बिक्री प्रबंधन में एक कैरियर

आपने ऊपरी प्रबंधन का सम्मान अर्जित किया है और बिक्री प्रबंधन की अद्भुत दुनिया में पदोन्नति की पेशकश की है। पदोन्नति के साथ आधार वेतन में वृद्धि होती है, आपकी बिक्री टीम को चुनने और ढालना करने की क्षमता, तनाव और जिम्मेदारी और अंतिम बोनस, उच्च उम्मीदों और कुछ रातों की नींद के रूप में!

इससे पहले कि आप पदोन्नति को स्वीकार करें, ऐसी कई चीजें हैं जिन पर आपको विचार करने और जागरूक होने की आवश्यकता है। हालांकि बिक्री प्रबंधन की स्थिति कंपनी से कंपनी में अलग-अलग होती है, कई समानताएँ हैं, जिनमें से प्रत्येक आपको कुछ हद तक प्रभावित करेगी।

इट्स नो लॉन्गर जस्ट यू

बिक्री की स्थिति में, आपके पास केवल अपने आप को और अपने परिणामों को खुद के साथ चिंता करने के लिए है। जबकि आप कंपनी के इतिहास के सबसे महान टीम खिलाड़ी हो सकते हैं, आपके सह-कार्यकर्ता का प्रदर्शन, अच्छा या बुरा, शायद आपकी आय पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। आप कितने कॉल करते हैं, यह आप पर निर्भर है और छुट्टी लेना है या नहीं यह केवल आपको प्रभावित करता है।

ऐसा नहीं है जब यह प्रबंधन की बात आती है। बिक्री प्रबंधकों को उनकी पूरी टीम के समग्र प्रदर्शन से आंका जाता है। यदि टीम अच्छा प्रदर्शन करती है, तो आपके वरिष्ठ नेताओं को लगेगा कि आप प्रभावी रूप से अपना काम पूरा कर रहे हैं। यदि आपकी टीम अच्छा नहीं कर रही है, तो इसके विपरीत अक्सर सच होता है।

यह बिक्री प्रबंधकों के लिए एक स्पष्ट और सार्वभौमिक समस्या पैदा करता है: कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई प्रबंधक कितना मुश्किल काम करता है और कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह कितना प्रतिभाशाली हो सकता है, अगर टीम कमजोर है, उदासीन है या बस संघर्ष कर रहे हैं, तो बिक्री प्रबंधक गर्मी लेता है। एक बार एक बिक्री पेशेवर बिक्री प्रबंधन के लिए एक पदोन्नति स्वीकार करता है, वह अब पूरी तरह से उनकी सफलता के स्तर के नियंत्रण में नहीं है।

यह अच्छी प्रतिभा खोजने के लिए मुश्किल है

सबसे चुनौतीपूर्ण और महत्वपूर्ण नौकरियों में से एक है जो ज्यादातर बिक्री प्रबंधकों के लिए जिम्मेदार है भर्ती कर रहा है। चूंकि अधिकांश बिक्री संगठनों में 15% टर्नओवर की दर से ऊपर है, इसलिए भर्ती कुछ ऐसी चीज है जो हर समय होनी चाहिए। एक प्रबंधक जानता है कि जब उसकी टीम का एक बिक्री पेशेवर इसे बनाने नहीं जा रहा है और प्रतिस्थापन की तलाश शुरू कर सकता है जैसे ही एक प्रतिनिधि न्यूनतम अपेक्षा के स्तर से नीचे गिरना शुरू कर देता है। वही प्रबंधक आमतौर पर कोई चेतावनी नहीं देता है जब एक औसत या उच्च प्रदर्शन प्रतिनिधि अपने नोटिस में बदल सकता है।

सरप्राइज जॉब ओपनिंग सेल्स टीम के नतीजों का दुश्मन है।

कैरियर मेलों, आंतरिक और बाहरी भर्तियों और खुले घरों से परे, सफल प्रबंधक अक्सर "5-फुट नियम" का उपयोग करते हैं। अनिवार्य रूप से, 5-फुट नियम का अर्थ है कि कोई भी व्यक्ति जो बिक्री प्रबंधक के संपर्क में आता है, जो वादा या रुचि दिखाता है, उसे "लोगों के पाइपलाइन" में जोड़ा जाना चाहिए। इस पाइपलाइन को हमेशा संभावित उम्मीदवारों से भरा जाना चाहिए, और प्रत्येक से अक्सर संपर्क किया जाना चाहिए। एक पूर्ण पाइपलाइन होने से आश्चर्यचकित करने वाले रिक्तियों के प्रभाव को कम किया जाता है और यह समाप्त होने वाले प्रतिनिधि के त्वरित प्रतिस्थापन के लिए भी अनुमति देता है।

एक प्रबंधक, कोच और चिकित्सक

इस विचार के साथ प्रबंधन में जाना कि आपका एकमात्र कार्य अपेक्षित परिणाम देने के लिए आपकी टीम का प्रबंधन करना होगा, यह या तो नैटिविटी का संकेत है या वरिष्ठ प्रबंधन से अनुचित भर्ती का। बिक्री प्रबंधक की नौकरी का सिर्फ एक हिस्सा है। प्रभावी प्रबंधकों को समझ में आता है कि वे नेता, कोच, प्रबंधक और कई बार चिकित्सक होने चाहिए।

स्पष्टता के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप प्रबंधन प्रक्रियाओं, आप नेतृत्व तथा कोच लोग। एक बिक्री टीम में हर कोई एक व्यक्ति है, जिसमें कौशल, ताकत, कमजोरियां, लक्ष्य, इच्छाएं और व्यक्तिगत मुद्दे हैं। लोगों को "प्रबंधित" करने की कोशिश करना बिल्ली पालने की तरह है। अग्रणी और कोचिंग चरित्र, कौशल, धैर्य और सम्मान लेते हैं।

द रिवार्ड्स

अधिकांश बिक्री संगठनों के साथ, सबसे अधिक कमाई की संभावना वाले नौकरियां बिक्री की स्थिति हैं, इसलिए बिक्री प्रबंधन में जाना कुछ हद तक भुगतान में कटौती कर सकता है। हालांकि, अधिकांश बिक्री प्रबंधक एक उच्च आधार वेतन और अपनी टीम के प्रदर्शन पर एक ओवरराइड कमाते हैं। आपकी टीम जितना बेहतर करेगी, आप उतनी ही अधिक कमाई करेंगे। अपनी टीम को प्रशिक्षित करें, प्रबंधित करें, लीड करें और कोच करें ताकि वे सभी उच्च उपलब्धि प्राप्त करें और आपका बैंक खाता आपके चेहरे पर हर सुबह मुस्कान लाएगा।

जबकि आय के अलावा कई अन्य पुरस्कार हैं, बिक्री प्रबंधकों को प्राप्त होने वाला सबसे आम तौर पर सराहा जाने वाला पुरस्कार है जब वे किसी और के लिए अपने प्रयासों का भुगतान करते हैं। संघर्ष को दोहराने में मदद करना एक बड़ा सौदा है, एक डर को दूर करना या आत्मविश्वास का निर्माण करना एक जबरदस्त भावना है। ऐसा करना न केवल पल में फायदेमंद होता है, बल्कि यह करियर के अंतिम समय में लाभांश का भुगतान करता है।