गूंगा चीजें संगठन रिश्तों को गड़बड़ाने के लिए करते हैं

यहां तक ​​कि सर्वश्रेष्ठ संगठन समय-समय पर लोगों से निपटने में गलती करते हैं। वे प्रभावी, सफल, सकारात्मक कर्मचारी संबंध बनाने के अपने अवसर को गड़बड़ करते हैं।

वे बच्चों की तरह लोगों के साथ व्यवहार करते हैं और फिर पूछते हैं कि लोग अपनी उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए बार-बार असफल क्यों होते हैं। प्रबंधक विभिन्न कर्मचारियों के लिए अलग-अलग नियम लागू करते हैं और आश्चर्य करते हैं कि कार्यस्थल की नकारात्मकता इतनी अधिक क्यों है। लोग कड़ी मेहनत करते हैं और अक्सर सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं।

इसी समय, कई संगठन उन कार्यों में अनकही ऊर्जा का निवेश करते हैं जो सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारी नाखुश हैं। वे अप्रभावी कर्मचारी संबंध परिणामों को सुनिश्चित करते हैं। उदाहरण के लिए, संगठनों में सबसे महत्वपूर्ण वर्तमान रुझानों में से एक कर्मचारी भागीदारी और इनपुट बढ़ रहा है।

संगठनों को उन सभी लोगों की शक्तियों का उपयोग करने के तरीके खोजने होंगे जो वे काम करते हैं। या, लोग एक संगठन में काम खोजने के लिए छोड़ देंगे जो करता है।

पूर्व श्रम सचिव एलेन चाओ के अनुसार, अगले 25 वर्षों में 25 से 34 वर्ष की आयु के लोगों की संख्या में 2.7 मिलियन की गिरावट का अनुमान है। इस चुनौती को पूरा करने के लिए, कार्यस्थलों को नई आबादी और गैर-पारंपरिक कर्मचारियों की भर्ती करने की आवश्यकता है। और, कार्यस्थलों को तत्काल मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखने की आवश्यकता है।

किताब, दो ताली, केन ब्लैंचर्ड और शेल्डन बाउल्स द्वारा, शक्तिशाली रूप से प्रभावी टीमों के निर्माण के बारे में बात करते हैं। पुस्तक में इस बात पर जोर दिया गया है कि डॉ। ब्लैंचर्ड के अनुसार "एक टीम का सार", "वास्तविक समझ है कि हम में से कोई भी हम सभी के समान स्मार्ट नहीं है।"

टीमें लोगों को प्रत्येक सदस्य की व्यक्तिगत क्षमता से परे चीजों को प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। लेकिन टीम वर्क के लिए लोगों को अपने स्वयं के स्वार्थ के आगे समूह की भलाई के लिए शक्तिशाली प्रेरणा की आवश्यकता होती है।

सौभाग्य से, सहस्त्राब्दी पीढ़ी एक टीमवर्क वातावरण में काम करते हुए बड़ी हुई। टीमों की सराहना और सराहना करते हुए, आपके सबसे युवा कार्यकर्ता मार्ग का नेतृत्व करेंगे।

इन कार्यस्थल के रुझानों को एक साथ खींचो और यह कोई आश्चर्य नहीं है कि दिलबर्ट कार्टून बारहमासी लोकप्रिय है। इस पर विचार करें कि स्ट्रिप के निर्माता स्कॉट एडम्स कभी भी सामग्री से बाहर नहीं निकलेंगे, क्योंकि संगठनों को जो चाहिए या कहें कि वे प्रभावी कर्मचारी संबंधों के लिए चाहते हैं - वे अक्सर इसमें असफल होते हैं:

• मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखें,
• संगठन के सर्वोत्तम हितों की सेवा के लिए एक साथ काम करने वाले सशक्त लोगों को विकसित करना, और
• ऐसा वातावरण बनाएं जिसमें प्रत्येक कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों की सफलता के लिए अपनी प्रतिभा और कौशल का योगदान दे।

अगली बार जब आप निम्नलिखित प्रस्तावित कार्यों में से किसी के साथ सामना कर रहे हैं, तो अपने आप से यह सवाल पूछें। क्या कर्मचारी के संबंधों को शक्तिशाली रूप से प्रेरित करने के लिए, परिणाम बनाने की संभावना है, जिसे आप बनाना चाहते हैं?

बीस गूंगा गलतियाँ नियोक्ता बनाते हैं

यहां बीस गूंगा गलतियों वाले संगठन हैं जो उनके द्वारा नियोजित लोगों के साथ अपने संबंधों को गड़बड़ाने के लिए बनाते हैं।

• पदानुक्रम का एक और स्तर जोड़ें क्योंकि लोग वह नहीं कर रहे हैं जो आप उन्हें करना चाहते हैं। (अधिक देखने वालों को परिणाम मिलते हैं!)
• व्यक्तियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें और व्यक्तियों के प्रदर्शन के लिए बोनस प्रदान करें और शिकायत करें कि आप अपने कर्मचारियों को एक टीम के रूप में काम नहीं करवा सकते हैं।
• इंस्पेक्टर और कई ऑडिट जोड़ें क्योंकि आप मानकों को पूरा करने के लिए लोगों के काम पर भरोसा नहीं करते हैं।
• मानकों को बनाने और लोगों को स्पष्ट अपेक्षाएं देने में विफल इसलिए वे जानते हैं कि वे क्या करने वाले हैं, और आश्चर्य है कि वे असफल क्यों होते हैं।
• पदानुक्रम, अनुमति चरण और अन्य बाधाएं बनाएं जो लोगों को जल्दी सिखाते हैं कि उनके विचार वीटो के अधीन हैं और आश्चर्य है कि सुधार के लिए किसी के पास कोई सुझाव क्यों नहीं है। (लोग पैसे के लिए भीख माँगते हैं!)

• लोगों से उनकी राय, विचारों और निरंतर सुधार सुझावों के लिए पूछें, और उनके सुझावों को लागू करने या ऐसा करने के लिए उन्हें सशक्त बनाने में विफल रहें। बेहतर? इस बारे में भी प्रतिक्रिया न दें कि क्या विचार पर विचार किया गया था या क्यों इसे अस्वीकार कर दिया गया था।
• एक निर्णय लें और फिर लोगों से उनके इनपुट के लिए पूछें जैसे कि उनकी प्रतिक्रिया मायने रखती है।
• नियम और कंपनी की नीतियों को तोड़ने वाले कुछ लोगों को ढूंढें और सीधे नियम तोड़ने वालों से निपटने के बजाय कंपनी की बैठकों में हर किसी को धोखा दें। बेहतर? सभी को आश्चर्यचकित करें कि "कौन" बुरा आदमी है। श्रेष्ठ? करने के लिए एक और नीति आओ सज़ा देना प्रत्येक कर्मचारी। कुछ की विफलताओं को दूर करने के लिए हर किसी के लिए नए नियमों का पालन करें।

• अपेक्षित पैटर्न में मान्यता प्रदान करें ताकि एक महान विचार के रूप में जो शुरू हुआ वह जल्दी से एक पात्रता बन जाए। (उदाहरण के लिए, शुक्रवार दोपहर के भोजन से जब उत्पादन लक्ष्य पूरा हो जाता है। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक लोग आपसे पैसे नहीं मांगना शुरू कर दें यदि वे दोपहर के भोजन में शामिल नहीं हो सकते हैं। और, केवल उत्पादन लक्ष्य को पूरा करने वाले कर्मचारियों को खोजें, जो पुरस्कार का गुणगान करेंगे - और एक बिट नहीं।)
• लोगों के साथ ऐसा व्यवहार करें जैसे कि वे असत्य हैं - उन्हें देखें, उन्हें ट्रैक करें, उन्हें हर थोड़ी असफलता के लिए निहारें - क्योंकि कुछ लोग अविश्वसनीय होते हैं।

• उन लोगों के व्यवहार और कार्यों को संबोधित करने में विफल है जो कथित और प्रकाशित संगठनात्मक अपेक्षाओं और नीतियों के साथ असंगत हैं। (बेहतर अभी तक, गैर-अनुरूपता को धैर्य से बाहर जाने तक जारी रखें; फिर एक अनुशासनात्मक कार्रवाई के साथ, चाहे वह कितना भी महत्वपूर्ण हो, अगले अपराधी को घात करें
• जब प्रबंधक शिकायत करते हैं कि वे अपने सभी समीक्षाओं को प्राप्त नहीं कर सकते हैं क्योंकि उनके पास बहुत सारे रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्य हैं, और प्रदर्शन विकास की योजना में बहुत अधिक समय लगता है, तो एलडीपी को समाप्त करें। बेहतर? पर्यवेक्षकों को त्रैमासिक की तुलना में उन्हें कम बार करने की आवश्यकता होती है। या, समीक्षा करने के लिए अधिक पर्यवेक्षकों को किराए पर लें। (यह पहचानने में विफल है कि कर्मचारी विकास में प्रति व्यक्ति प्रति घंटे एक घंटे का निवेश प्रबंधक का सबसे महत्वपूर्ण काम है।)

• प्रत्येक आकस्मिकता के लिए नीतियां बनाएं, इस प्रकार व्यक्तिगत कर्मचारी आवश्यकताओं को संबोधित करने में बहुत कम प्रबंधन अक्षांश की अनुमति देता है।
• इसके विपरीत, इतनी कम नीतियां हैं, कि कर्मचारियों को ऐसा लगता है जैसे वे पक्षपात और अनुचित व्यवहार के मुक्त वातावरण में रहते हैं।
• हर कार्य को प्राथमिकता दें। लोग जल्द ही विश्वास करेंगे कि कोई प्राथमिकता नहीं है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे कभी ऐसा महसूस नहीं करेंगे कि उन्होंने एक पूर्ण कार्य या लक्ष्य पूरा कर लिया है।
• दैनिक आपात स्थिति को निर्धारित करें जो झूठी साबित होती हैं।यह सुनिश्चित करेगा कि कर्मचारियों को पता नहीं है कि क्या करना है या कम से कम, जब आपके पास एक सच्चा ग्राहक आपातकाल है, तो प्रतिक्रिया देने के बारे में परेशान होना चाहिए।
• कर्मचारियों को उस तरीके को बदलने के लिए कहें जो वे बदलाव के साथ पूरा करने के लिए आप जो प्रयास कर रहे हैं, उसकी तस्वीर प्रदान किए बिना कुछ कर रहे हैं। उन्हें "रेसिस्टर्स" लेबल करें और उन्हें प्रबंधन प्रशिक्षण बदलने के लिए भेजें जब वे ट्रेन पर तुरंत हॉप न करें।
• उम्मीद करें कि लोग यह पहचानने की बजाय कि सब कुछ पहली बार पूरी तरह से करके सीखते हैं कि सबसे अधिक बार विफलता होती है।
• जब आपके पास जानकारी होती है, तो किसी व्यक्ति को विफल होने दें, क्योंकि वह ऐसा नहीं था, जिसका उपयोग उसने एक अलग निर्णय लेने के लिए किया होगा।

आप इन कर्मचारी संबंधों को बुरे सपने से बचा सकते हैं। यदि आप अगले दशक में पसंद के नियोक्ता बनना चाहते हैं तो ये तत्व आपदा के लिए एक नुस्खा जोड़ते हैं। प्रभावी कर्मचारी संबंध हमेशा एक जीत का परिणाम होगा - दोनों कर्मचारियों और आपके लिए।