कैसे एचआर नकारात्मक और निंदक बनने से बच सकते हैं

मानव संसाधन प्रबंधकों के पास ऐसे दिन होते हैं जो उन कर्मचारियों के साथ कठिन होते हैं जिन्हें वे काम करते हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि जब आप मनुष्यों के साथ काम करेंगे तो आप नकारात्मक व्यवहार का अनुभव करेंगे। हालांकि, आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक और निंदक महसूस करने से बचने के लिए इन पांच अनुशंसित कार्यों को कर सकते हैं। लेकिन, पहले, एक क्षण लें और एचआर के व्यवहार और उनकी कार्य जिम्मेदारियों और संदर्भ में स्थिति को समझने की कोशिश करें।

लंबे समय तक एचआर लोगों को हमेशा एक ऐसे व्यक्ति का साक्षात्कार करते समय आश्चर्य होता है जो पेशे में बस शुरू कर रहा है, जो जवाब देता है कि "आप एचआर में काम क्यों करना चाहते हैं?" के साथ सवाल, "मैं सिर्फ लोगों से प्यार करता हूं।" देखो, प्रत्येक व्यक्ति जो काम करता है। एक एचआर पेशेवर लोगों से प्यार करता था, और फिर वे पेशे में प्रवेश कर गए और एचआर लोग बन गए।

लोग अक्सर अपने मानव संसाधन प्रबंधकों को बुराई के रूप में देखते हैं - आखिरकार, एचआर स्टाफ वे हैं जो कर्मचारी कम उठाव, छोटे ब्रेक और अनम्य कार्य शेड्यूल के लिए दोषी ठहराते हैं। "एचआर ने कहा कि नहीं," एक मालिक कहेगा जब एक कर्मचारी को समझाता है कि आशा-वृद्धि क्यों नहीं हुई। (वे कभी भी समय नहीं लेते हैं और कर्मचारी को पूरी कहानी बताने के लिए परेशान करते हैं। इस पर भरोसा करें।)

वास्तविकता यह है कि, एचआर ने कहा कि नहीं, लेकिन प्रबंधक कभी भी सही कारण नहीं बताता। उदाहरण के लिए, एचआर ने कहा कि क्योंकि वित्त में स्वीकृत वार्षिक बजट में कोई पैसा नहीं बचा है। या, एचआर ने कहा कि नहीं क्योंकि व्यक्ति तीन साल में प्रदर्शन की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा है। और, प्रबंधक को यह कहने की बजाय कि, "आप तेजी के लिए प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं, क्योंकि आप गति के लिए पात्र नहीं हैं," वह बस कहते हैं, "एचआर ने कहा।"

या, मानव संसाधन प्रबंधकों का पसंदीदा, प्रबंधक ने मानव संसाधन से परामर्श भी नहीं किया, बस कर्मचारी को बताया कि वह मानव संसाधन के साथ जांच करेगा और फिर तीन दिन बाद कर्मचारी को बताया कि मानव संसाधन ने उसके अनुरोध को ठुकरा दिया है। हां, यह परिदृश्य ऐसा होता है - सभी बार-बार और कर्मचारी को कभी पता नहीं चलता है। इसलिए, वे एचआर को दोषी मानते हैं और एचआर की भूमिका के बारे में नकारात्मक और निंदक महसूस करते हैं।

क्योंकि लोग हमेशा एचआर को पसंद नहीं करते हैं, इसलिए यह चौंकाने वाला नहीं है कि एचआर कर्मचारी कर्मचारियों के साथ बातचीत में नकारात्मक और निंदक बन सकते हैं। आखिरकार, यह हमेशा झूठ बोलने वाले प्रबंधक नहीं होते हैं, यह भी कर्मचारी हैं जो सच्चाई का खंडन करते हैं जब वे दावा करते हैं कि उनका 18^वें दादा-दादी सिर्फ एक छुट्टी सप्ताहांत में मरने के लिए हुआ (कभी-कभी एचआर ट्रैक रखता है और कुछ एचआर विभागों को ओपिटेक की नकल की आवश्यकता होती है)

और, जो लोग सप्ताह में चार बार यातायात में फंस जाते हैं, लेकिन, निश्चित रूप से, यह उनकी गलती नहीं है कि वे हर समय काम के लिए देर से आते हैं। (सहायक संकेत: यदि आप अक्सर अटक जाते हैं, तो यह एक संकेत है कि आपको पहले घर छोड़ने की आवश्यकता है।)

और, आप यौन उत्पीड़न करने वालों, नस्लवादियों और उन लोगों पर भी विचार करना चाहते हैं जिन्होंने अभी भी यह नहीं सीखा है कि आईटी आपके कंप्यूटर के इतिहास को देख सकता है - भले ही आप अपना ब्राउज़र इतिहास साफ़ कर दें।

हालांकि, जब आप हर समय सबसे खराब लोगों की अपेक्षा करते हैं, तो आप एक प्रभावी मानव संसाधन व्यक्ति बनना बंद कर देते हैं। आप यह कभी नहीं भूल सकते कि मानव आपकी सफलता का स्रोत है और मानव संसाधन में विफलताएं हैं।

कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक और निंदक बनने से बचें

कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक और निंदक बनने से बचने के लिए इन पांच युक्तियों और युक्तियों का उपयोग करें। यहां तक ​​कि सबसे कठिन परिस्थितियों में या घटनाओं की नकारात्मक श्रृंखला में, ये पांच रणनीति आपकी मदद करेंगे।

स्थिति को कर्मचारी के दृष्टिकोण से देखें।

इस हफ्ते, यह तीसरा कर्मचारी है जिसे आपने अपने लैपटॉप पर अत्यधिक अनुचित चित्रों को देखने के लिए पर्दाफाश किया है। आपकी साइट पर कितने कर्मचारी हैं? 1000? इसका मतलब है कि 997 कर्मचारी दुर्व्यवहार नहीं कर रहे थे। इससे पहले कि आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मकता और निंदक के बारे में सोचें।

हां, आपको यह निर्धारित करने के लिए एक जांच करनी होगी कि क्या सुविधा विभाग में नस्लीय भेदभाव मौजूद है। लेकिन, सिर्फ इसलिए कि एक कर्मचारी ने शिकायत दर्ज की है इसका मतलब यह नहीं है कि शिकायत उचित है। ज्यादातर लोग अच्छे लोग होते हैं। याद रखें कि जब आप खुद को कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक होते हुए पाते हैं।

सबसे अच्छे कर्मचारी व्यवहार को पहचानें।

याद रखें, कोई भी प्रबंधक आपके कार्यालय में कभी नहीं भटकता है और कहता है, “क्या आप हीथर से बात कर सकते हैं? वह हमेशा समय पर आती है और कड़ी मेहनत करती है और बहुत अच्छा काम करती है। ”हीथ्स मौजूद हैं। हीथ्स को अनुशासित करना एचआर मैनेजर का काम नहीं है क्योंकि उन्हें किसी अनुशासनात्मक कार्रवाई की जरूरत नहीं है।

HR कर्मचारियों के बारे में निंदक और नकारात्मक बन सकता है क्योंकि आप पूरे दिन, हर दिन बिताते हैं, समस्याओं को हल करते हैं और खराब प्रदर्शन करने वालों से निपटते हैं - सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी नहीं।

महान प्रदर्शन के लिए दैनिक मानव संसाधन मिश्रण पुरस्कार में टॉस करने की कोशिश करें। आपको इसे औपचारिक प्रक्रिया बनाने की आवश्यकता नहीं है। आपके द्वारा समर्थित प्रबंधकों को एक ईमेल शूट करें और उनसे पूछें कि वे आपको बताएं कि कौन महान काम कर रहा है।

जब आप एक प्रबंधक से सुनते हैं, तो उस कर्मचारी को एक ईमेल भेजें और कहें, "अरे, मैंने अभी सुना है कि आपने प्रोजेक्ट एक्स पर एक उत्कृष्ट काम किया है। आप जो भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद। यह उनके दिन को रोशन करता है, और यह आपको उज्ज्वल बनाता है।" यह आपको यह याद रखने में भी मदद करता है कि 80+ प्रतिशत कर्मचारी बहुत अच्छा काम कर रहे हैं।

अपने काम को कारगर बनाएं।

क्या आप कागजी कार्रवाई में इतने फंस गए हैं कि आप शायद ही सीधे देख सकें? क्या दूसरों को उनकी क्षमता तक पहुँचने में मदद करने का आपका सपना वास्तव में सकारात्मक कार्रवाई योजनाओं को भरने, कर्मचारी समीक्षाओं पर हस्ताक्षर करने और सुधार योजनाओं को लिखने से ज्यादा कुछ नहीं है?

क्या आपके पास प्रशिक्षण और विकास का कोई समय नहीं है जो आपका जुनून है? ठीक है, पता लगाएँ कि आप क्या स्वचालित कर सकते हैं (संकेत: रिपोर्ट), और आप क्या निर्दिष्ट कर सकते हैं (संकेत: अपनी प्रदर्शन सुधार योजनाओं के लिए एक टेम्पलेट बनाएं और प्रबंधकों को इसे भरें), और आप पाएंगे कि आपके पास थोड़ा और अधिक है सार्थक गतिविधियाँ करने का समय।

खुद को (और अपने विभाग को) दोष दें।

ठीक है, ऐसा लगता है कि केवल एक नकारात्मक, निंदक व्यक्ति कुछ करेगा, लेकिन इसके बारे में सोचें। पहली समस्या याद रखें - कुलीन कर्मचारी? अपने आप से पूछें कि वे अनाड़ी क्यों हैं? क्योंकि प्रबंधकों को पता नहीं है कि प्रबंधन कैसे करना है। वे यह नहीं जानते कि प्रबंधन कैसे किया जाता है? आइना निकालो और देखो।

मानव संसाधन विभाग को कंपनी में मानव पर विशेषज्ञों को शामिल करना चाहिए। यदि आपके संगठन में प्रबंधन की समस्याएं मौजूद हैं, तो उन्हें ठीक करना एचआर का काम है। अगर कर्मचारी हमेशा नोटिस दिए बिना या किसी अन्य बुरे व्यवहार के किसी भी संख्या को प्रदर्शित करने में देर से आ रहे हैं या छोड़ रहे हैं, तो संभावना है कि एचआर ने इस तरह के व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए पुरस्कार और मान्यता प्रणाली स्थापित की है।

जब आप अंतर्निहित समस्याओं को देखते हैं और उन को हल करते हैं, तो लोग अक्सर सूट का पालन करेंगे। दी, आप कभी भी पूर्णता तक नहीं पहुंचेंगे, लेकिन कंपनी की नीति और प्रथाओं को बेहतर बनाने से बेहतर कर्मचारी पैदा होंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास उचित वेतन नीतियां हैं, तो लोगों को अपने समय कार्ड को ठगने की कोशिश करने की संभावना कम है। यदि आप जो जानते हैं उसके आधार पर योग्यता के आधार पर बढ़ावा देते हैं, तो लोग कड़ी मेहनत करना शुरू कर देते हैं और प्रबंधन को चूसना बंद कर देते हैं। एचआर को किसी भी सिस्टम को ठीक करने के लिए चार्ज का नेतृत्व करना चाहिए जो कर्मचारियों को वह करने में सक्षम बनाता है जो आप उन्हें करना चाहते हैं। दोष घर पर शुरू होता है जब आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मकता और निंदक से बचना चाहते हैं।