आउटसोर्सिंग वास्तव में क्या मतलब है?

01 आउटसोर्सिंग

आउटसोर्सिंग तब है जब एक कंपनी इन सेवाओं को घर में करने के लिए कर्मचारियों को नियुक्त करने के बजाय सेवाओं या अन्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए एक बाहरी प्रदाता के साथ अनुबंध करती है। ये सेवाएँ ऑन-साइट या ऑफ-साइट प्रदान की जा सकती हैं। आमतौर पर आउटसोर्सिंग कंपनी के लिए दक्षता और लागत-बचत की ओर एक आँख के साथ किया जाता है। आउटसोर्सिंग एक कंपनी न्यूज़लेटर को संपादित करने के लिए एक फ्रीलांसर को काम पर रखने या सभी लेखांकन और पेरोल कार्यों को संभालने के लिए आउटसोर्सिंग कंपनी को काम पर रखने के रूप में सरल हो सकती है।

आउटसोर्सिंग तब हो सकती है जब कोई कंपनी सेवा प्रदान करने के लिए एक स्वतंत्र ठेकेदार को सीधे काम पर रखती है। या एक कंपनी एक आउटसोर्सिंग कंपनी को नियुक्त कर सकती है जो या तो सेवा प्रदान करने के लिए श्रमिकों के साथ काम करती है या अनुबंध करती है।

02 बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO)

BPO का अर्थ है "व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग," जो आउटसोर्सिंग के लिए बस एक और शब्द है। हालाँकि, बीपीओ शब्द का उपयोग अक्सर ऐसी कंपनी का वर्णन करने के लिए किया जाता है जिसे सेवाओं या व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए अनुबंधित किया जाता है। इसमें अकाउंटिंग और मानव संसाधन जैसे विनिर्माण या बैक-ऑफिस फ़ंक्शन शामिल हो सकते हैं। लेकिन बीपीओ में ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता जैसी फ्रंट-एंड सेवाएं भी शामिल हो सकती हैं। "ग्लोबल बीपीओ" किसी कंपनी के गृह देश या प्राथमिक बाजार के बाहर ऑफशोरिंग या आउटसोर्सिंग के लिए एक और शब्द है। बीपीओ जॉब्स जरूरी घर पर काम नहीं कर रहे हैं, लेकिन कुछ, जैसे कॉल सेंटर, हो सकते हैं।

03 ऑफशोरिंग

ऑफशोरिंग आउटसोर्सिंग का एक रूप है। ऑफशोरिंग तब होता है जब कोई कंपनी अपने देश या प्राथमिक बाजार के अलावा किसी अन्य देश में व्यावसायिक प्रक्रियाओं या सेवाओं को स्थानांतरित करती है। यह आमतौर पर लागत में कटौती के लिए किया जाता है। आमतौर पर नए देश में श्रम लागत कम होती है।

ऑफशोरिंग और आउटसोर्सिंग हैं नहीं पर्यायवाची, हालांकि कई लोगों के पास एक ही नकारात्मक अर्थ है। हालांकि, आउटसोर्सिंग का मतलब उन लोगों के लिए नौकरी के अवसर हो सकता है जो घर से काम करना चाहते हैं।

04 गृहप्रवेश

Dictionary.com के अनुसार, होमशोरिंग (होम सोर्सिंग के रूप में भी जाना जाता है) की परिभाषा "इलेक्ट्रॉनिक रूप से जुड़े घर-आधारित कर्मचारियों के लिए सेवा उद्योग की नौकरियों का हस्तांतरण है।" इसलिए गृहकार्य कार्यालय की नौकरियों को अनिवार्य रूप से घरेलू नौकरियों में बदल रहा है।

लेकिन होमशोरिंग ऑफशोरिंग से अलग है क्योंकि होमशोरिंग में होम-बेस्ड जॉब्स आमतौर पर उस देश के भीतर किए जाते हैं जहां नियोक्ता काम करता है।

होमेशोरिंग में आउटसोर्सिंग शामिल नहीं हो सकती है, जो कंपनी के बाहर किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए जाने वाले काम के लिए अनुबंधित है। यदि कोई कंपनी अपने घर-आधारित श्रमिकों को नियुक्त करती है, तो घर का काम आउटसोर्सिंग नहीं है।

उदाहरण: एक ऐसी कंपनी जो यू.एस. के घर-घर कॉल सेंटर एजेंटों का उपयोग करती है, जो कि अमेरिका के भीतर से कॉल करने के लिए घर का काम करती है। हालांकि, यदि वही यू.एस.-आधारित कंपनी भारत में यू.एस. ग्राहकों से कॉल लेने के लिए कॉल सेंटर एजेंट नियुक्त करती है, तो यह अपमानजनक होगा।