लिए अधिक उपयुक्त हैं। इसका अर्थ है कि वे परिवर्तनों में विश्वास करते हैं, परिवर्तनों में निवेश करने का समय और ऊर्जा है, और आपके विभाग या कार्यसमूह के बाहर आपका संगठन परिवर्तनों का समर्थन करने के लिए तैयार है।
उदाहरण के लिए, एक सीईओ ने ईमेल भेजकर पूछा कि उनके कार्यकारी कर्मचारियों ने काम करने वाली टीमों का उपयोग करके निरंतर सुधार प्रक्रिया शुरू करने के बारे में कैसा महसूस किया। टीमों के साथ वास्तविक अनुभव रखने वाले और लगातार सुधार करने वाले कई लोगों की तत्काल प्रतिक्रिया थी कि संगठन ऐसी प्रक्रिया को अपनाने के लिए तैयार नहीं था।
वे सही हैं। कंपनी संचालन या निष्पादन के सामरिक मोड से एक के लिए संक्रमण बनाने की प्रक्रिया में थी जो कि रणनीतिक है। यह परिवर्तन सभी उपलब्ध ऊर्जा को ले रहा था। अपने कर्मचारियों और वरिष्ठ टीम के।
अपने कर्मचारियों की तत्परता का आकलन करें
आप परिवर्तन में भाग लेने के लिए अपने संगठन की तत्परता का आकलन कर सकते हैं। उपकरण आपको उनकी तत्परता, साथ ही आंतरिक या बाहरी कर्मचारियों और सलाहकारों से गुणात्मक या अवलोकन संबंधी जानकारी का आकलन करने में मदद करने के लिए उपलब्ध हैं।
आप इन जैसे सवालों का जवाब देना चाहेंगे:
- आपके संगठन के भीतर विश्वास का स्तर क्या है?
- क्या लोग अपने काम के माहौल के बारे में आम तौर पर सकारात्मक महसूस करते हैं?
- क्या आपके पास पारदर्शिता और खुले संचार का इतिहास है?
- क्या आप कर्मचारियों के साथ वित्तीय जानकारी साझा करते हैं और उनकी गोपनीयता बनाए रखने के लिए उन पर भरोसा करते हैं?
- क्या आपकी संगठनात्मक संस्कृति सकारात्मक पारस्परिक संबंधों को बढ़ावा देती है जो सम्मान और समानता की धारणा पर आधारित हैं?
- क्या आपकी संगठनात्मक संस्कृति आपके ग्राहकों की जरूरतों के इर्द-गिर्द घूमती है?
- क्या आपके वरिष्ठ कर्मचारी आपके मनचाहे परिवर्तनों को करने के लिए प्रतिबद्ध हैं?
लोगों की स्वीकृति और परिवर्तन की इच्छा पर इन कारकों का बहुत प्रभाव पड़ता है। यदि आप परिवर्तन से पहले इस सकारात्मक और सहायक वातावरण का निर्माण शुरू कर सकते हैं, तो आपके पास बदलाव के कार्यान्वयन पर एक शानदार शुरुआत है। परिवर्तन कार्य करने पर आपके कर्मचारियों की प्रतिबद्धता और समर्थन आवश्यक है।
परिवर्तनों के प्रति कर्मचारी की प्रतिबद्धता प्राप्त करना संगठन में परिवर्तन लाने पर सभी अंतरों को बताता है।
कर्मचारी की प्रतिबद्धता
एक नए प्रबंधक ने एक बार पूछा कि उसे अपने कर्मचारियों को अपने विभाग के संचालन में बदलाव के लिए किस तरह से खरीदना चाहिए। उसे बताया गया कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह अपना समय कैसे बिताना चाहती है।
परिवर्तन प्रबंधन में, आपको कर्मचारियों के साथ समय बिताने की आवश्यकता है। समय या तो कर्मचारियों को सूचित करने और बदलावों के लिए कर्मचारियों की प्रतिबद्धता अर्जित करने के लिए सामने के छोर पर बिताया जाता है। वैकल्पिक रूप से, वह अपना समय पुलिसिंग में बिता सकती है और परिवर्तनों के क्रियान्वयन के बाद पीछे के छोर पर परिवर्तनों को व्यवस्थित कर सकती है।
किसी भी प्रबंधक को समय बिताना होगा। इस निवेश के आसपास कोई रास्ता नहीं है। लेकिन, यह बहुत अधिक मजेदार और प्रेरक है जब प्रबंधक अपने कर्मचारियों को बदलाव के लिए तैयार होने में मदद करने में समय व्यतीत करता है। उनकी प्रतिबद्धता के साथ, परिवर्तन आगे बढ़ता है - अक्सर अधिक तेज़ी से और उन तरीकों से, जिनकी आपने कभी कल्पना नहीं की थी जब आपने बदलाव करना शुरू किया था।
वास्तव में, यदि स्टाफ के सदस्यों ने परिवर्तन के प्रतिकूल प्रतिक्रिया दी, यदि प्रबंधक उनके समर्थन और प्रतिबद्धता को प्राप्त करने में विफल रहा, तो उसे अपने विचारों को तोड़फोड़ करने और / या एक खुली स्थिति या दो को भरने के लिए हो सकता है। कर्मचारी अपने दिल से और अपने पैरों से वोट देते हैं। कर्मचारी अक्सर अप्रभावी प्रबंधकों को छोड़ देते हैं, न कि अपनी नौकरी से।
कम से कम, उनकी प्रतिबद्धता के बिना, उनके कर्मचारियों को प्रेरणा की कमी और असंतुष्टि की भावना का अनुभव होगा।
इस उदाहरण में प्रबंधक ने पहला रास्ता चुना, लेकिन सभी प्रबंधक ऐसा नहीं करते हैं। आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि यदि आप अपने कर्मचारियों की किसी भी बदलाव के लिए पूरी प्रतिबद्धता चाहते हैं, तो आपको उन्हें शामिल करना होगा। जिन कर्मचारियों से आप बदलाव को लागू करने की उम्मीद करते हैं, वे बदलाव के निर्माण में शामिल होना चाहिए।
इसका मतलब यह नहीं है कि वे सर्वसम्मति से अंतिम लक्ष्य निर्धारित करते हैं, लेकिन आप उन्हें उस तस्वीर को परिभाषित करने में महत्वपूर्ण रूप से शामिल कर सकते हैं जो आप परिवर्तन के दूर की ओर प्राप्त करना चाहते हैं। आपको उन्हें विवरण में शामिल करने की भी आवश्यकता है कि वहां कैसे पहुंचा जाए।
यदि आप उस वातावरण में परिवर्तन के लिए कर्मचारी की प्रतिबद्धता को बढ़ावा देना चाहते हैं जिसमें कर्मचारी परिवर्तन के लिए तैयार हैं, तो आपको कर्मचारियों को शामिल करना होगा। उन्हें आपकी सहायता करने की आवश्यकता है:
- परिवर्तनों को डिज़ाइन करें,
- परिवर्तनों को लागू करें,
- परिवर्तनों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें, और
- चल रहे निरंतर सुधार बनाने के लिए आवश्यक परिवर्तनों के लिए ट्विक्स का निर्धारण करें।
कर्मचारी कभी भी पूरी तरह से एक बदलाव का समर्थन नहीं करेंगे जो वे बनाने में शामिल नहीं थे। इस पर विश्वास करें और विश्वास करें। आपको हमेशा परिवर्तन के लिए कर्मचारी प्रतिरोध की एक डिग्री से निपटना होगा।
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