SYKES घर पर नौकरी कैसे प्राप्त करें अल्पाइन एक्सेस द्वारा संचालित

डेनवर, सीओ, SYKES होम (पूर्व में अल्पाइन एक्सेस) के आधार पर, यू.एस. और कनाडा में केवल होम कॉल सेंटर एजेंटों का उपयोग करके ग्राहकों को कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग प्रदान करता है। यह 40 राज्यों और कनाडा में 5,000 वर्क-ऑन-होम एजेंट नियुक्त करता है। (राज्यों की सूची के लिए नीचे स्क्रॉल करें।) यह अपने कॉल सेंटर एजेंटों को कर्मचारियों के रूप में काम पर रखता है (ठेकेदार नहीं) और सीमित स्वास्थ्य देखभाल योजना और 401K जैसे लाभ प्रदान करता है।

गृह अवसर पर कार्य के प्रकार

SYKES होम में उपलब्ध अधिकांश कार्य-पर-घर की नौकरियां कॉल सेंटर एजेंटों के लिए हैं। हालांकि, कुछ कॉर्पोरेट नौकरियां हैं, जो अक्सर प्रशिक्षण से संबंधित हैं, जो उपलब्ध हैं।

उपलब्ध अधिकांश पद पूर्णकालिक हैं, लेकिन कुछ अंशकालिक अवसर हैं। सभी कॉल इनबाउंड हैं, और पदों के प्रकार ग्राहक सेवा, वीडियो गेमिंग विशेषज्ञ, स्वास्थ्य देखभाल समर्थन, वित्तीय सेवाओं और आदेश समर्थन से लेकर हैं। कोई उच्च-दबाव बिक्री या आउटबाउंड टेलीमार्केटरिंग की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इनबाउंड कॉलर्स के लिए सेवाओं की कुछ खराबी है। हालांकि अंग्रेजी में केवल कॉल सेंटर नौकरियां हैं, कंपनी द्विभाषी ग्राहक देखभाल के लिए काम पर रखती है:

• स्पेनिश अंग्रेज़ी
• कैंटोनीज़ / अंग्रेजी
• मंदारिन / अंग्रेजी
• अंग्रेजी / फ्रेंच (कनाडा में)

वेतन और लाभ

सभी कर्मचारियों को चिकित्सा, दंत और दृष्टि योजनाओं की पेशकश की जाती है, और उन लोगों के लिए जिन्होंने एक वर्ष की सेवा पूरी कर ली है और 1,000 घंटे काम किया है, एक मिलान 401K सेवानिवृत्ति योजना एक अतिरिक्त लाभ है। वेतन बदलता है लेकिन $ 9-10 / घंटा के आसपास शुरू होता है। एजेंटों को फोन पर दोनों समय के लिए प्रति घंटा की दर से भुगतान किया जाता है। (सभी कॉल सेंटर प्रति घंटा भुगतान नहीं करते हैं, कॉल सेंटर वेतन संरचनाओं के बारे में।) प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है।

एक SYKES एजेंट बनने के लिए आवेदन

आवेदन प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन है। इसमें 7 से 10 दिन लगते हैं।

• जांचें कि आपका कंप्यूटर और कार्यालय इसकी तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। सामान्य कॉल सेंटर तकनीकी आवश्यकताओं की जाँच करें।
• एक एप्लिकेशन खाता बनाएं। उन नौकरियों का चयन करें जिनके लिए आप योग्य हैं। फिर आपको आगे क्या करना है इस पर चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त होंगे।
• आपको अपनी उपलब्धता का चयन करने, एक प्रोफ़ाइल को पूरा करने, एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम लेने के लिए कहा जाएगा, जो यह बताता है कि कंपनी के लिए कॉल सेंटर एजेंट के रूप में काम करना क्या है, एक आवेदन निबंध लिखें, और एक कौशल परीक्षा पूरी करें। फिर, यदि प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए चुना जाता है, तो आप एक फोन साक्षात्कार पूरा करेंगे।

• इस बिंदु पर, आप नौकरी की पेशकश करेंगे या नहीं करेंगे। यदि आपको एक पद की पेशकश की जाती है, तो SYKES एक पृष्ठभूमि, दवा और क्रेडिट जांच करेगा, जिसके लिए आपको $ 45 का भुगतान करना होगा।

भौगोलिक प्रतिबंध

SYKES अमेरिका और कनाडा में किराए पर रहता है। आपको अमेरिका या कनाडा में SYKES में काम करने के लिए एक नागरिक होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको इन देशों में काम करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम होना चाहिए। यदि आप अमेरिका में रहते हैं, तो आपको इनमें से किसी एक राज्य में रहना होगा:

• अलबामा
• एरिज़ोना
• अर्कांसस
• कोलोराडो
• कनेक्टिकट
• डेलावेयर
• फ्लोरिडा
• जॉर्जिया
• इडाहो
• इलिनोइस
• इंडियाना
• आयोवा
• कान्सास
• केंटकी
• लुइसियाना
• मेन
• मैरीलैंड
• मिशिगन
• मिनेसोटा
• मिसिसिपी
• मिसौरी
• नेब्रास्का
• नेवादा
• न्यू हैम्पशायर
• नयी जर्सी
• न्यूयॉर्क
• उत्तर कैरोलिना
• उत्तरी डकोटा
• ओकलाहोमा
• ओरेगन
• पेंसिल्वेनिया
• दक्षिण कैरोलिना
• दक्षिण डकोटा
• टेनेसी
• टेक्सास
• यूटा
• वर्जीनिया
• वाशिंगटन
• विस्कॉन्सिन
• व्योमिंग

यदि आपका राज्य सूचीबद्ध नहीं है, तो अपने राज्य में कॉल सेंटर की नौकरी खोजें या कनाडा में कॉल सेंटर की नौकरी। इस तरह के और अधिक प्रोफ़ाइलों के लिए, ये कार्य-ऑन-होम कॉल सेंटर कंपनी प्रोफ़ाइल देखें।