अपनी बिक्री कोल्ड कॉल खोलने के सफल तरीके

फोन पर आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी कोल्ड कॉल का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पहला पंद्रह सेकंड है। यदि आप उस समय अवधि के दौरान अपनी संभावना और ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं, तो वे आपको सुनना बंद कर देंगे और आपकी नियुक्ति नाटकीय रूप से घट सकती है। इसलिए आपको एक "हुक" के साथ आने की आवश्यकता है, एक सलामी बल्लेबाज जो एक संभावना का ध्यान आकर्षित करेगा और आपको कॉल में बाद में वास्तविक बिक्री करने का समय देगा।

मजबूत खुला बयान

एक अच्छा मजबूत शुरुआती बयान कोल्ड कॉलिंग के लिए महत्वपूर्ण है। यह सुनने वाले की रुचि को प्रभावित करता है और उसे आपके बारे में सोचने के लिए मिलता है, जो उसके लिए कुछ कर सकता है। कई संभावनाएं स्वचालित रूप से "नहीं धन्यवाद" कहेंगी और जैसे ही उन्हें पता चलेगा कि आप उन्हें कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप एक प्रारंभिक वक्तव्य के साथ उस स्वचालित प्रतिक्रिया को तोड़ सकते हैं जो कि संभावना के मस्तिष्क को संलग्न करता है और प्रतिक्रिया करने के बजाय उसे सोचता है, तो आप कॉल को सही दिशा में ले जा सकते हैं।

आश्चर्यजनक लाभ दृष्टिकोण

एक दृष्टिकोण जो अक्सर अच्छा काम करता है वह है "आश्चर्यजनक लाभ" दृष्टिकोण। यहां एक वास्तविक रियल एस्टेट ब्रोकर कोल्ड कॉलिंग स्क्रिप्ट से एक उदाहरण दिया गया है:

उन्हें: नमस्ते?

आप: क्या आप इस वर्ष अतिरिक्त $ १०,००० बचाना चाहेंगे?

उन्हें: यह कौन है?

आप: मेरा नाम आप है, और मैं लोगों को दिखाता हूं कि अतिरिक्त १०,००० डॉलर कैसे बचाएं; क्या आप इसे करना सीखना चाहेंगे?

उन्हें: यह किस बारे में है?

आप: यह इस वर्ष अतिरिक्त $ १०,००० की बचत के बारे में है; क्या आप इसके बारे में अधिक जानना चाहेंगे?

उन्हें: क्या यह किसी प्रकार का घोटाला है?

आप: नहीं, मैं आपको दिखा सकता हूं कि इस वर्ष अतिरिक्त $ १०,००० की बचत कैसे की जाए, यह वह है जिसमें मैं विशेषज्ञ हूं। क्या आप और सीखना चाहेंगे?

उन्हें: आप किसके साथ हैं?

आप: मैं आपकी कंपनी के साथ हूं, और मैं ग्राहकों को दिखाने में माहिर हूं कि कैसे एक अतिरिक्त बचत करें …

यहां विचार यह है कि आप उन्हें और अधिक बताने के लिए आपको अनुमति देने की संभावना प्राप्त करें। उपरोक्त उदाहरण में उपयोग किए गए आश्चर्यजनक लाभ का दृष्टिकोण जोखिम भरा हो सकता है क्योंकि यह टकराव का कारण बनता है, और संभावनाएं इसे परेशान कर सकती हैं यदि आप उनके सवालों का जवाब देने से इनकार करते हैं। लेकिन आपके उत्पाद और बाजार के आधार पर, यह एक बहुत ही प्रभावी उद्घाटन दृष्टिकोण हो सकता है। आप आश्चर्यजनक लाभ दृष्टिकोण (मतलब का जवाब देने के लिए कम प्रतिरोधी) के एक मिलिदार संस्करण की भी कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या यह आपके लिए बेहतर काम करता है।

एक प्रश्न का उपयोग करें

अधिकांश सफल कोल्ड कॉल ओपनर्स में एक प्रश्न शामिल होता है। यदि आप कुछ संभावना पूछते हैं, तो यह उनके दिमाग को गियर में झटका देता है और उन्हें जवाब के बारे में सोचने के लिए मिलता है (या सवाल के बारे में!)। आदर्श रूप से, उद्घाटन प्रश्न संभावना को अधिक सुनने के लिए एक कारण प्रदान करेगा। और यदि आप अपनी संभावना का नाम जानते हैं, तो इसे ओपनर में काम करें। उनका नाम कहकर, आपने पहले ही कॉल को थोड़ा अनुकूलित कर लिया है और संभावना को बताया है कि आप कम से कम जानते हैं कि वह कौन है।

एक सलामी बल्लेबाज की इस शैली का उपयोग करने के लिए, संभावना का नाम (यदि आप इसे जानते हैं), आपकी कंपनी का नाम, आप क्या बेचते हैं, और आपके उत्पाद को ग्राहक कैसे लाभान्वित कर सकते हैं, इसके लिए कुछ अर्हक प्रश्न पूछने की अनुमति के लिए अनुरोध किया जाता है।

एक उदाहरण इस तरह लग सकता है:

"श्री। ग्राहक, मेरा नाम आपका नाम है, और मैं आपका स्थानीय जो आप बेचते हैं प्रतिनिधि हैं। मैंने आपके शहर में बहुत से स्थानीय व्यवसायों को अपने स्टोरों में और अधिक ग्राहक लाने में मदद की है। क्या मैं आपसे कुछ प्रश्न पूछ सकता हूं कि हम आपके लिए भी ऐसा कैसे कर सकते हैं?"