360 कर्मचारी समीक्षा के लिए नमूना प्रश्न

जब वे अपने रिपोर्टिंग स्टाफ को विकासात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो क्या आपके प्रबंधक अन्य प्रबंधकों और कर्मचारियों से इनपुट मांगते हैं? यदि वे नहीं करते हैं, तो वे कर्मचारियों के लिए उदाहरण के साथ वैध, प्रभावी प्रतिक्रिया प्रदान करने के सर्वोत्तम अवसरों में से एक को याद कर रहे हैं।

लेकिन, ऐसे संगठन जो अनौपचारिक 360 समीक्षा प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, जिसमें प्रबंधक किसी कर्मचारी के सहकर्मियों से कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में इनपुट मांगते हैं, वे स्वयं को डेटा के समुद्र में जाग सकते हैं। एक स्वतंत्र रूप का प्रश्न जो कर्मचारी के प्रदर्शन, अच्छे और बुरे दोनों के बारे में सहकर्मियों के दृष्टिकोण के बारे में प्रतिक्रिया मांगता है, असंगठित डेटा और राय के एक आउटप्लिट को ग्रहण करता है।

एक संरचित प्रारूप 360 समीक्षाओं के लिए अनुशंसित है

360 समीक्षाओं के लिए प्रश्नों के साथ एक संरचित प्रारूप के बिना, अन्य कर्मचारियों से मुक्त रूप के उत्तर बहुत सारे डेटा प्रदान कर सकते हैं, लेकिन ऐसा डेटा नहीं जो कर्मचारी को बढ़ने और समृद्ध करने में मदद करेगा। प्रबंधक के पास कर्मचारियों को उपयोगी, कार्रवाई करने योग्य प्रतिक्रिया प्रदान करने का एक चुनौतीपूर्ण कार्य होगा।

ट्रस्ट की संस्कृति वाले संगठन में 360 फीडबैक के अनुरोध की प्रतिक्रिया भारी पड़ सकती है। अच्छी इच्छा के वातावरण में, कर्मचारी अपने प्रबंधकों को यह बताना चाहते हैं कि कब एक सहकर्मी ने उनकी अच्छी सेवा की है। वे उन क्षेत्रों में सुधार भी देखना पसंद करेंगे जिनमें सहकर्मियों के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

प्रबंधकों को एक असंरचित 360 समीक्षा प्रारूप में फीडबैक के इतने पृष्ठ मिलते हैं कि वे सभी डेटा में दफन होने पर अभिभूत महसूस कर सकते हैं। प्रबंधक महसूस कर सकते हैं कि 360 समीक्षाओं में से प्रतिक्रिया के आयोजन में लगाया गया समय इस प्रक्रिया से मिलने वाले लाभ और कर्मचारियों को प्राप्त होता है। यह अच्छा नहीं है।

किसी कर्मचारी के फीडबैक को समझने और उस पर कार्य करने की क्षमता के लिए 360 समीक्षाएं महत्वपूर्ण हैं जो उसे अधिक प्रभावी रूप से योगदान करने में मदद करेगी।

हालांकि प्रबंधक की प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है, यह अपर्याप्त है क्योंकि प्रबंधक हर दिन कर्मचारी के साथ काम नहीं करता है। प्रबंधक केवल हर कुछ दिनों में कर्मचारी को देख सकता है और केवल एक बैठक में साप्ताहिक एक पर प्रगति रिपोर्ट प्राप्त कर सकता है।

केन ब्लैंचर्ड ने एक बार कहा था कि एक नदी जिसके किनारे कोई तालाब नहीं है। 360 समीक्षा के दायरे में उनके शब्द जोर से गूंजते हैं। 360 समीक्षा को प्रभावी बनाने के बारे में पहले के एक लेख में, महत्वपूर्ण विचारों को साझा किया गया था, जिसे आप अपनी 360 समीक्षा प्रक्रिया विकसित करने पर भी विचार करना चाहेंगे।

यहां सुझाए गए प्रश्न दिए गए हैं जो आपको बैंकों के साथ अपनी 360 समीक्षा प्रदान करने में मदद करेंगे।

प्रश्न निर्धारित करना

आप निश्चित रूप से, प्रत्येक 360 समीक्षा अनुरोध में उपयोग किए जाने वाले प्रश्नों का एक सेट विकसित कर सकते हैं। यह सही दिशा में एक कदम है।

जिस तरह व्यक्तिगत नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं को विकसित करते हैं, जो नए कर्मचारी की नौकरी को शामिल करते हैं, यह अनुशंसा की जाती है कि आप उन सवालों का एक नमूना समूह विकसित करें, जिनसे आप चुनते हैं और चुनते हैं जब आप किसी कर्मचारी की 360-डिग्री समीक्षा के लिए प्रतिक्रियाएं मांगते हैं।

इस दृष्टिकोण में, आप अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए कर्मचारी के प्रदर्शन के किन पहलुओं पर निर्णय ले सकते हैं। आप हर साल अलग-अलग ताकत विकसित करने पर काम कर सकते हैं। विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोण प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुकूल होते हैं।

360 समीक्षाओं के बारे में प्रश्न विकसित करने के लिए कौन सी विशेषताओं, लक्षणों और गतिविधियों को तय करने में, Fact.com द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग किया गया था। उन्होंने समय-समय पर अपने रोजगार विज्ञापनों से संभावित कर्मचारियों में सबसे अधिक मांग वाले विशेषता नियोक्ताओं को ट्रैक किया। इन विशेषताओं को अभी भी एक कर्मचारी के प्रदर्शन के लिए आवश्यक माना जाएगा।

समीक्षा प्रश्न

जब आप 360-डिग्री समीक्षा में प्रतिक्रिया का अनुरोध करते हैं, तो इन प्रश्नों का उपयोग करें।

निर्देश:कृपया (कर्मचारी नाम) की नौकरी के प्रदर्शन के बारे में निम्नलिखित सवालों के जवाब दें। उसके और उसकी टीम के साथ सीधे काम करने के अपने व्यक्तिगत अनुभव पर जोर दें। हम इनमें से प्रत्येक क्षेत्र में जो अच्छा करते हैं, उसके बारे में सीखना चाहते हैं।

हम यह भी चाहते हैं कि आप जहाँ संभव हो सुधार के लिए क्षेत्रों का सुझाव दें। उदाहरण प्रदान करें जब भी आप इन सबसे अच्छा हो सकता है संदर्भ में कर्मचारी के कार्यों को रोशन।

आपके जवाब हमें प्राप्त होने वाले बाकी फीडबैक के साथ जोड़ दिए जाएंगे और हम कर्मचारी को जानकारी प्रदान करेंगे। कर्मचारी द्वारा पहचानी जा सकने वाली व्यक्तिगत घटनाओं के कारण, हम आपकी प्रतिक्रिया की गोपनीयता की गारंटी नहीं देते हैं। हमें उदाहरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है ताकि कर्मचारी अपने प्रदर्शन की यथार्थवादी और कार्रवाई योग्य तस्वीर प्राप्त कर सके।

नेतृत्व

• क्या यह कर्मचारी कंपनी में निभाई गई भूमिकाओं में नेतृत्व के गुणों का प्रदर्शन करता है?
• यदि हां, तो क्या आप इस बात के उदाहरण दे सकते हैं कि वह अपने नेतृत्व के माध्यम से कैसे सकारात्मक योगदान देता है?
• यदि नहीं, तो कर्मचारी अपने नेतृत्व को कैसे सुधार सकता है?

पारस्परिक कौशल

• जब यह कर्मचारी सहकर्मियों के साथ काम करता है, तो वह किस कौशल का प्रदर्शन करता है?
• क्या आपने उसके साथ पारस्परिक रूप से किसी भी समस्या का अनुभव किया है?
• आप यह कैसे सुझाएंगे कि कर्मचारी अपने पारस्परिक और संबंध निर्माण कौशल में सुधार करे?

समस्या को सुलझाना

• क्या कर्मचारी समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करता है?
• यदि हां, तो उन कौशलों का क्या जो उन्होंने समस्याओं को हल करने और समाधानों और सुधारों में आने में प्रदर्शित किए हैं?
• यदि समस्या-समाधान में कुशल से कम है, तो समस्या-समाधान के किन क्षेत्रों में आप अनुशंसा करेंगे कि कर्मचारी अपने कौशल में सुधार करने में सक्षम हो?

प्रेरणा

• क्या कर्मचारी अपने काम से संबंधित कार्यों, नौकरी और रिश्तों से प्रेरित दिखता है?
• कर्मचारी कैसे प्रदर्शित करता है कि वह कंपनी में सफलता के लिए प्रेरित और प्रतिबद्ध है?
• क्या आपने कर्मचारी की प्रेरणा के स्तर के साथ किसी भी कठिनाइयों का अनुभव किया है?

दक्षता

• क्या कर्मचारी के काम के तरीके और दृष्टिकोण उसकी नौकरी को प्रभावी, कुशल और निरंतर सुधारने के लिए हैं?
• क्या सुधार के ऐसे क्षेत्र हैं जो आप इस कर्मचारी के लिए सुझाएंगे जो उसे अपने काम को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने में मदद करेंगे? या, क्या सुधार के क्षेत्र हैं जो आपके काम को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने में मदद करेंगे?

प्रश्नों के प्रकारों के ये पांच उदाहरण जो आपके 360 समीक्षाओं की प्रभावशीलता में सुधार करेंगे, आपकी 360 समीक्षा प्रक्रिया में आपकी सहायता करने के लिए प्रदान किए गए हैं। वे जवाब देने वाले कर्मचारियों को यह जानने में मदद करते हैं कि आप क्या जानना चाहते हैं। वे प्रतिक्रिया को एक तरह से व्यवस्थित करते हैं जो कर्मचारी के साथ जानकारी साझा करने के लिए आपके संगठन की आसानी को बढ़ावा देता है।

कर्मचारी को प्रतिक्रिया प्रदान करना अधिक प्रभावी होता है जब आप उन प्रश्नों को फ्रेम करते हैं जो आपको प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया को निर्देशित करते हैं। आप अपने स्वयं के 360 समीक्षाओं को तैयार करने या इन उदाहरणों के आधार पर अपना स्वयं का लिखने के लिए इन नमूना प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं।