क्यों लक्ष्य निर्धारण सबसे अक्सर विफल रहता है

अधिकांश लोग व्यक्तिगत लक्ष्यों, कैरियर के लक्ष्यों और व्यावसायिक लक्ष्यों को क्यों नहीं निर्धारित करते हैं? लक्ष्य निर्धारण एक सकारात्मक, शक्तिशाली अभ्यास है जब यह उत्साह को प्रज्वलित करता है और स्पष्ट दिशा प्रदान करता है।

जब खराब तरीके से अभ्यास किया जाता है, हालांकि, लक्ष्य निर्धारण में एक गंभीर नकारात्मक पहलू होता है जो आपकी सफलता को कमजोर कर सकता है। गरीब लक्ष्य निर्धारण लोगों को निंदक बनाता है, अपना समय बर्बाद करता है और जहां कार्य और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित करने के बारे में भ्रम पैदा करता है। लक्ष्य निर्धारण के रूप में इस तरह के एक संभावित सफल अभ्यास कैसे गलत हो जाता है, इतनी बार?

यह साइट लक्ष्यों को निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने में आपकी प्रगति को मापने का प्रस्तावक है। विलियम हैमिल्टन, टेकस्मिथ कॉरपोरेशन के अध्यक्ष, और कई अन्य कार्यकारी प्रबंधकों (जो गुमनाम रहना चाहते हैं) के साथ हाल ही में एक आदान-प्रदान ने आपको याद दिलाया कि लक्ष्य निर्धारण, खराब तरीके से निष्पादित, बिना सोचे समझे या गलत कारणों से, दोनों लोगों के लिए महत्वपूर्ण नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। और आपकी संगठन व्यवसाय योजना।

संभावित सकारात्मक, शक्तिशाली अभ्यास के इन पांच दुरुपयोगों से बचें: व्यक्तिगत लक्ष्यों, कैरियर के लक्ष्यों और व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए लक्ष्य निर्धारण।

धमकाने की कला

संगठन अक्सर उन लक्ष्यों और रणनीतिक नियोजन लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफल होते हैं जो अधिकारियों द्वारा महत्वपूर्ण जानकारी की कमी वाले शीर्ष स्तर पर निर्धारित किए जाते हैं और कर्मचारियों की चुनौतियों के संपर्क से बाहर होते हैं। लक्ष्य अवास्तविक हैं और वे संगठन के संसाधनों और क्षमताओं पर विचार करने में विफल रहते हैं।

स्टाफ के सदस्यों को विश्वास नहीं होता है कि लक्ष्य प्राप्ति के लिए उन्हें मिलने वाले पुरस्कार उन्हें प्राप्त करने के लिए निवेश करने वाली ऊर्जा के बराबर होंगे। बार-बार, प्रबंधकों को डराया जाता है जब वे विफलता के लिए नौकरी के नुकसान का डर लगाते हैं।

पूर्व साइबेल सिस्टम्स के कार्यकारी कहते हैं:

सभी समय की मेरी पसंदीदा लक्ष्य सेटिंग कहानी थी कि कैसे सीबेल ने अपने जिला प्रबंधकों के लिए बिक्री लक्ष्य निर्धारित किया था: हर किसी का कोटा $ 3.5 मिलियन था। वहां, इसमें और अधिक विचार करने की आवश्यकता नहीं थी, कोई चर्चा नहीं - बस करो या तुम्हें निकाल दिया जाए!

इसलिए सिटीबैंक पर कॉल करने वाले जिला प्रबंधक का वही कोटा था जो लुइसियाना, मिसिसिपी और अलबामा के राज्यों में कॉल करने वाले जिला प्रबंधक का था। लगता है कि किस लड़के को निकाल दिया गया?

मुझे यह भी याद है कि कैसे मैं सीबेल में हर बिक्री तिमाही के आखिरी दिन बिताता था और व्यवसाय को बंद करने और अपनी नौकरी बचाने के लिए अप्राकृतिक कृत्य करता था। वर्ष के अंत में, मुझे 10:00 बजे तक काम करना था। बिक्री के अंतिम दिन (जब हमारे पास घर पर कंपनी थी) एक आखिरी सौदा बंद हो गया। इस सौदे से मेरी नौकरी बच गई। मैं दो राज्य और स्थानीय जिला प्रबंधकों में से एक था जो दो सप्ताह बाद कुल्हाड़ी से बचा था।

इम्प्रैशन से जुड़े लक्ष्य, गाइड प्रयास नहीं

विलियम हैमिल्टन कहते हैं:

गर्जन के दौरान, डॉट.कॉम नब्बे के दशक के पागल दिनों, प्रभावित करने के लिए लक्ष्यों का उपयोग करना आम बात थी, हालाँकि संगठनों ने भी इंटरनेट आने से बहुत पहले इस तकनीक का उपयोग किया था। इस प्रक्रिया में, प्रबंधन बाहरी समूहों को प्रभावित करने या गुमराह करने की इच्छा के आधार पर लक्ष्य बनाता है।

हैमिल्टन के अनुसार, यह प्रक्रिया “कंपनी और बाज़ार के गंभीर विश्लेषण से बचने के लिए भी इस्तेमाल की जाती है। समय अवधि के अंत में, इन लक्ष्यों को तब वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा हिरन को पारित करने और लक्ष्यों को पूरा करने में विफलता के लिए दोषी ठहराया जा सकता है।

आंतरिक स्टाफ के सदस्यों के लिए, जो अक्सर अवास्तविक और असंबद्ध होते थे, अवास्तविक, 'लक्ष्य दिखाते हैं,' वरिष्ठ प्रबंधन की कार्रवाइयों ने गंभीर मनोबल और योग्यता-सवाल पैदा किए। स्टाफ सदस्यों के लिए जो उत्साह में खरीदा, लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफलता एक घातक नीचे सर्पिल था।

हमें गाँव को तबाह करना था

वर्तमान अवधि के लक्ष्यों को पूरा करने के प्रयास में, संगठन की दीर्घकालिक व्यवहार्यता को खतरे में डाल दिया जाता है। हैमिल्टन नकारात्मक कार्यों के उन उदाहरणों को देता है जिन्हें लोग अवास्तविक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए लेते हैं। वे:

• अगली बिक्री पर फोकस विकास के प्रयास।
• वर्तमान अवधि में भविष्य की बिक्री को स्थानांतरित करने के लिए उत्पादों पर गहरी छूट प्रदान करें।
• भविष्य में होने वाले खर्चों को धक्का दें, बजाय इसके कि जब उनका खर्च हो।
• महंगे प्रचार का उपयोग करें जो वास्तव में उनकी लागत से कम बिक्री में उत्पन्न करते हैं।
• लंबे समय तक रणनीतिक प्रयासों को ध्यान से विकसित करने में विफल, जब 'रणनीतिक' का अर्थ है कि भुगतान अगले लक्ष्य समय अवधि के भीतर नहीं है। "

एक पूर्व आईबीएम प्रबंधक इस कहानी के साथ इस बिंदु को दिखाता है। "एक हास्यास्पद प्रक्रिया थी जिस तरह से आईबीएम ने बिक्री कोटा निर्धारित किया था। बाद के वर्षों में, जब कंपनी बहुत धीमी गति से विकास कर रही थी, तो आप कोटा में 25% से 30% की वृद्धि पर भरोसा कर सकते थे। यह सबसे ज्यादा मायने नहीं रखता था। आईटी (सूचना प्रौद्योगिकी) बजट स्थिर था, इसलिए कोटा प्रक्रिया बड़े पैमाने पर ध्वस्त हो रही थी:

डॉलर बनाने का तरीका एक नौकरी खोजना था जहां उन्हें यकीन नहीं था कि कोटा कैसे निर्धारित किया जाए - किसी तरह का नया क्षेत्र - और सफाई करें और आगे बढ़ें। कुछ लोग इस तरह के व्यवहार में विशेष थे।

लक्ष्य निर्धारण योजना बन जाती है, निष्पादन नहीं

हैमिल्टन का कहना है कि संभावित रूप से गंभीर नकारात्मक पक्ष तब होता है जब "ऊर्जा, समय और रचनात्मकता का अनुपात जो लक्ष्य आउटस्ट्रिप्स (और छिपाने के बाहर आता है) वास्तव में उत्पाद का प्रबंधन करता है।"

एक छोटी विनिर्माण कंपनी में, एक प्रबंधन समूह ने लक्ष्य की प्राप्ति को ट्रैक करने के लिए गैंट चार्ट का उपयोग करने का निर्णय लिया। अपने सभी लक्ष्यों के लिए चार्ट बनाने में समय के भारी निवेश के साथ शुरुआत करने के बाद, प्रबंधन समूह ने जल्द ही चार्टिंग को छोड़ दिया।

जब बाद में पूछताछ की गई, तो उन्होंने पुष्टि की कि लक्ष्यों को पूरा करने के लिए चार्टिंग में बहुत अधिक समय लग रहा था। लेकिन, जब वे उन्हें रख रहे थे, तो उनके पास कमाल के चार्ट थे।

इसका एक और उदाहरण है जब एक संगठन एक व्यापक व्यापार योजना विकसित करने के लिए समय और ऊर्जा खर्च करता है, और फिर योजना एक दराज में बैठती है। जबकि योजना बनाने का कार्य महत्वपूर्ण था, अनुवर्ती महत्वपूर्ण टुकड़ा है। नियमित समीक्षा और अनुवर्ती एक योजना को जीवंत बनाते हैं - और सेवा करते हैं।

बहुत सारे लक्ष्य कुछ भी नहीं प्राथमिकता बनाते हैं

छोटी और मध्यम आकार की निर्माण कंपनियों के साथ हमारे काम में, हम अक्सर पाते हैं कि लोग बहुत से टोपी पहनते हैं, वे उन लक्ष्यों की सरासर संख्या से अभिभूत होते हैं जिनसे वे मिलने की उम्मीद करते हैं।

हमने एक बार एक रणनीतिक योजना सत्र की सुविधा प्रदान की, जिसके दौरान लोगों ने विश्लेषण किया और प्राथमिकताओं को स्थापित किया। उन्होंने गैर-प्राथमिकता वाली वस्तुओं को "बी" सूची में स्थानांतरित कर दिया और माना कि उन्होंने सबसे महत्वपूर्ण, प्राप्त लक्ष्यों की "ए" सूची को सफलतापूर्वक बनाया है।

आप मेरे अवरोध की कल्पना कर सकते हैं, जब सत्र के अंत में, वरिष्ठ प्रबंधक ने "बी" सूची पर लक्ष्यों की सूची देखी और कहा, "ये सभी गिवेन हैं। हमें वैसे भी इन्हें पूरा करना है। ”

बहुत से लक्ष्य रखने वाले लोग इन मुद्दों का अनुभव करते हैं:

• वे कभी ऐसा महसूस नहीं करते हैं कि वे एक पूर्ण कार्य को पूरा करते हैं।
• एक इनाम और मान्यता प्रणाली के लिए अपनी लक्ष्य सिद्धि को बांधना मुश्किल है जो उनकी उपलब्धियों को पहचानता है।
• वे नहीं जानते कि आगे पूरा करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।
• वे "सूची से इसे जांचना" सिंड्रोम का शिकार होते हैं जिसमें वे अपनी सूची से कार्यों की जांच करते हैं इससे पहले कि संगठन में एकीकृत किया गया हो।

लक्ष्य सेटिंग एक सकारात्मक, शक्तिशाली, व्यावसायिक अभ्यास है जब यह आपके कर्मचारियों को बताता है कि आप कहां जा रहे हैं। प्रभावी लक्ष्य निर्धारण यह भी दर्शाता है कि यात्रा के दौरान और आने पर क्या सफलता मिलेगी।

जब खराब तरीके से अभ्यास किया जाता है, हालांकि, लक्ष्य निर्धारण आपके संगठन को वर्णित और अधिक सभी तरीकों से नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है।