बेचने की कला में मूल बातें जानें
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बेचना एक कला है। लेकिन कई अन्य कला रूपों के विपरीत, बिक्री की कला एक ऐसी चीज है जो अधिकांश सीख सकते हैं। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि हर कोई बिक्री में अच्छा हो सकता है।
बिक्री के लिए बहुत से लोग बिक्री की नींव सीखने के बजाय एक सौदे को बंद करने के तरीके सीखने के अधिकार में कूद जाते हैं।
ग्राहक प्राथमिकता एक हैं
सेल्स जॉब के लिए सेल्स जॉब करने के लिए आपसे कुछ बेचने की उम्मीद की जाएगी। चाहे आपको एक मूर्त उत्पाद या सेवा बेचने की उम्मीद हो, आप हमेशा एक ग्राहक को बेचेंगे। यह जानते हुए कि बिक्री की नींव सरल अभी तक शक्तिशाली नियम से शुरू होती है कि आपके ग्राहक आपकी पहली और प्राथमिक प्राथमिकता हैं।
जबकि आपको अपने नियोक्ता और बिक्री प्रबंधक की अपेक्षाओं को पूरा करना होगा, कभी भी अपने ग्राहक पर अपना ध्यान कमजोर न होने दें। यदि आप प्रत्येक कार्य दिवस की शुरुआत खुद से पूछकर करते हैं कि आप अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा को कैसे बेहतर बना सकते हैं, तो आप बिक्री में एक लंबे और सफल कैरियर के लिए अपने रास्ते पर अच्छी तरह से होंगे।
बिक्री एक संख्या खेल है
गतिविधि बिक्री की सफलता की कुंजी है। सामान्य तौर पर, जितनी अधिक संभावनाएं आप के साथ बात करते हैं, उतनी ही संभावना है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को पाएंगे जो खरीदने के लिए तैयार है जो आप बेच रहे हैं। जब धोखेबाज़ salespeople अपने करियर शुरू, उनके बिक्री कौशल अक्सर किनारों के आसपास कच्चे और खुरदरे होते हैं। उनके "पूर्ण विकसित कौशल से कम" के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए, अधिकांश बिक्री प्रबंधकों के पास गतिविधि स्तर की बहुत स्पष्ट अपेक्षाएं होंगी।
बिक्री के लिए नए लोगों को न केवल संभव के रूप में प्रत्येक कार्य दिवस में बल्कि उनकी गतिविधियों से सीखने के लिए अधिक से अधिक गतिविधि में पैकिंग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एक दिन में 100 कोल्ड कॉल करना प्रभावशाली है लेकिन संभवतः बेकार है अगर आपकी कोल्ड कॉलिंग विधि कोई परिणाम नहीं देती है। यदि आप अपनी कोल्ड कॉलिंग की सफलताओं में सुधार करते हुए अपनी कोल्ड कॉलिंग गलतियों से सीखते हैं, तो आपकी गतिविधियाँ बेहतर और बेहतर परिणाम देंगी।
प्रशिक्षण के लिए समय बनाओ
खेल और बिक्री बहुत समान हैं। दोनों एथलीट और पेशेवर जीत के रोमांच की तलाश करते हैं, हर दिन नुकसान झेलते हैं और प्रशिक्षण की जरूरत होती है। यदि एक पेशेवर एथलीट ने कुछ दिनों के लिए प्रशिक्षण छोड़ने का फैसला किया तो क्या होगा? यदि प्रशिक्षण के दिनों को छोड़ दिया जाता है, तो ऑफ-सीज़न के दौरान गिर जाता है, कुछ दिन गायब रहना शायद बुरे से अधिक अच्छा होगा। लेकिन यहाँ एक बात है: बिक्री में, कोई ऑफसेन नहीं है। बिक्री पेशेवर सिर्फ रविवार को फॉल और विंटर के दौरान नहीं बेचते हैं। उन्हें हर कार्य दिवस पर अपनी बिक्री टोपी की आवश्यकता होती है।
एक अवसर कहीं से भी, कहीं भी और कभी भी बाहर आ सकता है। यदि आप कुछ दिनों या हफ्तों के लिए अपने प्रशिक्षण पर सुस्त थे, तो जिस अवसर की आप उम्मीद नहीं कर रहे थे वह लंबे समय के लिए अवसर नहीं होगा। यदि, हालांकि, आप अपनी बिक्री कौशल में सुधार के लिए हर दिन कम से कम 15 मिनट समर्पित करते हैं, तो आप हमेशा एक अवसर को बिक्री में बदलने के लिए तैयार रहेंगे।
दिग्गजों के साथ समय बिताएं
रोकी बिक्री पेशेवर के लिए सबसे प्रभावी और तेज तरीकों में से एक है, मॉडलिंग की बेहतर कला सीखने के लिए। इससे पहले कि आप अपने "रनवे" वॉक का अभ्यास शुरू करें, समझें कि "मॉडलिंग" का मतलब किसी सफल व्यक्ति से सीखना है। सूत्र काफी सरल है: यदि आप वही करते हैं जो कोई सफल करता है, तो आप सफल भी होंगे।
कई लोग यह तर्क देंगे कि अगर सफल होना उतना ही आसान है जितना सफल लोग करते हैं तो हर कोई सफल होगा। हालाँकि सच्चाई यह है कि सफल लोग वही करते हैं जो असफल लोग नहीं करना चाहते। कठिन, उबाऊ, चुनौतीपूर्ण, कठिन और "अन-फन" करने की उनकी प्रतिबद्धता वही है जो सफल, सफल बनाती है।
अपना नया काम शुरू करने के अगले दिन, आपको यह पता लगाना होगा कि आपकी कंपनी में शीर्ष बिक्री पेशेवर कौन है और उससे पूछें कि क्या आप उसे दोपहर के भोजन पर ले जा सकते हैं। दोपहर के भोजन के दौरान, उससे पूछें कि उसने उसे क्या सफल बनाया और यदि वह आपको सलाह देने के लिए साप्ताहिक आधार पर आपसे मिलने के लिए तैयार होगा। अधिकांश सफल बिक्री पेशेवर बहुत व्यस्त हैं, लेकिन आमतौर पर दूसरों को सफलता अर्जित करने में मदद करने के लिए तैयार हैं।
एक ऐसा मेंटर जिसके पास से आप सीख सकते हैं और जो आपकी ताकत और कमजोरियों को इंगित करने के लिए तैयार है, वह शायद सफलता का सबसे बड़ा रहस्य है जो किसी भी पेशेवर को सीखना चाहिए।
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