HR में काम करते समय आपको क्या जानना चाहिए?

विषयसूची:

मेज पर एक सीट
संतुलित स्कोरकार्ड
दक्षताओं या कोर दक्षताओं
कॉर्पोरेट संस्कृति
डाउनसाइज़िंग, पुनर्गठन, पुनर्गठन, या अधिकार करना
दोस्ताना परिवार
सकल दुराचार
जाने दो
ज्ञानप्राप्ति
प्रतिभा प्रबंधन
80/20 नियम

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस क्षेत्र में काम करना चाहते हैं, आपके सहकर्मी एक भाषा में बोलेंगे और उन शब्दों का उपयोग करेंगे जो विशेष रूप से उन सभी के लिए अर्थ व्यक्त करने के लिए हैं जो उन्हें क्षेत्र में सुनते हैं। जब आप समुदाय के सदस्य होते हैं, तो आप उस उपयोगिता की सराहना करते हैं जिसके साथ आप अपने विचारों और जरूरतों को साझा करने के लिए एचआर शब्दों और शब्दजाल का उपयोग कर सकते हैं।

हर पेशे की अपनी भाषा या शब्दजाल होता है। मानव संसाधन कोई अपवाद नहीं है। यहां एचआर के कुछ शब्द और शब्दजाल दिए गए हैं, जिन्हें आप एचआर मैनेजर के मुंह से सुन सकते हैं और जब वे कहते हैं तो उनका वास्तव में क्या मतलब होता है। यह एचआर शब्दजाल और शब्दावली है जिसे आपको एचआर के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए वास्तव में जानने की आवश्यकता है।

मेज पर एक सीट

निर्णय लेने वाले मेज के चारों ओर बैठे निर्णय निर्माताओं के एक समूह की कल्पना करें। जो कोई भी मेज पर होता है, उसके पास एक “सीट” होती है। यह सिर्फ इस बात का विवरण है कि बैठक में किसे आमंत्रित किया गया है। एचआर अक्सर "मेज पर सीट" होने के बारे में बात करते हैं, इस बात पर जोर देने के लिए कि किसी को किसी निर्णय के परिप्रेक्ष्य को सुनिश्चित करने के लिए वहां रहने की आवश्यकता है।

इसके अतिरिक्त, यह शब्द कार्यकारी सम्मेलन कक्ष में कार्यकारी नेतृत्व वाली सीट को संदर्भित करता है। यह वह जगह है जहां एचआर निर्णयों को शामिल करना और इनपुट करना चाहता है जो कंपनी की रणनीतिक दिशा और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों की सफल तैनाती को प्रभावित करते हैं। एचआर के फैसलों को लागू करने के लिए यह पर्याप्त नहीं है। HR उस सीट को समूह के रणनीतिक निर्णय निर्माताओं में से एक के रूप में भाग लेना चाहता है।

संतुलित स्कोरकार्ड

यह शब्द, संतुलित स्कोरकार्ड, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल से निकलता है, और इस तरह, बहुत जटिल तरीके से या इस तरह से समझाया जा सकता है: सब कुछ मायने रखता है। आप अपने लोगों को अनदेखा नहीं कर सकते हैं और नंबरों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आप लोगों से गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन की उम्मीद नहीं कर सकते हैं यदि उन्हें उनके द्वारा उत्पादित भागों की संख्या से आंका जाता है।

स्कोरकार्ड विशेष रूप से चार अलग-अलग क्षेत्रों में दिखता है: सीखना और विकास, व्यवसाय प्रक्रिया, ग्राहक और वित्त। अक्सर, एचआर बिजनेस पार्टनर प्रत्येक वरिष्ठ व्यक्ति के लिए इस स्कोरकार्ड को निर्धारित करने के सीखने और विकास के हिस्से में भारी होता है। कुछ संगठन में, संगठन में प्रशासनिक और ग्राहक केंद्रित नौकरियां भी एचआर को रिपोर्ट करती हैं।

दक्षताओं या कोर दक्षताओं

ये आम तौर पर किसी विशेष कार्य को करने के लिए आवश्यक कौशल होते हैं, लेकिन संदर्भ अक्सर थोड़ा फजी होता है। कौशल कुछ ठोस जैसे - वित्तीय मॉडलिंग कैसे करना चाहिए पता होना चाहिए - जबकि दक्षताओं में समस्या-सुलझाने की क्षमता जैसे नरम कौशल भी शामिल हो सकते हैं।

जब एचआर प्रबंधक कोर कम्पीटीशंस के बारे में बात करते हैं, तो वे ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का उल्लेख करते हैं जो नौकरी के लिए बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, जब एक अच्छा पारस्परिक कौशल वाला लेखाकार होना अच्छा होता है, तो सभी लेखाकारों को पहले संख्याओं के साथ काम करने की क्षमता होनी चाहिए।

कॉर्पोरेट संस्कृति

हर कंपनी की अपनी संस्कृति होती है। संस्कृतियां बिना किसी प्रयास के स्वाभाविक रूप से विकसित हो सकती हैं, लेकिन अक्सर मानव संसाधन विभाग एक विशिष्ट संस्कृति बनाने का प्रयास करेगा। आप मिशन स्टेटमेंट और टीम निर्माण गतिविधियों और कई अन्य गतिविधियों को देखेंगे जो संगठन के भीतर एक विशिष्ट संस्कृति बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

अच्छे मानव संसाधन विभाग खराब प्रबंधकों (या बुरे प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने के लिए अच्छे प्रबंधक बनने) को अच्छी कॉर्पोरेट संस्कृति बनाने में प्राथमिकता देते हैं। खराब एचआर विभाग मिशन के बयानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और फिर आश्चर्य करते हैं कि संस्कृति अभी भी विषाक्त क्यों है।

डाउनसाइज़िंग, पुनर्गठन, पुनर्गठन, या अधिकार करना

एक सामान्य नियम के रूप में, इन सभी का मतलब है कि एक कंपनी कई कर्मचारियों की छंटनी करने जा रही है। सभी कर्मचारियों को पुनर्गठित और पुनर्गठित करना और रखना संभव है, लेकिन वास्तव में, यदि आप कंपनी-व्यापी पुनर्गठन के बारे में चर्चा सुनते हैं, तो अपना फिर से शुरू करें, क्योंकि आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है।

दोस्ताना परिवार

व्यवसाय अक्सर दावा करते हैं कि वे परिवार के अनुकूल हैं जब उनके पास नीतियां हैं जो कामकाजी माता-पिता का समर्थन करने के लिए हैं। लचीले शेड्यूल, ऑन-साइट डेकेयर, और अपने और अपने बीमार बच्चों की देखभाल के लिए उदार बीमार पत्तियों जैसे लाभों को अक्सर परिवार के अनुकूल व्यवसाय के महत्वपूर्ण पहलुओं के रूप में उद्धृत किया जाता है। एचआर विभाग आम तौर पर ऐसे परिवार के अनुकूल नीतियों का विकास और कार्यान्वयन करते हैं।

अच्छे मानव संसाधन विभाग यह पहचानते हैं कि कर्मचारी अपने लाभों को साझा करने के लिए निर्धारित करते समय अपने लाभों से क्या चाहते हैं। कर्मचारी प्रतिधारण में लाभ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

सकल दुराचार

यदि आप कुछ ऐसा करते हैं जो इतना बुरा है कि इसका परिणाम यह होता है कि कंपनी आपको तुरंत निकाल देती है, तो आपके कार्य सकल कदाचार थे। उदाहरण के लिए, यदि आप बॉस के कार्यालय में आग लगाते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास एक सप्ताह पहले एक परिपूर्ण प्रदर्शन मूल्यांकन था, बॉस आपको आग देगा।

सकल कदाचार आमतौर पर कानून के बजाय कंपनी की नीति द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन, सिर्फ इसलिए कि कर्मचारी पुस्तिका नहीं कहती है, किसी भी आगजनी की अनुमति नहीं है, इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनी ने आपको आग नहीं दी है और आपको उस कार्रवाई के लिए गिरफ्तार किया है। किसी अन्य कर्मचारी को मारना कंपनी के उत्पादों की चोरी के रूप में सकल कदाचार का एक और उदाहरण है।

जाने दो

कई व्यंजनाओं में से एक नियोक्ता और कर्मचारी कहते हैं कि एक कर्मचारी को निकाल दिया गया था। अब, निश्चित रूप से, दो मुख्य प्रकार के "निकाल दिए गए हैं" पहला यह है कि एक कर्मचारी को प्रदर्शन के लिए असंबंधित व्यावसायिक कारणों से समाप्त कर दिया गया है। यह आम तौर पर एक "छंटनी" के रूप में जाना जाता है।

दूसरा एक सच्ची गोलीबारी है - जब कर्मचारी ने कुछ गलत किया है। कुछ गलत करने में खराब प्रदर्शन के साथ-साथ चोरी जैसी भयानक घटना भी शामिल हो सकती है। एक कर्मचारी को काम पर रखने के लिए एक और सामान्य शब्द रोजगार समाप्ति या रोजगार संबंध समाप्त करना है।

ज्ञानप्राप्ति

जब आप काम पर रखे जाते हैं, तो आपके पास भरने के लिए बहुत सारे कागजी काम होते हैं। यह बहुत ही बुनियादी कदम है जो सभी नए कर्मचारियों के लिए किया जाता है और कुछ मामलों में, यह संपूर्ण "ऑनबोर्डिंग" कार्यक्रम है।

कुछ कंपनियों के पास ऐसे ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम हैं, जिनमें सांस्कृतिक एकीकरण और एक सामान्य कंपनी ज्ञान आधार का निर्माण शामिल है। सभी ऑनबोर्डिंग कार्यक्रमों का लक्ष्य कंपनी में नए कर्मचारियों को लाना और उन्हें प्रभावी ढंग से काम करना है - जितनी जल्दी हो सके। अंतिम लक्ष्य एक सकारात्मक संबंध बनाना है जो आपको कर्मचारी को बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

प्रतिभा प्रबंधन

प्रतिभा = लोग, प्रबंधन = प्रबंधन। जब एचआर लोग प्रतिभा प्रबंधन के बारे में बात करते हैं, तो वे वास्तव में यह सुनिश्चित करने के बारे में बात कर रहे हैं कि वे सबसे अच्छे लोगों की भर्ती, प्रशिक्षण, प्रबंधन, विकास और रखरखाव करते हैं।

कभी-कभी प्रतिभा प्रबंधन कार्यक्रम संगठन में सभी को शामिल नहीं करते हैं, लेकिन केवल उच्च क्षमता वाले कर्मचारी और वर्तमान नेता। दोनों प्रबंधन और मानव संसाधन विभाग एक प्रतिभा प्रबंधन प्रणाली के विकास और कार्यान्वयन में शामिल हैं।

80/20 नियम

इस शब्दावली का उपयोग कई अलग-अलग स्थितियों में किया जाता है, लेकिन एचआर में, इसका आमतौर पर मतलब है कि 80 प्रतिशत समस्याएं 20 प्रतिशत कर्मचारियों के कारण होती हैं। मानव संसाधन विभाग भी "लगातार उड़ान भरने वालों" की बात कर सकते हैं। ये ऐसे कर्मचारी हैं जो हर चीज और हर चीज के साथ समस्या रखते हैं और मानव संसाधन समय का एक बड़ा हिस्सा लेते हैं। वे बेहतर प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के लिए मानव संसाधन समय को असंगत रूप से लेते हैं - कर्मचारी जो मानव संसाधन कर्मचारी अपना समय विकसित करने में बिताते हैं।

ये शब्द निश्चित रूप से एचआर शब्दजाल की पूरी सूची नहीं हैं, ऐसे शब्द जिन्हें गैर-एचआर लोगों को समझने की आवश्यकता है। लेकिन, उम्मीद है, वे आपको थोड़ा और समझने में मदद करेंगे कि क्या कहा जा रहा है - जब एचआर बोलते हैं।