कर्मचारी प्रदर्शन के लिए विद्रोही पत्र कैसे लिखें

एक समस्या के प्रदर्शन को आधिकारिक बयान देने के लिए पर्यवेक्षक द्वारा पत्र लिखा जाता है कि कर्मचारी को सुधार करना चाहिए। फटकार के पत्र अक्सर औपचारिक अनुशासनात्मक कार्रवाई प्रक्रिया में एक कदम होता है जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी को रोजगार समाप्ति तक और उसके लिए अतिरिक्त अनुशासनात्मक कार्रवाई का परिणाम मिल सकता है यदि कर्मचारी सुधार करने में विफल रहता है।

कर्मचारी और नियोक्ता के लिए कर्मचारी प्रदर्शन समस्या के दस्तावेज़ीकरण में फटकार के पत्र एक महत्वपूर्ण घटक हैं। फटकार के लिखित पत्र स्पष्ट रूप से और विशेष रूप से प्रदर्शन को बेहतर बनाते हैं और यदि परिणाम में सुधार नहीं होता है तो परिणाम बताएंगे।

फटकार के पत्र आम तौर पर एक पर्यवेक्षक द्वारा मौखिक कोचिंग का पालन करते हैं। प्रदर्शन की समस्या या संबंधित प्रदर्शन समस्याओं के बारे में, कर्मचारी को मौखिक चेतावनी या औपचारिक मौखिक चेतावनी कहा जाता है।

इम्पीडिएसी और प्रदर्शन के मुद्दे की गंभीरता के आधार पर, फटकार का पत्र प्रदर्शन चर्चा शुरू कर सकता है, लेकिन यह असामान्य है।

प्रतिवाद पत्र के घटक

फटकार के प्रभावी पत्रों में ये घटक होते हैं।

• समस्या का स्पष्ट विवरण या प्रदर्शन समस्या जो कर्मचारी को सुधारनी चाहिए।
• फटकार पत्र उन तरीकों के कई उदाहरणों की गणना कर सकता है जिनमें कर्मचारी प्रदर्शन की उम्मीदों का पालन करने के लिए अपने प्रदर्शन को बदल सकते हैं। (यह कर्मचारी को पर्यवेक्षक की उम्मीदों के आसपास एक साझा तस्वीर या साझा अर्थ प्रदान करता है।)
• कर्मचारी और संगठन की सफलता पर गैर-प्रदर्शन का प्रभाव। (प्रदर्शन में विफलता कैसे कार्यस्थल में नकारात्मक प्रभाव डाल रही है।)

• यदि प्रासंगिक है, तो एक समयरेखा जिसके भीतर कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार होना चाहिए।
• यदि प्रासंगिक हो, तो नियत तारीख या अंतिम तिथि, जिस समय पर्यवेक्षक कर्मचारी के प्रदर्शन का पुनर्मूल्यांकन करेगा।
• परिणामों के बारे में एक स्पष्ट बयान एक कर्मचारी उम्मीद कर सकता है कि अगर उनका प्रदर्शन फटकार के पत्र में वर्णित के रूप में सुधार करने में विफल रहता है।
• पर्यवेक्षक या कर्मचारी के प्रबंधक के हस्ताक्षर।
• उस कर्मचारी के हस्ताक्षर जिनके प्रदर्शन पर फटकार पत्र का ध्यान केंद्रित है। पत्र में आम तौर पर एक बयान होता है कि कर्मचारी हस्ताक्षर दर्शाता है कि उन्हें पत्र प्राप्त हुआ है, जरूरी नहीं कि वे इसकी सामग्री से सहमत हों।

• कर्मचारी के लिए लिखित, अस्वीकृति पत्र की सामग्री पर आपत्ति करने का अवसर। कर्मचारी सहमत हो सकता है, असहमत हो सकता है, विरोध व्यक्त कर सकता है, और आगे भी। कर्मचारी द्वारा लिखे गए रिबूटल्स, फटकार के मूल पत्रों से जुड़े होते हैं।

निम्नलिखित फटकार के औपचारिक पत्रों के दो उदाहरण हैं। जब आप अपने स्वयं के फटकार पत्र विकसित करते हैं, तो उनका उपयोग करें।

रेपिमांड का नमूना पत्र

यह फटकार के पत्र का एक उदाहरण है। रीप्रिमैंड टेम्पलेट (Google डॉक्स और वर्ड ऑनलाइन के साथ संगत) का पत्र डाउनलोड करें या अधिक उदाहरणों के लिए नीचे देखें।

रीप्रिमंड # 1 का नमूना पत्र (पाठ संस्करण)

टू: जेफरी जोन्स

प्रेषक: जॉर्ज पीटरसन

दिनांक: 1 सितंबर, 2018

पुन: प्रतिवाद पत्र

यह आपको सूचित करने के लिए फटकार का एक औपचारिक पत्र है कि आपका प्रदर्शन योगदान के अपेक्षित स्तरों को पूरा नहीं कर रहा है। ग्राहक सहायता के लिए तकनीकी विशेषज्ञ के रूप में आपकी नौकरी में, तकनीकी सहायता विशेषज्ञों और उनके प्रबंधक के पूरे समूह द्वारा नौकरी की उम्मीदों को विकसित किया गया था। इसका मतलब है कि वे प्रत्येक तकनीकी सहायता विशेषज्ञ के प्रदर्शन के लिए स्वीकृत मानक हैं।

आप निम्नलिखित तरीकों से प्रदर्शन करने में विफल हो रहे हैं।

• आपके द्वारा एक सप्ताह में सेवा करने वाले ग्राहकों की संख्या मानक से 30% कम है जो बाकी तकनीकी सहायता विशेषज्ञों से मिल रहे हैं।
• आपके द्वारा चुनी गई समस्याओं की कठिनाई का स्तर उस मानक से 40% कम है जो बाकी कर्मचारी प्राप्त कर रहे हैं।
• आपके द्वारा ग्राहकों के साथ फोन पर बिताए जाने की अवधि बाकी कर्मचारियों से 25% अधिक है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, अपनी नौकरी के लिए तीन सबसे महत्वपूर्ण प्रदर्शन मापों में, आप सफल नहीं हो रहे हैं। आपके पर्यवेक्षक ने आपके साथ कई बार बात की है और आपने अतिरिक्त प्रशिक्षण प्राप्त किया है। नतीजतन, हम मानते हैं कि आप प्रदर्शन करने के इच्छुक नहीं हैं। यह बाकी तकनीकी कर्मचारियों के कार्यभार पर प्रतिकूल प्रभाव डाल रहा है।

हमें प्रदर्शन के तीनों क्षेत्रों में तत्काल सुधार देखने की जरूरत है या रोजगार समाप्ति सहित अतिरिक्त अनुशासनात्मक कार्रवाई करनी होगी। हमें विश्वास है कि आपमें सुधार करने की क्षमता है। हमें तत्काल सुधार देखने की जरूरत है।

जॉर्ज पीटरसन, पर्यवेक्षक

मैरियन डेमार्क, मानव संसाधन प्रबंधक

रीप्रिमंड # 2 का नमूना पत्र (पाठ संस्करण)

को: लिंडा रोड्रिगेज

से: मैरी विल्मोंट

दिनांक: 1 सितंबर, 2018

पुन: प्रतिवाद पत्र

फटकार के इस पत्र का उद्देश्य आपको औपचारिक रूप से नोटिस करना है कि आपकी उपस्थिति आपकी नौकरी को पूरा करने की क्षमता पर प्रतिकूल प्रभाव डाल रही है। वेतनभोगी होने पर, छूट प्राप्त कर्मचारियों को विशिष्ट घंटे काम करने की आवश्यकता नहीं है, एक चालीस घंटे का कार्य सप्ताह मानक और अपेक्षित है।

आप अपनी नई नौकरी शुरू करने के बाद सप्ताह में कम से कम एक दिन काम करने में असफल रहे हैं और सप्ताह में केवल बत्तीस घंटे काम कर रहे हैं। आपके प्रबंधक ने आपको व्यक्तिगत या पारिवारिक चिकित्सा मुद्दों के लिए FMLA समय की उपलब्धता की सूचना दी है। उन्होंने आपसे यह भी पूछा है कि क्या आपको आवास की आवश्यकता है ताकि आप प्रभावी ढंग से अपना काम कर सकें।

उन्होंने सुझाव दिया है कि आप इन मुद्दों और आपकी उपस्थिति पर चर्चा करने के लिए मानव संसाधन विभाग का दौरा करें। आपने उन तीन अवसरों से इनकार कर दिया है, जो हमने आपको इस खराब प्रदर्शन को सुधारने में मदद करने के लिए दिए थे।

वास्तविकता यह है कि आप चालीस घंटे से कम समय में अपना काम नहीं कर सकते। आप अपने कार्य असाइनमेंट के लिए समय-सीमा याद कर रहे हैं और आपकी विलंबता आपके मार्केटिंग विभाग के सहकर्मियों के काम पर प्रतिकूल प्रभाव डाल रही है। प्रदर्शन करने में आपकी विफलता के परिणामस्वरूप वे अपनी समय सीमा को याद कर रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, आपके अधूरे काम जब आपके सहकर्मियों को सौंपे जाते हैं, तो उनके कार्यभार को अधिक भार में डाल दिया जाता है क्योंकि उनके पास पहले से ही काम होता है जिसके लिए सप्ताह में चालीस घंटे काम करने की आवश्यकता होती है। यह अनुचित है और हम अब से शुरू होने वाले कार्यस्थल पर इन नकारात्मक प्रभावों को बर्दाश्त नहीं करेंगे।

हमें आपकी उपस्थिति में तत्काल सुधार देखने की आवश्यकता है या हम आपके रोजगार को समाप्त कर देंगे। इसका मतलब है कि आपको सप्ताह में पांच दिन काम में शामिल होना चाहिए। यदि आप सप्ताह में पाँच दिन काम में भाग लेने में विफल रहते हैं, तो आप उन लक्ष्यों को पूरा नहीं कर सकते हैं जिनके लिए आप कार्यरत हैं।

हमारी मानक भुगतान की गई समय-समय की नीतियां आपको छह भुगतान किए गए बीमार दिन और दो व्यक्तिगत अवकाश दिन देती हैं जिनका उपयोग आपको एक वर्ष के दौरान करना चाहिए। आपको छुट्टी के दिनों के लिए पहले से आवेदन करना होगा।

आपने पहले से ही अपने बीमार दिनों में से चार और अपने सभी मौजूदा दिनों के साथ अपने निजी दिनों का उपयोग किया है। हम आपको अधिक समय आवंटित करने की योजना नहीं बनाते हैं। यह आपको केवल दो बीमार दिनों और आपके भुगतान की छुट्टी के समय के साथ छोड़ देता है जिसे आपको पहले से अनुरोध करना चाहिए।

यदि आपके पास आपके उपलब्ध भुगतान समय से अधिक अनुपस्थिति है, तो हम आपके रोजगार को समाप्त कर देंगे। हमें उम्मीद है कि आप समझ गए होंगे कि आप अपनी नौकरी खोने के कितने करीब हैं। आपको और कोई चेतावनी नहीं मिलेगी।

सादर, मैरी विल्मोंट, मैनेजर

थॉमस क्रेडेंस, मानव संसाधन निदेशक

मार्गदर्शन के लिए रसीद का एक नमूना पावती देखें कि कैसे एक कर्मचारी को फटकार प्राप्त करने का जवाब देने का अधिकार है।

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रेपिमांड का नमूना पत्र

• रीप्रिमंड का नमूना पत्र: प्रबंधन संकेतक
• लिखित रीप्रिमंड नमूना: उपस्थिति

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