गूंगा चीजें प्रबंधक करते हैं और सामान्य ज्ञान समाधान

उन पाँच गूंगी चीज़ों को जानना चाहते हैं जो प्रबंधक करते हैं जिन्हें थोड़ा सामान्य ज्ञान के उपयोग से बचा जा सकता है? इससे पहले, दस गलतियों के प्रबंधक प्रबंधन करते हैं लोगों की समीक्षा की गई। इन व्यवहारों और दृष्टिकोणों में सामान्य ज्ञान के समाधान भी हैं। यहां पाँच मूक चीजें हैं जो प्रबंधक करते हैं और अनुशंसित क्रियाओं को इसके बजाय करने की आवश्यकता होती है।

परियोजना या कर्मचारी के विचार या योजना के लिए क्रेडिट लें

स्मार्ट प्रबंधकों को जल्दी से पता चलता है कि कर्मचारी पावती और मान्यता के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक तब होता है जब एक प्रबंधक क्रेडिट देता है - सार्वजनिक रूप से - जहां क्रेडिट देय है। दूसरी तरफ, जो प्रबंधक जानबूझकर या अनजाने में किसी कर्मचारी के विचार, पूर्ण परियोजना या योगदान के लिए क्रेडिट लेते हैं, वे सार्वभौमिक रूप से तिरस्कृत होते हैं।

और वास्तविकता यह है कि क्रेडिट हड़पने वाला प्रबंधक किसी को भी बेवकूफ नहीं बना रहा है। परिभाषा के अनुसार प्रबंधक का काम लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करना है। कोई भी उम्मीद नहीं करता है कि सभी प्रतिभा प्रबंधक हैं। वास्तव में, जो प्रबंधक दूसरों में प्रतिभा को बाहर ला सकते हैं वे पोषित हैं। उनके रिपोर्टिंग स्टाफ के सफल होने पर प्रबंधक अच्छे प्रबंधकों की तरह दिखते हैं।

सबसे खराब स्थिति में, कर्मचारी विचारों को रोकना शुरू कर देंगे, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि संभावित समाधान साझा करने के लिए गवाह मौजूद न हों और यह सुनिश्चित करें कि वे प्रबंधक के बॉस के साथ विचार को संबोधित करते हैं, केवल यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे क्रेडिट प्राप्त करते हैं। आपके बॉस की प्रतिक्रिया? वह आश्चर्य करता है कि आपके कर्मचारी आपसे बात क्यों नहीं करेंगे।

कुछ कर्मचारियों के कार्यों को नियंत्रित करने के लिए नियम बनाएं जिन्हें आप कई लोगों तक पहुंचाना चाहिए

आपके पास हमेशा समस्या कर्मचारी होंगे और स्मार्ट प्रबंधक समस्या कर्मचारी के साथ सीधे समस्याओं का समाधान करेंगे। अस्थिर प्रबंधक नई नीतियां बनाते हैं और सभी को नई नीतियों के पालन के लिए जवाबदेह बनाते हैं - चाहे उनका प्रदर्शन समस्याग्रस्त था या नहीं।

कुछ लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए नए नियम बनाने का एक उदाहरण, उदाहरण के लिए, जब एक प्रबंधक अपनी पूरी टीम के साथ एक समस्या या मुद्दे को संबोधित करता है जब सीमित संख्या में टीम के साथी प्रदर्शन कर रहे थे। पूरे समूह को तैयार करके, प्रबंधक सकारात्मक, उत्पादक कर्मचारियों को अलग कर देता है जो आश्चर्यचकित करते हैं कि समस्या क्या है और नाराज होने पर चिल्लाया जाता है।

और, जिन कर्मचारियों को समस्या है वे भीड़ में छिप जाते हैं, आलोचना को दिल से लेने में विफल होते हैं और शायद ही कभी अपने व्यवहार में सुधार करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक हाई स्कूल में, प्रिंसिपल कुछ शिक्षकों के साथ तेजी से परेशान हो गए जो लगातार काम करने के लिए देर से पहुंचे और अपने पहले सत्र को पढ़ाने के लिए तैयार नहीं थे। या इससे भी बदतर, वे अपने छात्रों की निगरानी के लिए समय पर नहीं थे।

वह हर कर्मचारी की बैठक में उपस्थिति के बारे में चिल्लाकर शुरू किया। जब उनकी चिल्लाहट में कोई सुधार नहीं हुआ, तो उन्होंने जोर से चिल्लाया और पूरे शिक्षण स्टाफ को निलंबन की धमकी दी।

फिर, उन्होंने मुख्य कार्यालय में एक साइन-इन सूची बनाई और शिक्षकों को प्रतिदिन साइन-आउट करने के लिए आवश्यक किया ताकि वह उनकी निगरानी कर सके। इस कारण, दैनिक आधार पर, शिक्षक जो पूर्व में अपनी कक्षा के लिए सुविधाजनक द्वार से भवन में प्रवेश करते थे, प्रत्येक दिन कार्यालय में दो अनावश्यक ट्रेक बनाते थे।

कई को चाइल्डकैअर के समय में बदलाव करना पड़ा - हाँ, यह कार्यालय के लिए एक लंबी सैर थी - और सभी को ऐसा लगा जैसे उन पर भरोसा नहीं किया गया है। साइन-इन सूची पूरे स्कूल वर्ष के लिए एक सच्चे मनोबल बस्टर थी, और बदमाशों का व्यवहार कभी नहीं बदला।

गलत लोगों को रखें - बहुत लंबे समय तक

प्रबंधकों को जल्दी से पता है कि एक नया कर्मचारी संगठन की आवश्यकताओं के लिए एक अच्छा फिट नहीं हो सकता है। लेकिन, प्रबंधक समस्या को जल्दी और निर्णायक रूप से संबोधित करने में संकोच करते हैं।

वे संघर्ष को नापसंद करते हैं, खुद को विश्वास दिलाते हैं कि कर्मचारी प्रशिक्षण के साथ सुधार करेगा, या भर्ती और परिणामी समय के निवेश को बदलने में मदद करेगा। वे यह देखने के लिए भी नफरत करते हैं कि उन्होंने एक बुरा विकल्प बनाया। कोई भी गलत होना पसंद नहीं करता।

लेकिन, गलत तब सही हो जाता है जब कोई प्रबंधक किसी बुरे रोजगार निर्णय या मैच को जल्दी से संबोधित करता है। हाल ही में एक ईमेल में, एक प्रबंधक ने इस खेद कथा को बताया। उन्होंने एक कर्मचारी को काम पर रखा था, जिसने कंपनी सुरक्षा नियमों का पालन करने के लिए बार-बार अनिच्छा का प्रदर्शन किया था।

रोजगार के पहले 60 दिनों के भीतर, कर्मचारी को दो लिखित चेतावनी मिली थी। जिस दिन उन्होंने लिखा, उस दिन कर्मचारी ने एक और सुरक्षा नियम की अवज्ञा की और अपना टखना तोड़ दिया।

संगठन ने इस कर्मचारी को आग लगाने का फैसला किया था, लेकिन उन्होंने स्थिति को बहुत लंबा चलने दिया। अब उनके पास एक गड़बड़ है, एक श्रमिक का दावा, एक घायल कर्मचारी, एक सुरक्षा रिकॉर्ड करने योग्य दुर्घटना, एक वकील के साथ परामर्श, और सभी अथाह समय और ध्यान जो स्थिति को संबोधित करते हैं, की आवश्यकता होगी।

उन वादों को पूरा करें जिन्हें आप नहीं कर सकते या नहीं कर सकते - रखें या वादा करें जो आपके द्वारा साझा नहीं किए गए हैं

कर्मचारी अपने शब्द पर प्रबंधकों को लेते हैं, और वे एक समय में प्रबंधक के वादों को सुनने और श्रेय देने के लिए तैयार रहते हैं। यदि वे जल गए हैं, तो वे प्रबंधक पर भरोसा नहीं करेंगे, और उन्हें भविष्य में विश्वास की कमी पर काबू पाने में कठिनाई होगी।

प्रबंधक की शब्दावली में छह शब्द महत्वपूर्ण हैं। वे हैं, “मुझे नहीं पता; मुझे पता चलेगा, "जब किसी प्रबंधक को किसी प्रश्न या परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जिसके बारे में वह परिणाम की भविष्यवाणी नहीं कर सकता है।

उदाहरण के लिए, एक सहकर्मी की कंपनी में, एक प्रबंधक ने कर्मचारियों से वादा किया था कि उन्हें हर सप्ताहांत में छह महीने तक काम करने के लिए न्यूनतम समय मिलेगा। प्रबंधक ने वादे का सम्मान करने से इनकार कर दिया क्योंकि परियोजना विफल रही।

सबसे अच्छे रूप में, प्रबंधक के पास कोई कर्मचारी नहीं होगा जो अभी या भविष्य में ओवरटाइम काम करने के लिए तैयार है। मनोबल और प्रेरणा बिखर जाती है।

और, सबसे कम, प्रबंधक पूरी टीम को खो देगा। इस उदाहरण में, सभी लेकिन दो सदस्यों ने अंततः छोड़ दिया।

कर्मचारियों पर भरोसा करने में विफल जब तक एक कर्मचारी खुद को अविश्वसनीय नहीं मानता

सभी कर्मचारियों को नियमों के अधीन करने से पहले सीधे अपराधियों के साथ व्यवहार करने के समान, प्रबंधकों को भरोसेमंद कर्मचारियों को अपना आदर्श बनाने की ज़रूरत है, न कि आँख बंद करके, लेकिन यह विश्वास करना चाहिए कि अधिकांश कर्मचारी भरोसेमंद हैं। फिर जो कर्मचारी असत्य है, उसके साथ सीधे अविश्वासपूर्ण व्यवहार को संबोधित करें। जब प्रबंधक कर्मचारियों के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं मानो वे भरोसे के लायक नहीं हैं, तो वे बदले में अविश्वास के साथ अपने प्रबंधक का सम्मान करेंगे।

आर्थिक मंदी के दौरान, एक सहयोगी कंपनी ने घोषणा की कि सभी छूट कर्मचारियों को वेतन में वृद्धि के बिना प्रति सप्ताह 7.5 अतिरिक्त घंटे काम करने की उम्मीद होगी।

VP ने यह देखने के लिए कर्मचारी की उपस्थिति की जांच करने का निर्णय लिया कि कर्मचारी अतिरिक्त घंटे काम कर रहे हैं या नहीं। यहां तक ​​कि उन्होंने यह देखने के लिए स्पॉट-चेकिंग भी शुरू कर दी कि लंच और ब्रेक पर कर्मचारियों ने कितना समय बिताया। यह बेवकूफी क्यों थी?

अतिरिक्त आवश्यकता से पहले, विभाग में लगभग सभी लोग पहले से ही 35-60 घंटों के बजाय 50-60 घंटे के सप्ताह काम कर रहे थे। प्रबंधक के कार्यों ने कई कर्मचारियों को केवल अपेक्षित घंटों तक काम करने के लिए अपने घंटे वापस काटने के लिए प्रेरित किया।

इसके अलावा, जब उन्होंने कैफेटेरिया में लोगों को 15 मिनट के बजाय 30 मिनट के लिए चेक किया और पाया कि उन्हें क्या लगता है कि यह एक ब्रेक था, तो उन्होंने दंडात्मक कार्रवाई की। वह यह जांचना भूल गया कि क्या कर्मचारी वास्तव में काम के बारे में बैठक में थे या ब्रेक पर थे। डिस्ट्रस्ट और माइक्रो-मैनेजमेंट नस्ल अविश्वास।

प्रबंधकों के पास एक कठिन काम है क्योंकि वे हर दिन लोगों के साथ व्यवहार करते हैं। लेकिन, उन्हें अपना काम और भी कठिन नहीं बनाना है। सामान्य ज्ञान के साथ प्रबंधन और कर्मचारी बातचीत को संबोधित करना एक कर्मचारी-अनुकूल कार्यस्थल विकसित करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करता है। सकारात्मक कर्मचारी मनोबल, प्रेरणा और सगाई परिणाम जब प्रबंधक लोगों के साथ सही काम करते हैं।

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