मैट्रिक्स प्रबंधन के लाभ और चुनौतियाँ

मैट्रिक्स प्रबंधन का उपयोग आमतौर पर संगठनों में, फ़ंक्शंस में, यानी कर्मचारियों को साझा करने के लिए किया जाता है। मैट्रिक्स प्रबंधन प्रणाली में, एक व्यक्ति के पास प्राथमिक रिपोर्ट-टू-बॉस है, जबकि एक या एक से अधिक प्रबंधकों के लिए काम करते हुए, आमतौर पर परियोजनाओं पर।

क्यों और कहाँ मैट्रिक्स प्रबंधन नब्ज बनाता है

मैट्रिक्स प्रबंधन विभागों में प्रतिभाओं और कौशल को साझा करने के लिए आदर्श है। नए उत्पादों को विकसित करते समय यह एक विशेष रूप से आसान प्रणाली है - कुछ नए और अनोखे बनाने के लिए सभी अलग-अलग कार्यों के व्यक्तियों को एक परियोजना प्रबंधक के तहत व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। यह टीम को कई विषयों से विविध कौशल सेटों को आकर्षित करने की क्षमता देता है, जो समग्र परियोजना टीम को मजबूत करता है।

यह लागत में कटौती करने का एक शानदार तरीका है - परियोजनाओं के लिए मैट्रिक्स दृष्टिकोण आमतौर पर समर्पित परियोजना टीमों की स्थापना की तुलना में कम महंगा है, और टीम के सदस्यों की विविधता उन्हें कई विशुद्ध रूप से कार्यात्मक टीमों से बेहतर बनाती है।

जहां मैट्रिक्स प्रबंधन आदर्श नहीं है

हालांकि टीम संरचना की इस लचीली शैली के कई संभावित लाभ हैं, लेकिन कुछ परिस्थितियां ऐसी हैं जहां यह आदर्श नहीं है। इसमें शामिल है:

• लंबी अवधि की परियोजनाएं: इस स्थिति में, एक स्थायी असाइनमेंट के साथ एक समर्पित टीम संरचना इष्टतम हो सकती है।
• जहां एक कर्मचारी भारी भार वहन करता है: ऐसी स्थितियों में जहां एक कर्मचारी के कौशल किसी विशेष कार्य के लिए मिशन-महत्वपूर्ण होते हैं, इस व्यक्ति को साझा करना भौतिक रूप से या खतरनाक रूप से फ़ंक्शन की प्रभावशीलता को कम कर सकता है।

मैट्रिक्स प्रबंधन शैलियों की विविधताएं

क्रॉस-फंक्शनल पहल का नेतृत्व करने वाले प्रबंधक की शक्ति के आधार पर तीन प्रकार होते हैं: नरम मैट्रिक्स, मध्यम मैट्रिक्स और टीमों की हार्ड मैट्रिक्स शैलियों। हार्ड मैट्रिक्स प्रारूप एक समर्पित टीम के समान है, जहां प्रबंधक और टीम के सदस्यों को उनकी पहल पर स्वायत्तता के करीब है। मैट्रिक्स का एक नरम रूप आमतौर पर इसका मतलब है कि पहल प्रबंधक निर्णय लेने वाले प्राधिकरण के लिए टीम के प्रतिभागियों के विभिन्न कार्यात्मक प्रबंधकों पर निर्भर है। एक मध्यम रूप इन दोनों को फैला देता है।

मैट्रिक्स प्रबंधन के साथ चुनौतियां

मैट्रिक्स प्रबंधन दृष्टिकोण से कई लाभ हैं, वहीं चुनौतियां भी हैं। इनमें से कई शामिल हैं:

• प्रतिभागियों को विभिन्न प्रबंधकों और प्राथमिकताओं के बीच संघर्ष करने की क्षमता।
• संचार और पहल और कार्यों के बीच भ्रम।
• प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए कौन जिम्मेदार है, इस पर स्पष्टता का नुकसान।
• कोचिंग और पेशेवर विकास के लिए कौन जिम्मेदार है, इस पर स्पष्टता का नुकसान।
• प्रतिभागियों के तनाव के रूप में बहुत सारी पहलों में फैला हुआ है।
• उन टीमों के बीच प्रभावशीलता कम हो गई है जो एक अवधि के लिए जगह में हैं।
• संगठनात्मक या टीम लर्निंग और टीम मेमोरी का नुकसान क्योंकि व्यक्ति सिर्फ एक छोटी अवधि के लिए शामिल होते हैं।

• व्यक्तियों के लिए बहुत अधिक पहलों को सौंपा जा सकता है। मैट्रिक्स स्थिति में व्यक्तियों की क्षमता या कार्यभार को मापना कभी-कभी मुश्किल होता है।

एक मैट्रिक्स प्रबंधन स्थिति में एक कर्मचारी के रूप में आगे बढ़ना:

मैट्रिक्स के वातावरण में काम करना पुरस्कृत और निराशाजनक दोनों हो सकता है। विभिन्न पहलों और सहकर्मियों के साथ आपका संपर्क सीखने और संबंधों के विकास का समर्थन करता है। हालांकि, अपने मूल्यांकन और विकास के लिए अपनी फर्म के दृष्टिकोण को समझने के लिए, मैट्रिक्स में काम करने वाले कर्मचारी के लिए महत्वपूर्ण है।

• स्पष्ट करें कि आपकी मूल्यांकन करने की प्राथमिक जिम्मेदारी किसके पास है।
• स्पष्ट करें कि आपके प्रदर्शन के मूल्यांकन में आपके विभिन्न मैट्रिक्स प्रबंधकों (अक्सर परियोजना प्रबंधकों) के इनपुट को कैसे कैप्चर किया जाएगा और प्रतिबिंबित किया जाएगा।
• अपनी प्रगति और प्राथमिकताओं से उसे अवगत कराने के लिए अपनी रिपोर्ट-इन मैनेजर के साथ एक नियमित संवाद बनाए रखें।
• किसी भी भ्रम को स्पष्ट करने के लिए विभिन्न प्रबंधकों के बीच परस्पर विरोधी प्राथमिकताओं और ब्रोकर चर्चाओं को पहचानें।
• प्रशिक्षण, शिक्षा और कोचिंग के माध्यम से अपने पेशेवर विकास में निवेश करने के लिए अपने रिपोर्ट-इन प्रबंधक को प्रस्तावित करने या प्रोत्साहित करने के लिए पहल करें। इन प्रयासों के लिए अपने मैट्रिक्स प्रबंधकों का समर्थन प्राप्त करें।

प्रत्येक प्रबंधन संरचना और दृष्टिकोण के पक्ष और विपक्ष हैं, और यह मैट्रिक्स प्रबंधन के लिए सही है। यह हर परिस्थिति में आदर्श नहीं है, और यह प्रतिभागियों के लिए तनाव पैदा कर सकता है जहां मांगें समय, संसाधन या प्राथमिकताओं को टालने की क्षमता से अधिक हैं। यह अस्थायी आधार पर विशेष ज्ञान तक पहुंच की पेशकश भी कर सकता है। अंत में, यह समर्पित टीमों पर भरोसा करने की तुलना में अधिक लागत प्रभावी हो सकता है। मैट्रिक्स प्रबंधन के साथ सफल होने के लिए सभी पक्षों की सक्रिय भागीदारी की आवश्यकता होती है।